Como configuro a tela, a saudação e a música de espera no RingCentral? Configurar sua exibição, saudação e música de espera no RingCentral é fácil e permite que você personalize sua experiência de chamada de acordo com suas preferências. Você pode escolher entre diferentes opções e ajustá-las de acordo com suas necessidades. Neste artigo mostraremos passo a passo como configurar cada um desses elementos para que você possa oferecer aos seus clientes um tratamento personalizado e profissional. Comecemos!
– Passo a passo ➡️ Como configurar tela, saudação e segurar música no RingCentral?
- Acesso para sua conta RingCentral.
- Clique em "Administração" en la barra de navegación principal.
- Na página de administração, pesquise e selecione “Exibir, cumprimentar e manter configurações de música”.
- Configurações de tela:
- Para personalizar a tela do seu telefone, clique em «Pantalla de llamada».
- Aqui você pode adicione seu logotipo ou imagem de fundo para aparecer na tela durante as chamadas.
- Você também pode selecionar «Color de fondo» para escolher uma cor de fundo personalizada.
- Lembre-se de clicar em "Manter" Para aplicar as alterações.
- Configurações de saudação:
- Para alterar a saudação que os chamadores ouvem ao ligar para sua empresa, clique em «Saudação de chamada».
- Selecione a opção «Nova saudação» para gravar uma saudação personalizada.
- Você pode gravá-lo diretamente em seu telefone ou fazer upload de um arquivo de áudio.
- Certificar-se revise e salve sua saudação antes de terminar.
- Configurações de música em espera:
- Se quiser alterar a música de espera que os chamadores ouvem enquanto estão em espera, clique em "Esperando música".
- Você pode escolher entre uma seleção predeterminada de músicas ou enviar sua própria gravação.
- Certifique-se de selecionar "Manter" Para aplicar as alterações.
- Verificar la configuración:
- Depois de fazer todas as alterações, você pode ligue para o seu número RingCentral de outro telefone para verificar se as configurações foram aplicadas corretamente.
- Se algo não soar ou parecer como você esperava, você pode voltar e ajustar as configurações de acordo com suas preferências.
- Lembre-se de salvar suas alterações e testar novamente até que tudo esteja configurado de acordo com suas necessidades.
Perguntas e Respostas
Como configuro a tela, a saudação e a música de espera no RingCentral?
- Acesse sua conta RingCentral.
- Selecione a opção “Administrador” no menu principal.
- Haz clic en la pestaña «Configuración avanzada».
- Selecione “Controles de chamada” e depois “Geral”.
- Na seção “Tela de chamada”, configure as opções de acordo com suas preferências.
- Para configurar sua saudação, vá para a guia “Controles de chamada” e selecione “Saudação e Anúncio”.
- Clique em “Adicionar nova saudação” e escolha a opção desejada: gravar uma saudação ou fazer upload de um arquivo de áudio.
- Siga as instruções para gravar sua saudação ou selecionar um arquivo de áudio do seu dispositivo.
- Assim que a saudação estiver configurada, selecione o tipo de chamada que deseja reproduzir.
- Para configurar a música em espera, vá para a guia “Controles de chamada” e selecione “Música em espera”.
- Escolha a opção “Adicionar novo arquivo” e selecione o arquivo de música que deseja enviar.
- Atribua música de espera às filas de chamadas de sua preferência.
Como alterar a saudação no RingCentral?
- Acesse sua conta RingCentral.
- Selecione a opção “Administrador” no menu principal.
- Clique em “Controles de chamada” e depois em “Saudação e anúncio”.
- Escolha a saudação que deseja alterar.
- Clique em “Editar” e siga as instruções para gravar uma nova saudação ou selecionar um arquivo de áudio.
- Salve as alterações feitas.
Como personalizar a tela de chamada no RingCentral?
- Faça login na sua conta RingCentral.
- Selecione a opção “Administrador” no menu principal.
- Haz clic en la pestaña «Configuración avanzada».
- Selecione “Controles de chamada” e depois “Geral”.
- Configure as opções da tela de chamada de acordo com suas preferências.
- Clique em "Salvar" para aplicar as alterações feitas.
Como adicionar música de espera no RingCentral?
- Faça login na sua conta RingCentral.
- Selecione a opção “Administrador” no menu principal.
- Clique em “Controles de chamada” e depois em “Música em espera”.
- Escolha a opção “Adicionar novo arquivo” e selecione o arquivo de música que deseja enviar.
- Atribua música de espera às filas de chamadas de sua preferência.
- Salve as alterações feitas.
Como gravar uma saudação no RingCentral?
- Faça login na sua conta RingCentral.
- Selecione a opção “Administrador” no menu principal.
- Clique em “Controles de chamada” e depois em “Saudação e anúncio”.
- Clique em “Adicionar nova saudação”.
- Siga as instruções para gravar sua saudação usando o microfone do seu dispositivo.
- Salve a saudação e atribua o tipo de chamada que deseja reproduzir.
- Salve as alterações feitas.
Como selecionar música em espera no RingCentral?
- Faça login na sua conta RingCentral.
- Selecione a opção “Administrador” no menu principal.
- Clique em “Controles de chamada” e depois em “Música em espera”.
- Escolha a música de espera que deseja usar entre as opções disponíveis.
- Atribua música de espera às filas de chamadas de sua preferência.
- Salve as alterações feitas.
Como fazer upload de um arquivo de música para espera no RingCentral?
- Faça login na sua conta RingCentral.
- Selecione a opção “Administrador” no menu principal.
- Clique em “Controles de chamada” e depois em “Música em espera”.
- Escolha a opção “Adicionar novo arquivo” e selecione o arquivo de música que deseja enviar.
- Atribua música de espera às filas de chamadas de sua preferência.
- Salve as alterações feitas.
Como configurar a tela de chamada no RingCentral?
- Faça login na sua conta RingCentral.
- Selecione a opção “Administrador” no menu principal.
- Haz clic en la pestaña «Configuración avanzada».
- Selecione “Controles de chamada” e depois “Geral”.
- Configure as opções da tela de chamada de acordo com suas preferências.
- Clique em "Salvar" para aplicar as alterações feitas.
Como alterar a música de espera no RingCentral?
- Faça login na sua conta RingCentral.
- Selecione a opção “Administrador” no menu principal.
- Clique em “Controles de chamada” e depois em “Música em espera”.
- Escolha a música de espera que deseja alterar.
- Clique em “Editar” e siga as instruções para fazer upload de um novo arquivo de música ou selecionar um existente.
- Salve as alterações feitas.
Sou Sebastián Vidal, engenheiro de computação apaixonado por tecnologia e DIY. Além disso, sou o criador de tecnobits.com, onde compartilho tutoriais para tornar a tecnologia mais acessível e compreensível para todos.