Como corrigir o erro NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID passo a passo

Última atualização: 19/03/2025

  • O erro NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID ocorre quando um navegador não confia em um certificado SSL.
  • Isso pode ocorrer devido a um certificado expirado, autoassinado, mal configurado ou a uma cadeia de certificados incorreta.
  • Existem várias soluções dependendo do caso, desde renovar o certificado até ajustar a data do sistema ou limpar o cache.
  • Usar certificados de uma autoridade confiável e mantê-los atualizados evita esse erro.

Encontrando o erro NET :: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID Navegar na internet pode ser frustrante, especialmente se você possui um site. Esta mensagem Indica que o navegador não reconhece a validade do certificado SSL da página, bloqueando o acesso por motivos de segurança. Embora possa parecer um problema sério, na maioria das vezes tem solução.

Neste artigo, vamos explorar o que significa esse erro, Seu Causas Possíveis e os métodos mais eficazes para resolver isso, seja você um usuário tentando acessar um site ou gerenciando uma página da web afetada.

O que é o erro NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID?

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El O erro NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID aparece quando um navegador detecta um problema com o certificado SSL. de um site. Um certificado SSL é essencial para estabelecer uma conexão segura entre o usuário e o servidor, pois criptografa os dados transmitidos e protege informações confidenciais.

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Se o navegador não puder verificar a confiança do certificado, ele exibirá este erro para avisar o usuário e evitar possíveis riscos de segurança. Na maioria dos casos, isso ocorre porque o certificado tem tempo esgotado, é autoassinado, ou vem de uma autoridade de certificação não reconhecida. Para entender melhor a importância do SSL e outros aspectos de segurança, você pode estar interessado em Como o HTTPS protege a segurança de informações confidenciais.

Principais causas do erro NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Página com erro de SSL no Chrome

Para resolver esse problema, é essencial identificar sua causa. Estas são as razões mais comuns pelas quais isso ocorre:

  • Certificado SSL expirado: Se o certificado tiver expirado, o navegador o considerará inválido, mesmo que ele fosse válido no momento.
  • Certificados autoassinados: Um certificado gerado sem uma autoridade de certificação reconhecida não é confiável para os navegadores.
  • Autoridade de Certificação Desconhecida: Se o certificado foi emitido por uma entidade que não está na lista de autoridades confiáveis ​​do navegador, o navegador o rejeitará.
  • Configuração de certificado incorreta: Se um certificado intermediário estiver faltando ou o nome de domínio não corresponder ao certificado, o navegador exibirá este erro.
  • Data e hora do sistema fora de sincronia: Uma incompatibilidade entre a data do computador e a data do servidor pode impedir a validação do certificado.
  • Problemas de status de cache e SSL: Arquivos temporários armazenados pelo navegador podem estar interferindo na validação do certificado.
  • Interferência de VPN ou software de segurança: Alguns programas antivírus ou VPN podem bloquear a certificação SSL, gerando esse erro.
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Como corrigir o erro NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Solução de erro SSL no navegador

Dependendo da causa, há várias maneiras de corrigir esse erro. Se você for o proprietário do site, precisará revisar as configurações do certificado.. Contudo, Se você é um usuário tentando acessar uma página, há algumas etapas que você pode tentar.

1. Verifique e renove o certificado SSL

Se o certificado estiver expirado ou mal configurado, é melhor renová-lo com um autoridade de certificação válida. Você pode verificar seu status no Google Chrome seguindo estas etapas:

  1. Clique no cadeado na barra de endereço do navegador.
  2. Selecione A conexão é segura e, em seguida, O certificado é válido.
  3. Verifique a data de validade e os detalhes do emissor.

2. Defina a data e a hora do sistema

Uma desconexão no seu computador pode fazer com que o navegador considere um certificado válido como expirado. Para consertar:

 

No Windows:

  1. Abra o menu iniciar e vá para configuração.
  2. Selecione Tempo e idioma e ative a opção Defina a hora automaticamente.
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No macOS:

  1. Aberto Preferências do Sistema e selecione Data e hora.
  2. Marca Defina data e hora automaticamente.

3. Limpe o cache do navegador

Às vezes, seu navegador pode estar armazenando dados antigos que causam o erro. Limpar o cache pode resolver o problema:

  • No Chrome, pressione Ctrl + Shift + Del, Escolha Cookies e outros dados do site y Arquivos em cache e pressione Apagar dados.

4. Desative temporariamente a VPN e o antivírus

Algumas VPNs ou programas de segurança podem interferir na conexão SSL. Tente desativá-los temporariamente para ver se o erro desaparece.

5. Execute um teste SSL

Se você tiver acesso ao servidor, poderá usar ferramentas como SSL Labs para verificar se o certificado está configurado corretamente. Se você quiser saber mais sobre a configuração do sistema, confira isto instruções completas sobre erros comuns.

Esse erro pode ser problemático, mas com as etapas corretas ele pode ser resolvido sem maiores problemas. O mais importante é Certifique-se de que o certificado SSL esteja atualizado e configurado corretamente, além de realizar testes periódicos para prevenir problemas futuros.

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