Aumento de fraudes na Amazon: como identificar e evitar a personificação da empresa

Nos últimos meses, Os golpes relacionados à Amazon tiveram um aumento significativo, especialmente aqueles que focam seu público-alvo nos usuários do Amazon Prime. Os cibercriminosos aperfeiçoaram suas técnicas, aproveitando a relevância e o alcance da empresa para planejar fraudes cada vez mais sofisticadas. Entre os métodos mais comuns está o chamado phishing., que envolve o envio de e-mails ou mensagens que parecem ser comunicações legítimas da Amazon.

O aumento deste tipo de crime levou a própria empresa e organizações como o Instituto Nacional de Segurança Cibernética (INCIBE) a intensificar seus alertas e conselhos para que os usuários saibam identificar quando estão diante de uma armadilhaA popularidade de serviços como o Prime, com milhões de assinantes na Espanha, torna a plataforma especialmente atraente para quem busca obter ilegalmente informações pessoais e bancárias.

Como os imitadores da Amazon operam

As campanhas fraudulentas mais comuns se originam de e-mails que simulam notificações oficiais do Amazon Prime.. As mensagens frequentemente relatam supostos problemas de assinatura, cobranças inesperadas ou até mesmo alertas sobre o vencimento iminente da assinatura. O objetivo principal é O usuário clica em links que o direcionam para páginas falsas, muito semelhantes ao site legítimo da Amazon, onde ele é solicitado a inserir suas credenciais ou informações financeiras.

Em alguns casos, esses e-mails Eles alegam que a assinatura sofrerá um aumento de preço iminente e oferecem um botão para 'cancelar renovação'A estratégia é gerar um senso de urgência para que as vítimas ajam sem pensar, fornecendo assim seus dados aos criminosos.

Chaves para reconhecer fraudes vinculadas à Amazon

Lá Detalhes que podem ajudar a diferenciar uma mensagem fraudulenta de uma autênticaErros ortográficos ou gramaticais, inconsistências no endereço (mistura de "tú" e "usted") e até mesmo logotipos incorretos ou ligeiramente modificados são comuns nesses golpes. Além disso, os remetentes costumam usar endereços de e-mail que não correspondem a domínios oficiais (@amazon.es, @amazon.com) ou contêm nomes aleatórios.

• Solicitações diretas de informações pessoais ou bancárias por e-mail ou SMS.
• Convite para realizar pagamentos com cartões-presente, fora da plataforma oficial.
• Anexos em mensagens supostamente da Amazon.
• Links suspeitos que não levam ao site legítimo da empresa.

Outro sinal claro é a insistência das mensagens em transmitir urgência, com frases como 'Faça isso agora ou você perderá sua assinatura' ou similares, e a falta de personalização na saudação, substituindo-a por outras genéricas.

Informações que a Amazon nunca solicitará por correio ou telefone

A Amazon lembra aos seus clientes que não solicita, em hipótese alguma, dados sensíveis por meio de canais não oficiaisEntre as informações que a empresa nunca solicitará estão:

• Senhas de acesso.
• Números completos de cartão de crédito ou conta bancária.
• Informações de identificação pessoal, como o nome de solteira da mãe.
• Pagamentos através de métodos alternativos fora da web.

Dicas para verificar se uma comunicação é autêntica

A melhor maneira de verificar se um aviso sobre sua conta Amazon Prime é legítimo é acesse sua conta diretamente pelo site ou pelo aplicativo oficialNa seção "Sua Conta", a Amazon possui uma central de mensagens onde todas as notificações genuínas aparecem. Se você receber um e-mail suspeito, nunca clique nos links nem baixe anexos. Denuncie a mensagem usando as ferramentas da plataforma, como amazon.es/reportascam, e bloqueia o remetente.

Se você forneceu dados ou clicou em um link fraudulento por engano, Verifique suas transações bancárias e altere sua senha imediatamente, além de habilitar a autenticação em duas etapas para adicionar uma camada extra de segurança à sua conta.

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Recomendações e medidas preventivas para evitar fraudes

• Use sempre links diretos para o site oficial da Amazon digitando o endereço no seu navegador.
• Ativar a verificação em duas etapas para impedir o acesso não autorizado à sua conta.
• Não compartilhe informações pessoais ou credenciais via e-mail ou mensagens de texto.
• Exclua regularmente cookies e histórico navegação para dificultar a obtenção dos seus dados em caso de ataques.
• Mantenha-se informado sobre os últimos alertas emitidos pela própria empresa e por organizações de segurança cibernética como a INICIAR.

Números e alertas recentes sobre o problema

O fenômeno de Phishing vinculado à Amazon é global e sua incidência na Espanha aumenta especialmente em datas especiais como o Prime Day ou períodos de grandes descontos. Segundo dados de fontes oficiais, Somente em 2023, mais de 34.000 reclamações de falsificação de marca registrada foram registradas nos Estados Unidos., causando perdas na casa dos milhões.

A Amazon anunciou recentemente que o aumento no número de notificações fraudulentas relacionadas a supostos aumentos de preços para assinaturas Prime não reflete a realidade do custo do serviço, que permanece estável, exceto pela opção de remover anúncios, que é um complemento opcional. A empresa alerta os usuários para que tenham cuidado com mensagens informando mudanças de preço e confirma que não houve alterações na tarifa atual..

O que fazer se sua conta foi comprometida

Se você detectar movimentações suspeitas ou compras não reconhecidas em sua conta Amazon, a primeira coisa a fazer é altere sua senha imediatamenteEm seguida, revise e exclua seus métodos de pagamento salvos e entre em contato com a empresa e seu banco para relatar a situação. É uma boa ideia reunir evidências, como capturas de tela, e registrar um boletim de ocorrência às autoridades, se a situação exigir. O aplicativo e o site da Amazon permitem que você revise seu histórico de pedidos e mensagens para detectar rapidamente qualquer irregularidade.

A crescente sofisticação destas fraudes significa que Cuidado e verificação nos canais oficiais são as melhores ferramentas para se proteger. e evite cair na armadilha daqueles que se passam pela Amazon para fins maliciosos.

Alberto Navarro

Sou um entusiasta da tecnologia que transformou seus interesses “geek” em profissão. Passei mais de 10 anos da minha vida usando tecnologia de ponta e mexendo em todos os tipos de programas por pura curiosidade. Agora me especializei em informática e videogames. Isto porque há mais de 5 anos escrevo para diversos sites sobre tecnologia e videojogos, criando artigos que procuram dar-lhe a informação que necessita numa linguagem compreensível para todos.

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