د مخابراتو په سیالۍ نړۍ کې، دا خورا مهم دی د کاروونکو لپاره د ټیلسیل د موبایل پلان د قرارداد شوي پلان په اړه روښانه او دقیق معلومات لري. د شته انتخابونو پراخه لړۍ او د خدماتو وړاندیزونو ته دوامداره تازه معلوماتو سره، دا د پوهیدو وړ ده چې ډیری خلک له ځانه پوښتنه کوي: "زه څنګه پوهیږم چې زه د ټیلسیل کوم پلان لرم؟" پدې مقاله کې، موږ به هغه مختلف میتودونه او وسایل وپلټو چې د ټیلسیل سره د قرارداد شوي ګرځنده تلیفون پلان په اړه مفصل معلومات ترلاسه کولو لپاره کارول کیدی شي. د آنلاین پلیټ فارم له لارې د چک کولو څخه تر لنډو شمیرو ډایل کولو پورې، موږ به ومومو چې څنګه ګړندي او دقیق ځوابونه ترلاسه کړو، موږ ته اجازه راکوي چې زموږ د خدماتو پلان ګټو څخه بشپړه ګټه پورته کړو. د هغو کسانو لپاره چې غواړي د دوی په میاشتني بل کې د کوم ګډوډۍ یا ناڅاپي حیرانتیا څخه مخنیوی وکړي، دا مقاله به د دوی د ټیلسیل ګرځنده تلیفون پلانونو په مؤثره توګه پوهیدو او اداره کولو لپاره یو اړین لارښود وي.
1. Telcel څه شی دی او دا څنګه کار کوي؟
ټیلسیل په مکسیکو کې یو مخابراتي شرکت دی چې د ګرځنده تلیفون خدمات او انټرنیټ ته لاسرسی چمتو کوي. په ۱۹۸۴ کې تاسیس شوی، دا په هیواد کې د ګرځنده تلیفون بازار کې مخکښ شرکت دی. ټیلسیل د GSM شبکې ټیکنالوژي کاروي، کوم چې د ګرځنده شبکې له لارې د غږ او معلوماتو لیږد ته اجازه ورکوي.
د ټیلسیل خدماتو کارولو لپاره، تاسو باید د GSM شبکې سره مطابقت لرونکی ګرځنده تلیفون ولرئ. تاسو کولی شئ په هر بریښنایی پلورنځي کې یا مستقیم د ټیلسیل له لارې یو خلاص شوی تلیفون واخلئ. یوځل چې تاسو تلیفون ولرئ، تاسو باید د ټیلسیل پلورنځي یا رسمي ویب پاڼې ته لاړ شئ ترڅو سیم کارت واخلئ، کوم چې یو کارت دی چې تلیفون ته داخلیږي او اجازه ورکوي چې په ټیلسیل شبکه کې کار وکړي. یوځل چې تاسو سیم کارت ولرئ، تاسو یوازې اړتیا لرئ چې دا فعال کړئ او هغه پلان واخلئ چې ستاسو اړتیاو سره سم وي.
کله چې تلیفون فعال شي او د ټیلسیل سره کار وکړي، د ګرځنده تلیفون خدمات کارول کیدی شي، لکه زنګ وهل، د متن پیغامونه لیږل، او انټرنیټ ته لاسرسی. ټیلسیل مختلف پلانونه وړاندې کوي چې دقیقې، پیغامونه او ډیټا پکې شامل دي، کاروونکو ته اجازه ورکوي چې خپل پلان د دوی اړتیاو سره سم تنظیم کړي. سربیره پردې، ټیلسیل په ټول هیواد کې پراخه پوښښ لري، چې د خپلو کاروونکو لپاره د باور وړ، لوړ کیفیت خدمت ډاډمن کوي.
۲. د ټیلسیل پلانونو ډولونه او د هغوی اصلي ځانګړتیاوې
د ټیلسیل پلانونه د هر کارونکي اړتیاو سره سم مختلف انتخابونه وړاندې کوي. لاندې، موږ به د ټیلسیل مختلف ډوله پلانونه لیست کړو او د دوی مهم ځانګړتیاوې به روښانه کړو.
1. Planes de prepago:
دا پلانونه د هغو کاروونکو لپاره مثالي دي چې غواړي د خپلو موبایل لګښتونو بشپړ کنټرول ولري. د ټیلسیل د پری پیډ پلانونو سره، تاسو کولی شئ هرکله چې اړتیا ولرئ خپل بیلانس لوړ کړئ او د اړتیا په صورت کې یې وکاروئ. برسیره پردې، تاسو کولی شئ د لامحدود متن لیږلو، لاسرسي په څیر ګټو څخه خوند واخلئ ټولنیزې شبکې او پرته له کوم محدودیت څخه د ټیلسیل شمیرو ته زنګ وهل.
۲. د کرایې پلانونه:
د کرایې پلانونه د هغو کسانو لپاره مناسب دي چې په منظم ډول خپل تلیفون کاروي او غواړي چې د دوی په پلان کې پراخه خدمات شامل وي. ټیلسیل د میاشتني کرایې مختلف پیکجونه وړاندې کوي، چې پکې ګټې شاملې دي لکه لامحدود دقیقې او متن پیغامونه، د لوړ سرعت انټرنیټ لاسرسی، او هره میاشت د ګرځنده ډیټا یو ټاکلی مقدار. د کرایې پلان غوره کولو سره، تاسو کولی شئ د نوي ګرځنده تلیفون پیرودلو کې تخفیف هم ترلاسه کړئ.
۳. سوداګریز پلانونه:
د سوداګرۍ لپاره، ټیلسیل سوداګریز پلانونه وړاندې کوي چې د هرې ادارې د اړیکو اړتیاوو سره سم تنظیم کیدی شي. پدې پلانونو کې خدمات شامل دي لکه لامحدود زنګونه او متنونه، انټرنیټ ته لاسرسی، ملي او نړیوال رومینګ، او د ډیری کاروونکو ترمنځ د پلانونو شریکولو وړتیا. ټیلسیل هغو شرکتونو ته ځانګړي تخنیکي ملاتړ هم چمتو کوي چې خپل سوداګریز پلانونه غوره کوي ترڅو مؤثره او بې بنسټه اړیکه یقیني کړي.
۳. څنګه معلومه کړم چې زه اوس مهال د ټیلسیل کوم پلان لرم؟
د دې لپاره چې معلومه کړئ چې تاسو اوس مهال د ټیلسیل کوم پلان لرئ، دا ګامونه تعقیب کړئ:
۱. په خپل ویب براوزر کې د ټیلسیل رسمي ویب پاڼې ته لاړ شئ.
- که تاسو لا تر اوسه د ټیلسیل حساب نلرئ، د خپل تلیفون شمیره او نور اړین معلومات چمتو کولو سره لاسلیک وکړئ.
- کله چې راجستر شئ، خپل حساب ته ننوځئ.
۲. کله چې تاسو خپل حساب ته ننوځئ، نو د "زما پلان" یا "زما د پلان توضیحات" برخه وګورئ.
- پدې برخه کې، تاسو کولی شئ د خپل اوسني ټیلسیل پلان پورې اړوند ټول معلومات وګورئ.
- د پلان نوم، د معلوماتو اندازه، دقیقې، او د متن پیغامونه شامل دي، د بل کولو نیټه، او همدارنګه اضافي معلومات لکه پیرودل شوي اضافي خدمات، به ښکاره شي.
۳. ښودل شوي معلومات په دقت سره بیاکتنه وکړئ ترڅو تایید کړئ چې تاسو اوس مهال د ټیلسیل کوم پلان لرئ.
که تاسو کومه پوښتنه لرئ یا د دې معلوماتو آنلاین موندلو کې ستونزه لرئ، تاسو کولی شئ د ټیلسیل د پیرودونکو خدماتو سره د دوی په رسمي ویب پاڼه کې چمتو شوي د اړیکو شمیرو له لارې هم اړیکه ونیسئ.
۴. ستاسو په موبایل وسیله کې د ترتیباتو مینو ته لاسرسی
په خپل ګرځنده وسیله کې د ترتیباتو مینو ته د لاسرسي لپاره، دا ګامونه تعقیب کړئ:
۱. لومړی، خپل موبایل خلاص کړئ او کور سکرین ته لاړ شئ.
2. بیا، د اپلیکیشن مینو خلاصولو لپاره د سکرین له ښکته څخه پورته سوائپ کړئ.
۳. د اپلیکیشن مینو کې د "ترتیباتو" آیکون ومومئ او غوره یې کړئ. دا آیکون معمولا د ګیر یا کوګ ویل سره ورته وي.
۴. کله چې تاسو د ترتیباتو مینو ته ورسیږئ، نو تاسو به وکولی شئ د خپلو اړتیاو سره سم مختلف انتخابونه تنظیم کړئ. ځینې خورا عام ترتیبات چې تاسو یې موندلی شئ د شبکې اختیارونه، د غږ ترتیبات، د ښودلو ترتیبات، او د محرمیت او امنیت اختیارونه شامل دي.
په یاد ولرئ چې د ترتیب مینو ممکن د ماډل او نسخې پورې اړه ولري عملیاتي سیسټم ستاسو د وسیلې موبایل. که تاسو د یو ځانګړي انتخاب په موندلو کې ستونزه لرئ، موږ سپارښتنه کوو چې د کارونکي لارښود سره مشوره وکړئ یا ستاسو د ځانګړي ګرځنده وسیلې سره سم جوړ شوي درسونو لپاره آنلاین لټون وکړئ.
۵. د خپل پلان په اړه د معلوماتو ترلاسه کولو لپاره د ټیلسیل آنلاین پاڼې ته مراجعه وکړئ
پدې برخه کې، موږ به د ټیلسیل آنلاین ویب پاڼې ته د تګ او ستاسو د پلان په اړه د معلوماتو ترلاسه کولو لپاره مفصل لارښوونې چمتو کړو.
۱. د ټیلسیل رسمي ویب پاڼې ته لاړ شئ. تاسو کولی شئ دا د خپل براوزر په پته بار کې "www.telcel.com" په داخلولو سره ترسره کړئ.
۲. کله چې د ټیلسیل کورپاڼې ته ورسیږئ، نو د "زما ټیلسیل" برخه وګورئ. دا معمولا د پاڼې په پورتنۍ ښیې کونج کې موقعیت لري.
۳. د خپل ټیلسیل حساب ته د لاسرسي لپاره د "ننوتل" لینک باندې کلیک وکړئ. که تاسو لا تر اوسه حساب نلرئ، نو تاسو به د "راجستر" انتخاب په غوره کولو سره یو جوړ کړئ.
۴. د ننوتلو وروسته، تاسو به خپل د کارونکي پروفایل ته واستول شئ. دلته به تاسو د خپل پلان په اړه عمومي معلومات ومومئ، لکه د شته توازن، د پای نیټه، فعال خدمات، او د معلوماتو کارول.
۵. د خپل پلان په اړه د نورو مشخصو توضیحاتو ترلاسه کولو لپاره، ستاسو د کارونکي پروفایل کې موجود ټبونو یا لینکونو له لارې حرکت وکړئ. د مثال په توګه، تاسو کولی شئ د "زما د پلان توضیحات" برخه وپلټئ ترڅو د خپل پلان ځانګړي ځانګړتیاوې او شرایط زده کړئ.
۶. که تاسو د ټیلسیل ویب پاڼې د لټون کولو پرمهال کومه پوښتنه یا ستونزه لرئ، تاسو کولی شئ د "مرستې" یا "ملاتړ" برخې ته لاړ شئ ترڅو د ډیری پوښتل شویو پوښتنو ځوابونه ومومئ یا که تاسو اضافي مرستې ته اړتیا لرئ د پیرودونکو خدماتو سره اړیکه ونیسئ.
په یاد ولرئ چې د ټیلسیل آنلاین پاڼه یوه ګټوره وسیله ده چې تاسو ته اجازه درکوي چې د خپل پلان په اړه مفصل معلومات اداره کړئ او ترلاسه کړئ. د ویب پاڼې د نیویګیټ کولو سره ځان بلد کړئ، تاسو به وکولی شئ د ټیلسیل لخوا چمتو شوي خدماتو او ګټو څخه بشپړه ګټه پورته کړئ.
۶. د خپل پلان د چک کولو لپاره د رسمي ټیلسیل ایپ کارول
د خپل ټیلسیل پلان د چټک او اسانۍ سره د کتلو لپاره، تاسو کولی شئ د ټیلسیل رسمي اپلیکیشن وکاروئ. دا اپلیکیشن تاسو ته اجازه درکوي چې د خپل پلان په اړه ټول اړونده معلومات، لکه د معلوماتو مقدار، دقیقې، او پیغامونه چې تاسو یې لرئ، او همدارنګه د پلان د نوي کولو نیټه، لاسرسی ومومئ. سربیره پردې، اپلیکیشن تاسو ته دا اختیار درکوي چې په خپل پلان کې بدلونونه راولی، لکه اضافي خدمات اضافه کول یا ستاسو د معلوماتو پلان تعدیل کول.
د پیل کولو لپاره، ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو په خپل ګرځنده وسیله کې رسمي ټیلسیل ایپ نصب کړی دی. تاسو کولی شئ دا د ایپ پلورنځي څخه ډاونلوډ کړئ. ستاسو عملیاتي سیسټمیوځل چې نصب شي، خلاص یې کړئ او د خپل ټیلسیل اسنادو سره ننوتل.
کله چې تاسو اپلیکیشن ته ننوځئ، نو تاسو به د خپل اوسني پلان لنډیز سره اصلي سکرین وګورئ. دلته تاسو کولی شئ معلومات وګورئ لکه ستاسو د پلان ډول، د کارول شوي او موجود معلوماتو مقدار، او ستاسو دقیقې او پیغامونه کارول. تاسو به د خپل اوسني پلان په اړه د نورو جزیاتو لیدلو لپاره یو لینک هم ومومئ. د خپل تفصيلي پلان معلوماتو ته د لاسرسي لپاره پدې لینک کلیک وکړئ، چیرې چې تاسو به د خپل کارونې او ستاسو په پلان کې شامل خدماتو په اړه ټول توضیحات ومومئ.
۷. د متن پیغام له لارې ستاسو د ټیلسیل پلان تایید کول
د متن پیغام له لارې د خپل ټیلسیل پلان د چک کولو لپاره، دا ګامونه تعقیب کړئ:
۱. د خپل تلیفون د پیغام رسولو اپلیکیشن پرانیزئ او یو نوی پیغام جوړ کړئ.
۲. د ترلاسه کوونکي په ساحه کې، ۷۳۷۳ شمیره دننه کړئ.
۳. د متن په ساحه کې، د "BALANCE" کلمه ولیکئ، بیا یو ځای ولیکئ او بیا خپل د تلیفون شمیره ولیکئ.
۴. په جمع کولو کلیک وکړئ او څو ثانیې انتظار وکړئ.
کله چې تاسو پیغام واستوئ، نو تاسو به د ټیلسیل څخه ستاسو د پلان توضیحاتو سره ځواب ترلاسه کړئ. پدې ځواب کې به ستاسو د موجوده بیلانس، هغه دقیقې او متن پیغامونه چې تاسو یې کارولي دي، او ستاسو د اوسني پلان د پای نیټه شامل وي.
په یاد ولرئ چې دا خدمت ممکن ستاسو د پلان او د لیږل شوي متن پیغامونو نرخ پورې اړه ولري. که تاسو کومه پوښتنه یا ستونزه لرئ چې د متن پیغام له لارې خپل پلان چیک کړئ، تاسو کولی شئ اړیکه ونیسئ د پیرودونکو خدمت د اضافي مرستې لپاره ټیلسیل.
۸. زه د خپل ټیلسیل پلان په اړه کوم معلومات ترلاسه کولی شم؟
ستاسو د ټیلسیل پلان په اړه د معلوماتو برخه کې، تاسو به ټول هغه اړونده توضیحات او ځانګړتیاوې ومومئ چې تاسو ورته اړتیا لرئ. دلته تاسو کولی شئ د پلان ډول، ګټې پکې شاملې دي، اضافي خدمات شتون لري، او همدارنګه ستاسو د پیکج سره تړلي لګښتونه او د تادیې طریقې وګورئ. تاسو به د خپل اوسني کارونې په اړه توضیحات هم ومومئ، لکه شته بیلانس، کارول شوي دقیقې او پیغامونه، او د ګرځنده ډیټا کارول. دا ټول معلومات به تاسو ته اجازه درکړي چې خپل ټیلسیل لاین ښه کنټرول او اداره کړئ.
د خپل ټیلسیل پلان د جزیاتو په بیاکتنې سره، تاسو به وکولی شئ هغه ځانګړي خدمات وپیژنئ چې تاسو یې فعال کړي دي، لکه د نړیوال رومینګ کارول، د معلوماتو شریکولو وړتیا. د نورو وسایلو سره یا د ډیرو دقیقو یا پیغامونو پیرودلو امکان. تاسو کولی شئ هغه شرایط او مقررات هم وګورئ چې ستاسو د پلان لپاره پلي کیږي، لکه د اعتبار موده، د اضافي کارونې فیس، یا د لغوه کولو او د پلان بدلون پالیسۍ. په یاد ولرئ چې دا برخه تازه شوې ده. په ریښتیني وخت کې، نو تاسو کولی شئ په دقیقو معلوماتو حساب وکړئ ترڅو د خپل ټیلسیل لاین لپاره ترټولو مناسبې پریکړې وکړئ.
که تاسو د خپل ټیلسیل پلان په اړه نور معلومات غواړئ، تاسو کولی شئ آنلاین وسیلو ته لاسرسی ومومئ چې ټیلسیل ستاسو حساب چک کولو لپاره چمتو کوي. د رسمي ویب پاڼې یا ټیلسیل ګرځنده ایپ له لارې، تاسو کولی شئ خپل حساب راجستر کړئ او شخصي ډشبورډ ته لاسرسی ومومئ، کوم چې ستاسو تازه کارول، ستاسو د بلینګ دورې پای نیټه، او ستاسو وروستي رسیدونه ښیې. تاسو کولی شئ آنلاین پروسیجرونه هم بشپړ کړئ، لکه د خپل پلان بدلول، د اضافي خدماتو پیرود، یا د پیرودونکو خدماتو غوښتنه کول. تل خپل حساب ته د لاسرسي لپاره خپل د لاین شمیره او د راجسټریشن معلومات په لاس کې وساتئ. په خوندي ډول د دې ټولو ارزښتناکو معلوماتو لپاره.
۹. زما د ټیلسیل پلان جزئیات څنګه تشریح کړم
ستاسو د ټیلسیل پلان جزئیات تشریح کولو لپاره په مؤثره توګهدا مهمه ده چې څو مهم اړخونه په ذهن کې وساتئ. لومړی، خپل میاشتنی بل بیاکتنه وکړئ ترڅو د خپل پلان لګښتونه او ځانګړي توضیحات درک کړئ. دلته به تاسو د خپل ډیټا کارولو، د زنګ وهلو دقیقو، او د دې مودې په جریان کې کارول شوي متن پیغامونو په اړه معلومات ومومئ.
بله ګټوره سرچینه د ټیلسیل ویب پاڼه ده، چیرې چې تاسو کولی شئ خپل حساب ته لاسرسی ومومئ او د خپل پلان توضیحاتو په اړه نور معلومات ومومئ. سربیره پردې، تاسو کولی شئ د FAQ برخه کې د خپل پلان ځانګړي توضیحاتو تشریح کولو په اړه اضافي مرسته ومومئ.
که تاسو لاهم پوښتنې لرئ، تاسو کولی شئ د ټیلسیل پیرودونکي خدماتو سره د دوی د تلیفون لاین یا آنلاین چیٹ له لارې اړیکه ونیسئ. دوی به خوشحاله وي چې ستاسو د پلان په جزیاتو پوهیدو کې مرسته وکړي او ستاسو هرې پوښتنې ته ځواب ووایی. په یاد ولرئ چې دا مهمه ده چې ستاسو د پلان په هر اړخ پوه شئ ترڅو د هغې له ګټو څخه ډیره ګټه پورته کړئ او د اضافي لګښتونو څخه مخنیوی وکړئ.
۱۰. د خپل ټیلسیل پلان بدلول یا تازه کول
لاندې، موږ به تاسو ته وښیو چې څنګه خپل ټیلسیل پلان په چټکۍ او اسانۍ سره بدل یا لوړ کړئ. لاندې ګامونه تعقیب کړئ ترڅو دا پرته له کوم پیچلتیا څخه ترسره کړئ.
۱. د ټیلسیل ویب پاڼې ته لاسرسی ومومئ او د خپل سره ننوتل د کارونکي حسابکه تاسو حساب نلرئ، مهرباني وکړئ د اړینو معلوماتو په چمتو کولو سره راجستر کړئ.
۲. کله چې تاسو ننوتل شئ، د "زما ټیلسیل" برخې ته لاړ شئ او د "پلانونو او خدماتو" انتخاب غوره کړئ.
۳. په دې برخه کې، تاسو به د شته پلانونو لیست ومومئ. په هغه پلان کلیک وکړئ چې تاسو یې بدلول یا لوړول غواړئ.
۴. د پلان توضیحات په دقت سره ولولئ او تصدیق کړئ چې دا ستاسو اړتیاوې او غوره توبونه پوره کوي. که تاسو په خپل انتخاب ډاډه یاست، نو د "بدلون یا لوړولو پلان" انتخاب غوره کړئ.
۵. هر هغه اضافي ګامونه تعقیب کړئ چې اشاره شوي وي. په سکرین باندې، لکه د پلان موده غوره کول یا د اضافي خدماتو غوره کول (که چیرې پلي شي).
۶. کله چې تاسو ټول ګامونه بشپړ کړئ، تاسو به د خپل ټیلسیل پلان د بدلون یا لوړولو تایید ترلاسه کړئ. ډاډ ترلاسه کړئ چې د خپل نوي پلان توضیحات او شرایط بیاکتنه وکړئ.
په یاد ولرئ چې که تاسو د اپ گریڈ یا بدلون پروسې په جریان کې له کومې ستونزې سره مخ شئ، نو تاسو تل د اضافي مرستې لپاره د ټیلسیل پیرودونکي خدماتو سره اړیکه نیولی شئ.
۱۱. د ټیلسیل پلان چک کولو پر مهال د عامو ستونزو حل کول
د ټیلسیل پلان تصدیق خدمت ځینې عامې ستونزې وړاندې کولی شي چې د کارونکي تجربه اغیزمنه کولی شي. له نېکه مرغه، د دې ستونزو د له منځه وړلو او د بریالي تایید ډاډ ترلاسه کولو لپاره ساده حلونه شتون لري. لاندې هغه ګامونه دي چې باید تعقیب شي ترڅو ستاسو د ټیلسیل پلان تصدیق کولو پرمهال ترټولو عام ستونزې حل کړي.
۱. خپل معلومات تایید کړئ: دا اړینه ده چې ډاډ ترلاسه کړئ چې هغه معلومات چې تاسو د تایید پروسې په جریان کې داخل کړي دي سم دي. ډاډ ترلاسه کړئ چې د تلیفون شمیره او شخصي معلومات چمتو شوي دي دقیق دي. که تاسو کومه تېروتنه ومومئ، هغه سم کړئ او بیا د تایید هڅه وکړئ.
۲. خپل وسیله بیا پیل کړئ: ځینې وختونه د وسیلې یو ساده بیا پیل کولی شي د ستونزو حل کول تایید. خپل موبایل تلیفون بند او بیا چالان کړئ او د تایید هڅه وکړئ. دا ګام ډیری وختونه کوچنۍ ستونزې حل کوي او یو چټک او اسانه حل دی..
۳. اپلیکیشن تازه کړئ یا عملیاتي سیسټم: د تایید ستونزه ممکن د ټیلسیل غوښتنلیک د زوړ نسخې سره تړاو ولري یا د عملیاتي سیسټم. ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو په خپل وسیله وروستۍ نسخه نصب کړې ده. په تازه معلوماتو کې ډیری وختونه د بګ اصلاحات او پرمختګونه شامل دي چې کولی شي د تایید مسلې حل کړي.په خپل وسیله کې د اپلیکیشن پلورنځي یا تازه کولو ترتیبات وګورئ او که اړتیا وي نو اپلیکیشن او عملیاتي سیسټم دواړه تازه کړئ.
په یاد ولرئ چې دا ستاسو د ټیلسیل پلان تصدیق کولو لپاره ځینې عامې ستونزې او حل لارې دي. که تاسو د دې ګامونو تعقیبولو وروسته هم ستونزې سره مخ یاست، موږ سپارښتنه کوو چې د شخصي مرستې لپاره د ټیلسیل تخنیکي ملاتړ سره اړیکه ونیسئ.
۱۲. ایا د موبایل پرته زما د ټیلسیل پلان په اړه معلومات ترلاسه کولو لپاره کومه لاره شته؟
که تاسو د خپل ټیلسیل پلان په اړه معلوماتو ته اړتیا لرئ مګر ګرځنده وسیله نلرئ، اندیښنه مه کوئ. د تلیفون پرته دې معلوماتو ته د لاسرسي لپاره ډیری لارې شتون لري. لاندې، موږ به ځینې بدیلونه لیست کړو ترڅو تاسو پرته له کومې ستونزې خپل پلان وګورئ.
1. د ټیلسیل ویب پاڼې ته لاسرسی ومومئ: تاسو کولی شئ د ټیلسیل رسمي ویب پاڼې ته د انټرنیټ اتصال سره د هر وسیلې په کارولو سره لاسرسی ومومئ. یوځل چې هلته ورسیږئ، د "زما ټیلسیل" یا "زما حساب" برخې ته وګورئ، چیرې چې تاسو کولی شئ راجستر یا ننوتل وکړئ که تاسو دمخه حساب لرئ. له هغه ځایه، تاسو کولی شئ د خپل پلان په اړه توضیحات وګورئ، لکه ستاسو بیلانس، د معلوماتو کارول، د زنګ وهلو تاریخ، او نور ډیر څه.
2. د ټیلسیل پیرودونکي خدماتو سره اړیکه ونیسئ: که تاسو ویب پاڼې ته لاسرسی نشئ کولی یا هغه معلومات نشئ موندلی چې تاسو ورته اړتیا لرئ، تاسو کولی شئ د ټیلسیل پیرودونکي خدماتو ته زنګ ووهئ. دوی به تاسو ته ستاسو د پلان په اړه توضیحات درکړي او ستاسو پوښتنو ته به ځواب ووایی. ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو د خپل تلیفون شمیره او نور حساب توضیحات چمتو لرئ ترڅو د پیرودونکو خدماتو پروسه ګړندۍ کړئ.
۱۳. د خپل پلان په اړه د جزیاتو لپاره د ټیلسیل پیرودونکي خدماتو سره مشوره وکړئ.
پنځم ګام: په خپل براوزر کې د ټیلسیل رسمي ویب پاڼې ته لاسرسی ومومئ. یوځل چې په اصلي پاڼه کې، د سکرین په سر کې د "پیرودونکي خدمت" برخې ته مراجعه وکړئ او په هغې کلیک وکړئ.
پنځم ګام: د "پیرودونکي خدمت" برخې کې، تاسو به د اړیکو مختلف انتخابونه ومومئ. د ټیلسیل د پیرودونکي خدماتو استازي سره مستقیم خبرې کولو لپاره "د تلیفون له لارې اړیکه ونیسئ" انتخاب غوره کړئ.
پنځم ګام: د ټیلسیل استازي ته د خپل تلیفون شمیره او نور اړوند معلومات، لکه د حساب لرونکي نوم یا د پیرودونکي د پیژندنې شمیره، که اړتیا وي، چمتو کړئ. په تفصیل سره تشریح کړئ چې تاسو د خپل پلان په اړه کوم معلوماتو ته اړتیا لرئ او کومې ستونزې یا پوښتنې چې تاسو یې لرئ.
کله چې استازی ټول اړین توضیحات راټول کړي، دوی به ستاسو د پلان په اړه غوښتل شوي معلومات درکړي. که تاسو د خپل ټیلسیل خدماتو پورې اړوند نورې ستونزې یا پوښتنې لرئ نو دوی به اضافي مرسته هم وړاندې کړي. په یاد ولرئ چې د زنګ وهلو پای ته رسولو دمخه د استازي څخه د دوی د مرستې لپاره مننه وکړئ.
۱۴. د ټیلسیل پلانونو کې د بدلونونو او تازه معلوماتو په اړه تاسو ته خبر ورکول
پدې برخه کې، موږ به تاسو ته ټول هغه معلومات درکړو چې تاسو ورته اړتیا لرئ ترڅو د ټیلسیل پلانونو کې د بدلونونو او تازه معلوماتو په اړه خبر اوسئ. موږ هڅه کوو چې تاسو د ټولو هغو خبرونو څخه خبر وساتو چې ممکن زموږ د خدماتو سره ستاسو تجربه اغیزمنه کړي. د وروستي معلوماتو لپاره لوستلو ته دوام ورکړئ!
۱. زموږ ویب پاڼه وګورئ: د ټیلسیل پلانونو کې د بدلونونو او تازه معلوماتو په اړه د خبرتیا لپاره، موږ سپارښتنه کوو چې په منظم ډول زموږ رسمي ویب پاڼې ته مراجعه وکړئ. دلته به تاسو زموږ د محصولاتو او خدماتو په اړه ټول اړونده خبرونه، اعلانونه او تازه معلومات ومومئ. تاسو کولی شئ زموږ د بریښنالیک لیست کې هم ګډون وکړئ ترڅو مستقیم ستاسو په ان باکس کې خبرتیاوې ترلاسه کړئ.
۲. زموږ د موبایل اپلیکیشن وکاروئ: د خبر پاتې کیدو لپاره بله اسانه لار زموږ د رسمي موبایل اپلیکیشن ډاونلوډ کول دي. دا اپلیکیشن تاسو ته زموږ د پلانونو پورې اړوند ټولو معلوماتو ته چټک او اسانه لاسرسی درکوي، او همدارنګه ګټور وسایل او اضافي ځانګړتیاوې. ډاډ ترلاسه کړئ چې د هر مهم بدلون یا تازه معلوماتو په اړه د فوري خبرتیاو ترلاسه کولو لپاره خبرتیاوې فعال کړئ.
۳. زموږ د پیرودونکو خدماتو سره اړیکه ونیسئ: که تاسو زموږ په پلانونو کې د بدلونونو او تازه معلوماتو په اړه کومه ځانګړې پوښتنه لرئ، نو مهرباني وکړئ زموږ د پیرودونکو خدماتو ټیم سره اړیکه ونیسئ. دوی ستاسو پوښتنو ته د ځواب ویلو او تاسو ته د خورا تازه معلوماتو چمتو کولو لپاره شتون لري. تاسو کولی شئ موږ سره د تلیفون، بریښنالیک، یا ژوندۍ چیټ له لارې اړیکه ونیسئ. زموږ هدف دا دی چې تاسو ته غوره ممکنه ملاتړ چمتو کړو ترڅو تاسو خبر وساتئ او ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو زموږ له خدماتو څخه ډیره ګټه پورته کوئ.
خبر اوسئ او د ټیلسیل پلانونو کې د بدلونونو او تازه معلوماتو څخه ډیره ګټه پورته کړئ! په یاد ولرئ، موږ دلته یو چې تاسو سره د لارې په هره مرحله کې مرسته وکړو. د وروستي خبرونو او تازه معلوماتو سره د تازه پاتې کیدو لپاره د ټولو شته انتخابونو سپړلو څخه ډډه مه کوئ. موږ ژمن یو چې له تاسو سره دوامداره اړیکه وساتو او ډاډ ترلاسه کړو چې تاسو تل زموږ په خدماتو کې د بدلونونو او پرمختګونو په اړه خبر یاست.
په لنډه توګه، د دې مخابراتي شرکت لخوا وړاندې شوي خدماتو او ګټو څخه د اعظمي ګټې اخیستنې لپاره د ټیلسیل کوم پلان پوهیدل اړین دي. له نېکه مرغه، د دې معلوماتو د چټک او اسانۍ ترلاسه کولو لپاره ډیری لارې شتون لري.
یو انتخاب دا دی چې د ټیلسیل ویب پاڼې ته لاړ شئ او خپل حساب ته ننوځئ. که تاسو لا تر اوسه حساب نلرئ، تاسو کولی شئ په اسانۍ سره د ورکړل شویو ګامونو په تعقیب سره لاسلیک وکړئ. یوځل چې هلته ورسیږئ، تاسو به وکولی شئ د خپل پلان توضیحاتو ته لاسرسی ومومئ، پشمول د کرایې اندازه، شته میګابایټونه، شاملې دقیقې او پیغامونه، د نورو شیانو په منځ کې.
بل بدیل د ټیلسیل موبایل اپلیکیشن کارول دي، چې د Android او iOS دواړو وسیلو لپاره شتون لري. خپل حساب ته د ننوتلو سره، تاسو به وکولی شئ د خپل پلان په اړه مفصل معلومات وګورئ، او همدارنګه د خدماتو پورې اړوند مختلف عملیات او پوښتنې ترسره کړئ.
که تاسو غواړئ چې دا معلومات په مستقیم او چټک ډول ترلاسه کړئ، تاسو کولی شئ د ټیلسیل د پیرودونکو خدماتو ټیم سره د تلیفون له لارې اړیکه ونیسئ. ستاسو د شخصي معلوماتو په چمتو کولو سره، دوی به تاسو ته ستاسو د پلان په اړه دقیق معلومات درکړي، او همدارنګه کومې نورې پوښتنې یا اندیښنې چې تاسو یې لرئ.
په پایله کې، د ټیلسیل کوم پلان لرئ، دا اړینه ده چې پوه شئ چې ستاسو د مخابراتي خدماتو مؤثره اداره کولو لپاره څه اړین دي. که د ویب پاڼې له لارې وي، د موبایل اپلیکیشن له لارې وي، یا د پیرودونکو خدماتو له لارې، دې معلوماتو ته لاسرسی به تاسو ته اجازه درکړي چې باخبره پریکړې وکړئ او د ټیلسیل لخوا چمتو شوي خدماتو څخه ډیره ګټه پورته کړئ.
زه Sebastián Vidal یم، د کمپیوټر انجنیر یم چې د ټیکنالوژۍ او DIY په اړه لیوالتیا لرم. سربیره پردې، زه د هغه جوړونکی یم tecnobits.com، چیرته چې زه د هرچا لپاره د ټیکنالوژۍ د لاسرسي وړ او د پوهیدو وړ کولو لپاره درسونه شریکوم.