Notificações não chegam ao smartwatch: causas e soluções

Si As notificações não estão chegando ao seu smartwatch. Se você tem um rastreador de atividades, é normal ficar frustrado: ele vibra quando quer, as mensagens não aparecem ou o relógio fica em silêncio enquanto seu telefone não para de tocar. Não se preocupe, geralmente há uma solução e, na maioria dos casos, Isso pode ser resolvido ajustando algumas configurações. tanto no telefone quanto no próprio relógio.

Neste guia você encontrará Todos os motivos comuns pelos quais um smartwatch para de exibir notificações. e os passos detalhados para corrigir o problema no Wear OS, Galaxy Watch, Xiaomi, Mi Band e praticamente qualquer outra marca, e explicamos como. Conecte o relógio Huawei ao telefone.A ideia é que, após a conclusão, Receba notificações, chamadas e e-mails do WhatsApp diretamente no seu pulso. e todos os outros aplicativos que lhe interessam, sem perder nada importante.

Confira o básico: reinicialização do relógio e modos silenciosos.

Antes de abordarmos as configurações avançadas, vale a pena revisar o básico: muitas vezes uma simples reinicialização do telefone e do relógio Isso revitaliza as notificações. Pode parecer bobagem, mas resolve mais problemas do que você imagina.

Em relógios com Wear OS, geralmente basta deslize o dedo de cima para baixo na tela. Acesse o painel rápido e toque na opção reiniciar. Se estiver usando o Wear OS 2 ou posterior, você também pode acessar as Configurações do relógio e encontrar o menu de energia para desligá-lo e ligá-lo novamente.

Além disso, é uma boa ideia desligar completamente o telefone e ligá-lo novamente. Muitos erros de conexão Bluetooth ou problemas com serviços em segundo plano são resolvidos dessa forma. Reinicie o sistema móvel.E isso afeta diretamente o envio de notificações para o smartwatch.

Outro ponto fundamental é garantir que o relógio não esteja em um modo que silencie ou oculte as notificações, como o Modo cinema, modo teatro ou similarEsses modos geralmente escurecem a tela e bloqueiam as vibrações para que nada o perturbe no cinema ou à noite.

Se o seu relógio tiver um botão físico de ligar/desligar, pressioná-lo uma vez geralmente o fará funcionar. Saindo do modo cinemaEm modelos sem botão, o procedimento usual é tocar na tela duas vezes rapidamente para reativá-la e desativar esse modo especial, restaurando assim os alertas.

Verifique se o celular está recebendo as notificações corretamente.

Um erro muito comum é pensar que o problema está no relógio quando, na realidade, As notificações nem chegam ao telefone.O smartwatch ou rastreador de atividades físicas simplesmente reflete o que o telefone recebe, nada mais. Se o telefone não vibrar ou exibir notificações de um aplicativo, o relógio também não o fará.

Comece verificando se o próprio sistema Android tem as notificações ativadas para os aplicativos de seu interesse. Na maioria dos celulares Android, você precisará acessar... Configurações > Aplicativos e notificações > Notificações (O nome pode variar ligeiramente dependendo do nível de personalização).

Dentro desse menu, a seção geralmente aparece. Notificações do aplicativoEsta lista mostra cada aplicativo com seu status de permissão. Se estiver escrito "Não" ou se a permissão estiver desativada para o aplicativo que não está enviando notificações, abra o aplicativo e reative as notificações.

Para maior segurança, é recomendável acessar cada aplicativo de seu interesse (WhatsApp, Telegram, e-mail, redes sociais, etc.) e verificar se suas configurações internas também estão em conformidade. As notificações estão ativadas.Alguns dispositivos possuem configurações de notificação próprias que podem estar desativadas, mesmo que o sistema Android as tenha ativado.

Não se esqueça Verifique se o telefone tem conexão com a internet. quando você espera notificações. Se não houver dados móveis ou Wi-Fi, ou se a cobertura for ruim, Nenhuma mensagem ou notificação chegará ao smartphone.Portanto, também não aparecerá no pulso. Um teste simples é abrir um site no seu celular (por exemplo, um site de notícias) para verificar se a navegação ocorre sem problemas.

Permissões de acesso para notificações no aplicativo do smartwatch

Todos os smartwatches e rastreadores de fitness exigem um aplicativo complementar instalado no seu telefone, como o Galaxy Wearable, Mi Fitness, Zepp, Huawei Health, o aplicativo Fitbit ou o aplicativo Wear OS. Para encaminhar notificações para o relógio, Esses aplicativos precisam ter permissão para acessar as notificações do sistema..

Normalmente, ao configurar o relógio pela primeira vez, o aplicativo solicita essa permissão. Se você a negou anteriormente ou se o sistema a revogou durante uma atualização, o smartwatch deixará de exibir notificações. Felizmente, é fácil verificar e reativar essa permissão no Android por meio das configurações do dispositivo.

Nas versões recentes do Android, digite Configurações > Aplicativos Em seguida, toque no ícone de menu (os três pontos). Lá dentro, você verá uma seção chamada "Acesso especial" ou algo semelhante; ali você encontrará "Acesso às notificações", onde verá todos os aplicativos que solicitaram essa permissão.

Localize o aplicativo que gerencia seu relógio ou pulseira (Galaxy Wearable, Mi Fitness, Mi Fit, Zepp, etc.) e Ative a chave de acesso às notificações Se ainda não estiver configurado. Este passo é essencial: sem ele, o telefone não consegue ler as notificações para encaminhá-las ao dispositivo vestível.

Em celulares Xiaomi com versões recentes da MIUI, o gerenciamento de permissões pode estar um pouco oculto. Nesses casos, é recomendável verificar o menu de configurações. Configurações avançadas, privacidade e segurança, onde você geralmente encontrará a seção "Permissões especiais" ou "Direitos de uso de notificações" para conceder ao aplicativo do relógio acesso total às notificações.

Desative as otimizações de bateria para o aplicativo Relógio.

O Android incorpora mecanismos de economia de energia que identificam aplicativos em segundo plano e Eles fecham quando acham que consumiram demais.Isso é ótimo para prolongar a duração da bateria do telefone, mas é um problema para aplicativos que precisam ficar ativos o tempo todo, como aqueles que gerenciam um smartwatch.

Se o sistema decidir "otimizar" o consumo de recursos de um aplicativo de relógio, ele poderá encerrar o processo que mantém a conexão com o dispositivo ou o serviço que recebe notificações. Resultado: De repente, as notificações param de chegar ao meu pulso. embora tudo pareça estar configurado corretamente.

Para evitar esse problema, você precisa excluir o aplicativo Relógio da otimização de bateria. Em muitos dispositivos Android, isso é feito em... Configurações > Aplicativos pesquisando o aplicativo para dispositivos vestíveis e acessando suas opções avançadas, onde geralmente há uma seção chamada "Otimizar uso da bateria" ou "Otimização da bateria".

Nesse menu, marque o aplicativo do relógio ou do rastreador de atividades como "Não otimizar" ou similar, para que o sistema não o feche quando precisar economizar energia. Dessa forma, O aplicativo poderá continuar sendo executado em segundo plano. e receber alertas para enviar ao smartwatch.

Em sistemas operacionais como MIUI (Xiaomi), EMUI (Huawei), One UI (Samsung) e similares, também existem configurações específicas de economia de energia que valem a pena verificar. Procure por menus como “Economia de bateria em apps”, “Gerenciamento de bateria” ou “Inicialização automática” e certifique-se de que estejam ativados. O aplicativo para relógio tem permissão para iniciar e permanecer ativo..

Escolha de quais aplicativos você deseja receber notificações no seu smartwatch.

Mesmo quando a permissão de acesso às notificações é concedida e a bateria não está limitando o aplicativo, o relógio ainda pode ficar "mudo" para determinados aplicativos. Na maioria das plataformas, o aplicativo para dispositivos vestíveis inclui uma lista interna de aplicativos autorizados a enviar notificações para o relógio.

Para verificar, abra o aplicativo que gerencia seu rastreador de atividades ou relógio no seu celular (Galaxy Wearable, Mi Fitness, Zepp, Fitbit, Huawei Health, etc.) e acesse as configurações do dispositivo pareado. Lá você geralmente encontrará um menu de Notificações, avisos ou similares, que agrupa todas as opções relacionadas às mensagens que chegam ao pulso.

Nessa seção, você verá uma lista dos aplicativos instalados no seu telefone, cada um com seu respectivo botão. Analise a lista cuidadosamente e verifique se... WhatsApp, Telegram, e-mail, redes sociais e qualquer outro aplicativo importante. estão habilitadas para enviar notificações para o dispositivo vestível.

Alguns fabricantes permitem bloquear seletivamente determinados aplicativos diretamente no relógio ou no próprio aplicativo. Nesse caso, a opção pode ser ativada sem querer. “Bloquear notificações do aplicativo”Aqui é armazenada uma lista de aplicativos silenciados. Se você vir um que deseja desbloquear, desmarque a opção de bloqueio correspondente.

Além disso, em rastreadores de atividades físicas e relógios inteligentes, é comum que apenas alguns aplicativos básicos sejam ativados por padrão. Portanto, se você perceber que recebe notificações de chamadas, mas não de mensagens de bate-papo, é uma boa ideia acessar o menu de notificações e... Ative os aplicativos de mensagens e de rede um por um. que você deseja receber.

Configurações específicas nos relógios Samsung Galaxy

Os dispositivos Galaxy Watch com One UI Watch (ou versões anteriores) possuem recursos específicos. Se você não estiver recebendo notificações ou se elas falharem apenas em alguns aplicativos, verifique o aplicativo no seu telefone. No seu Galaxy Wearable, acesse “Configurações do relógio > Notificações”.que contém quase tudo o que é importante. Se precisar de mais ajuda, consulte nosso Guia do smartwatch Samsung.

Nesse menu, você poderá verificar se o envio de notificações está ativado globalmente e poderá... Selecione um por um os aplicativos que devem enviar notificações para o relógio.Verifique se as opções que lhe interessam não estão desmarcadas, especialmente se o problema ocorrer apenas com aplicativos específicos, como o WhatsApp ou o e-mail.

Em alguns modelos mais recentes, como o Galaxy Watch 7, as configurações de segurança e a detecção de pulso também desempenham um papel importante. O relógio precisa detectar que você o está usando para exibir determinados alertas e, se algo der errado com esse sensor, ele pode... Bloquear notificações por segurançaVocê também pode verificar como Bloqueie seu relógio Wear OS com um código de segurança..

Se você perceber que seu relógio não está detectando seu pulso corretamente, verifique as opções de detecção nas configurações do dispositivo. Alguns usuários relataram que o sistema sugere... desativar detecção de pulso Quando o relógio não reconhece bem a pele (isso acontece, por exemplo, com algumas tatuagens), mas essa opção nem sempre está no mesmo lugar em todos os modelos.

Quando tiver dúvidas sobre um menu que não consegue encontrar (como a seção de segurança em modelos mais recentes), vale a pena consultar a ajuda oficial da Samsung ou atualizar o aplicativo Galaxy Wearable, já que Algumas seções mudam de nome ou localização. com cada versão de software e pode ser enganoso.

Configurações principais no aplicativo Xiaomi Mi Band e Mi Fitness

Dentro do ecossistema Xiaomi (relógios e rastreadores de fitness conectados ao Mi Fitness ou outros aplicativos da marca), existem vários pontos críticos que podem bloquear notificações mesmo quando tudo parece estar funcionando corretamente. O primeiro é, como sempre, Conexão Bluetooth estável entre o celular e o dispositivo vestível..

Verifique no seu telefone se o relógio ou a Mi Band aparecem conectados e se o aplicativo Mi Fitness mostra o dispositivo como emparelhado, sem avisos. Se a conexão estiver funcionando corretamente, o próximo passo é revisar as permissões do sistema para o aplicativo Mi Fitness, especialmente no caso de... Telefones Xiaomi com as versões mais recentes da MIUI..

Nesses dispositivos Xiaomi, você precisa acessar as configurações avançadas de segurança: Em Senhas, privacidade e segurança Você encontrará opções como “Segurança do sistema” ou “Permissões especiais do aplicativo”Geralmente é aí que a seção está localizada. “Direitos de utilização de notificações”Você precisa ativar o recurso "Minha Aptidão Física" para que ele possa ler e encaminhar notificações.

Também é uma boa ideia verificar se as notificações estão aparecendo corretamente na barra de status do seu telefone. Se o próprio aplicativo não estiver exibindo alertas na parte superior, significa que o sistema os está bloqueando. No MIUI, você pode verificar isso acessando... Configurações > Notificações e barra de status > Gerenciamento de notificaçõesSelecionando o aplicativo desejado e ativando suas notificações.

Assim que tudo estiver correto, abra o My Fitness e acesse a seção de Notificação de mensagemDentro da caixa, você poderá ativar a opção geral para receber mensagens e escolher, uma a uma, de quais aplicativos deseja receber notificações em sua pulseira ou relógio, como chats, e-mail ou redes sociais.

Como ajustar as permissões de notificação no iOS para relógios compatíveis

Se você usa um relógio compatível com iPhone (que não seja um Apple Watch, mas sim um modelo de terceiros com seu próprio aplicativo), o gerenciamento de notificações também depende de vários menus do iOS. O primeiro deles está em Configurações > Bluetooth, onde você deve tocar no ícone de informações ao lado do nome do relógio.

As especificações do dispositivo geralmente incluem uma opção como esta. “Compartilhar notificações do sistema” ou similar. Certifique-se de Ative esta opção para que o iOS possa encaminhar as notificações para o relógio. notificações de aplicativos instalados no iPhone.

Então, no menu principal de Configurações > Notificações, Altere a opção “Mostrar prévias” para “Sempre”.Isso permite que o conteúdo da notificação (texto, remetente, etc.) seja enviado integralmente para o dispositivo vestível, evitando restrições quando a tela está bloqueada.

Além disso, verifique a seção "Outros aplicativos" em Notificações e confirme se... Os interruptores de notificação estão todos ativos para os aplicativos de seu interesse.Se um aplicativo tiver as notificações completamente desativadas no iPhone, o relógio nunca receberá nada dele.

Lembre-se de que muitos aplicativos de mensagens não enviam mensagens para o relógio em tempo real. Você está com a tela do seu celular aberta no próprio chat.Em outras palavras, se você estiver lendo uma conversa no seu iPhone, é normal que essas notificações não sejam duplicadas no relógio, já que o sistema entende que você já as está visualizando.

Quando é aconselhável restaurar o relógio para as configurações de fábrica?

Se você já verificou a conexão Bluetooth, concedeu todas as permissões, ativou o modo "Não perturbe", desativou as otimizações de bateria e o relógio ainda não está enviando notificações, pode haver um problema de software mais profundo com o dispositivo. Nesses casos, Restaure as configurações de fábrica do relógio. Geralmente é o último recurso a ser tentado.

A redefinição apaga todos os aplicativos, configurações, mostradores de relógio baixados e dados salvos localmente no relógio. É um processo drástico, mas em troca... Isso restaura o sistema do smartwatch ao mesmo estado em que se encontrava quando foi retirado da caixa., eliminando erros de configuração herdados ou arquivos corrompidos.

Antes de fazer isso, verifique no aplicativo do relógio se há algum tipo de backup na nuvemComo alguns fabricantes permitem restaurar pelo menos as configurações básicas e os mostradores do relógio após uma reinicialização, também é uma boa ideia certificar-se de que sabe as credenciais da sua conta (Google, Samsung, Xiaomi, etc.) para vincular o dispositivo novamente.

Já está em andamento, Acesse as configurações do sistema e procure uma seção chamada “Redefinir”, “Reiniciar” ou “Apagar todos os dados”.Siga os passos fornecidos pelo próprio dispositivo e, uma vez concluídos, Configure o smartwatch novamente usando o aplicativo oficial no seu celular., verificando durante o processo se você concede todas as permissões necessárias.

Após uma reinicialização completa e uma configuração limpa, a grande maioria dos problemas persistentes de notificação desaparece. desde que o problema não seja físico. (por exemplo, um módulo Bluetooth defeituoso ou um sensor de chave quebrado).

Depois de ter tudo em ordem — permissões do sistema, otimização de bateria desativada para o aplicativo do relógio, uma conexão Bluetooth estável, modos "Não perturbe" ativados e o aplicativo do dispositivo vestível configurado corretamente — você poderá: As notificações voltarão a fluir normalmente do seu celular para o seu pulso.Se você ainda não receber nenhum aviso, é muito provável que o problema esteja no hardware ou seja um bug grave de software, caso em que você teria que considerar um reparo ou consultar o suporte oficial da marca.