- Use o Centro de Segurança da Xiaomi e a verificação de IMEI para descobrir se o seu Xiaomi é genuíno e ainda possui suporte oficial.
- Utilize o menu CIT oculto do MIUI para verificar o status do hardware antes de acionar a garantia ou comprar um celular usado.
- Saiba mais sobre os limites da garantia da Xiaomi, reparos fora da garantia e opções de suporte em toda a UE.
- Gerencie sua conta Mi corretamente para evitar bloqueios, proteger um Xiaomi perdido e desvincular o dispositivo ao vendê-lo.
Se você possui um celular Xiaomi, Redmi ou POCO e está preocupado com a duração das atualizações e correções de segurança que ele receberá, ou se ainda está na garantia, é essencial saber. Como verificar o suporte oficial para o seu Xiaomi e o status do seu dispositivo.Além disso, se você está pensando em comprar um celular Xiaomi usado, é uma boa ideia verificar alguns pontos importantes para evitar surpresas desagradáveis.
Ao longo deste guia, você verá Como verificar se seu Xiaomi ainda tem suporte, como testar seu hardware, como gerenciar a garantia e o que verificar antes de comprar um aparelho usado.Tudo isso utilizando ferramentas oficiais da Xiaomi (como a Central de Segurança, verificação de IMEI ou suporte da marca), juntamente com algumas dicas práticas e explicações simples para que você não tenha dúvidas.
O que significa quando seu Xiaomi tem suporte oficial?
Quando falamos de suporte oficial da Xiaomi, queremos dizer atualizações de sistema e patches de segurança que o fabricante lança para seus celularesNenhum celular recebe atualizações para sempre: depois de um tempo, a marca para de oferecer novas versões e o aparelho passa a ser considerado sem suporte.
No momento em que isso acontece, Seu Xiaomi não receberá mais novas versões do MIUI, HyperOS ou atualizações de segurança.Exceto em casos muito excepcionais, você pode continuar usando, mas com o tempo isso aumenta sua exposição a possíveis vulnerabilidades e você perderá novos recursos disponíveis apenas em modelos mais recentes.
Assim você não precisa analisar modelo por modelo em busca de informações, A Xiaomi mantém uma lista oficial e pública de dispositivos que deixaram de ter suporte.Essas informações podem ser acessadas por meio de um site dedicado que a empresa atualiza regularmente. Nele, você pode confirmar se o seu telefone está atualizado ou se já foi adicionado à lista de dispositivos com software obsoleto.
Central de Segurança da Xiaomi: o principal site para verificar o suporte.
A maneira mais fácil e confiável de descobrir se o seu Xiaomi ainda está recebendo atualizações é acessar o site da Xiaomi. Xiaomi Security Center, a página oficial onde a marca publica o status de suporte de seus dispositivos.Esta página é atualizada ao longo do tempo conforme a vida útil de cada modelo aumenta.
No Centro de Segurança você encontrará Informações sobre celulares Xiaomi, Redmi e POCO, bem como produtos do ecossistema da IoT da marca (Por exemplo, alguns dispositivos inteligentes também deixam de receber suporte após um certo período). É uma espécie de lista negra oficial que mostra os modelos que não receberão mais atualizações.
Ao acessar este site, você pode verificar em questão de segundos. Se o seu modelo específico continuará recebendo atualizações de segurança no futuro ou se já foi incluído na lista de dispositivos não suportados.É especialmente útil antes de comprar um dispositivo usado ou se você perceber que ele não recebe atualizações há muito tempo.
Modelos Xiaomi que não possuem mais suporte oficial
Entre os modelos que a Xiaomi deixou de atualizar, encontram-se muitos das primeiras gerações da marca. Essa lista é extensa e ilustra bem a situação. Como os dispositivos mais antigos estão gradualmente perdendo o suporte oficial da Xiaomi..
Dentro da linha principal Xiaomi/Mi, Os seguintes modelos não possuem mais suporte oficial.:
- Xiaomi Mi 1
- Xiaomi Mi 2
- Xiaomi Mi 2A
- Xiaomi Mi 3
- Xiaomi Mi 4
- Xiaomi Mi 4S
- Xiaomi Mi 4c
- Xiaomi Mi 5
- Xiaomi Mi 5s
- Xiaomi Mi 5s Plus
- Xiaomi Mi 5c
- Xiaomi Mi 5X
- Xiaomi Mi 6
- Xiaomi Mi 6X
- Xiaomi Mi 8 SE
- Xiaomi Mi Note
- Xiaomi Mi Note 2
- Xiaomi Mi Note 3
- Xiaomi Mi Note Pro
- Xiaomi MIX
- Xiaomi MIX 2
- Xiaomi Mi MAX
- Xiaomi Mi MAX 2
- Xiaomi Mi A1
- Xiaomi Mi A2
- Xiaomi Mi A2 Lite
- Xiaomi Mi Pad
- Xiaomi Mi Pad 2
- Xiaomi Mi Pad 3
- Xiaomi Mi Pad 4
- Xiaomi Mi Pad 4 Plus
- Xiaomi Mi MAX 3
- Xiaomi Mi 8 Lite
- Xiaomi MIX 2S
- Xiaomi Mi MIX 2S
- Xiaomi Mi 8 Explorer Edition
- Xiaomi MIX 3
- Xiaomi Mi MIX 3
- Xiaomi Mi 8 UD
- Xiaomi Mi 9 SE
- Xiaomi Mi Play
- Xiaomi Mi 8
- Xiaomi Mi 9
- Xiaomi Mi CC 9e
- Xiaomi Mi A3 (Android One)
- Xiaomi Mi Note 10
- Xiaomi Mi CC 9 Pro
Se o seu dispositivo aparecer nesta lista, significa que O dispositivo não receberá mais novas versões de software ou patches de segurança oficiais da Xiaomi.Mesmo assim, você ainda poderá usá-lo normalmente, mas é aconselhável ter extrema cautela com aplicativos, permissões e dados sensíveis.
Telefones Redmi sem suporte oficial
Até mesmo os modelos Redmi mais antigos ficaram de fora da política de atualizações. A Xiaomi indica claramente quais dispositivos dessa família deixaram de receber atualizações de software, o que é muito útil para quem usa o celular até o fim da vida útil.
Na linha Redmi, Os modelos que a marca deixou de suportar oficialmente são os seguintes::
- Redmi 1
- Redmi 1S
- Redmi 2
- Redmi 2A
- Redmi 3
- Redmi 3S
- Redmi 3X
- Redmi 4
- Redmi 4X
- Redmi 4A
- Redmi 5
- Redmi 5 Plus
- Redmi 5A
- Redmi Note 1
- Redmi Note 1S
- Redmi Note 2
- Redmi Note 2 Pro
- Redmi Note 3
- Redmi Note 4
- Redmi Note 4X
- Redmi Note 5
- Redmi Note 5A
- Redmi Pro
- Redmi 6
- Redmi 6 Pro
- Redmi 6A
- Redmi S2
- Redmi Y2
- Redmi Note 6 Pro
- Redmi Go
- Redmi Note 7
- Redmi Note 7S
- Redmi Note 7 Pro
- Redmi K20
- Redmi 7
- Redmi Y3
- Redmi K20 Pro
- Redmi 7A
- Redmi Note 8 Pro
Todos esses dispositivos chegaram ao fim do seu ciclo de suporte. Se você já possui um em uso ou está pensando em adquirir um por um preço muito baixo, Observe que eles não receberão novos patches de segurança ou atualizações de sistema.Em muitos casos, devido à idade e a questões de segurança, pode valer a pena considerar um modelo mais recente.
Como verificar se o seu hardware Xiaomi está funcionando corretamente (menu CIT)
Além de saber se o seu telefone ainda é compatível, pode ser muito útil verificar se Todos os componentes físicos do dispositivo estão funcionando corretamente.Tela, sensores, microfones, vibração, conectividade, etc. A Xiaomi oferece um menu oculto no MIUI projetado precisamente para esse tipo de teste.
Este é o chamado menu CIT, um menu de Testes de hardware integrados na ROM própria da XiaomiEssa funcionalidade está presente na maioria dos celulares Xiaomi, Redmi e POCO, e até mesmo em modelos como o Black Shark que usam MIUI ou derivados. É um menu oculto, porém seguro: você pode acessá-lo sem receio, pois ele não altera as configurações do sistema se você apenas executar os testes.
O menu CIT oferece diferentes tipos de testes, que podem variar de modelo para modelo. Em todos os casos, Isso permitirá que você verifique rapidamente se cada componente passou no teste corretamente.Você verá instruções em inglês e, dependendo do resultado, terá que marcar se o teste está correto (aprovado) ou se foi reprovado (reprovado).
Como acessar o menu CIT passo a passo
Acessar o menu de verificação de hardware no seu Xiaomi é relativamente simples, embora esteja um pouco escondido. Você pode acessá-lo nas configurações do sistema, selecionando uma opção oculta na seção de informações do dispositivo.
Para abrir o CIT na maioria dos celulares com MIUI, Siga este processo básico nas configurações do seu Xiaomi.:
- Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo Xiaomi. y Acesse a seção "Meu dispositivo". que geralmente aparece no início do menu.
- Depois Toque em "Todas as especificações" Para ver as especificações técnicas completas do telefone.
- Nessa tela, localize o linha chamada "Versão do Kernel" e Toque nele cinco vezes rapidamente e em sequência..
Após realizar esses pulsos, O menu CIT, o painel secreto de teste de hardware, será aberto automaticamente.A partir daí, você verá uma lista de componentes (tela, sensores, câmeras, vibração, etc.) ou, em alguns modelos, um botão de teste automático que executa várias verificações em sequência.
Uma vez dentro do menu, Você pode iniciar os testes manualmente tocando em cada componente. e seguindo as instruções na tela ou usando o modo automático, caso seu CIT o inclua. Durante os testes, o telefone solicitará que você interaja com a tela, pressione botões físicos, fale no microfone ou mova o dispositivo para verificar os sensores.
Se você vir um resultado "aprovado" no final do teste, significa que Esse componente respondeu corretamente no teste.Se aparecer uma mensagem de "falha", provavelmente há uma falha de hardware ou um comportamento anormal que deve ser verificado em uma assistência técnica autorizada, principalmente se o telefone ainda estiver na garantia.
Como verificar se um Xiaomi usado está desbloqueado
Se você está pensando em comprar um Xiaomi usado, além do suporte e do estado do hardware, há um detalhe importante: Verifique se o bootloader do telefone está desbloqueado e confirme se não está bloqueado por uma conta Mi.Isso pode evitar muitos problemas mais tarde.
Nas configurações de desenvolvedor do MIUI, você verá uma opção chamada "Desbloqueio OEM", que permite desbloquear o bootloader, mas O simples fato de essa caixa estar marcada ou não não confirma, por si só, o estado real do bootloader.É mais um pré-requisito do que um indicador definitivo.
A forma mais confiável para o usuário médio, diretamente do seu celular, é Acesse Configurações > Configurações adicionais > Opções do desenvolvedor e procure a seção relacionada ao status de desbloqueio do Mi ou ao status do bootloader.Em muitos modelos, é claramente indicado se o dispositivo está bloqueado ou desbloqueado ao vincular a conta Mi para o processo de desbloqueio.
Outro método técnico, caso você esteja familiarizado com as ferramentas ADB e fastboot, envolve Inicialize o telefone no modo fastboot e use o comando fastboot para verificar o status do bloqueio.Isso requer um computador, drivers e alguma experiência, mas é o método padrão usado por usuários avançados.
O que não é prático nem recomendável como primeiro passo é realizar uma restauração de fábrica apenas para ver se Após a formatação, o telefone solicita a senha da conta "Minha conta" anterior.Isso também envolve a exclusão de todos os dados, portanto, só deve ser feito se você já tiver verificado com o vendedor que não há bloqueio de conta e que ele fornecerá suas credenciais ou fará o logout corretamente.
O que verificar ao comprar um Xiaomi usado
Ao comprar um Xiaomi usado, é uma boa ideia fazer uma rápida verificação de "manutenção veicular" para evitar surpresas. Além da estética ou da duração da bateria, Existem vários pontos-chave relacionados ao suporte de dispositivos, autenticidade e segurança..
Por um lado, você deve verificar no Centro de Segurança da Xiaomi se o modelo ainda está dentro do período de suporte e se Verifique usando o menu CIT se todos os componentes de hardware estão respondendo corretamente.Isso ajuda a detectar problemas de tela, conectividade ou sensores que podem não ser visíveis a olho nu em apenas alguns minutos.
Também é importante verificar se o vendedor desvinculou o telefone da sua conta Mi. Para isso, Peça para ele mostrar o telefone sem que esteja vinculado a nenhuma conta Xiaomi. (em Configurações > Minha conta) e, se possível, peça para que eles saiam da conta na sua frente. Se você comprar o dispositivo já redefinido, ele não deverá solicitar as credenciais de outra pessoa ao ser ligado.
Além disso, sempre que possível, faça uma verificação rápida do IMEI no site da Xiaomi para confirmar. que o dispositivo é autêntico e que não se trata de um produto não oficial ou importado por meios duvidosos.Isso oferece mais garantias ao utilizar o suporte técnico em caso de problemas.
Garantia oficial da Xiaomi: o que ela cobre e quanto tempo dura.
Outro aspecto fundamental do suporte da Xiaomi é a garantia oficial. A marca oferece uma garantia que cobre: garantia contratual para o hardware de seus produtos, independente das garantias legais mínimas exigidas pela legislação de cada país.Em outras palavras, você tem a proteção exigida por lei, além da cobertura adicional que a Xiaomi oferece voluntariamente.
Para muitos produtos vendidos por meio de canais oficiais, a Xiaomi oferece uma garantia de três anos a partir de 1º de janeiro de 2022 para dispositivos comprados a partir dessa data.A menos que a legislação local determine um período diferente ou mais longo, esta garantia voluntária cobre defeitos de materiais e de fabricação sob uso normal do produto.
A empresa deixa claro que Não é possível garantir que o uso do produto será sempre ininterrupto ou isento de erros.No entanto, a empresa se compromete a reparar, substituir ou reembolsar o preço do dispositivo caso seja detectado um defeito de hardware dentro do período de garantia e uma reclamação válida seja apresentada.
Sou um entusiasta da tecnologia que transformou seus interesses “geek” em profissão. Passei mais de 10 anos da minha vida usando tecnologia de ponta e mexendo em todos os tipos de programas por pura curiosidade. Agora me especializei em informática e videogames. Isto porque há mais de 5 anos escrevo para diversos sites sobre tecnologia e videojogos, criando artigos que procuram dar-lhe a informação que necessita numa linguagem compreensível para todos.
Se você tiver alguma dúvida, meu conhecimento vai desde tudo relacionado ao sistema operacional Windows até Android para celulares. E meu compromisso é com você, estou sempre disposto a dedicar alguns minutos e te ajudar a resolver qualquer dúvida que você possa ter nesse mundo da internet.