- Documentos internos visam automatizar até 75% das operações e evitar até 600.000 contratações nos EUA até 2033.
- Economia estimada de US$ 12.600 bilhões entre 2025 e 2027, aproximadamente US$ 0,30 a menos por item gerenciado.
- Armazéns piloto como Shreveport operam com 1.000 robôs e 25% menos funcionários, um modelo que será replicado em dezenas de centros.
- A Amazon suaviza a linguagem ("tecnologia avançada", "cobot") e fortalece as ações da comunidade; a empresa diz que os documentos estão incompletos.
O vazamento de vários planos internos para robôs na Amazon abalou o setor logístico. De acordo com esses documentos citados pela imprensa americana, a gigante do comércio eletrônico prepara um salto qualitativo na automação da sua rede, com foco na redução de custos e no crescimento sustentável sem depender muito de novas contratações.
Além do ruído, o que é relevante é a mudança de escala: A empresa pretende que os sistemas robóticos assumam grande parte das tarefas do armazém e otimizar o manuseio, embalagem e movimentação de mercadorias nos principais centros de distribuição nos Estados Unidos.
Metas e números: o que a Amazon busca
Documentos atribuídos à empresa descrevem um horizonte em que a empresa poderia impedir a contratação de até 600.000 pessoas nos EUA de agora até 2033, dobrando o número de produtos vendidos nesse período.
No curto prazo, a equipe de automação estima que até 2027 Não haverá necessidade de incorporar cerca de 160.000 funcionários graças adicionais à implantação de robôs e software, com uma economia estimada em custos unitários.
- Poupança 2025-2027: cerca de US$ 12.600 bilhões.
- Custo por item: redução aproximada de USD 0,30 por unidade movimentada.
- Escopo do Projeto: automatizar até 75% das operações no médio-longo prazo.
A alta administração argumentou que estas iniciativas permitirão manter o ritmo de crescimento com menos pressão sobre novas contratações, uma ideia que o próprio Andy Jassy sugeriu ao falar sobre o efeitos da IA Na organização.
Como serão os armazéns robóticos
Em instalações como Shreveport (Louisiana), a operação já está mudando: há Há cerca de 1.000 robôs em operação e 25% menos funcionários do que nos centros tradicionais., um modelo que a empresa planeja replicar em cerca de 40 locais adicionais até 2027.
A Amazon vem acelerando sua jornada na robótica há mais de uma década, desde que adquiriu a Kiva em 2012.. Seus sistemas Eles são organizados em seis funções principais especializados que cobrem quase todo o ciclo de manuseio de pacotes.
- Movimentação interna de prateleiras e contêineres.
- Manuseio de unidades e preparação de pedidos.
- Classificação por destino e prioridade.
- Armazenamento e reposicionamento automáticos.
- Identificação por meio de visão e IA.
- Embalagem e selagem de remessas.
Alguns projetos piloto visam minimizar a intervenção humana durante turnos críticos com alta demanda, usando robôs operando quase continuamente para reduzir os tempos de configuração e despacho.
Estratégia de comunicação e reputação
Conscientes do impacto social destas mudanças, A empresa planeja evitar termos como “automação” ou “IA” em sua narrativa pública. e usar expressões como “tecnología avanzada" qualquer "cobot” (robô colaborativo). Os planos incluem o fortalecimento de sua presença em iniciativas comunitárias, desde desfiles locais até programas como Brinquedos para crianças.
Paralelamente, a empresa sustenta que os documentos vazados Elas não refletem sua estratégia completa e lembre-se de que você continua contratando para períodos de pico de atividade., com 250.000 adições temporárias planejadas para a campanha de Natal.
Impacto trabalhista e econômico
Se consolidado, o plano mudaria os perfis dos armazéns para funções de supervisão técnica e manutenção, embora em menor número. O economista Daron Acemoglu alerta que, Se o modelo se mostrar lucrativo, outras grandes empresas seguirão o mesmo caminho..
A automação também reorganiza os incentivos: reduz a exposição a conflitos trabalhistas e pode melhorar a previsibilidade operacional, fatores que os mercados costumam valorizar. Após a divulgação, o mercado de ações subiu quase 3% na sessão.
O desafio para as administrações e empresas será acompanhar esta transição com formação e emprego de qualidade, avaliando como a eficiência por unidade Afeta o tecido trabalhista e o consumo das famílias.
O que vem a seguir?
O roteiro combina implantação de robôs, redesenho de processos e mais software em centros-chave. Se os pilotos mantiverem os resultados, A empresa planeja escalar o modelo para dezenas de armazéns e aprofundar o uso de visão computacional e gêmeos digitais.
Resta saber como evoluem os tempos e a regulamentação do trabalho automatizado, mas tudo aponta para Os robôs desempenharão um papel cada vez maior na logística da Amazon. e em grande parte do setor, com benefícios tangíveis em custos e velocidade e um debate aberto sobre emprego e equidade.
O quadro pintado pelos documentos é de uma mudança profunda: Amazon quer escalar a robotização para ganhar eficiência e margem, enquanto geria sua imagem pública e afinava o calendário; no meio, milhares de empregos serão redefinidos e a concorrência tomará nota.
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