Neste artigo você aprenderá como devolver um jogo no Steam. Se você já comprou um jogo na plataforma Steam e não ficou satisfeito com sua compra ou se tiver algum problema técnico, não se preocupe, o Steam possui uma política de reembolso que permite que você retornar o jogo e receba um reembolso. O processo é simples e direto e neste artigo iremos guiá-lo passo a passo para garantir que você possa retornar seu jogo sem problemas.

Passo a passo ➡️ Como devolver um jogo no Steam

Como devolver um jogo no Steam

• Passo 1: Faça login em sua conta Steam usando seu nome de usuário e senha.
• Passo 2: Vá para a biblioteca de jogos clicando na guia “Biblioteca” na parte superior da janela.
• Passo 3: Encontre o jogo que deseja devolver na lista de jogos da sua biblioteca.
• Passo 4: Clique com o botão direito do mouse no jogo e selecione "Propriedades" no menu suspenso.
• Passo 5: Na janela de propriedades do jogo, selecione a guia "Geral".
• Passo 6: Role para baixo até encontrar a seção “Gerenciar”.
• Passo 7: Clique no link “Solicitar um reembolso” localizado na seção “Gerenciar”.
• Passo 8: Selecione o motivo da sua solicitação de reembolso no menu suspenso.
• Passo 9: Escreva uma breve descrição explicando por que você deseja devolver o jogo.
• Passo 10: Clique no botão “Enviar solicitação” para enviar sua solicitação de reembolso ao Steam.
• Passo 11: Aguarde a resposta do Steam. Você será notificado por e-mail quando sua solicitação for processada.

Seguindo estes passos simples, você pode devolver um jogo ao Steam de forma rápida e fácil! Lembre-se de que cada solicitação de reembolso estará sujeita às políticas de devolução do Steam, por isso é importante fornecer uma explicação clara e concisa do motivo da sua solicitação. Se você tiver alguma dúvida adicional, sinta-se à vontade para entrar em contato com o Suporte ao Cliente Steam.

Perguntas e Respostas

FAQ: Como devolver um jogo no Steam

Como faço para devolver um jogo no Steam?

1. Abra o aplicativo Steam em seu computador.

2. Navegue até sua biblioteca de jogos.

3. Clique com o botão direito no jogo que deseja retornar e selecione “Gerenciar” no menu suspenso.

4. Na página de administração do jogo, selecione “Solicitar reembolso”.

5. Siga as instruções na tela para concluir a solicitação de reembolso.

Lembre-se que existem certas condições para poder solicitar um reembolso.

Quanto tempo tenho para devolver um jogo no Steam?

1. De acordo com as políticas do Steam, você pode solicitar um reembolso de até 14 dias após a compra, se você não joga o jogo há mais de 2 horas.

2. Se você jogou mais de 2 horas ou se passaram mais de 14 dias desde a sua compra, geralmente não será possível devolver o jogo.

Posso devolver um jogo no Steam depois de jogá-lo?

1. Na maioria dos casos, depois de passar no 2 horas jogo ou 14 dias Após a compra, você não poderá devolver o jogo no Steam.

2. Contudo, existem algumas exceções baseadas em circunstâncias especiais. Você pode entrar em contato com o suporte do Steam para obter mais informações sobre o seu caso específico.

Como posso saber se tenho direito a um reembolso no Steam?

1. Para determinar se você está qualificado para solicitar um reembolso, visite a página de suporte do Steam.

2. Lá você encontrará informações detalhadas sobre as condições e políticas de reembolso do Steam.

Posso devolver um jogo no Steam se ele não atender aos requisitos de sistema do meu PC?

1. O Steam geralmente permite que você solicite um reembolso se o jogo não atender aos requisitos de sistema do seu PC.

2. No entanto, é importante verificar as políticas e condições específicas de reembolso do Steam para confirmar esta possibilidade antes de solicitar um.

Como posso saber se um jogo no Steam é reembolsável?

1. Na página da loja Steam, procure a seção “Informações adicionais”.

2. Lá você encontrará detalhes sobre a elegibilidade de reembolso para cada jogo.

Quanto tempo leva para um reembolso ser processado no Steam?

1. Os reembolsos no Steam são normalmente processados ​​dentro de um período de 7 dias úteis desde que o pedido seja aprovado.

2. No entanto, observe que o tempo exato pode variar dependendo do método de pagamento utilizado.

Posso obter um reembolso no Steam se comprei o jogo em outra loja?

1. O Steam só pode emitir reembolsos para jogos comprados diretamente em sua plataforma.

2. Se você comprou o jogo em outra loja, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte dessa loja para solicitar um reembolso.

O que acontece com minhas compras no Steam se eu devolver um jogo?

1. Se você devolver um jogo no Steam, receberá um reembolso do valor pago por ele.

2. O jogo será removido da sua biblioteca Steam e você não poderá mais jogá-lo.

O que posso fazer se tiver problemas com um reembolso no Steam?

1. Se você tiver problemas com reembolso no Steam, recomendamos que você entre em contato imediatamente com o suporte do Steam através da página de suporte.

2. A equipe de suporte terá prazer em ajudá-lo a resolver quaisquer problemas relacionados a um reembolso.