د PS پلورنځي بیرته ورکول: دلته د نوي اختیار کار کولو څرنګوالی ګام په ګام دی

Solicitar un په PS پلورنځي کې بیرته ورکول دا نور د صلیب له لارې نه دی: سوني د براوزر او پلې سټیشن ایپ څخه مستقیم ډیجیټل پیرودونو لپاره بیرته ستنیدل فعال کړي دي.، پرته له چیټونو یا ملاتړ زنګونو څخه.

دا بدلون د کلونو شکایتونو او لوړې کچې پیښو وروسته راځي - د سایبرپنک 2077 له پیل څخه تر وروستیو قضیو پورې لکه MindsEye-، د داسې سیسټم سره چې تابع پاتې کیږي واضح شرایط (د ۱۴ ورځو موده او د ډاونلوډ وړ مواد نشته) او دا، د اوس لپاره، یوازې د PS5 او PS4 کنسولونو څخه بهر کار کوي.

په PS پلورنځي کې د بیرته ورکولو غوښتنه څنګه وکړو

پروسه په اصل کې ورته ده: پیرود په کې ومومئ د راکړې ورکړې تاریخ او "د بیرته ورکولو غوښتنه وکړئ" باندې کلیک وکړئ؛ بیا تاسو کولی شئ دا د اپلیکیشن او ویب پاڼې څخه ترسره کړئ.

د پلې سټیشن ایپ (PS ایپ) څخه

1. رسمي اپلیکیشن پرانیزئ او په آیکون کلیک وکړئ PS Store (لاندې، مرکز).
2. د اختیارونو تڼۍ سره فشار ورکړئ las tres líneas په پورتنۍ ښیې کونج کې.
3. داخل کړئ Historial de transacciones او پیرود ومومئ.
4. امر غوره کړئ او فشار ورکړئ Solicitar reembolso.

د دې ګامونو سره، غوښتنه ثبت کیږي او که تاسو اړتیاوې پوره کوئ نو دا پروسس کیږي د پلې سټیشن لخوا تاسیس شوی.

د PS پلورنځي ویب پاڼې څخه

1. په يادښت کې د پلې سټیشن سټور په رسمي ویب پاڼه کې.
2. Accede a tu perfil y entra en ستاسو معلومات > د پلې سټیشن شبکه > Historial de transacciones.
3. اغیزمن شوی پیرود غوره کړئ او کلیک وکړئ Solicitar reembolso.

په پاڼه کې، لاره ممکن یو څه توپیر ولري، مګر منزل ورته دی: ستاسو تاریخ او د بیرته ورکولو تڼۍ junto a la compra.

د بیرته ورکولو شرایط او مقررات

مخکې له دې چې ستاسو بیرته ستنیدل پیل کړئ تاسو باید ځینې شرایط په پام کې ونیسئ چې ممکن ستاسو احتمالي بیرته ستنیدو باندې اغیزه وکړي.:

• پلې سټېشن یو تنظیموي plazo máximo de 14 días د معاملې څخه د بیرته ورکولو غوښتنه کولو لپاره، یو څه چې د ناڅاپي پیرود یا د ذهن سمدستي بدلونونو لپاره ډیزاین شوي.
• پیرود باید ډاونلوډ یا سټریمینګ نه دی پیل کړی؛ که چیرې ډاونلوډ پیل شوی وي (یا لوبه له کلاوډ څخه روانه وي)، نو بیرته ورکول ممکن رد شي.
• Ojo con las په PS5 کې اتوماتیک ډاونلوډونه: په ډیفالټ فعال شوي دي او کولی شي د شرایطو پوره کولو څخه د محصول مخه ونیسي؛ که تاسو معمولا د پری بارونو غوښتنه کوئ نو دوی غیر فعال کړئ.
• که چیرې محتوا نیمګړتیا ولري یا ولري ښکاره عملیاتي تېروتنه، سوني استثنا ته اجازه ورکوي او ممکن د بیرته ورکولو اجازه ورکړي حتی که دا ډاونلوډ شوی وي.
• سکې او د لوبې کریډیټونه (لکه څنګه چې ټکي یا داخلي اسعار) دوی یوازې هغه وخت بیرته ورکول کیدی شي که چیرې اړونده سرلیک لا شتون ونلري.؛ یوځل چې پیل شي او ستاسو حساب ته وسپارل شي، بیرته پیسې نه ورکول کیږي.
• په ډیجیټل ریزرویشنونو کې, تاسو کولی شئ د پیل څخه مخکې هر وخت لغوه کړئ y solicitar reembolso؛ که تاسو مخکې له مخکې بار کړی وي، نو اصلي برخه باید ډاونلوډ شوې نه وي.

موسم تېرېږي، مصرفي توکي او د ګډون خدمتونه د دې عمومي قواعدو او په هر محصول کې ښودل شوي ځانګړو شرایطو لخوا اداره کیږي.

د د PSN والټ ټاپ اپونه خارج شوي دي: کله چې د فوري چارج اجازه ورکول کیږي، نو دا ممکنه نه ده چې دا لغوه کړئ یا د هغې اندازه بیرته ورکړئ.

د کنسول شتون او راتلونکي ګامونه

د Solicitar reembolso دا په ویب او د iOS او Android لپاره په PS اپلیکیشن کې فعال شوی دی.، او دا لا تر اوسه په PS5 او PS4 مینو کې نه ښکاري..

سوني اعلان وکړ چې دا اختیار وروسته به په کنسولونو کې راشي، احتمالاً د هغو تازه معلوماتو له لارې چې لومړی د پلی سټیشن بیټا پروګرام کې ازمول کیدی شي.

د ردولو عام لاملونه

حتی د لیک له پروسې وروسته، داسې شرایط شتون لري چیرې چې ستاسو غوښتنه ممکن رد شي د هر پلورنځي پالیسي:

1. دا چې محصول شوی دی ډاونلوډ شوی یا پیل شوی د بیرته ورکولو غوښتنه کولو دمخه په حساب کې.
2. Que hayan pasado más de 14 días desde la compra.
3. پرېږدئ چې پوښتنه ترې وشي د لوبې دننه توکو بیرته ورکول ستاسو حساب ته دمخه سپارل شوی.

که تاسو قواعد تعقیب کړئ او اپلیکیشن یا ویب پاڼه تڼۍ ونه ښیې، نو ځانګړی ترتیب وګورئ او contacta con soporte solo en caso necesario.

د ستونزو څخه د مخنیوي لپاره چټکې لارښوونې

ځینې ​​ترتیبات او عادتونه به تاسو سره مرسته وکړي چې د کړکۍ له لاسه ورنکړئ په PS پلورنځي کې بیرته ورکول کله چې یو څه تاسو قانع نه کړي:

• غیر فعال کړئ descargas automáticas که تاسو معمولا بک کوئ یا خپل نظر بدلوئ.
• وګورئ د پیرود تاریخ که تاسو کومه تېروتنه ومومئ، سمدلاسه د پیرود وروسته.
• Actúa con rapidez: څومره ژر چې تاسو غوښتنه وکړئ، د پرمخ وړلو لپاره نور انتخابونه.
• ساتونکی د تایید برېښنالیک او سکرین شاټونه که تاسو د غوښتنې توجیه کولو ته اړتیا لرئ.
• وګورئ چې تاسو نه دي پیل کړي سټریمینګ او نه هم په بل کنسول کې مینځپانګه خلاصه کړئ.

همدارنګه، د اسعارو پیکونو یا اضافو پیرودلو دمخه، وګورئ چې ایا لوبه دمخه فعاله ده او که هغه محتويات بیرته ورکول کیږي د هغه د فایل له مخې.

د دې تازه معلوماتو سره، په پلې سټیشن پلورنځي کې د ډیجیټل پیرودونو بیرته راګرځول خورا ساده او لږ پیچلي دي.، که څه هم دا د سختو محدودیتونو تابع پاتې کیږي؛ که تاسو د 14 ورځو دننه او پرته له ډاونلوډ کولو عمل وکړئ، نو پروسه ستاسو د ګرځنده تلیفون یا براوزر څخه په څو کلیکونو کې بشپړه کیږي.