Se você comprou um jogo na loja da Epic Games e não está satisfeito com sua compra, não se preocupe, Como devolver um jogo à Epic Games? Devolver um jogo à Epic Games é um processo simples que permite obter um reembolso se atender a determinados requisitos. Neste artigo, orientaremos você no processo de devolução de um jogo à Epic Games, para que você possa recuperar seu dinheiro de forma fácil e rápida. Continue lendo para descobrir como fazer isso.

– Passo a passo ➡️ Como devolver um jogo na Epic Games?

• Como devolver um jogo na Epic Games?

1. Faça login na sua conta da Epic Games.
2. Vá para a seção “Biblioteca” na parte superior da tela.
3. Encontre o jogo que deseja devolver e clique nele.
4. Selecione a opção “…” ou “Mais” que aparece ao lado do jogo.
5. Escolha a opção “Solicitar reembolso” no menu suspenso.
6. Preencha o formulário de reembolso informando o motivo da devolução.
7. Confirme a solicitação de reembolso e aguarde a equipe de suporte da Epic Games analisá-la.
8. Você receberá um e-mail confirmando seu reembolso assim que ele for processado.
9. O reembolso será feito através do mesmo método de pagamento utilizado na compra do jogo.
10. Preparar! Você concluiu o processo para devolver um jogo à Epic Games.

Dúvidas

FAQ: Como devolver um jogo na Epic Games?

1. Qual é o processo para devolver um jogo na Epic Games?

1. Faça login na sua conta da Epic Games.
2. Vá para a seção “Sua Biblioteca” na loja.
3. Encontre o jogo que deseja devolver.
4. Clique nos três pontos ao lado do jogo.
5. Selecione "Solicitar um reembolso".
6. Siga as instruções para concluir o processo de devolução.

2. Quais são os requisitos para devolver um jogo à Epic Games?

1. Você deve ter comprado o jogo nos últimos 14 dias.
2. O jogo não deve ter sido jogado por mais de 2 horas.
3. O jogo não deve ter sido consumível, usado ou removido.

3. Posso devolver um jogo se o comprei em outra loja?

Sim Você pode devolver um jogo se o comprou em outra loja, desde que atenda aos requisitos de devolução da Epic Games.

4. Quanto tempo leva para receber um reembolso após devolver um jogo à Epic Games?

1. O reembolso é processado dentro de 7 a 10 dias úteis.
2. O tempo exato pode variar dependendo do método de pagamento utilizado.

5. Posso devolver um jogo se já o tiver jogado por mais de 2 horas?

Não, Você não poderá devolver um jogo se já o tiver jogado por mais de 2 horas.

6. Que medidas devo tomar se tiver problemas para solicitar um reembolso da Epic Games?

1. Entre em contato com o suporte técnico da Epic Games através do site.
2. Explique detalhadamente o problema que você está enfrentando.
3. Siga as instruções fornecidas para resolver o problema.

7. Posso devolver um jogo se o comprei há mais de 14 dias?

Não, Você não poderá devolver um jogo se o tiver comprado há mais de 14 dias.

8. Posso devolver um jogo se já o tiver instalado no meu computador?

Não, Você não poderá devolver um jogo se já o tiver instalado em seu computador.

9. É possível solicitar reembolso se comprei um jogo por engano na Epic Games?

Sim Você pode solicitar um reembolso se comprou um jogo por engano, desde que atenda aos requisitos de devolução.

10. Posso devolver um jogo caso o tenha comprado durante uma liquidação ou promoção na Epic Games?

Sim Você pode devolver um jogo comprado durante uma liquidação ou promoção, desde que atenda aos requisitos de devolução estabelecidos pela Epic Games.