Corrigir o erro "o driver não pode ser carregado" no Windows

Você recebeu de repente uma notificação dizendo que O Windows não consegue carregar um driver. No seu computador? É um susto bastante comum, especialmente após uma atualização do sistema, e geralmente deixa você se perguntando o que diabos está acontecendo e, mais importante, qual componente exato está causando o problema.

Esse problema geralmente ocorre devido às camadas de segurança modernas da Microsoft, como a isolamento do núcleoEles detectam quando um arquivo .sys está desatualizado ou vulnerável, bloqueando sua execução para impedir a entrada de malware. Vamos ver como identificar o culpado e quais opções você tem para corrigi-lo sem causar problemas. Agora, vamos abordar o problema em que o Windows avisa que não consegue carregar um driver: como identificar o driver afetado.

Como identificar qual controlador está com defeito

Quando a notificação aparece, o sistema às vezes é um pouco enigmático, mas existem maneiras de encontrar o nome do arquivo. Por exemplo, é comum ver erros associados a arquivos como ene.sys (relacionado ao gerenciamento da iluminação RGB em placas-mãe ou periféricos) ou AMDRyzenMasterDriver.sys (relacionado à otimização do processador AMD). Se o aviso não estiver claro, você pode verificar o Gerenciador de DispositivosSe você vir um ícone com um ponto de exclamação amareloAí está o componente que não está funcionando corretamente.

Soluções para restaurar a funcionalidade

Dependendo da criticidade do controlador e do nível de segurança que você deseja manter, você tem várias opções:

• Atualização direta: A primeira e mais sensata opção é acessar o site oficial do fabricante (como ASUS ou AMD) e baixar o arquivo. versão mais recente do driverMuitas vezes, o problema é simplesmente que o driver é antigo e já existe uma correção que atende aos padrões de segurança atuais.
• Reinstalação limpa: Se a atualização não funcionar, tente clicar com o botão direito do mouse no dispositivo afetado no Gerenciador de Dispositivos e selecionar Desinstalar dispositivoAo reiniciar o computador, o Windows tentará reinstalá-lo automaticamente, o que às vezes resolve conflitos internos.
• Configurações de integridade da memória: Se precisar usar hardware mais antigo (como licenças em unidades USB descontinuadas), talvez seja necessário desativar a opção. Integridade da memóriaPara fazer isso, acesse Segurança do Windows > Segurança do dispositivo > Detalhes de isolamento do kernel e desative a opção. Observe que isso reduz a proteção da sua essência contra ataques.
• Modo de compatibilidade e assinaturas: Para casos mais persistentes, você pode tentar executar o instalador em Modo de compatibilidade com o Windows 10Em situações extremas, alguns usuários recorrem à desativação do Solicitação de assinatura de motorista através do menu de Inicialização Avançada (F7 ao reiniciar) ou usando o comando bcdedit /set testsigning on no console do administrador, embora este último seja recomendado apenas se você souber exatamente o que está fazendo.

Para quem usa equipamentos de marca, como laptops ASUS, é fundamental verificar se o firmware ou BIOS Mantenha-se atualizado, pois um erro de atualização de firmware geralmente se manifesta exatamente com aqueles triângulos amarelos irritantes no sistema.

Para deixar tudo claro, esse erro é basicamente um conflito entre segurança do isolamento do kernel do Windows e de drivers desatualizados ou não certificados. A solução ideal será sempre atualizar o software da fonte oficial, mas se o hardware for antigo e não houver suporte, a única saída é flexibilizar as restrições segurança do sistema ou forçar o carregamento de assinaturas, sabendo que o equipamento fica ligeiramente mais exposto.