په آی فون کې د اپلیکیشن راپور ورکولو څرنګوالی

وروستی تازه معلومات: ۰۱/۰۲/۲۰۲۴

سلام Tecnobits! 🚀 په آی فون کې د اپلیکیشن راپور ورکولو څرنګوالي موندلو ته چمتو یاست؟ دا ستاسو د فکر کولو څخه اسانه ده! راځئ چې دا راپور واورئ! 😎💥 په آی فون کې د اپلیکیشن راپور ورکولو څرنګوالی دا ساده ده، یوازې دا ګامونه تعقیب کړئ ...

1. زه څنګه کولی شم په آی فون کې یو اپلیکیشن راپور کړم که زه ستونزه تجربه کړم؟

  1. په خپل آی فون کې د اپل سټور خلاص کړئ او هغه اپلیکیشن ومومئ چې تاسو یې راپور غواړئ.
  2. لاندې سکرول کړئ تر هغه چې تاسو د "درجو او بیاکتنې" برخه ومومئ.
  3. "بیاکتنه ولیکئ" کلیک وکړئ.
  4. په هغه فورمه کې چې ښکاري، په تفصیل سره هغه ستونزه تشریح کړئ چې تاسو د غوښتنلیک سره تجربه کوئ.
  5. ټول اړونده معلومات چمتو کړئ، لکه ستاسو د آی فون نسخه، د اپلیکیشن نسخه، او کوم غلط پیغامونه چې تاسو یې ترلاسه کړي وي.
  6. خپل راپور وسپارئ او د ایپ پراختیا کونکي ته انتظار وکړئ چې تاسو سره اړیکه ونیسي ترڅو مسله حل کړي.

2. زه د آی فون اپلیکیشن کې کوم ډول ستونزې راپور کولی شم؟

  1. د فعالیت مسلې، لکه سست یا کنګل کول.
  2. تېروتنې یا ناکامۍ چې د غوښتنلیک په غیر متوقع ډول بندیدو لامل کیږي.
  3. د iOS نسخې سره د مطابقت مسلې چې تاسو یې کاروئ.
  4. عملیاتي ستونزې، لکه بټن چې ځواب نه ورکوي یا هغه ځانګړتیاوې چې کار نه کوي لکه څنګه چې باید وي.
  5. امنیتي مسلې، لکه زیانمنتیاوې یا د معلوماتو په ساتنه کې تشې.

3. ایا زه کولی شم په آی فون کې یو اپلیکیشن راپور کړم که زه زما د اپلیکیشن پیرود کې ستونزې لرم؟

  1. په خپل آی فون کې د اپل سټور خلاص کړئ او د پوښتنې لاندې غوښتنلیک وپلټئ.
  2. لاندې سکرول کړئ تر هغه چې تاسو د "درجو او بیاکتنې" برخه ومومئ.
  3. "بیاکتنه ولیکئ" کلیک وکړئ.
  4. په هغه فورمه کې چې ښکاري، په تفصیل سره تشریح کړئ هغه ستونزه چې تاسو د خپل اپلیکیشن پیرود سره تجربه کوئ.
  5. ستاسو د پیرود پورې اړوند ټول معلومات شامل کړئ، لکه مقدار، نیټه، او کوم غلط پیغامونه چې تاسو ترلاسه کړي.
  6. خپل راپور وسپارئ او د غوښتنلیک پراختیا کونکي ته انتظار وکړئ چې تاسو سره اړیکه ونیسي ترڅو د پیرود مسله حل کړي.
ځانګړې محتوا - دلته کلیک وکړئ  په آی فون کې سکرین څنګه ثبت کړو

4. په اپلیکیشن کې د راپور شوي مسلې حل کولو لپاره پراختیا کونکي څومره وخت نیسي؟

  1. هغه وخت چې دا به د راپور شوي ستونزې حل کولو لپاره ونیسي د هغې پیچلتیا او د حل کولو لپاره د پراختیا کونکي وړتیا او لیوالتیا پورې اړه لري.
  2. په ځینو حاالتو کې، پراختیا کونکی به وکوالی شي د اپډ تازه کولو له لارې چټک حل چمتو کړي، پداسې حال کې چې په نورو قضیو کې پروسه ممکن ډیر وخت ونیسي که چیرې ډیرې پراخې څیړنې ته اړتیا وي.
  3. دا سپارښتنه کیږي چې تاسو په اپل سټور کې اپلیکیشن ته تازه معلوماتو ته پاملرنه وکړئ ، ځکه چې پراختیا کونکي ممکن حل په نوې نسخه کې شامل کړي.
  4. که چیرې پرمخ وړونکي ځواب ونه کړي یا په مناسب وخت کې د حل وړاندیز وکړي ، تاسو ممکن د اضافي مرستې لپاره د اپل سټور ملاتړ سره اړیکه ونیسئ.

5. زه باید څه وکړم که چیرې جوړونکی زما د اپلیکیشن ستونزې راپور ته ځواب ونه وايي؟

  1. که چیرې پرمخ وړونکي په مناسب وخت کې ستاسو د ستونزې راپور ته ځواب ونه وايي، تاسو ممکن د اضافي مرستې لپاره د اپل سټور ملاتړ سره اړیکه ونیسئ.
  2. په خپل آی فون کې د اپل سټور خلاص کړئ او د "ملاتړ" یا "مرستې" برخې په لټه کې شئ.
  3. ستاسو د وضعیت په اړه یو پیغام واستوئ او د هغه ستونزې په اړه ټول اړونده معلومات چمتو کړئ چې تاسو د غوښتنلیک سره تجربه کوئ.
  4. د اپل سټور مالتړ ټیم به ستاسو قضیه بیاکتنه وکړي او تاسو ته اضافي مرستې چمتو کړي، پشمول د بیرته ورکولو غوښتنه کولو وړتیا که چیرې مسله د قناعت وړ نه وي حل شوې.
ځانګړې محتوا - دلته کلیک وکړئ  په آی فون کې د اتومات روښانتیا بندولو څرنګوالی

6. ایا زه کولی شم په آی فون کې یو اپلیکیشن راپور کړم که زه فکر کوم چې دا د اپل سټور شرایط سرغړونه کوي؟

  1. که تاسو باور لرئ چې په اپل سټور کې یو اپلیکیشن د پلورنځي د خدماتو شرایط یا لارښوونو څخه سرغړونه کوي، تاسو کولی شئ دا د ایپل د اړیکو فارم له لارې راپور کړئ چې په ویب پاڼه کې شتون لري.
  2. مهرباني وکړئ ټول اړونده معلومات او شواهد چمتو کړئ چې ستاسو د شکایت ملاتړ وکړي، لکه سکرین شاټونه، لینکونه، یا کوم بل شواهد چې ممکن د ایپل سره د قضیې ارزولو کې مرسته وکړي.
  3. ایپل به ستاسو شکایت بیاکتنه وکړي او د خپلو داخلي پالیسیو او طرزالعملونو پراساس به مناسب اقدام وکړي.

7. ایا زه کولی شم په آی فون کې یو اپلیکیشن راپور کړم که زه فکر کوم چې دا ناوړه دی یا مالویر لري؟

  1. که تاسو شک لرئ چې په اپل سټور کې یو اپلیکیشن ناوړه دی یا مالویر لري، تاسو باید سمدلاسه ایپل ته راپور ورکړئ ترڅو دوی د کاروونکو ساتنې لپاره اړین ګامونه پورته کړي.
  2. په خپل آی فون کې د اپل سټور خلاص کړئ او د "ملاتړ" یا "مرستې" برخې په لټه کې شئ.
  3. یو پیغام واستوئ چې ستاسو د شک په اړه توضیحات ورکړي او ستاسو د راپور ملاتړ کولو لپاره ټول اړونده معلومات او شواهد چمتو کړي.
  4. ایپل به ستاسو شکایت بیاکتنه وکړي او د څیړنې لپاره به مناسب ګامونه پورته کړي او که اړتیا وي، اپلیکیشن به له پلورنځي څخه لرې کړي.

8. ایا زه کولی شم په آی فون کې یو غوښتنلیک راپور کړم که زه د هغې مینځپانګه نامناسب یا تاوتریخوالی وګڼم؟

  1. که تاسو باور لرئ چې په اپل سټور کې یو اپلیکیشن نامناسب یا تاوتریخوالی لري، تاسو کولی شئ دا د ایپل د اړیکو فارم له لارې راپور کړئ چې په ویب پاڼه کې شتون لري.
  2. مهرباني وکړئ ټول اړونده معلومات او شواهد چمتو کړئ چې ستاسو د شکایت ملاتړ وکړي، لکه سکرین شاټونه، لینکونه، یا کوم بل شواهد چې ممکن د ایپل سره د قضیې ارزولو کې مرسته وکړي.
  3. ایپل به ستاسو شکایت بیاکتنه وکړي او د خپلو داخلي پالیسیو او طرزالعملونو سره سم به مناسب اقدام وکړي.
ځانګړې محتوا - دلته کلیک وکړئ  د ټیک ټاک بایو ته د انسټاګرام لینک اضافه کولو څرنګوالی

9. ایا زه کولی شم هغه بیاکتنه یا راپور حذف کړم چې ما په آی فون کې د یو اپلیکیشن په اړه سپارلی دی؟

  1. له بده مرغه، یوځل چې تاسو په اپل سټور کې د یو اپلیکیشن په اړه بیاکتنه یا راپور وړاندې کړئ، تاسو به نشئ کولی دا پخپله لرې کړئ.
  2. که تاسو باور لرئ چې ستاسو بیاکتنه یا راپور غلط یا زوړ معلومات لري، تاسو کولی شئ د اپل سټور ملاتړ سره اړیکه ونیسئ او غوښتنه وکړئ چې بیاکتنه وشي.
  3. د اپل سټور مالتړ ټیم به ستاسو غوښتنه و ارزوي او د دوی د داخلي پالیسیو او طرزالعملونو پراساس به مناسب اقدام وکړي.

10. زه باید څه وکړم که د آی فون غوښتنلیک په اړه زما راپور د قناعت وړ نه وي حل شوی؟

  1. که تاسو باور لرئ چې په اپل سټور کې د اپلیکیشن په اړه ستاسو راپور د قناعت وړ نه دی حل شوی، تاسو کولی شئ د اضافي مرستې لپاره د اپل سټور تخنیکي ملاتړ سره اړیکه ونیسئ.
  2. په خپل آی فون کې د اپل سټور خلاص کړئ او د "ملاتړ" یا "مرستې" برخې په لټه کې شئ.
  3. د خپل وضعیت په اړه یو پیغام واستوئ او د هغه ستونزې په اړه ټول اړونده معلومات چمتو کړئ چې تاسو د غوښتنلیک سره تجربه کړې او د تیر راپور نا رضایتي پایلې.
  4. د اپل سټور مالتړ ټیم به ستاسو قضیه بیاکتنه وکړي او تاسو ته به اضافي مرستې چمتو کړي، په شمول که مناسب وي د بیرته ورکولو غوښتنه کولو وړتیا.

وروسته به سره ګورو Tecnobits! تخنیکي ځواک دې تل ستاسو سره وي. او په یاد ولرئ، که تاسو د اپلیکیشن سره ستونزه لرئ، په آی فون کې د اپلیکیشن راپور ورکولو څرنګوالی د حل کولو کلیدي ده. ژر به سره وګورو!