O ChatGPT se torna uma plataforma: agora ele pode usar aplicativos, fazer compras e executar tarefas para você.

A OpenAI passou a converter ChatGPT em uma plataforma completar:a partir de agora, o Os chatbots podem ativar aplicativos de terceiros, executar tarefas e até mesmo fechar compras sem sair da conversa.O objetivo é que os usuários gerenciem suas vidas digitais usando linguagem natural e em um único local, sem precisar alternar entre abas ou formulários intermináveis.

Na prática, você poderá solicitar uma playlist no Spotify, criar um pôster no Canva ou reservar um hotel no Booking.com diretamente do chat, além de iniciar pagamentos e envios integrados quando quiser comprar um produto. Tudo isso se enquadra em um estratégia que posiciona o ChatGPT como uma “porta de entrada” para serviços e negócios, com números de utilização já contabilizados centenas de milhões de usuários semanalmente, segundo a empresa.

Como funciona dentro da conversa

As os aplicativos são ativados com instruções em linguagem natural: basta escrever algo como “Spotify, monte uma playlist para uma festa na sexta-feira” ou “Preciso de um pôster quadrado para o Instagram no Canva”. Além disso, o sistema pode sugerir aplicativos contextualmente:Se você falar em procurar moradia, ele vai propor Zillow para explorar propriedades e filtrar resultados sem sair do chat.

A primeira vez que você usa um aplicativo, O ChatGPT solicitará autorização explícita e informará quais dados serão compartilhados com o desenvolvedor terceirizado.. O OpenAI garante que os aplicativos devem coletar apenas informações mínimas necessárias, com políticas de privacidade claras e controles cada vez mais granulares para que o usuário possa decidir quais categorias de dados ele permite que sejam usadas.

O fluxo é conversacional e guiado: O assistente é responsável por orquestrar as etapas, chamar as APIs apropriadas e retornar resultados estruturados.Se o serviço exigir permissão adicional ou login, o chat indica isso e pede confirmação, mantendo a interação em um ambiente único e consistente.

Parceiros iniciais e próximos lançamentos

No início eles são integrados Spotify, Booking.com, canva, Coursera, Expedia, Figma y Zillow, com implantação em mercados onde esses serviços atuam e, inicialmente, Inglês.

OpenAI anuncia novas adições nas próximas semanas, com nomes como Uber, DoorDash, Instacart, OpenTable, Target, Peloton, Tripadvisor, TheFork e AllTrails na lista dos que chegarão depois.

Os aplicativos estará disponível para usuários registrados nos planos Free, Go, Plus e Pro, desde que sua região seja suportada. A empresa também planeja um diretório para descobrir aplicativos dentro do ChatGPT e facilitar sua distribuição.

Compras integradas: do aconselhamento ao pagamento

A novidade mais marcante é o “Pagamento instantâneo”: o usuário pede recomendações por preço, qualidade ou características; O ChatGPT realiza a pesquisa "não patrocinada", conforme prometido pela OpenAI, e exibe opções relevantes.. Se você decidir comprar, Você clica em “comprar” e o sistema gerencia a pagamento eletrônico e envio sem sair do chat.

Na saída, Estreia de compras integradas em Lojas Etsy nos EUA, e se expandirá para mais de um milhão de vendedores do Shopify posteriormenteNão há custos adicionais para o comprador: A comissão é assumida pelo vendedor através de um pequena taxa ou esquema de associação. No entanto, o movimento levanta questões comuns sobre possíveis conflitos de interesse nas recomendações de produtos, apesar da declaração de que a classificação é orgânica.

Para impulsionar este ecossistema, A OpenAI introduziu o Protocolo de Comércio Agente, um padrão aberto desenvolvido com o Stripe que permite compras instantâneas dentro do ChatGPT e integra mais lojas e plataformas de forma compatível. O protocolo é oferecido como de código aberto (Licença Apache 2.0) para acelerar a adoção.

Ferramentas para criar na plataforma

Os Os desenvolvedores têm o Apps SDK disponível a partir de hoje, um kit de desenvolvimento para construir aplicativos que “vivem” dentro do ChatGPT. O SDK depende do Protocolo de Contexto do Modelo (MCP), um padrão aberto que conecta o assistente com dados e ferramentas externas e permite que os aplicativos funcionem em qualquer plataforma que adote esse modelo.

Além disso, OpenAI lança o Agent Kit, tem definido para projetar agentes de IA que raciocinem, recuperem informações e atuem de forma autônoma. Inclui peças como Kit de bate-papo (interfaces incorporáveis), benchmarks de desempenho e conectores seguros para dados corporativos, com a ideia de facilitar para os desenvolvedores a publicação de agentes dentro do ecossistema.

A empresa vai abrir uma processo de revisão e publicação de candidaturas e anunciou que incorporará canais de monetização para desenvolvedores, com modelos de compartilhamento e níveis de uso. O ChatGPT exibirá aplicativos contextualmente para melhorar a descoberta sem atrito.

Disponibilidade e planos de negócios

A ativação de aplicativos e compras no aplicativo começa fora da União EuropeiaA OpenAI está trabalhando para expandir a disponibilidade para a Europa "em breve", com suporte progressivo para idiomas e regiões. Também a caminho estão Edições Business, Enterprise e Edu para organizações e escolas.

Independentemente do plano, A primeira execução de cada aplicativo solicitará consentimento claro e explicará quais dados estão sendo compartilhados., com controles adicionais chegando antes do final do ano para restringir ainda mais o uso de informação sensível.

Riscos, dúvidas e impacto no mercado

Abra a porta para terceiros forças para reforçar a cura e a segurançaUm desafio fundamental é a experiência do usuário: se vários aplicativos podem responder à mesma coisa, O sistema deve decidir de forma transparente qual deles é ativado e por quê, evitando confusão ou respostas contraditórias dentro do chat.

Também Existem dúvidas sobre a confiabilidade de processos críticos, como compras, embora o usuário mantenha o controle e confirme cada etapa. Para reduzir erros, O OpenAI aplicará políticas de uso rigorosas, validações de permissão e controles de privacidade. melhor no painel do usuário.

No nível competitivo, O movimento ameaça a pesquisa tradicional e o comércio eletrônico como os conhecíamos.Se o assistente comparar preços, filtrar a qualidade e comprar para você, plataformas como a Amazon ou resultados de mecanismos de busca patrocinados podem perder parte do tráfego com intenção de compra.

Com esta peça, O ChatGPT se transforma de um simples chatbot em um ambiente operacional onde aplicativos, agentes e comércio coexistem.Se for bem-sucedido, não mudará apenas a forma como interagimos com serviços digitais, mas também como descobrimos produtos, gerenciamos permissões e fazemos pagamentos — tudo isso sem sair da conversa.