Como ativar o monitoramento de chamadas (administrador) no Zoom?

Última atualização: 02/11/2023

Como ativar o monitoramento de chamadas (administrador) no Zoom? No ambiente virtual de hoje, a plataforma de videoconferência Zoom se tornou uma ferramenta essencial para reuniões, aulas e muito mais. No entanto, como administrador, você pode querer monitorar chamadas feitas em sua organização. Felizmente, o Zoom oferece um recurso para habilitar esta opção, facilitando o rastreamento e controle das comunicações. A seguir, explicaremos passo a passo Como ativar o monitoramento de chamadas como administrador no Zoom, para que você fique por dentro de todas as conversas que acontecem na sua organização.

Passo a passo ➡️ Como habilitar o monitoramento de chamadas (admin) no Zoom?

  • Como ativar o monitoramento de chamadas (administrador) no Zoom?
  • Passo 1: Abra sua conta Zoom em seu navegador da web.
  • Passo 2: Faça login como administrador na página inicial.
  • Passo 3: Clique na guia “Configurações” no menu esquerdo.
  • Passo 4: Role para baixo até encontrar a seção “Configurações de reunião” e clique em “Configurações de reunião”.
  • Passo 5: Role para baixo até encontrar a opção “Ativar monitoramento de chamadas” e certifique-se de que esteja ativada.
  • Passo 6: Se a opção estiver desativada, clique no botão para ativá-la.
  • Passo 7: Certifique-se de clicar em “Salvar” para salvar as alterações feitas.
  • Passo 8: Agora, como administrador de conta, você poderá monitorar o Chamadas de zoom.
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Perguntas e Respostas

1. O que é monitoramento de chamadas no Zoom?

  1. Monitorando chamadas no Zoom é um recurso que permite aos administradores monitorar e supervisionar as chamadas feitas na plataforma.

2. Como posso ativar o monitoramento de chamadas no Zoom?

  1. Abra o aplicativo Zoom. no seu computador ou dispositivo móvel.
  2. Inicia sesión en tu cuenta de administrador.
  3. Clique em “Configurações” no menu do lado esquerdo.
  4. Selecione “Configurações do administrador”.
  5. Role para baixo até encontrar a opção “Monitoramento de chamadas”.
  6. Marque a caixa de seleção para ativar o monitoramento de chamadas.
  7. Clique em "Salvar" para aplicar as alterações.

3. Quais são os benefícios de habilitar o monitoramento de chamadas no Zoom?

  1. Permite administradores monitorar e garantir a segurança de chamadas realizadas na plataforma.
  2. Ele fornece um mayor transparencia nas comunicações dentro da organização.
  3. Ajuda evitar abuso ou uso indevido da plataforma.

4.Posso ativar o monitoramento de chamadas no Zoom em uma conta gratuita?

  1. Não, a função de monitoramento de chamadas no Zoom está disponível apenas para contas alvará de funcionamento.
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5. O que posso fazer como administrador com monitoramento de chamadas no Zoom?

  1. Pode ver em tempo real as chamadas que estão acontecendo na plataforma.
  2. Você tem a capacidade de gravar e arquivar exige referências futuras.
  3. Você pode acessar ferramentas relatórios e análises para avaliar o desempenho e a eficácia das chamadas.

6. Como posso acessar as gravações das chamadas monitoradas no Zoom?

  1. Faça login em sua conta Zoom como administrador.
  2. Clique em “Gravações” no menu do lado esquerdo.
  3. Selecione a chamada monitorada que deseja reproduzir.
  4. Clique no link para reproduzir a gravação da chamada.

7. Posso ativar o monitoramento de chamadas apenas para determinados usuários no Zoom?

  1. Sim, você pode. personalizar as configurações de monitoramento de chamadas para habilitá-lo apenas para determinados usuários ou grupos.

8. Posso ativar o monitoramento de chamadas em dispositivos móveis?

  1. Sim, o monitoramento de chamadas também pode ser ativado no aplicativo móvel do Zoom.
  2. Siga as mesmas etapas mencionadas acima para ativar o monitoramento de chamadas em seu dispositivo móvel.
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9. O monitoramento de chamadas está visível para os participantes da chamada no Zoom?

  1. Não, o monitoramento de chamadas é um recurso visível apenas para administradores e não afeta a experiência dos participantes da chamada.

10. Como posso garantir que o monitoramento de chamadas esteja habilitado corretamente no Zoom?

  1. Depois de ativar o monitoramento de chamadas, verifique as configurações na seção “Configurações do administrador” para garantir que esteja ativado.
  2. Realizar um llamada de prueba e verifique se os administradores podem ver e monitorar a chamada corretamente.