ایا تاسو داسې احساس کوئ چې د MindsEye لخوا دوکه شوي یاست؟ دلته د بیرته ورکولو غوښتنه کولو څرنګوالی دی.

MindsEye د ۲۰۲۵ کال د تر ټولو ډېر تمه کېدونکو خپرونو څخه یو څخه بدل شوی دی د نړۍ په ګوټ ګوټ کې د زرګونو لوبغاړو لپاره یو ریښتینی سر درد. هغه څه چې د راکسټار شمالي پخواني رییس لیسلي بینزی لخوا تمویل شوي وو، د نوي سینڈ باکس قیمتي ډبره وه، د بګونو، فعالیت مسلو، او د بیرته ورکولو غوښتنو لوی څپې سره د مبارزې وروسته په جنجال کې ډوب شوه.

د خپریدو وروسته په لومړیو اونیو کې، لوبه نه یوازې د هغې د تخنیکي حالت له امله سخته نیوکه شوې، بلکې دې وضعیت د پلې سټېشن، مایکروسافټ او سټیم په څېر پلیټ فارمونو لخوا استثنایی اقدامات پیل کړي دي. که تاسو هم حیران یاست چې څنګه کولی شئ د خپل MindsEye پیرود لپاره د بیرته ورکولو غوښتنه وکړئدلته به تاسو د دې خورا مشهورې قضیې ټول جزئیات، مرحلې او ځانګړتیاوې ومومئ.

ولې د پیسو د بیرته ورکولو دا څپه د MindsEye سره رامنځته شوې ده؟

د مائنډز آی کیسه د هغې د پراختیا په جریان کې د لویو تمو له امله یوه ګرمه موضوع وه، په ځانګړي توګه د لیسلي بینزی او د بلډ اې راکټ بوای سټوډیو په څیر د ځواکمنو نومونو شتون له امله. په هرصورت،، د لانچ وروسته لومړني ازموینې او لومړني راپورونه د لوبغاړو ترمنځ د خطر زنګونه ووهل.:

• جدي تېروتنې او ګرافیکي نیمګړتیاوې: د بصري ستونزو څخه تر دوامداره ټکرونو پورې، کاروونکو د هر ډول ستونزو راپور ورکړی چې دوی یې د سرلیک څخه په نورمال ډول خوند اخیستلو مخه نیولې ده.
• کمزوری اصلاح: د فریم نرخونه حتی د راتلونکي نسل کنسولونو لکه PS5 Pro کې راټیټیږي، ځینې ژمنې ماتوي لکه اعلان شوي 60 fps.
• د لوبې لوبې ستونزې او غلط مصنوعي ذهانت: د فعالیت سربیره، د NPC مصنوعي ذهانت او عمومي ثبات په اړه سختې نیوکې شوي دي.
• د پخوانیو بیاکتنو نشتوالی: د بلډ اې راکټ بوای د خپریدو دمخه د بیاکتنې کوډونه نه وو وړاندې کړي، چې بې باوري یې نوره هم زیاته کړه.

وضعیت د سایبرپنک ۲۰۷۷ ستونزمن لانچ په ناگزیر ډول ذهن ته راوړی دی، په ټولنیزو رسنیو کې د نیوکو طوفان او د خندا وړ کیګونو ښودلو ویډیوګانو خپرولو له امله نور هم خراب شوی. پدې شرایطو کې، لوی پلیټ فارمونو اغیزمنو لوبغاړو ته پیسې بیرته ورکول پیل کړي، چې په صنعت کې یو غیر معمولي شی دی، په ځانګړي توګه په پلی سټیشن کې.

د لویو پلیټ فارمونو غبرګون: څوک پیسې بیرته ورکوي؟

د MindsEye د پیسو د بیرته ورکولو په اړه ځینې خورا اړونده توضیحات د قضیې انفرادیت روښانه کوي:

• پلی سټیشن: شرکت د خپل معمول پالیسۍ څخه انحراف کړی چې په ډاونلوډ شوي او/یا لوبول شوي ډیجیټل لوبو کې بیرته ورکولو ته اجازه نه ورکوي او اوس په پراخه کچه د بیرته ورکولو غوښتنې مني.
• بخار: د والو پلیټ فارم په انعطاف منونکي ډول خپل معیاري پالیسي پلي کوي: که چیرې کارونکي له دوه ساعتونو څخه کم وخت لپاره لوبه کړې وي نو د پیسو بیرته غوښتنه کیدی شي. په هرصورت، شکایتونه راپورته شوي ځکه چې لوبه د اوږدې سینماټیک سره پیل کیږي، کوم چې کولی شي د ریښتیني وخت لوبې وخت کې دې حد ته رسیدل ستونزمن کړي.
• مایکروسافټ / ایکس بکس: که څه هم د کومې ځانګړې پالیسۍ رسمي تایید نشته، خو ګڼ شمېر کاروونکو د تخنیکي ستونزو له تشریح کولو وروسته چې دوی ورسره مخ شوي وو، د پیسو بیرته ورکولو بریالي راپور ورکړی دی.

د دې بیرته ورکولو استثنایی ماهیت ښیي چې د MindsEye وضعیت دومره جدي دی چې سوني، چې په دودیز ډول انعطاف منونکی دی، د بیرته ورکولو وړاندیز کولو سره د خپلو کاروونکو په ګټه غوره کړې ده.په حقیقت کې، د داخلي اړیکو او ملاتړ ځوابونو کې، د پلې سټیشن ټیم دومره پرمخ تللی چې قضیه یې "د سایبرپنک 2077 سره ورته" په توګه تشریح کړې، کوم چې حتی د شپږو میاشتو لپاره د PS پلورنځي څخه لرې شوی و.

د پلې سټیشن قضیه: څنګه په PS پلورنځي کې د MindsEye بیرته ورکولو غوښتنه وکړئ

که تاسو د پلې سټیشن پلورنځي څخه MindsEye په ډیجیټل ډول اخیستی وي، همدا اوس تاسو دا اختیار لرئ چې د پیسو بیرته غوښتنه وکړئ حتی که تاسو دمخه لوبه پیل کړې وي.دلته هغه څه دي چې موږ یې د طرزالعمل او رسمي ځوابونو په اړه پوهیږو:

1. د پلې سټیشن ملاتړ پاڼې ته لاړ شئ: برخې ته لاړشئ د سوني پلې سټیشن رسمي مرسته (https://www.playstation.com/es-es/support/).
2. د پیرود بیرته ورکولو لپاره انتخاب غوره کړئ: په ډیجیټل لوبو کې د پیسو بیرته ورکولو لپاره ځانګړې برخه وګورئ. معمولا له تاسو څخه غوښتل کیږي چې ننوتل وکړئ او خپله پیرود غوره کړئ.
3. ستونزه تشریح کړئ: هغه نیمګړتیاوې او ضعیف فعالیت تشریح کړئ چې تاسو د MindsEye سره تجربه کړي دي. ډیری کاروونکو اتومات ځوابونه ترلاسه کړل چې دا یې ومنله چې پلې سټیشن لا دمخه له دې مسلې خبر دی او د وضعیت په اړه څېړنه کوي..
4. بیرته ستنیدل تایید کړئ: په ډیری مواردو کې، ملاتړ غوښتنه د "ښه نیت" په توګه تصویب کړې، او بشپړ مقدار بیرته ورکوي حتی که د سرلیک یوازې یوه برخه لوبول شوې وي.

د ریډیټ په څیر شبکو کې کاروونکو د پروسې سکرین شاټونه ښودلي، چیرې چې پلی سټیشن اعتراف کوي چې د قضیې د جدي والي له امله استثنا رامینځته کیږي او دوی حتی په لنډمهاله توګه د دې ډیجیټل پلورنځي څخه د لوبې لرې کولو په اړه فکر کوي.

د بھاپ پروسه او د بیرته ورکولو ځانګړتیاوې

که تاسو د MindsEye خپله کاپي په Steam کې اخیستې وي، معیاري پالیسي دا ده:

• تاسو کولی شئ د بیرته ورکولو غوښتنه وکړئ که چیرې د پیرودلو راهیسې له 14 ورځو څخه کم وخت تیر شوی وي او تاسو له دوه ساعتونو څخه کم وخت لوبولی وي.
• تاسو باید دا له د بھاپ مرستې پاڼه، د لوبې غوره کول او خپل دلیلونه تشریح کول.

په هرصورت، ډیری کاروونکو مایوسي څرګنده کړې ځکه چې په پیل کې لوبه کې ډیری غیر متقابل سینمایټونه شامل دي.، کوم چې کولی شي د لوبې وخت (د سټیم په وینا) په چټکۍ سره د دوه ساعتونو حد ته ورسیږي او په وخت کې د بیرته ورکولو غوښتنه کول ناممکن کړي. سره له دې، بریالي قضیې شتون لري که چیرې مسله په تفصیل سره وي او د سرلیک تخنیکي نیمګړتیاوې ذکر شوي وي.

په Steam کې، د دې دلیل لپاره منفي بیاکتنې او شکایتونه اسمان ته رسیدلي دي، نو که تاسو غواړئ د بیرته ورکولو لپاره وړ اوسئ نو سپارښتنه کیږي چې ژر تر ژره کار وکړئ.

که زه په ایکس بکس یا مایکروسافټ سټور کې MindsEye واخلم نو څه به وي؟

مایکروسافټ او ایکس بکس معمولا د خرابۍ د خورا واضح قضیو لپاره د بیرته راستنیدو پالیسي پلي کوي، که څه هم دوی د سوني په پرتله یو څه ډیر انعطاف منونکي دي:

• ته لاسرسی د Xbox ملاتړ رسمي ویب پاڼه (https://support.xbox.com/en-us/help/subscriptions-billing/buy-games-apps/refund-orders).
• خپل د MindsEye امر غوره کړئ او د بیرته ورکولو غوښتنه وکړئ.، د غلطیو او نا قناعت بخښونکي تجربې تشریح کول.
• که تاسو بریالي شئ، تاسو به بشپړ بیرته ترلاسه کړئګڼ شمېر کاروونکو اشاره کړې چې د شرایطو او غلطیو په تشریح کولو سره، ملاتړ د بیرته ورکولو لپاره شنه څراغ ورکړی دی.

د معمول په څیر، هره قضیه په انفرادي ډول بیاکتنه کیږي، او کلیدي د غلطیو او ناکامیو مستند کول دي چې د لوبې لخوا ژمنه شوې تمې پوره کوي.

د لوبغاړو لخوا ورکړل شوي دلیلونه او د بلډ اې راکټ هلک ځواب

ټولنیزې رسنۍ او ځانګړي فورمونه لکه ریډیټ او ټویټر د مایوسه لوبغاړو له شهادتونو ډک شوي دي، ډیری یې د بیرته ورکولو لپاره د خپلې غوښتنې د توجیه کولو لپاره یو یا څو لاندې دلیلونه په ګوته کوي:

• لوبه د اعلان شوي ځانګړتیاوو سره سمون نه خوري: ټیټ FPS حتی په قوي هارډویر، بې ثباتۍ او ناڅاپي حادثو کې.
• کمزوری نړیوال اصلاح: د هر ډول کیګونو، د ګرافیکي غلطیو څخه تر هغو غلطیو پورې چې په کیسه کې د پرمختګ مخه نیسي.
• ماتې شوې ژمنې: لکه په PS60 پرو کې د 5 FPS تجربه، کوم چې له واقعیت سره سمون نه خوري.
• لوبه د پخوانیو بیاکتنو یا تحلیل پرته ترلاسه شوه: ډیری یې د درجې ترلاسه کولو دمخه د عیني معلوماتو نشتوالي له امله دوکه شوي احساس کړل.

د عامه فشار په ځواب کې، بلډ اې راکټ بوای څو بیانونه خپاره کړي چې بخښنه غواړي او ډاډ ورکوي چې دوی شپه او ورځ کار کوي ترڅو پیچونه خپاره کړي او لویې ستونزې حل کړي.د مطالعې له مخې، ډیری ستونزې د حافظې لیک سره تړاو لري، نو دوی هیله لري چې ډیر ژر به اصلاح حل کړي:

"زموږ لومړیتوب دا دی چې ډاډ ترلاسه کړو چې ټول لوبغاړي د ورته کیفیت تجربې څخه خوند واخلي، او موږ د دوی پیژندلو سره سم تازه معلومات او اصلاحات خپروو. موږ پدې ننګونکي وخت کې ستاسو د ملاتړ او صبر ستاینه کوو." لا دمخه شتون لري د بیړني پیچ د خپرولو ژمنه کوي، خو ټولنه لا هم د پام وړ پرمختګونو په تمه ده.

د MindsEye بیرته ورکولو په بریالیتوب سره پروسس کولو لپاره لارښوونې

• په چټکۍ سره عمل وکړئ: هرڅومره ژر چې تاسو پروسه پیل کړئ، د بیرته ورکولو چانس مو ښه وي، په ځانګړې توګه په سټیم کې د محدودو ساعتونو لوبې له امله.
• ټولې تېروتنې ثبت کړئ: سکرین شاټونه واخلئ، د تېروتنې کوډونه ولیکئ، او د ملاتړ څخه ترلاسه شوي رسمي ځوابونه راټول کړئ.
• بیانونه او ورته قضیې ذکر کړئ: دا په ګوته کول چې دا یو استثنایی حالت دی (لکه د سایبرپنک 2077 سره) او دا چې پلی سټیشن، سټیم، او ایکس بکس بیرته ستنیدنې مني ستاسو غوښتنه په ډیر انعطاف منونکي ډول په پام کې نیولو کې مرسته کوي.
• مه مایوسه کیږئ: که لومړی ځواب نه وي، دوام ورکړئ او نور جزئیات ورکړئ؛ ملاتړ اکثرا قضیه بیاکتنه کوي او په پای کې بیرته ورکول تصویبوي.

په پلیټ فارمونو لکه پلی سټیشن کې، د اتوماتیک ملاتړ ځواب پخپله وايي چې دوی "د اصلاح کولو څخه خبر دي او د هغې پلټنه کوي،" کوم چې د مصرف کونکي په توګه ستاسو د حقونو ادعا کولو لپاره یو ښه اساس دی.

د ډیجیټل پلورنځیو څخه د MindsEye لنډمهاله وتل او د لوبې راتلونکی

د وضعیت جدي والی د دې حقیقت لامل شوی چې، د شخړې په اوج کې، مائنډز آی په موقت ډول د ځینو ډیجیټل پلورنځیو څخه ورک شوی دی تر څو چې تازه معلومات خورا جدي مسلې حل نه کړي، نوي لوبغاړي د خرابې تجربې تجربه کولو څخه وساتي.

دا عمل دا دمخه د سایبرپنک ۲۰۷۷ سره قضیه وه.، څه وو د څو میاشتو لپاره له لیست څخه ایستل شوی و تر هغه چې سټوډیو وکولی شو د پیچونو او اصلاحاتو سره یې ثبات کړيکه څه هم د پلې سټیشن پلورنځي یا ایکس بکس څخه د مائنډز آی د نامعلوم وخت لپاره لرې کولو رسمي تایید لا نه دی شوی، خو که تخنیکي وضعیت ژر تر ژره حل نشي، نو امکان شته.

پراختیا ورکوونکو ژمنه کړې ده ټولنې ته خبر ورکول او د کشف شویو ستونزو په اړه کار کول دوام ورکړئ، کوم چې د هغو کسانو لپاره دروازه خلاصه پریږدي چې غواړي په راتلونکي کې بیا لوبه وکړي ترڅو دا کار په غوره شرایطو کې وکړي که چیرې لوبه ثبات ومومي.

په دواړو کنسولونو او کمپیوټرونو کې اوسني درجه بندي دا ښیې ۶۰٪ کاروونکي خپله تجربه منفي ګڼي، که څه هم ځینې یې د کیسې او لوبې لوبې وړتیا روښانه کوي که چیرې تخنیکي ستونزې حل شي.