راپور تېروتنې او تېروتنې دا د سافټویر پراختیا پروسې یوه مهمه برخه ده. کله چې تاسو په یو اپلیکیشن یا برنامه کې له ستونزې سره مخ شئ ، نو دا مهمه ده چې اړیکه ونیسئ مؤثره نو پراختیا کونکي کولی شي دا په چټکۍ سره حل کړي. پدې مقاله کې به موږ تشریح کړو د غلطیو او غلطیو راپور ورکولو څرنګوالی de اغیزمنه لاره او همکاری. د ستونزې د پیژندلو څخه نیولې تر مشخصو توضیحاتو وړاندې کولو پورې، موږ به تاسو ته د اړینو ګامونو له لارې لارښوونه وکړو چې د کومې ګډوډۍ په سمه توګه راپور ورکړئ چې تاسو ورسره مخامخ یاست. تاسو به د هغه محصولاتو د ښه کولو او سمولو په پروسه کې چې تاسو یې کاروئ فعال او ارزښتناکه کاروونکي زده کړئ. راځه چي پیل یی کړو!
- بګ یا تېروتنه په ګوته کړئ.
- که امکان ولري ستونزه بیا تکرار کړئ.
- Toma یوه پرده یا د تېروتنې مستند کولو لپاره ویډیو ثبت کړئ.
- هغه دقیق ګامونه ولیکئ چې د بګ یا خطا لامل کیږي.
- وګورئ چې آیا بګ یا تېروتنه لا دمخه راپور شوې ده.
- ته لاسرسی ویب پاڼه یا پلیټ فارم چیرې چې بګ یا غلطۍ راپور شوي.
- خپل حساب ته ننوتل، که اړتیا وي.
- د بګ یا خطا راپور ورکولو اختیار غوره کړئ.
- د اړین معلوماتو چمتو کولو سره د راپور فورمه ډکه کړئ، لکه سرلیک، توضیحات، او د مسلې د بیا تولید لپاره ګامونه.
- د بګ یا تېروتنې راپور واستوئ.
- د بګ یا تېروتنې تشریحي سرلیک.
- د مخامخ شوي ستونزې تفصيلي توضیحات.
- د بګ یا غلطۍ بیا تولید لپاره دقیق ګامونه.
- سکرین شاټونه یا ویډیوګانې چې تېروتنه ښیې.
- اړونده معلومات، لکه د سافټویر نسخه یا چليز غونډال چې تاسو یې کاروئ.
- په منظمه توګه اپلیکیشن یا ویب پاڼه وپلټئ او وکاروئ.
- احتمالي اقدامات وکړئ چې د غلطیو لامل کیدی شي.
- په اپلیکیشن یا ویب پاڼه کې مختلف سناریوګانې او اختیارونه ازموئ.
- هر ډول غیر معمولي چلند یا متضاد فعالیت ته پام وکړئ.
- د وروسته راپور ورکولو لپاره موندل شوي غلطۍ او ستونزې ولیکئ.
- بګ یا تېروتنه د سکرین شاټونو یا ویډیوګانو سره مستند کړئ.
- په تفصیل سره تشریح کوي چې ستونزه څنګه بیا تولید کیږي.
- که ممکنه وي، د بګ یا غلطی څخه مخنیوي یا کمولو لپاره اړین ګامونه وپیژنئ.
- د بګ یا غلطۍ راپور ورکولو لپاره په غوښتنلیک یا ویب پا onه کې لینک یا برخه وګورئ.
- د راپور په فورمه کې ټول توضیحات چمتو کړئ او په سمه توګه یې وسپارئ.
- دا اړینه نده چې د هرې بګ یا غلطۍ راپور ورکړئ چې تاسو یې ومومئ.
- د بګ یا غلطیو راپور ورکولو ته لاړشئ چې د کارونکي تجربه یا د غوښتنلیک یا ویب پا onې عملیات د پام وړ اغیزه کوي.
- که تاسو یوه کوچنۍ بګ یا تېروتنه ومومئ، تاسو کولی شئ ترټولو مهم او ګټورو ته لومړیتوب ورکړئ چې لومړی یې حل کړئ.
- په روښانه او دقیق ډول موندل شوي بګ یا غلطۍ راپور کړئ.
- د پراختیا کونکو سره د مسلې په بیا تولید او پوهیدو کې د مرستې لپاره ټول اړین توضیحات چمتو کوي.
- که ممکنه وي، د بګ یا غلطی څخه د مخنیوي لپاره ممکنه حل یا لارې وړاندیز کړئ.
- د بیټا ازموینې یا فیډبیک برنامو کې برخه واخلئ ، که شتون ولري.
- د غوښتنلیک یا ویب پاڼې په اړه رغنده او مشخص فیډبیک چمتو کړئ، سربیره پردې چې کوم راپور شوي بګ یا غلطی.
- د بګ یا غلطۍ د حل کولو وخت ممکن د هغې پیچلتیا او لومړیتوب پورې اړه ولري.
- ځینې بګونه یا غلطۍ په چټکۍ سره حل کیدی شي، پداسې حال کې چې نور ممکن د څیړنې او حل کولو لپاره ډیر وخت ته اړتیا ولري.
- پراختیایی ټیم عموما د دوی د اهمیت او شته سرچینو پراساس د کیچونو یا غلطیو د حل کولو لپاره نیټې یا اټکل شوي وختونه رامینځته کوي.
- دا به د پراختیایی ټیم په پالیسیو او طرزالعملونو پورې اړه ولري، مګر په ډیری قضیو کې به تاسو د راپور شوي بګ یا غلطی په اړه خبرتیا یا تازه معلومات ترلاسه کړئ.
- دوی کولی شي تاسو ته د مسلې د حل کولو پرمختګ په اړه معلومات درکړي یا د اړتیا په صورت کې د نورو توضیحاتو غوښتنه وکړي.
- ځینې پلیټ فارمونه کاروونکو ته اجازه ورکوي چې د دوی د وضعیت په اړه تازه معلومات ترلاسه کولو لپاره ځانګړي بګ یا غلطی تعقیب کړي یا رایه ورکړي.
- ځینې شرکتونه یا پراختیا کونکي د بګ یا غلطیو کشف او راپور ورکولو لپاره د انعام برنامې وړاندیز کوي.
- دا انعامونه توپیر لري، د عامه پیژندنې څخه تر مالي بونس یا ډالیو پورې.
- د شرکت یا پراختیا کونکي پالیسۍ چیک کړئ ترڅو وګورئ چې کوم شتون لري د انعام پروگرام شته.
- ویب پاڼې یا پلیټ فارم ته لاړ شئ چیرې چې تاسو د بګ یا تېروتنې راپور ورکړی.
- د بګ تعقیب برخې لپاره وګورئ.
- د خپل راپور وضعیت چیک کړئ ترڅو تصدیق کړئ چې ایا دا د حل یا تړل شوي په توګه نښه شوی.
- که چیرې تازه معلومات نه وي لیدل شوي، تاسو کولی شئ د مسلې د وضعیت په اړه د معلوماتو لپاره د پراختیایی ټیم سره اړیکه ونیسئ.
پوښتنه او ځواب
د غلطیو او غلطیو راپور ورکولو څرنګوالی؟
ځواب:
زه باید کوم معلومات شامل کړم کله چې د بګ یا غلطی راپور ورکوم؟
ځواب:
زه څنګه کولی شم په غوښتنلیک یا ویب پاڼه کې بګ یا غلطی ومومم؟
ځواب:
زه باید څه وکړم که زه په یوه غوښتنلیک یا ویب پاڼه کې کومه ستونزه یا تېروتنه ومومم؟
ځواب:
ایا زه باید د ټولو بګ یا غلطیو راپور ورکړم چې زه یې ومومم؟
ځواب:
زه څنګه کولی شم د بګ یا غلطیو راپور ورکولو له لارې د غوښتنلیک یا ویب پا forې ښه کولو کې مرسته وکړم؟
ځواب:
د راپور شوي بګ یا غلطی حل کولو لپاره څومره وخت نیولی شي؟
ځواب:
ایا زه به د راپور شوي بګ یا غلطۍ په اړه کوم خبرتیا یا تازه معلومات ترلاسه کړم؟
ځواب:
ایا د بګ یا غلطیو راپور ورکولو لپاره انعام شتون لري؟
ځواب:
زه څنګه کولی شم وګورم چې آیا کومه ستونزه یا تېروتنه سمه شوې ده؟
ځواب:
زه Sebastián Vidal یم، د کمپیوټر انجنیر یم چې د ټیکنالوژۍ او DIY په اړه لیوالتیا لرم. سربیره پردې، زه د هغه جوړونکی یم tecnobits.com، چیرته چې زه د هرچا لپاره د ټیکنالوژۍ د لاسرسي وړ او د پوهیدو وړ کولو لپاره درسونه شریکوم.