Disney aceita multa da FTC sobre privacidade infantil no YouTube

A Disney concordou em pagar uma multa de 10 milhões de dólares após uma investigação da Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) sobre práticas de rotulagem no YouTube que afetaram conteúdo destinado a menores.

O regulador sustenta que parte do material distribuído pela empresa não foi marcado como “feito para crianças”, o que permitiria a coleta de dados de usuários menores de 13 anos e a ativação de funções como anúncios personalizados na plataforma YouTube, potencialmente violando a lei COPPA.

A sanção e as razões

De acordo com a FTC, o problema residia numa rotulagem incorreta de dezenas de vídeos enviados pela Disney para o YouTube. Como não foi classificado como "para crianças", esse conteúdo estava sujeito à coleta de dados e publicidade comportamental, algo que a COPPA proíbe sem o consentimento prévio dos pais.

Um alto funcionário do regulador, André N. Ferguson, frisou que a ordem visa corrigir o que considerado um abuso de confiança das famílias e promover soluções técnicas para garantia de idade para fortalecer a proteção de menores na Internet.

O caso foi movido pelo Departamento de Justiça em um tribunal federal na Califórnia, Enquadrar as acusações no âmbito da obrigação dos fornecedores de conteúdos de identificar com precisão o público infantil e ativar as salvaguardas correspondentes.

Obrigações e mudanças que a Disney deve implementar

Além do pagamento, a Disney deve implementar uma programa de revisão avaliar vídeo por vídeo se o conteúdo é direcionado a menores e rotulá-lo adequadamente. A obrigação se estenderá por 10 anos, a menos que o YouTube implemente um sistema confiável de verificação de idade que torne essa revisão desnecessária.

A medida faz parte do quadro da COPPA e das políticas do YouTube em vigor desde 2019, quando o Google concordou US$ 170 milhões para um caso semelhante. Desde então, o selo “Feito para Crianças” desabilita anúncios personalizados, comentários e outros recursos, e impede a coleta de dados de crianças.

A FTC observa que O YouTube já havia alertado a Disney em 2020 sobre mais de 300 vídeos classificados incorretamente.. Entre os conteúdos afetados estão franquias como Congelado, Toy Story, Os Incríveis ou Coco, e canais como Disney Junior ou Pixar Cars, onde o ajuste foi feito automaticamente, embora o problema persistisse em outros envios.

Em sua resposta pública, a Disney declarou que segurança infantil é uma prioridade e que o acordo se limita à distribuição no YouTube, sem afetar suas próprias plataformasA empresa garantiu que continuará investindo em ferramentas de conformidade e processos internos para manter "os mais altos padrões" de privacidade das crianças.

O arquivo estabelece um precedente relevante: É o primeiro acordo da FTC contra um provedor de conteúdo do YouTube desde 2019., e reforça a ideia de que tanto plataformas quanto criadores devem compartilhar responsabilidades na proteção digital de crianças. Nessa mesma área, outras empresas enfrentaram pesadas penalidades por violações relacionadas a dados de menores.

Com foco na proteção digital, a decisão da FTC aborda como canais e vídeos infantis no YouTube devem ser configurados para evitar coletas indevidas e publicidade direcionada a menores. A mensagem do regulador é clara: Mesmo marcas com forte presença familiar são obrigadas a cumprir escrupulosamente as regras de privacidade..