- A atualização KB5053598 causou a remoção acidental do Copilot em várias versões do Windows 11 e algumas versões do Windows 10.
- A Microsoft reconheceu o problema e recomenda reinstalar o Copilot pela Microsoft Store até que uma correção permanente seja lançada.
- O bug afeta as versões 24H2, 23H2 e 22H2 do Windows 11, bem como as versões 22H2 e 21H2 do Windows 10.
- Além desse bug, a atualização também causou outros problemas, incluindo falhas de instalação e desconexões na Área de Trabalho Remota.
O recente lançamento de Uma atualização do Windows 11 causou um problema inesperado para muitos usuários: a exclusão acidental do Copilot, o assistente de inteligência artificial incorporado ao sistema operacional da Microsoft. Este erro gerou um grande número de relatórios, desde afetou diferentes versões do Windows 11 y, em menor grau, para algumas versões do Windows 10.
La A atualização em questão é KB5053598, incluído no mais recente 'Patch Tuesday'. Após sua instalação, muitos dispositivos viram como O copiloto desapareceu completamente, tanto da barra de tarefas quanto do sistema em geral. Embora nem todos os usuários tenham enfrentado esse problema, o número de afetados é alto o suficiente para que A Microsoft teve que se pronunciar sobre o assunto.
A Microsoft reconhece o erro e está trabalhando em uma solução.
Em resposta ao crescente número de reclamações em fóruns e redes sociais, a Microsoft confirmou oficialmente o problema através da página de suporte técnico. Em seu comunicado, a empresa menciona que alguns dispositivos podem ter o Copilot desaparecendo como resultado desta atualização e que eles já estão investigando uma correção.
A Microsoft explicou que o bug faz com que o aplicativo Copilot desinstalado involuntariamente e desapareceu da barra de tarefas. Para quem precisa continuar usando a ferramenta, a empresa recomenda reinstalá-la a partir do Microsoft Store e fixá-lo manualmente na barra de tarefas. Se você quiser mais informações sobre como instalar o Copilot, pode conferir nosso guia em Como instalar o Copilot no Office 365.
Versões afetadas pelo problema
O bug não ocorre em todas as versões do Windows, mas foi detectado em várias edições recentes. Segundo relatos, as versões Windows 24 2H23, 2H22 e 2H11 são os mais afetados, embora também tenham sido encontrados casos em Windows 10 22H2 e 21H2. Isso sugere que o problema é mais amplo e não exclusivo da versão mais recente do sistema operacional.
Além do desaparecimento do Copilot, alguns usuários relataram outros problemas causados pela mesma atualização, como Falhas na instalação de patches, instabilidade do Protocolo de Área de Trabalho Remota (RDP) e desempenho reduzido de algumas unidades SSD. Até o momento, A Microsoft não confirmou se esses bugs serão corrigidos na próxima atualização. corretivo ou se serão tratados separadamente.
Para quem tem interesse em instalar o Windows 11, é aconselhável consultar o guia em como instalar o Windows 11 23H2.
O que fazer se o Windows 11 removeu o Copilot do seu computador
Se você for afetado por esse problema e quiser continuar usando o Copilot, poderá restaurá-lo seguindo algumas etapas simples:
- Abra o Microsoft Store no seu computador.
- Pesquisar copiloto da Microsoft na barra de pesquisa.
- Selecione o aplicativo e clique instalar.
- Uma vez instalado, se desejar, você pode ancorar o Copilot no barra de tareas clicando com o botão direito do mouse no ícone e selecionando a opção correspondente.
Se você não usou o Copilot ou prefere não usar, não precisa seguir estas etapas. No entanto, dado o histórico da Microsoft com esses tipos de ferramentas, A próxima atualização provavelmente incluirá automaticamente o Copilot no sistema..
As As atualizações do Windows 11 têm sido alvo de repetidas críticas nos últimos meses., pois é cada vez mais comum que eles cheguem acompanhados de erros inesperados. A remoção não intencional do Copilot é apenas o mais recente de uma série de problemas que afetaram a experiência dos usuários com o sistema operacional.
A Microsoft já está trabalhando em uma solução, mas Uma data exata para o lançamento do patch corretivo ainda não foi indicada.. Até lá, os usuários que dependem do Copilot precisarão seguir as instruções de reinstalação para ter o assistente de volta em seus dispositivos.
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