Como responder facilmente a e-mails no Gmail com emojis

¿Como responder a e-mails no Gmail com emojis? Se você usa o Gmail diariamente, provavelmente já pensou mais de uma vez que... Responder a certos e-mails com um simples "ok" ou "obrigado" é um pouco trabalhoso.Você prefere algo mais rápido, mais visual e menos formal, especialmente quando a mensagem não exige uma resposta longa.

Para esse tipo de situação, o Google incorporou um recurso que aproxima o e-mail dos aplicativos de mensagens: Reaja a e-mails com emojis diretamente do Gmail.Assim como no WhatsApp, Instagram ou Slack, agora você pode deixar claro que gostou de uma notícia, que concorda com ela ou que já a tomou, apenas com um ícone, sem precisar escrever uma única palavra.

O que são reações com emojis no Gmail e para que servem?

As reações com emojis no Gmail são uma Uma forma rápida e expressiva de responder a um e-mail usando apenas um ícone.Sem escrever uma resposta completa, sua reação fica vinculada à mensagem original e pode ser vista por todos os participantes da conversa.

Na prática, eles se comportam como se você estivesse enviando um e-mail minimalista, mas O Gmail exibe isso visualmente como um pequeno emoji abaixo da mensagem.Outros podem adicionar o mesmo emoji ou escolher um diferente, de modo que as reações se acumulem, tal como já fazemos nas redes sociais ou em grupos de bate-papo.

Este sistema é ideal para situações em que Basta confirmar que leu o e-mail, demonstrar o seu apoio ou votar rapidamente.Por exemplo, quando alguém compartilha boas notícias sobre a equipe, quando há uma proposta com a qual você concorda ou quando uma simples opinião é solicitada, como "Essa data parece boa para você?" e você quer responder com um sinal de positivo.

Além disso, por trás daquele rosto sorridente que você vê na interface, esconde-se um aspecto técnico interessante: O Gmail trata essas reações como mensagens especiais com formato próprio.Isso permite que você os exiba de forma diferente dos outros e-mails, mantendo a compatibilidade com outros clientes de e-mail.

Como reagir a e-mails com emojis no Gmail pelo computador

Ao abrir o Gmail no navegador, cada mensagem em uma conversa inclui a opção de adicionar uma reação rápida. A função está integrada na própria interface, ao lado dos botões de resposta.Assim, você não precisa instalar nada incomum nem usar extensões.

Para reagir a um e-mail na versão web, o passos básicos São muito simples, mas vale a pena anotar exatamente onde cada opção aparece para que você não perca tempo procurando por ela:

• Acesse sua conta do Gmail a partir de um computador., acessando gmail.com com seu navegador habitual.
• Abra a conversa e Selecione a mensagem específica à qual deseja reagir. (Não precisa ir até a última se quiser responder a uma questão intermediária).
• Procure o ícone de reação com emoji em um destes pontos:
  • Na parte superior da mensagem, ao lado do botão "Responder" ou "Responder a todos".Um pequeno botão com um rosto sorridente pode aparecer.
  • Abaixo da mensagem, na área onde normalmente aparecem as opções rápidas.O botão "Adicionar reação com emoji" também pode ser exibido.
• Clicar nesse botão abre um pequeno painel com emojis usados ​​com frequência; se você quiser aprender como usá-los, clique nele. inserir emojis no computador, Basta escolher o ícone que melhor representa sua reação..

Assim que você selecionar o emoji, Sua reação aparece na parte inferior da mensagem, como um pequeno emoji de pílula ou "chip".Os outros participantes verão esse ícone sem precisar abrir um novo e-mail ou algo do tipo.

Se já houve reações a essa mensagem, O Gmail agrupa emojis para mostrar quantas pessoas usaram cada um deles.Num relance, você consegue ver o que o resto da equipe pensa sem ter que ler uma sequência interminável de "sim, concordo" ou "perfeito".

Como reagir pelo celular usando o aplicativo do Gmail

Em dispositivos Android e iOS, o recurso é igualmente acessível e, de fato, A experiência mais refinada geralmente é encontrada no aplicativo oficial do Gmail., já que é lá que o Google introduz muitas novidades primeiro e se integra com teclados como o Gboard.

Para usar reações com emojis no seu dispositivo móvel, basta seguir estes passos. fluxo geral:

• AbrirGmail no seu celular ou tablet (Certifique-se de que o aplicativo esteja atualizado para a versão mais recente disponível no Google Play ou na App Store).
• Participe da conversa e Toque na mensagem específica à qual deseja reagir..
• Abaixo do corpo da mensagem, você verá a opção “Adicionar reação com emoji” ou um ícone de carinha sorridente; Toque nele para abrir o seletor de emojis..
• Escolha o emoji que deseja; se ele não aparecer entre os recomendados, Toque em “Mais” ou no ícone + para abrir a lista completa..

Após confirmar sua escolha, O emoji será inserido abaixo da mensagem como uma reação visível para todos.Não é preciso clicar em "Enviar" nem nada do tipo, é uma ação imediata.

O próprio aplicativo também permite que você Pressione e segure um emoji existente para ver quem o adicionou. Ou toque na reação de outra pessoa se quiser participar usando exatamente o mesmo ícone, sem precisar procurá-lo no painel.

Onde aparece o botão de reação e quais opções adicionais estão disponíveis?

O Google distribuiu a função de emojis em vários pontos da interface para que você sempre a tenha à mão, independentemente de como você navega pelos seus e-mails. Não existe apenas um local para reagir, mas vários pontos de acesso rápido..

Na versão para computador, por exemplo, você pode encontrar estes três lugares principais a partir da qual se pode lançar uma reação:

• Botão de emoji ao lado do menu de mensagens (três pontos), geralmente no lado direito do cabeçalho do e-mail.
• Opção "Adicionar reação"Dentro do menu de três pontos de cada mensagem, ao lado das demais ações avançadas."
• Botão de emoji à direita das opções “Responder” e “Responder a todos”., logo abaixo da mensagem.

Em muitos casos, o Gmail mostrará isso no início. uma pequena seleção de cinco emojis predefinidosEssas opções geralmente correspondem às que você usa com mais frequência ou a reações comuns (joinha, aplausos, confete, etc.). A partir daí, você pode expandir o painel inteiro se quiser algo mais específico.

Além disso, se você estiver revisando uma longa conversa, poderá abrir o menu "Mais" em qualquer mensagem específica e Escolha “Adicionar reação” para reagir a essa mensagem e não a outra.Isso é útil quando há várias propostas diferentes na mesma conversa e você deseja deixar sua resposta para cada uma delas clara.

Como ver quem reagiu e reutilizar emojis de outras pessoas

As reações não são apenas ícones soltos; Eles também informam quem publicou cada emoji.Isso é muito útil em equipes de trabalho ou grandes grupos onde é importante identificar tipos específicos de apoio.

Na interface do Gmail, quando você vê um pequeno ícone com um ou mais emojis abaixo de uma mensagem, você pode Saiba mais detalhes desta forma:

• Se você estiver usando um computador, Posicione o cursor sobre a reação. que você deseja verificar; o Gmail exibirá uma pequena caixa com a lista de pessoas que usaram esse emoji.
• No seu celular, você pode toque e mantenha a reação para que as mesmas informações possam ser acessadas.

Por outro lado, se alguém adicionou uma reação que corresponde perfeitamente ao que você também deseja expressar, não precisa procurar o mesmo ícone no seletor. Basta tocar nesse emoji e sua reação será adicionada ao contador., como se você estivesse “votando” com o mesmo ícone.

É assim que, por exemplo, Um único emoji de "joinha" recebe apoio de várias pessoas.Em vez de cada pessoa adicionar a sua própria avaliação separadamente, você pode ver rapidamente quantas pessoas concordam com uma proposta ou leram e aprovaram uma mensagem.

Como remover ou desfazer uma reação com emoji no Gmail

Acontece com todos nós: você reage rápido, usa o emoji errado ou simplesmente... Você decide que não quer deixar nenhum comentário sobre esse e-mail.O Gmail leva esse cenário em consideração e permite desfazer a ação, embora com um limite de tempo importante.

Logo após adicionar um emoji, você verá uma pequena notificação na parte inferior da tela, tanto na versão web quanto no aplicativo, com a opção "Desfazer"Se você clicar ou tocar nesse botão dentro do tempo permitido, Sua reação foi apagada como se nunca tivesse sido enviada..

Essa margem de manobra não é infinita: O Gmail usa o mesmo intervalo da função "Desfazer envio". que já existe para e-mails comuns. Dependendo da sua configuração, você terá entre 5 e 30 segundos para retirar sua resposta.

Para alterar esse horário, você precisa ir para Configurando o Gmail no seu computador (No ícone de engrenagem), encontre a configuração "Desfazer envio" e altere o período de cancelamento. Essa mesma configuração se aplica tanto a e-mails tradicionais quanto a reações com emojis.

Se você deixar esse tempo passar sem pressionar “Desfazer”, A reação ficará fixa na mensagem e você não poderá removê-la com um clique rápido.Você terá que conviver com esse emoji inapropriado, então é uma boa ideia verificar duas vezes antes de reagir em e-mails formais ou que envolvam questões delicadas.

Por que você às vezes vê as reações como e-mails separados?

Você pode ver o emoji preso embaixo da mensagem em vez de Você poderá encontrar um novo e-mail com um texto como "reagido via Gmail".Isso não significa que algo esteja errado, mas sim que a reação está sendo apresentada como um e-mail normal.

Isso geralmente acontece em duas situações principais: quando o cliente de e-mail que você usa ainda não suporta reações ou quando você está usando uma versão mais antiga do Gmail que não possui o recurso totalmente integrado.

Tecnicamente, cada reação é uma mensagem MIME com uma parte especial que informa ao Gmail que se trata de uma reação. Se o programa que você está usando não entender esse formato "especial"O que você vê é um e-mail normal com esse conteúdo de texto indicando que alguém reagiu.

A solução nesses casos geralmente é tão simples quanto Atualize o aplicativo do Gmail no seu dispositivo móvel ou use a versão oficial na web pelo seu navegador.Isso garante que as reações apareçam corretamente, com os emojis posicionados abaixo da mensagem original.

Limitações: Quando você não pode reagir com emojis no Gmail

Embora a ideia seja que você possa reagir quase sempre, O Gmail impõe uma série de limites para evitar abusos, problemas de privacidade ou situações confusas.Existem casos específicos em que o botão de reação não aparece ou não funciona.

Entre as principais restrições, os seguintes se destacam:

• Contas gerenciadas por administradores (instituição de trabalho ou educacional)Se a sua conta pertence a uma empresa ou instituição, o administrador do domínio pode desativar as reações com emojis. Nesses casos, você não verá a opção ou ela aparecerá limitada até que seja ativada no painel de administração.
• E-mails enviados a partir de aliases ou endereços especiaisSe a mensagem vier de um alias (por exemplo, certos aliases de envio automático ou em grupo), é possível que Não se permita reagir..
• Mensagens endereçadas a listas de discussão ou gruposOs e-mails enviados para listas de distribuição ou endereços de grupo (por exemplo, um Grupo do Google) geralmente são Não permitir reações com emojisPara evitar que uma avalanche de ícones transforme a conversa em algo incontrolável.
• E-mails com muitos destinatáriosSe a mensagem tiver sido enviada para mais de 20 destinatários únicos nos campos "Para" e "CC" combinados, O Gmail bloqueia a capacidade de reagir.É a forma que o sistema encontrou para manter as reações sob controle em mensagens de massa.
• Mensagens onde você está em CCOSe você recebeu o e-mail em cópia oculta, Você não poderá adicionar emojis.O Gmail considera que, ao usar o CCO (Cópia Oculta), sua participação fica mais discreta e não deve ser tornada visível por meio de reações.
• Limite de reações por usuário e por mensagemCada usuário pode reagir. no máximo cerca de 20 vezes para a mesma mensagemAlém disso, são aplicados limites globais (por exemplo, um limite máximo de reações em um e-mail) para evitar que uma conversa fique repleta de ícones descontrolados.
• Acesso a partir de outros clientes de e-mailSe você abrir sua caixa de entrada do Gmail usando aplicativos externos, como Apple Mail, Outlook ou outros clientes que não implementaram esse sistema, Você pode não conseguir enviar reações. ou que você os veja apenas como e-mails normais.
• Mensagens criptografadas com criptografia do lado do clienteQuando a mensagem está protegida com criptografia do lado do cliente, Não é permitido adicionar reações com emojis., por motivos de segurança e compatibilidade.
• Endereços de resposta personalizadosSe o remetente tiver configurado um endereço de resposta diferente do endereço de envio, O uso de reações também pode ser bloqueado. para essa mensagem.

Em resumo, o Gmail tenta equilibrar conveniência e controle: Permite reações em contextos relativamente pequenos e claros.mas isso não funciona em situações massivas, criptografadas ou gerenciadas por grandes corporações.

Como funcionam as reações com emojis internamente (formato técnico)

Por trás de cada reação há muito mais do que um simples ícone. Em termos técnicos, O Gmail trata as reações como e-mails padrão formatados em MIME., que incluem uma parte especial indicando que a mensagem é, na verdade, uma reação e não um e-mail normal.

Essa mensagem de reação deve conter uma parte do corpo com um tipo de conteúdo muito específico: Content-Type: text/vnd.google.email-reaction+jsonEssa parte pode ser o corpo principal do e-mail ou uma subparte dentro de uma mensagem com várias partes, desde que não esteja marcada como anexo.

Além dessa parte especial, a mensagem de reação também inclui partes normais em texto simples (text/plain) e em HTML (text/html)para que os clientes que não entendem o tipo MIME específico ainda vejam algo compreensível. O Gmail recomenda colocar a parte text/vnd.google.email-reaction+json entre a parte de texto e a parte HTML, porque alguns clientes sempre mostram a última parte, e outros mostram apenas a primeira parte.

Por fim, a mensagem deve incluir um cabeçalho. Resposta ao e-mail com o ID do e-mail ao qual a reação se aplica.Esse identificador permite que o Gmail saiba qual mensagem na conversa deve exibir o emoji correspondente.

Definição de JSON interno para reação e validação no Gmail

A parte MIME text/vnd.google.email-reaction+json Contém um pequeno JSON muito simples, com dois campos obrigatórios. que descrevem a reação:

• versão`:` é um número inteiro que indica a versão do formato React que está sendo usada. Atualmente, deve ser 1, não pode ser uma string, e qualquer valor desconhecido invalidará a parte.
• emoji: é uma sequência de caracteres que representa exatamente um símbolo emoji, conforme definido pelo Padrão Técnico Unicode 51, versão 15 ou posterior, incluindo variações como tons de pele.

Se o cabeçalho Codificação de Transferência de Conteúdo Se indicar um formato binário, o JSON deve ser codificado em UTF-8. Caso contrário, qualquer codificação padrão comum pode ser usada. Em qualquer caso, O Gmail analisará esse JSON e verificará se ele está formatado corretamente., que o campo version é válido e que o campo emoji Contém exatamente um emoji permitido.

Se algo der errado nesse processo (por exemplo, o JSON estiver corrompido, o campo estiver faltando) version ou se houve uma tentativa de inserir uma sequência com mais de um emoji), O Gmail marcará essa parte como inválida e não tratará essa mensagem como uma resposta.O e-mail será exibido normalmente, usando a parte HTML ou, caso contrário, a parte em texto simples.

Quando tudo estiver correto e a mensagem passar pela validação, Gmail Interpreta a reação e localiza a mensagem original usando o cabeçalho "Em resposta a". e exibe o emoji no local apropriado, junto com as outras reações na conversa. Se, por algum motivo, não conseguir encontrar a mensagem (porque ela foi apagada, a conversa foi truncada ou surgiu outro problema), exibirá o e-mail de reação como um e-mail normal.

Limites técnicos e de experiência do usuário recomendados

Além das restrições que o Gmail aplica atualmente, o Google propõe uma série de Limitações gerais para qualquer cliente que deseje implementar reações por e-mail., com o objetivo de não sobrecarregar o usuário ou transformar a caixa de entrada em uma constante enxurrada de ícones.

Entre essas recomendaçõesque o Gmail também segue, incluem:

• Não permita reações em e-mails da lista de discussão.visto que tendem a ter muitos destinatários e podem gerar muita atividade visual.
• Bloquear reações em mensagens com muitos destinatários, definindo um limite razoável (o Gmail usa um limite de 20 pessoas nos campos "Para" e "CC" combinados).
• Impeça reações em mensagens onde o destinatário está apenas em CCO (Cópia Oculta)., por motivos de privacidade e visibilidade.
• Limitar o número de reações por usuário e por mensagempara que não seja possível adicionar um limite ao número de ícones. O Gmail, por exemplo, define um máximo de 20 reações por usuário em uma única mensagem.

O objetivo de tudo isso é garantir que, do ponto de vista da experiência do usuário, As reações devem continuar sendo uma ferramenta para uma melhor comunicação, e não um ruído constante na caixa de entrada.Quando usadas corretamente, podem evitar muitas "discussões desnecessárias" e e-mails vazios, mas, se usadas em excesso, correm o risco de causar distrações.

As reações com emojis no Gmail são uma ferramenta criada para Torne o e-mail mais ágil, humano e acessível. Sem perder a base técnica e a compatibilidade que sempre caracterizaram o e-mail. Usados ​​com sabedoria, permitem que um simples "joinha", confete ou aplauso substituam diversas frases repetitivas, melhorando a comunicação tanto no trabalho quanto na vida pessoal.