Como devolver jogos no Steam

Última atualização: 30/10/2023

Como devolver Jogos no Steam é um guia completo para quem quer aprender como fazer reembolsos na plataforma de jogos Steam. Se você comprou um jogo no Steam e você não estiver satisfeito com sua compra, não se preocupe, pois o Steam oferece opção de devolução em determinados casos. Neste artigo, explicaremos passo a passo como realizar esse processo, para que você possa recuperar o dinheiro que pagou por um jogo que não atendeu às suas expectativas.

Passo a passo ➡️ Como devolver jogos no Steam

Aqui explicaremos como devolver jogos no Steam. devolver um jogo no vapor É um processo simples que você pode fazer dentro de um período de um horário específico. Siga estas etapas para devolver um jogo no Steam:

  • Conecte-se em seu Conta Steam usando seu nome de usuário e senha.
  • Clique em seu perfil no canto superior direito e selecione “Detalhes da conta”.
  • Na página de detalhes da conta, olhe na barra lateral esquerda e selecione “Histórico de compras”.
  • Na página do histórico de compras, você encontrará uma lista de todos os jogos que comprou no Steam.
  • Encontre o jogo que você deseja devolver na lista e clique nela.
  • Na página do jogo, encontre e selecione a opção “Solicitar reembolso”.
  • Um formulário de solicitação de reembolso será aberto onde você deve selecionar o motivo da devolução.
  • Preencha o formulário com as informações necessárias e certifique-se de incluir uma explicação clara sobre por que você deseja devolver o jogo.
  • Clique em enviar para enviar sua solicitação de reembolso.
  • Aguarde o Steam analisar sua solicitação. Depois que sua inscrição for analisada, você receberá uma resposta por e-mail informando se sua inscrição foi aprovada ou rejeitada.
  • Se sua solicitação for aprovada, o reembolso será processado e os fundos serão creditados em sua conta Steam ou no método de pagamento original, dependendo da opção selecionada durante a compra.
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É importante observar que existem certas condições e limitações para o retorno de jogos no Steam. Por exemplo, apenas jogos adquiridos dentro de um determinado período de tempo e com limite de horas de jogo poderão ser devolvidos. Certifique-se de revisar as políticas de reembolso do Steam para obter mais informações.

Agora que você sabe como devolver jogos no Steam, pode comprar com confiança e experimentar novos jogos sem se preocupar!

Perguntas e Respostas

Perguntas e respostas: como devolver jogos no Steam

1. Como posso devolver um jogo no Steam?

1. Faça login na sua conta Steam.
2. Vá para sua biblioteca de jogos.
3. Encontre o jogo que deseja devolver e clique com o botão direito nele.
4. Selecione “Gerenciar” e depois “Solicitar reembolso”.
5. Siga as instruções na tela e forneça um motivo para a devolução.
6. Confirme o pedido de reembolso e aguarde que seja processado pelo Steam.

2. Quanto tempo tenho para devolver um jogo no Steam?

Você tem até 14 dias a partir da compra do jogo para solicitar o reembolso.

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3. Posso devolver um jogo no Steam depois de jogá-lo?

Sim, você pode devolver um jogo mesmo que o tenha jogado, desde que seja nos primeiros 14 dias após a compra.

4. Como receberei meu reembolso no Steam?

Você receberá o dinheiro do reembolso na forma de pagamento original, seja no seu cartão de crédito, conta bancária ou equilíbrio do Steam.

5. E se o jogo que desejo devolver tiver sido comprado como presente?

Se o jogo foi comprado como presente, o reembolso será feito na forma de saldo Steam em vez de dinheiro.

6. Os jogos grátis podem ser devolvidos no Steam?

Não, os jogos grátis não são reembolsáveis ​​no Steam.

7. Posso solicitar reembolso se o jogo apresentar problemas técnicos?

Sim, se o jogo apresentar problemas técnicos que impeçam você de jogá-lo corretamente, você poderá solicitar o reembolso.

8. Posso devolver um jogo no Steam se fiz a compra por acidente?

Sim, se você comprou um jogo por acidente, poderá solicitar um reembolso, desde que não tenha jogado por mais de 2 horas.

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9. O que acontece se o jogo que desejo devolver foi adquirido durante uma promoção?

Caso o jogo tenha sido adquirido durante uma promoção, você receberá um reembolso em forma de saldo Steam, com desconto proporcional ao preço original do jogo.

10. É possível devolver DLC (conteúdo para download) no Steam?

Sim, você pode devolver o DLC no Steam, desde que não tenha usado ou consumido seu conteúdo.