O Windows desliga sem aviso prévio, mas não deixa nenhum registro: onde procurar a causa?

Quando o computador desliga repentinamente, é um problema frustrante, especialmente se você estiver no meio de uma videoconferência ou outra tarefa importante. É ainda pior quando o Windows desliga sem aviso prévio e não deixa nenhum registro da causa. Como resolver esse problema? Nós vamos te mostrar. Causas mais comuns e o que fazer para restaurar o funcionamento normal do seu computador..

Por que o Windows é desligado sem aviso prévio, mas não deixa nenhum registro?

Você está trabalhando no computador quando, de repente, a tela fica preta sem nenhum aviso. Não aparece tela azul, nenhuma mensagem de erro, simplesmente... Ele desliga como se alguém tivesse desconectado o cabo de alimentação.Você liga o computador e suspira aliviado por ele ainda estar funcionando, mas ao verificar o Visualizador de Eventos do Windows, você não encontra nenhum registro claro que explique o que aconteceu. O que deu errado?

Pode parecer um mistério quando o Windows desliga inesperadamente sem deixar nenhum registro. Normalmente, o sistema registra a falha e a exibe no Visualizador de Eventos ou no Monitor de Confiabilidade. Uma tela azul ou uma mensagem de erro específica permite identificar a causa. e implementar medidas corretivas eficazes para evitar que isso aconteça novamente.

Ao contrário dessas falhas, desligamentos repentinos e não registrados podem ser um sinal de que há algo errado. problemas de hardware ou de nível de energiaNesses casos, o Windows nem sequer tem tempo de registrar o evento: ele ocorre antes que o sistema possa processá-lo e salvá-lo. Isso significa que não há como encontrar a causa? Não, ainda existem lugares onde se pode procurar pistas.

Isso gera um registro de energia e suspensão.

Como já mencionamos, quando o Windows desliga inesperadamente, mas não deixa nenhum registro de log, a causa pode ser um problema de energia. Se o Visualizador de Eventos não mostrar nada, você pode encontrar pistas gerando um log. registro e suspensão de energiaVocê precisará ter paciência e analisar este relatório detalhado em busca de pistas que possam explicar o desligamento repentino. Para isso, siga estes passos:

1. Abra o Prompt de Comando como Administrador.
2. Execute o comando: powercfg /sleepstudy.
3. Copie o caminho onde o arquivo de registro foi salvo e cole-o no Explorador de Arquivos.
4. Uma nova aba do navegador será aberta com um relatório detalhado dos eventos relacionados à energia e ao sono, listados em ordem cronológica.

O Windows desliga inesperadamente, mas não deixa nenhum registro? Verifique sua BIOS/UEFI.

Outro local para procurar uma explicação para o desligamento repentino de um computador Windows é na BIOS/UEFI. Muitas placas-mãe modernas mantêm seus próprios registros de eventos nesses níveis mais baixos do sistema.Esses registros podem revelar falhas de hardware que o Windows não consegue detectar. Para investigar a BIOS/UEFI em busca de pistas, siga estas etapas:

1. Reinicie o computador e acesse as configurações da BIOS/UEFI (normalmente pressionando F2, Del ou F10 durante a inicialização).
2. Explore as abas BIOS/UEFI e procure por seções como Registro do sistema, Registro de eventos o Monitor de hardware.
3. Procure por eventos críticos relacionados a qualquer componente de hardware (RAM, SSD, placa gráfica) que possa estar causando desligamentos repentinos.

Execute um diagnóstico de memória.

É comum o Windows desligar sem aviso prévio, mas não deixar nenhum registro do problema. falhas de RAMQuando a memória temporária não funciona corretamente, o sistema simplesmente trava. Isso ocorre quando o computador desliga ou reinicia sem exibir nenhuma mensagem de erro (tela azul, avisos). Você pode encontrar a causa desse problema executando um diagnóstico de memória:

1. Clique em Iniciar e digite Diagnóstico de memória do Windows.
2. A ferramenta solicitará que você reinicie o computador para executar a análise.
3. Após a reinicialização, você verá uma tela azul e uma barra de progresso.
4. Caso haja algum problema com a memória RAM, o sistema exibirá um relatório detalhado sobre o ocorrido.

O que mais você pode fazer se o Windows for desligado inesperadamente, mas não deixar nenhum registro?

O problemas de energia e hardware Esses problemas estão diretamente relacionados ao desligamento repentino de um computador Windows. Frequentemente, a causa reside em uma fonte de alimentação deficiente, altas temperaturas internas ou periféricos defeituosos. Outras vezes, é devido a uma má conexão entre a placa-mãe e a memória RAM ou a placa de vídeo.

Se você quer parar de procurar razões e agir, você terá que... Pegue uma chave de fenda e abra o aparelho.Isso é especialmente importante para computadores de mesa que recebem pouca manutenção. Depois de acessar o sistema, siga estas sugestões para solucionar problemas quando o Windows desliga inesperadamente, mas não deixa nenhum registro de log.

Faça uma limpeza profunda.

Se os dissipadores de calor e as ventoinhas estiverem obstruídos com poeira, não conseguirão dissipar o calor de forma eficiente. Se a temperatura ficar muito alta, o sistema desliga imediatamente. Essa é uma medida de segurança para evitar maiores danos. É por isso que o Windows desliga sem aviso prévio, mas não deixa nenhum registro do desligamento.

A solução? Limpe completamente o interior do seu computador. Remova e limpe cuidadosamente as ventoinhas e os dissipadores de calor, especialmente os próximos ao processador. Você também pode aproveitar... Verifique se a pasta térmica secou e aplique pasta nova.E para monitorar a temperatura em tempo real, use um software como... Monitor de hardware o GPU-Z.

Se o Windows desligar inesperadamente, mas não deixar nenhum registro de erros, tente trocar os slots de RAM.

Além de remover a poeira, você também deve remover os módulos de RAM e limpar seus terminais. Faça o mesmo com os slots de RAM na placa-mãe e certifique-se de que não haja nada dentro deles que possa obstruir o contato. Você pode até mesmo... alterar o slot de RAM para descartar a possibilidade de algum slot estar com defeito.

Limpe os contatos da placa de vídeo e do disco rígido.

Se o Windows desligar inesperadamente, mas não deixar nenhum registro de eventos, isso pode ser devido a uma má conexão entre a placa-mãe e a placa de vídeo ou o disco rígido. Portanto, é recomendável... Desconecte-os e limpe cada terminal com muito cuidado.No caso da placa gráfica, verifique se não há capacitores estufados e se as ventoinhas estão funcionando.

Experimente uma fonte de energia diferente.

Para descartar problemas de energia, por que não tentar uma fonte de alimentação diferente? Isso é especialmente importante. Se você adicionou novos componentes à placa-mãe, como placas de vídeo dedicadas, unidades de armazenamento ou sistemas de refrigeração, isso pode afetar a compatibilidade.Talvez a fonte de alimentação não esteja atendendo à demanda de energia e precise ser substituída por uma mais potente. Essa e outras sugestões podem ajudar a resolver o problema irritante do Windows desligando inesperadamente sem deixar registro de eventos.