Como resolver problemas ao abrir e visualizar fotos no Windows 11

Última atualização: 07/11/2025

Problemas ao abrir e visualizar fotos no Windows 11

Está com dificuldades para abrir e visualizar fotos no Windows 11? Aqui, veremos como identificar as causas mais comuns, desde formatos incompatíveis até travamentos no aplicativo Fotos. Também daremos algumas dicas para você resolver esse problema. Soluções práticas para recuperar o acesso às suas imagens.Você aprenderá como reparar o aplicativo, instalar codecs, usar visualizadores alternativos e manter seu sistema pronto para visualizar qualquer arquivo. Vamos começar.

Como resolver problemas ao abrir e visualizar fotos no Windows 11

Problemas ao abrir e visualizar fotos no Windows 11

Para solucionar problemas ao abrir e visualizar fotos no Windows 11, Primeiro, você precisa identificar a origem do problema.O problema pode estar no arquivo, no formato ou no aplicativo Fotos da Microsoft. Depois de identificar a causa raiz, você pode tentar soluções como reparar o aplicativo, instalar codecs ou usar visualizadores diferentes.

Assim você pode fazer um diagnóstico inicial.

Pára fazer um diagnóstico inicial Se você tiver problemas para abrir e visualizar fotos no Windows 11, faça o seguinte:

  • Verifique o status do arquivoTente abrir a foto em outro visualizador ou dispositivo. Se isso também não funcionar, ela pode estar corrompida. Não há problemas com o aplicativo Fotos.
  • Verifique a compatibilidade do formato.O aplicativo Fotos do Windows suporta apenas os seguintes formatos: JPEG, PNG, GIF e BMP. Portanto, Nem sempre abre fotos no formato HEIC corretamente., RAW ou outros sem codecs adicionais.
  • reinicie seu computadorÀs vezes, uma simples reinicialização do computador é suficiente para resolver problemas temporários.

Soluções recomendadas para problemas ao abrir e visualizar fotos no Windows 11

Depois de identificar o motivo pelo qual você está tendo problemas para abrir e visualizar fotos no Windows 11, é hora de aplicar a solução. Veja como: Explicaremos o que precisa ser feito em cada um deles.É claro que você precisa determinar qual se aplica ao seu caso, com base no diagnóstico que você fez.

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Confirme se as fotos estão abrindo com o aplicativo correto.

Escolha o aplicativo Fotos como padrão.

A primeira coisa que você pode fazer é Verifique se as fotos nos formatos JPEG, PNG, GIF e BMP estão abrindo corretamente no aplicativo Fotos.. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Ir para configuração - Aplicativos - Aplicativos instalados.
  2. Na barra de pesquisa, digite Fotos, toque nos três pontos à direita de “Microsoft Fotos” e clique em Opções avançadas.
  3. Localize a entrada “Valores padrão” e clique em “Definir aplicativos padrão”.
  4. Agora, procure por "Fotos" e toque no aplicativo Fotos.
  5. Verifique se os formatos mencionados estão abrindo corretamente no aplicativo Fotos.
  6. Por fim, clique duas vezes em Voltar para clicar em Concluir e pronto.

Alternativamente, você pode clicar com o botão direito do mouse na foto que está tentando abrir, sSelecione Propriedades e, em seguida, Alterar na seção “Abre com”Lá, você precisa garantir que o aplicativo Fotos esteja selecionado como o programa padrão para abrir fotos. Se outro aplicativo estiver selecionado, basta alterá-lo e pronto.

Reparar ou redefinir o aplicativo Fotos

Se você percebeu que todas as suas fotos estão abrindo com o aplicativo correto, então Você pode reparar ou redefinir o aplicativo Fotos.Para fazer isso, acesse Configurações – Aplicativos – Aplicativos instalados – Microsoft Fotos. Lá, procure a opção Redefinir. clique em RepararEm seguida, abra a foto para ver se o problema que você estava enfrentando foi resolvido.

Se reparar o aplicativo Fotos não funcionar, Em seguida, clique em Redefinir.Aguarde o aplicativo reiniciar; uma pequena seta aparecerá indicando que está pronto. Em seguida, abra as fotos novamente para confirmar se o problema foi resolvido.

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Reinstale o aplicativo Fotos do Windows.

Reinstale o aplicativo Fotos

Se reparar ou redefinir o aplicativo não resolver o problema, você pode tentar reinstalar o aplicativo Fotos no Windows. Para isso, você precisará removê-lo usando o PowerShell e alguns comandos. Não se preocupe! Não há nada com que se preocupar se você seguir os passos cuidadosamente. Para desinstalar o aplicativo Fotos do seu dispositivo, faça o seguinte::

  1. Pressione a tecla Windows + R escrever PowerShell - Aceitar.
  2. Uma vez dentro do sistema, copie o seguinte comando. Get-AppxPackage *foto* | Remove-AppxPackage e pressione Enter para executá-lo.

Concluído. Este comando localiza o pacote do aplicativo Fotos e o remove do sistema para o usuário atual. Para reinstalar o aplicativo no seu computador, basta acessar a Microsoft Store no Windows. Procure por "Microsoft Photos" e instale-o.Depois disso, os problemas para abrir e visualizar fotos no Windows 11 poderão ser resolvidos de uma vez por todas.

Atualizar o Windows e os drivers

Algo que você sempre pode fazer quando tiver problemas no Windows é Certifique-se de que seu dispositivo tenha as atualizações mais recentes instaladas.Para isso, acesse Configurações > Windows Update e instale todas as atualizações disponíveis. Você também pode atualizar os drivers da sua placa de vídeo pelo Gerenciador de Dispositivos ou pelo site do fabricante.

Instalar codecs ausentes

Solução de problemas para abrir e visualizar fotos no Windows 11 e instalação de codecs.

Se o problema é que você tem que Instale os codecs que faltam para poder abrir as fotos. Para os formatos HEIC, HEIF ou RAW, faça o seguinte:

  • Abra a Microsoft Store e pesquise por "Extensões de imagem HEIF" ou "Extensões de imagem RAW".
  • Escolha o que deseja e instale-o para que o app Fotos possa abrir formatos que não eram suportados anteriormente.
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Desinstalar atualizações problemáticas

Se você estiver com problemas para abrir e visualizar fotos no Windows 11 após instalar uma atualização, você pode desinstalá-la. Para fazer isso, acesse configuração - Windows Update - Histórico de atualização - Desinstalar atualizaçõesApós concluir esse processo, reinicie o computador e abra a foto novamente para verificar se o problema foi resolvido.

Use um visualizador de imagens diferente.

Se nenhuma das soluções acima resolver os problemas de abertura e visualização de fotos no Windows 11, você pode use outro visualizador de imagensVocê tem outras opções disponíveis, como ImageGlass, Um visualizador leve, compatível com diversos formatos e extensões. Você também pode tentar abrir a imagem no seu navegador, caso precise fazê-lo com urgência.

Converter o formato da imagem

Outra solução para problemas ao abrir e visualizar fotos no Windows 11 é Converter o formato da imagem para um formato mais comum.Para isso, você pode usar o Paint, o GIMP ou conversores online para alterar o formato para JPEG ou PNG. Dessa forma, suas fotos abrirão mais facilmente em qualquer visualizador de imagens, incluindo o Fotos do Windows.

Para concluir, Resolver problemas ao abrir e visualizar fotos no Windows 11 não precisa ser complicado.Com as ferramentas certas, você pode identificar a causa raiz do problema e recuperar o acesso às suas fotos. Lembre-se de que manter o sistema atualizado fará com que esses erros sejam coisa do passado.