د ټیلمیکس لاین راپور ورکولو څرنګوالی

¿Cómo reportar una línea Telmex?

که تاسو د خپل ټیلمیکس لاین سره ستونزې تجربه کوئ، نو دا مهمه ده چې تاسو پوه شئ چې دا څنګه په سمه توګه راپور کړئ ترڅو سمدستي ځواب ترلاسه کړئ او ستاسو د ستونزې حل حل کړئ. د غلطۍ راپور ورکول یو تخنیکي کړنلاره ده چې اړین معلومات او توضیحات چمتو کولو ته اړتیا لري ترڅو د ټیلمیکس تخنیکران وکولی شي ستونزه تشخیص او حل کړي. په موثره توګه. بل، موږ به ګام په ګام تشریح کړو چې څنګه د ټیلمیکس لاین راپور ورکړو او کوم معلومات چې تاسو یې باید په لاس کې ولرئ د دې کولو لپاره. په مؤثره توګه.

ګام 1: د خپلې کرښې حالت وګورئ

مخکې له دې چې د ټیلمیکس سره اړیکه ونیسئ د غلطې کرښې راپور ورکولو لپاره، دا اړینه ده چې د هغې وضعیت تایید کړئ. ډاډ ترلاسه کړئ چې ایا لاین د انټرنیټ اتصال لري ، که چیرې د تلیفون پورته کولو پرمهال د ډایل ټون شتون ولري ، او که تاسو په سمه توګه تلیفون کولی شئ. که تاسو په دې اړخونو کې ستونزې لرئ، نو دا وخت دی چې د غلطۍ راپور ورکړئ.

2 ګام: اړین معلومات چمتو کړئ

مخکې له دې چې د ستونزې راپور ورکولو لپاره ټیلمیکس سره اړیکه ونیسئ، دا اړینه ده چې د حل پروسې ګړندۍ کولو لپاره کافي معلومات ولرئ. د خپل تړون شمیره، د لیک شمیره، او د هغه ناکامۍ تفصيلي توضیحات ولرئ چې تاسو یې تجربه کوئ. د په یاد ولرئ کله چې هغه نښې او ستونزې چې تاسو ورسره مخ یاست تشریح کوئ روښانه او دقیق اوسئ ترڅو تخنیکران وکولی شي وضعیت درک او په سمه توګه تشخیص کړي.

دریم ګام: له ټیلمیکس سره اړیکه ونیسئ

یوځل چې تاسو په خپله لیکه کې د غلطۍ شتون تایید کړ او ټول اړین معلومات یې راټول کړل، دا وخت دی چې د راپور جوړولو لپاره ټیلمیکس سره اړیکه ونیسئ. تاسو کولی شئ دا په مختلفو لارو ترسره کړئ، په شمول د تلیفون کال، آنلاین چیٹ یا د ټیلمیکس آنلاین پلیټ فارم له لارې. هغه طریقه غوره کړئ چې ستاسو لپاره خورا مناسب وي او د ستونزو حل کولو پروسې ګړندي کولو لپاره ټول اړین معلومات چمتو کړئ.

4 ګام: راپور تعقیب کړئ

یوځل چې تاسو ټیلمیکس ته د ناکامۍ راپور ورکړ، نو دا مهمه ده چې راپور تعقیب کړئ ترڅو ډاډ ترلاسه شي چې د هغې په حل کې کار ترسره کیږي. که د مناسب وخت وروسته تاسو ځواب یا حل نه وي ترلاسه کړی، نو سپارښتنه کیږي چې د ټیلمیکس سره بیا اړیکه ونیسئ ترڅو د راپور وضعیت تایید کړي او د ترمیم پروسې پرمختګ په اړه تازه معلومات ترلاسه کړي. مه هیروئ چې د راپور شمیره په لاس کې ولرئ کوم چې تاسو ته د لومړني راپور جوړولو پرمهال چمتو شوی و.

د دې ګامونو په تعقیب، تاسو به چمتو شئ چې د ټیلمیکس لاین په اغیزمنه توګه راپور ورکړئ او ستاسو د ستونزې د حل لپاره چټک او سم ځواب ترلاسه کړئ. په یاد ولرئ چې روښانه وي، ټول اړین معلومات چمتو کړئ او د Telmex تخنیکي مالتړ سره د قناعت وړ تجربه ترلاسه کولو لپاره کافي تعقیب ترسره کړئ.

د ټیلمیکس خدمت کې د ناکامۍ راپور

Información General:

که تاسو د خپل ټیلمیکس خدمت سره ستونزې تجربه کوئ، نو دا مهمه ده چې تاسو په وخت سره د ناکامیو راپور ورکړئ ترڅو دوی ژر تر ژره حل شي. پدې برخه کې، موږ به تشریح کړو چې څنګه د ټیلمیکس لاین راپور ورکړو په مؤثره توګه.

مخکې له دې چې راپور جوړ کړئ:

مخکې له دې چې راپور پیل کړئ، ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو لاندې معلومات په لاس کې لرئ:

- د اغیزمنې کرښې شمیره
- بشپړ پته چیرې چې خدمت موقعیت لري
- د ستونزې تفصيلي توضیحات
- نیټه او وخت په کوم کې چې ناکامي رامنځ ته شوه
- د راپور تازه معلوماتو ترلاسه کولو لپاره د اړیکې شمیره

په یاد ولرئ چې څومره نور توضیحات چې تاسو یې چمتو کوئ، د ټیلمیکس تخنیکي ټیم لخوا چمتو شوي ځواب او حل به ښه وي.

د ټیلمیکس لاین راپور ورکولو پروسه:

یوځل چې تاسو ټول اړین معلومات راټول کړل، تاسو کولی شئ په لاندې لارو د ټیلمیکس لاین راپور ورکړئ:

۴. Vía telefónica: شمیره سره اړیکه ونیسئ ۰۱-۸۰۰-۱۲۳-۴۵۶۷ او د اختیارونو مینو کې ښودل شوي لارښوونې تعقیب کړئ. هڅه وکړئ چې پورته ذکر شوي معلومات په لاس کې ولرئ.
۳. آنلاین: ته داخل کړئ ویب پاڼه د ټیلمیکس رسمي او د "غلطي راپور" برخې ته مراجعه وکړئ. فورمه د غوښتل شوي معلوماتو سره ډکه کړئ. تاسو به د راپور شمیره ترلاسه کړئ چې تاسو سره به ستاسو د قضیې تعقیب کې مرسته وکړي.
۳. د ټیلمیکس غوښتنلیک: که تاسو د ټیلمیکس ګرځنده اپلیکیشن لرئ، غوښتنلیک خلاص کړئ او د "ملاتړ" یا "غلط راپور" برخې ته لاړ شئ، اړین ساحې بشپړې کړئ او راپور واستوئ.

په یاد ولرئ چې پروسه ممکن یو څه توپیر ولري د هغه سیمې پورې اړه لري چې تاسو یې یاست، مګر په عمومي توګه دا اختیارونه به تاسو ته شتون ولري.

تعقیب او حل:

یوځل چې تاسو راپور جوړ کړئ ، تاسو به د تعقیب شمیره ترلاسه کړئ چې تاسو ته به اجازه درکړي هر وخت ستاسو د قضیې حالت چیک کړئ.

د ټیلمیکس تخنیکي ټیم به په لنډ ممکن وخت کې د ناکامۍ ارزونې او حل کولو مسولیت په غاړه ولري. د ستونزې پیچلتیا پورې اړه لري، دوی ممکن د یوې مودې لپاره اړتیا ولري. ۲۴ ساعته د حل لپاره. د دې وخت په جریان کې، دا مهمه ده چې تاسو د ټیلمیکس احتمالي اړیکو ته پام وکړئ ترڅو د راپور پرمختګ په اړه تازه معلومات ترلاسه کړئ.

یوځل چې ستونزه حل شي ، نو دا مشوره ورکول کیږي چې ازموینې ترسره کړئ ترڅو ډاډ ترلاسه شي چې خدمت په سمه توګه بحال شوی. که غلطي دوام ومومي، د بیا تنظیم کولو یا اضافي تعقیب غوښتنه کولو لپاره له موږ سره بیا اړیکه ونیسئ.

د ستونزې ماهیت په ګوته کړئ

کله چې تاسو اړتیا لرئ د ټیلمیکس لاین راپور ورکړئ که د ستونزو سره مخ وي، نو دا مهمه ده چې لومړی یې وپیژندل شي د ستونزې طبیعتځینې ​​​​ستونزې ممکن د انټرنیټ اتصال پورې اړه ولري، پداسې حال کې چې نور ممکن د تلیفون لاین ته ځانګړي وي. د دې کولو لپاره، تاسو باید لاندې اړخونه په پام کې ونیسئ:

۳. د انټرنیټ پیوستون وګورئ: وګورئ چې ایا نور وسایل چې ورته شبکې سره وصل دي د پیوستون ستونزې سره مخ دي. که تاسو بل انټرنیټ چمتو کونکي ته لاسرسی لرئ او پرته له کومې ستونزې سره وصل شئ ، دا ښایي دا په ګوته کړي چې ستونزه په ځانګړي ډول د ټیلمیکس لاین پورې اړه لري.

2. د تلیفون لاین هڅه وکړئ: هڅه وکړئ د اغیزمن شوي کرښې څخه زنګ ووهئ او وګورئ چې ایا تاسو په سمه توګه اوریدلی یا اوریدلی شئ. که چیرې کوم شالید شور شتون ولري ، جامد وي ، یا غږ خورا خاموش وي ، دا په ګوته کوي چې ممکن پخپله د تلیفون لاین کې یو څه غلط وي.

3. ډاډ ترلاسه کړئ چې کیبلونه په سمه توګه وصل شوي دي: ډاډ ترلاسه کړئ چې د ټیلمیکس لاین کیبلونه په سمه توګه د تلیفون جیک او هغه وسیلو سره وصل شوي چې دا ورسره وصل دی. یو منحل یا غلط وصل شوی کیبل ممکن د ستونزې لامل وي.

په واسطه، تاسو به وکولی شئ چې ټیلمیکس ته د وضعیت په اړه کره معلومات چمتو کړئ، کوم چې دوی ته اجازه ورکوي چې د خرابۍ تشخیص او حل کړي. په یاد ولرئ چې ستاسو د کرښې او کومې ځانګړې نښې یا چلند په اړه چې تاسو یې لیدلي وي په لاس کې معلومات ولرئ.

پیوستون تایید کړئ او د ټیلمیکس سره اړیکه ونیسئ

لپاره د ټیلمیکس لاین راپور ورکړئ، دا مهمه ده لومړی اړیکه چیک کړئ د دې لپاره چې ډاډ ترلاسه کړئ چې دا لنډمهاله ستونزه نه ده. تایید کړئ چې ټول کیبلونه په مناسب ډول د موډیم او تلیفون دواړو مناسبو بندرونو سره وصل دي. که تاسو اضافي روټر کاروئ، ډاډ ترلاسه کړئ چې دا فعال شوی او په سمه توګه وصل شوی. یوځل چې هرڅه په ځای وي ، موډیم او روټر بیا پیل کړئ او پیوستون بیا ازموئ. که چیرې پیوستون لاهم کار ونکړي ، نو ممکن د ټیلمیکس تخنیکي ملاتړ سره اړیکه ونیسئ.

لپاره د ټیلمیکس سره اړیکه ټینګه کړئ، ډیری اختیارونه شتون لري. یوه مناسبه لاره ده د پیرودونکي خدماتو شمیرې ته زنګ ووهئ د ټیلمیکس څخه. دوی د پوښتنو کولو او د ستونزو راپور ورکولو لپاره یو ځانګړی تلیفون شمیره چمتو کوي. کله چې تاسو زنګ ووهئ، ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو د لاین شمیره او د کومې ستونزې په اړه نور اړوند معلومات ولرئ چې تاسو ورسره مخ یاست. تاسو هم کولی شئ د دوی ویب پاڼې له لارې دوی سره اړیکه ونیسئ، چیرې چې دوی د تخنیکي ستونزو راپور ورکولو لپاره د اړیکې فورمه وړاندې کوي.

د اړیکو د جوړولو لپاره بل انتخاب د یو مرکز څخه لیدنه کول دي د ټیلمیکس خدمت، چیرې چې تاسو به روزل شوي کارمندان ومومئ ترڅو تاسو سره د کومې ستونزې سره چې تاسو ورسره مخ یاست مرسته وکړي. تاسو کولی شئ د ټیلمیکس ویب پا onه کې د نږدې خدماتو مرکز لټون وکړئ یا د دوی د تلیفون لاین له لارې د معلوماتو غوښتنه وکړئ. کله چې د خدماتو مرکز څخه لیدنه وکړئ، ډاډ ترلاسه کړئ چې ټول اړونده اسناد او توضیحات لکه ستاسو د خدماتو قرارداد یا کوم اړوند رسیدونه له ځان سره ولرئ. دا به ستاسو د ستونزې د پاملرنې او حل پروسه اسانه کړي.

د اړینو معلوماتو ترلاسه کول

1. د اړینو معلوماتو د ترلاسه کولو طریقې

د ټیلمیکس لاین په سمه توګه راپور ورکولو لپاره، دا اړینه ده چې ټول معلومات ترلاسه کړئ اړین معلومات. د دې معلوماتو د ترلاسه کولو لومړۍ طریقه ده د ټیلمیکس تخنیکي ملاتړ سره مستقیم اړیکه ونیسئ. دوی به وکولی شي تاسو ته ټول اړین معلومات چمتو کړي ترڅو دقیق راپور چمتو کړي. بله طریقه ده د ټیلمیکس سره ستاسو د خدماتو قرارداد بیاکتنه. دلته تاسو کولی شئ معلومات ومومئ لکه ستاسو د حساب شمیره، د لیک شمیره او د قرارداد شوي خدماتو په اړه توضیحات.

سربېره پر دې، تاسو کولی شئ د خپل حساب بیانات بیاکتنه وکړئ یا پخوانی ټیلمیکس رسیدونه. دا اسناد هم اړوند معلومات لري لکه د لاین شمیره او نور مهم توضیحات. که تاسو آنلاین خپل حساب ته لاسرسی لرئ، تاسو کولی شئ د ټیلمیکس پلیټ فارم ته ننوځئ او د هغه معلوماتو لټون وکړئ چې تاسو ورته اړتیا لرئ. هلته به تاسو د خپلو خدماتو، رسیدونو او تخنیکي مالتړ اړیکو معلوماتو په اړه معلومات ومومئ.

2. د راپور لپاره اړین اسناد او توضیحات

د ټیلمیکس لاین راپور ورکولو لپاره، تاسو اړتیا لرئ چې یو څه ولرئ اسناد او ځانګړي توضیحات. پدې کې د اغیزمن شوي تلیفون لاین شمیره، د ستونزې نیټه او وخت شامل دي، او د هغه نیمګړتیا یا تکلیف تفصيلي توضیحات چې تاسو ورسره مخ یاست. دا هم مهمه ده چې په لاس کې هر یو ولري د ټکټ شمیره یا پخوانی راپور د مسلې سره تړاو لري، ځکه چې دا به د مرستې پروسې ګړندۍ کولو کې مرسته وکړي.

په ورته ډول، دا اړینه ده چې چمتو شي شخصي معلومات لکه ستاسو بشپړ نوم، د حساب شمیره، او پته د ټیلمیکس خدمت اغیزمن شوی دا به د ټیلمیکس تخنیکانو ته اجازه ورکړي چې وپیژني او ستونزه حل کړئ ډیر اغیزمن. په یاد ولرئ چې د راپور جوړولو دمخه دا ټول اسناد او توضیحات په لاس کې ولرئ، ترڅو ډاډ ترلاسه کړئ چې ستاسو ستونزه ژر تر ژره حل کیږي.

3. د بشپړو او دقیقو معلوماتو د برابرولو اهمیت

دا حیاتي ده بشپړ او دقیق معلومات وړاندې کړئ کله چې د ټیلمیکس لاین راپور ورکول. دا به د تخنیکانو سره مرسته وکړي چې ستونزه په چټکه او مؤثره توګه درک او حل کړي. د ټولو اړینو اسنادو او توضیحاتو په چمتو کولو سره، تاسو کولی شئ د غیر ضروري ځنډونو څخه مخنیوی وکړئ او د ملاتړ بهیر ساده کړئ.

په یاد ولرئ چې ټیلمیکس یو لوړ روزل شوی تخنیکي مالتړ ټیم لري، مګر دوی ستاسو همکارۍ ته اړتیا لري ترڅو تاسو ته غوره ممکن خدمت چمتو کړي. ډاډ ترلاسه کړئ چې کوم اضافي معلومات چمتو کړئ چې ممکن د مسلې حل کولو پورې اړوند وي. که تاسو د اړین معلوماتو په اړه کومه پوښتنه یا اندیښنه لرئ، د ټیلمیکس تخنیکي ملاتړ سره اړیکه ونیسئ. دوی به خوشحاله وي چې تاسو سره مرسته وکړي او ډاډ ترلاسه کړي چې ستاسو مسلې په وخت سره حل کیږي.

د راپور زیاتوالی او څارنه

سپارښتنې او ګټورې لارښوونې

که تاسو د کومې ستونزې یا ناکامۍ له امله د ټیلمیکس لاین راپور ورکولو ته اړتیا لرئ، دلته موږ تاسو ته ځینې ګټورې لارښوونې درکوو چې دا په اغیزمنه او چټکه توګه ترسره کړئ. د لومړی څه باید وکړې؟ دا تصدیق کول دي چې ستونزه ستاسو په تجهیزاتو کې د ناکامۍ له امله نه ده. ډاډ ترلاسه کړئ چې هرڅه په سمه توګه وصل شوي او په سمه توګه کار کوي. که ستونزه دوام ومومي، لاندې ګامونه تعقیب کړئ.

لومړی، سره اړیکه ونیسئ د پیرودونکو خدمت د ټیلمیکس څخه د خپل پیرودونکي خدماتو شمیرې له لارېتاسو کولی شئ دا شمیره په خپل رسید یا د ټیلمیکس رسمي ویب پاڼه کې ومومئ. کله چې زنګ ووهئ، مهرباني وکړئ خپل د لاین شمیره او د هغه مسلې اړوند اړوند معلومات ولرئ چې تاسو ورسره مخ یاست. د پیرودونکي خدمت استازی به تاسو ته د راپور ورکولو پروسې له لارې لارښوونه وکړي او د مسلې توضیحات په پام کې ونیسي.

د ټیلمیکس لاین راپور ورکولو بل اختیار د دې رسمي ویب پا fromې له لارې دی. د آنلاین ملاتړ برخې ته لاړشئ او د بګ یا ستونزې راپور ورکولو اختیار په لټه کې شئ. هغه فورمه ډکه کړئ چې اړین توضیحات چمتو کوي لکه ستاسو د لیک شمیره او د ستونزې روښانه او دقیق توضیحات. ډاډ ترلاسه کړئ چې کوم غلط پیغامونه یا کوډونه چې تاسو یې ترلاسه کړي شامل کړئ، ځکه چې دا به تخنیکانو سره مرسته وکړي چې ستونزه په اغیزمنه توګه وپیژني او حل کړي.

احتمالي بدیل حلونه

په داسې شرایطو کې چې موږ اړتیا لرو زموږ د ټیلمیکس لاین سره د ستونزې راپور ورکړو، ډیری شتون لري چې کولی شي زموږ سره د وضعیت په اغیزمنه او چټکه توګه حل کولو کې مرسته وکړي. لاندې به یې ځینې ذکر کړو:

1. د ټیلمیکس آنلاین چیٹ وکاروئ: یو ګټور او مناسب انتخاب د دې رسمي ویب پاڼې له لارې د ټیلمیکس آنلاین چیٹ ته لاسرسی دی. دا وسیله موږ ته اجازه راکوي چې مستقیم د پیرودونکي خدماتو اجنټ سره اړیکه ونیسو، څوک چې کولی شي موږ ته شخصي مرستې چمتو کړي او زموږ سره د هرې ستونزې په حل کې مرسته وکړي چې موږ یې زموږ په لیکه کې لرو.

2. د ټیلمیکس سره اړیکه ونیسئ: بل بدیل دا دی چې د ټیلمیکس پیرودونکي خدماتو شمیرې ته زنګ ووهئ، کوم چې معمولا زموږ په رسید کې چاپ کیږي. د دې چینل له لارې موږ سره اړیکه نیولو سره، موږ به وکولی شو په مستقیم ډول د ټیلمیکس استازي سره خبرې وکړو، خپل وضعیت تشریح کړو او په وخت سره د ستونزې حل کولو لپاره د دوی ملاتړ ترلاسه کړو.

3. د ټیلمیکس پیرودونکي خدماتو مرکز څخه لیدنه وکړئ: په هغه حالت کې چې موږ نشو کولی ستونزه له لیرې حل کړو، موږ کولی شو د ټیلمیکس پیرودونکي خدماتو مرکزونو څخه لیدنه وکړو. دلته، روزل شوي پرسونل به زموږ سره د مرستې لپاره شتون ولري او هره ستونزه چې موږ یې په شخصي توګه زموږ د ټیلمیکس لاین سره لرو حل کړي، موږ ته د کیفیت خدمت او زموږ ستونزې ته د قناعت وړ حل چمتو کوي.

د ټیلمیکس پیرودونکي خدمت سره اړیکه ونیسئ

د ستونزو سره د ټیلمیکس لاین راپور ورکولو لارې:

ټیلمیکس مختلف مخابراتي چینلونه وړاندې کوي نو دا د دوی مراجعین کولی شي د دوی د تلیفون لاین سره ستونزې راپور کړي. دلته موږ شته اختیارونه وړاندې کوو:

• د پیرودونکي خدماتو تلیفون لاین: تاسو کولی شئ په مستقیم ډول د ټیلمیکس پیرودونکي خدماتو سره په دې شمیره اړیکه ونیسئ 123456789. یو استازی به تاسو سره مرسته وکړي او ستاسو د راپور څخه توضیحات واخلي ترڅو د ستونزې حل پروسه پیل کړي.
• آنلاین خبرې کول: که تاسو یو ګړندی او ډیر مناسب انتخاب غوره کوئ، تاسو کولی شئ د ټیلمیکس ویب پاڼې له لارې آنلاین چیٹ ته لاسرسی ومومئ. تاسو باید خپل د تلیفون شمیره دننه کړئ او د پیرودونکي خدماتو متخصص به ستاسو د اندیښنو حل کولو او ستاسو راپور ترلاسه کولو لپاره شتون ولري.
• برېښنالیک: که تاسو د خبرو اترو لپاره یوه لیکلې طریقه غوره کوئ، تاسو کولی شئ یو بریښنالیک واستوئ چې ستاسو د کرښې سره د ستونزې توضیحات [ایمیل خوندي شوی]. په یاد ولرئ چې د سمدستي او دقیق حل لپاره ستاسو د تلیفون شمیره، موقعیت او نور اړوند معلومات شامل کړئ.

مهمه نده چې تاسو کوم انتخاب غوره کړئ، ډاډ ترلاسه کړئ چې چمتو کړئ ټول اړین معلومات د ټیلمیکس پیرودونکو خدماتو استازو ته. پدې کې ستاسو په لاین کې د ستونزې په اړه توضیحات شامل دي، د اغیزمن تلیفون شمیره، ځای، نیټې او وخت چې ستونزه رامنځ ته شوې. څومره نور معلومات چې تاسو چمتو کوئ، ځواب به چټک او ډیر درست وي او ستاسو د راپور حل به وي. په یاد ولرئ چې موږ تل تاسو ته د غوره خدمت چمتو کولو لپاره شتون لرو او هره ستونزه چې تاسو یې د خپل ټیلمیکس لاین سره لرئ حل کړئ.

په وضعیت کې د هر ډول بدلون په اړه خبرتیا

د ټیلمیکس لاین راپور ورکول یو ساده پروسه ده چې تاسو ته اجازه درکوي د خدماتو چمتو کونکي ته ستاسو د تلیفون لاین حالت کې د هر ډول بدلون په اړه خبرتیا وساتئ. دا په ځانګړې توګه ګټور دی که تاسو د خدماتو خنډ تجربه کړی وي، تخنیکي مالتړ ته اړتیا لرئ، یا غواړئ چې ستاسو د بلینګ پته کې بدلون خبر کړئ.

لپاره د ټیلمیکس لاین راپور ورکړئ، لاندې مرحلې تعقیب کړئ:

1. د خپل تلیفون کرښه وګورئ: د هر ډول بدلونونو راپور ورکولو دمخه، ډاډ ترلاسه کړئ چې د خپلې کرښې وضعیت وګورئ. د هر ډول فزیکي ستونزو لپاره وګورئ، لکه خراب شوي کیبلونه یا خلاص پلګونه. همدارنګه په خپلو وسیلو کې فلټرونه چیک کړئ ترڅو ډاډ ترلاسه کړئ چې دوی په سمه توګه وصل شوي دي.

2. د ټیلمیکس پیرودونکي خدمت سره اړیکه ونیسئ: یوځل چې تاسو خپل د تلیفون لاین چیک کړئ او هیڅ فزیکي ستونزه ونه مومئ، دا وخت دی چې د ټیلمیکس پیرودونکي خدمت سره اړیکه ونیسئ. تاسو کولی شئ د پیرودونکي خدماتو تلیفون شمیرې له لارې موږ سره اړیکه ونیسئ یا د تخنیکي ملاتړ اختیار موندلو لپاره د دوی ویب پا visitه وګورئ.

3. اړین معلومات چمتو کړئ: کله چې تاسو د ټیلمیکس پیرودونکي خدماتو سره اړیکه ونیسئ، ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو د خپل لاین لپاره اړین معلومات په لاس کې لرئ. پدې کې ممکن د تلیفون شمیره شامل وي چې د لاین سره تړاو لري، د هغه ستونزې په اړه توضیحات چې تاسو ورسره مخ یاست یا د پتې کوم بدلون چې تاسو خبرتیا ته اړتیا لرئ.

د ټیلمیکس لاین په اغیزمنه توګه راپور ورکولو سره، تاسو به د خدماتو چمتو کونکي سره د کومې ستونزې حل کولو کې مرسته وکړئ چې تاسو یې تجربه کوئ. په یاد ولرئ چې دا تل مهم دی چې د خپل خدمت چمتو کونکي سره خلاص اړیکه وساتئ او ستاسو د تلیفون لاین پورې اړوند هرې ستونزې حل کولو لپاره اړین معلومات چمتو کړئ.

د ستونزې د حل تایید

ستاسو د کرښې سره د ستونزې راپور ورکولو لپاره د ټیلمیکس تخنیکي مالتړ څانګې سره اړیکه نیولو وروسته، دا مهمه ده چې د ستونزې د حل تصدیق کولو لپاره مناسب ګامونه تعقیب کړئ. پدې مقاله کې ، موږ به تشریح کړو چې څنګه دا تایید په مؤثره او مؤثره توګه ترسره کړو.

لومړی ګام: پیوستون چیک کړئ

یوځل چې ستونزه ټیلمیکس ته راپور شوې او د حل اړوند کار ترسره شو ، ډاډ ترلاسه کړئ چې وګورئ ایا د انټرنیټ اتصال په سمه توګه بحال شوی. د دې کولو لپاره، خپل وسیله خپل وائی فای یا وایرډ شبکې سره وصل کړئ او ازموینه وکړئ چې تاسو مختلف ویب پاڼې او آنلاین خدماتو ته لاسرسی لرئ. وګورئ چې ایا د اپلوډ او ډاونلوډ سرعت ستاسو د قرارداد شوي انټرنیټ پلان لپاره تمه کیږي.

دوهم ګام: د ډایل ټون چک کړئ

د ټیلمیکس لخوا چمتو شوي حل د اغیزمنتیا کلیدي شاخص ستاسو د تلیفون لاین کې د ډایل ټون دی. کله چې د تلیفون شمیره ډایل کړئ، تاسو باید د مداخلې یا شور پرته منظم ډایل ټون واورئ. ډاډ ترلاسه کړئ چې د مختلف شمیرو په ډایل کولو او په هر تلیفون کې د ډیل ټون کیفیت چیک کولو سره ډیری ازموینې ترسره کړئ.

دریم ګام: د کرښې ثبات ارزونه

د لومړني حل وروسته یوه عامه ستونزه د کرښې ثبات دی. د دې چک کولو لپاره، ډیری تلیفونونه وکړئ او په اړیکه کې د هر ډول غیر متوقع وتلو یا خنډونو لپاره وګورئ. د غږ کیفیت ته پام وکړئ، ایا تاسو غوږ، جامد، یا نورې ستونزې اورئ. همدارنګه، د انټرنټ خدمت د اوږدې مودې لپاره و ازموئ ترڅو ډاډ ترلاسه شي چې په پرله پسې ډول د سرعت بدلون یا منقطع شتون نلري. که تاسو پدې برخه کې کوم توپیر ومومئ، نو مهرباني وکړئ د خدماتو څانګې سره بیا اړیکه ونیسئ. د ټیلمیکس تخنیکي مالتړ سره تاسو د ستونزو په اړه خبر کړئ.