- A Microsoft identificou um problema com impressoras USB após uma atualização recente do Windows.
- A falha faz com que as impressoras imprimam texto aleatório e comandos de rede inesperadamente.
- O bug afeta dispositivos que executam o Windows 10 e o Windows 11 (versões 22H2 e 23H2), mas não o 24H2.
- A Microsoft começou a implementar uma solução usando o sistema Known Issue Rollback (KIR).
A Microsoft identificou um Problema com impressoras conectadas via USB que gera a impressão de texto aleatório após instalar uma atualização Windows recente. Este bug afeta dispositivos que executam o Windows 10 (22H2) e o Windows 11 (22H2 e 23H2). No entanto, O Windows 24 versão 2H11 não parece ser afetado.. Para mais informações sobre este lançamento, visite Windows 11 24H2.
As impressoras podem imprimir dados aleatórios após serem ligadas.
Desde que a Microsoft lançou a atualização KB5050092 em 29 de janeiro de 2025, Alguns usuários relataram que suas impressoras começaram a imprimir caracteres sem sentido. toda vez que o dispositivo for ligado ou reconectado. Esse comportamento errático também inclui a reprodução de comandos de rede e outros textos incomuns, uma situação que gerou confusão e inconveniência entre os afetados. Esse problema pode ser frustrante, especialmente se você depende da impressora para o trabalho diário.
A falha parece estar especificamente ligada a Impressoras de modo duplo que suportam os protocolos USB Print e IPP Over USB. Isso significa que toda vez que o sistema de impressão tenta se comunicar com a impressora usando esses protocolos, Dados indesejados são enviados para a impressora, gerando páginas impressas sem sentido. Os usuários são incentivados a verificar se suas impressoras possuem esses protocolos para determinar se elas são suscetíveis ao problema.
Para aqueles que precisam de informações adicionais sobre a configuração da impressora, é recomendável consultar como Instalar uma impressora Wi-Fi no Windows 11.
A Microsoft implementa uma solução automática
Para atenuar o impacto deste problema, A Microsoft implementou uma solução por meio do sistema Known Issue Rollback (KIR).. Este mecanismo desabilita remotamente as modificações que introduziram o erro sem exigir que os usuários façam alterações manuais em seus dispositivos.
A empresa observou que O sistema KIR deve corrigir o problema dentro de 24 a 48 horas.. No entanto, alguns usuários podem precisar reiniciar seus computadores várias vezes para que as configurações sejam aplicadas corretamente. Enquanto isso, outras soluções podem ser consideradas. problemas no Windows que podem surgir com o sistema.
Solução manual para ambientes empresariais
Para administradores de sistemas em ambientes corporativos, a Microsoft forneceu uma alternativa manual usando políticas de grupo. Uma política específica deve ser configurada que permite que a alteração seja revertida nas versões afetadas do Windows. Isso pode ser feito acessando Configuração do computador > Modelos administrativos no Editor de Política de Grupo y selecionando a versão do Windows a ser corrigida.
Após a implementação desta política, É necessário reiniciar os dispositivos afetados para que as alterações entrem em vigor. A Microsoft publicou mais detalhes e etapas específicas em sua página de suporte para ajudar os administradores a implementar a solução com sucesso. Os administradores devem estar cientes da situação para não afetar a produtividade de suas organizações.
Se você atualizou seu sistema recentemente e sua impressora USB foi afetada, É aconselhável estar atento às novas atualizações do Windows. A Microsoft continuará monitorando a situação e provavelmente lançará uma atualização adicional no futuro para evitar problemas semelhantes.
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