Áudios não saem no WhatsApp – Solução

Última atualização: 30/08/2025

Quando você não consegue ouvir áudios no WhatsApp, Existem várias etapas que você pode seguir para resolver o problemaÀs vezes, você não ouve os áudios que outros lhe enviam, mas às vezes, são os seus próprios áudios que não estão sendo ouvidos. O que você pode fazer em cada uma dessas situações? Vejamos diferentes soluções possíveis abaixo.

Áudios não saem no WhatsApp – Solução

Não é possível ouvir áudios no WhatsApp

Tudo estava indo bem, mas de repente você não consegue ouvir nenhum áudio no WhatsApp? Isso pode ser muito frustrante, especialmente se você estava usando o aplicativo normalmente até agora. No entanto, Há algumas pistas que podem lhe dizer o que está acontecendo., seja com o próprio aplicativo ou com o seu celular. Para encontrar a raiz do problema, pergunte-se:

  • “Mudei meu caso recentemente?”
  • “Conectei meu telefone recentemente a um dispositivo Bluetooth?”
  • “Eu alterei as permissões para aplicativos como o WhatsApp?”
  • “Tenho o aplicativo atualizado?”

Embora essas perguntas não resolvam o problema, elas darão pistas para entender por que você não consegue ouvir áudio no WhatsApp. De qualquer forma, a seguir, veremos algumas passos que você pode tomar para que você possa enviar e receber arquivos de áudio sem problemas. Vamos começar.

Verifique o sensor de proximidade do seu telefone

Você trocou sua capa ou película protetora de tela recentemente? Se você não consegue ouvir o áudio no WhatsApp, O sensor de proximidade pode estar obstruídoO WhatsApp usa esse sensor para reproduzir áudio pelo fone de ouvido quando você aproxima o celular do ouvido. Mas se a capa que você comprou cobrir o sensor, o áudio poderá ser ouvido pelo fone de ouvido em vez do alto-falante.

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O que você pode fazer? Primeiro, verifique se você não está cobrindo o sensor com as mãos. Caso contrário, verifique se a capa ou o protetor não estão bloqueando o sensor de proximidade. Para fazer isso, Remova o estojo para ver se você consegue ouvir o áudio normalmente.Se nada disso funcionar, tente fazer uma ligação normal no seu celular. Se a tela ficar em branco imediatamente, provavelmente há um problema no sensor.

E o volume?

Em segundo lugar, Verifique se o volume do seu telefone não está no mínimo ou no modo vibrar.Se o seu celular estiver no modo silencioso, o áudio do WhatsApp não será audível. Nesse caso, você provavelmente verá a mensagem "Aumente o volume" ao tentar ouvir o áudio. Além disso, se você estiver usando fones de ouvido com o controle deslizante de silenciar, verifique se ele não está desativado.

Há um dispositivo Bluetooth conectado ao seu celular?

Talvez você não consiga ouvir o áudio no WhatsApp porque seu telefone está conectado a um dispositivo Bluetooth. Para confirmar, Verifique se o Bluetooth está habilitado e se ele está conectado no momento. O áudio pode estar sendo reproduzido em um alto-falante externo ou no carro. Para descartar essa possibilidade, desative a conectividade Bluetooth e pronto.

Verifique se o microfone funciona

notas de voz no whatsapp

Agora, e se o problema for que Não consigo ouvir os áudios que você envia no WhatsApp.A primeira coisa que você pode fazer é verificar se não está cobrindo o microfone com as mãos ou dedos, ou se a nova capa não está obstruindo-o. Também é uma boa ideia verificar se há objetos ou detritos bloqueando o microfone.

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Se nenhuma dessas for a causa, então você tem que confirme se o microfone ainda está funcionandoPara isso, faça uma ligação e, se a outra pessoa também não conseguir ouvir, o problema é o microfone. A solução? Leve-o ao suporte técnico para que ele seja consertado ou substituído.

Limpe o cache do WhatsApp

Limpar cache do WhatsApp

Às vezes, o hardware do telefone não tem nada a ver com esses tipos de problemas. Às vezes, o próprio aplicativo pode ter um erro e se não tiver recebido uma atualização recente, não se corrigirá sozinho. Nesses casos, uma coisa que você pode tentar é limpar o cache. WhatsApp. Para fazer isso, siga estes passos:

  1. Entre no Configuração do celular.
  2. Selecione AplicaçõesGerenciar aplicativosWhatsApp.
  3. Uma vez lá, clique em Armazenar.
  4. Em seguida, pressione Dados limposLimpar cache.
  5. Pronto. Verifique o WhatsApp e veja se consegue ouvir os áudios.

Também é bom verificar na loja de aplicativos se o WhatsApp tem alguma Atualização pendenteSe você tiver um, não hesite em fazê-lo. Esta pode ser a solução para o problema de áudio não ser ouvido.

Verifique as permissões do aplicativo se você não consegue ouvir o áudio no WhatsApp.

Se você ainda não estiver ouvindo as mensagens de áudio enviadas no WhatsApp, há outra coisa que você pode fazer: Verifique se o WhatsApp tem acesso ao seu microfoneSe você alterou recentemente as permissões do seu celular, pode ter removido inadvertidamente a permissão para usar o microfone. Para fazer isso, siga estes passos:

  1. Digitar Configuração.
  2. AplicaçõesGerenciar aplicativosWhatsApp.
  3. Permissões do aplicativo.
  4. Verifique se o microfone está listado na lista de permissões. Caso contrário, conceda permissão e pronto.
  5. Se o WhatsApp não tinha permissão para usar seu microfone e você a concedeu, isso resolverá o problema.
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Reinicie o WhatsApp ou seu celular

Se você seguiu todas as sugestões acima e ainda não consegue ouvir o áudio no WhatsApp, há mais uma solução: reinicie seu WhatsApp e seu telefonePara reiniciar o WhatsApp, basta fechar o aplicativo e reabri-lo. Como alternativa, você pode desinstalar completamente o aplicativo e reinstalá-lo. Mas tenha cuidado! Se escolher a última opção, recomendamos que você o desinstale primeiro. Faça um backup para proteger todos os seus bate-papos.

Agora, se isso não resolver o problema e você não conseguir ouvir os áudios no WhatsApp, Reinicie o seu telefone.Reiniciar pode ser exatamente o que seu telefone precisa para que tudo volte ao normal. Isso pode ajudar você a usar arquivos de áudio normalmente novamente.

E se, apesar de todos os seus esforços, você ainda não conseguir ouvir o áudio no WhatsApp? Nesse caso, talvez a única solução seja levar seu telefone a um especialista. O suporte técnico pode descartar qualquer problema de hardware. no seu celular que está impedindo você de ouvir áudios ou que outras pessoas o ouçam corretamente.