Se você fez uma compra no Steam e deseja cancelar e receber um reembolso, você veio ao lugar certo. Neste artigo mostraremos como solicitar reembolso no Steam de forma simples e rápida. Embora o Steam não ofereça reembolsos automaticamente, o processo para obter um reembolso é bastante simples e requer apenas algumas etapas. Continue lendo para obter detalhes sobre como solicitar um reembolso no Steam e receber seu dinheiro de volta.
– Passo a passo ➡️ Como solicitar um reembolsono Steam
- Em primeiro lugar, Abra seu navegador e vá para a página oficial do Steam.
- Depois Faça login em sua conta Steam com seu nome de usuário e senha.
- Então, clique no seu nome de usuário no canto superior direito e selecione “Histórico de compras”.
- Depois Encontre a compra da qual deseja solicitar o reembolso e clique nela para ver os detalhes.
- Uma vez ali, Você encontrará a opção “Solicitar reembolso”. Clique nisso.
- Após clicar em “Solicitar Reembolso”, Escolha o motivo pelo qual você está solicitando um reembolso e siga as instruções na tela para concluir a solicitação.
- Finalmente, Aguarde a análise da sua inscrição. Depois de aprovado, você receberá o reembolso em sua forma de pagamento original.
Dúvidas
Qual é o processo para solicitar reembolso no Steam?
- Entre na sua conta Steam.
- Vá para a guia “Suporte” e selecione “Reembolsos”.
- Clique no jogo cujo reembolso deseja solicitar e escolha o motivo da solicitação.
- Preencha o formulário de reembolso e envie a solicitação.
Que requisitos devo cumprir para solicitar um reembolso no Steam?
- Você deve ter comprado o jogo nos últimos 14 dias.
- Você não deve ter jogado mais de 2 horas de jogo.
- O reembolso deve ser solicitado em até 14 dias após a compra.
Quanto tempo o Steam leva para processar um reembolso?
- O Steam geralmente processa reembolsos dentro de uma semana.
- O reembolso é feito através do método de pagamento original, por isso pode levar vários dias para refletir na sua conta.
Posso solicitar um reembolso no Steam se comprei uma chave de jogo de terceiros?
- O Steam processa apenas reembolsos de jogos adquiridos diretamente por meio de sua plataforma.
- Se você comprou uma chave de jogo de terceiros, deverá entrar em contato com o vendedor para solicitar um reembolso.
O que acontece se o jogo cujo reembolso desejo solicitar foi adquirido durante uma oferta especial?
- O processo de reembolso no Steam é o mesmo, independentemente de o jogo ter sido comprado pelo preço total ou com desconto.
- Os mesmos termos e condições se aplicam a todas as compras feitas através do Steam.
Posso solicitar um reembolso se tiver feito compras no jogo?
- O Steam não aceita reembolsos para compras no jogo, como itens de microtransações ou passes de temporada.
- Isso porque essas compras são reguladas pelas políticas de cada jogo e não pelo Steam.
Posso solicitar vários reembolsos no Steam?
- Você pode solicitar vários reembolsos no Steam, desde que atenda aos requisitos de tempo e jogo.
- Cada solicitação de reembolso será analisada de forma independente, portanto deve atender aos requisitos de cada jogo.
Posso solicitar um reembolso no Steam se comprei o jogo há mais de 14 dias?
- O Steam não aceitará pedidos de reembolso para jogos comprados há mais de 14 dias.
- É importante solicitar o reembolso dentro deste prazo para que ele seja processado.
O que devo fazer se meu pedido de reembolso no Steam for rejeitado?
- Se o seu pedido de reembolso foi rejeitado, você pode entrar em contato com o Suporte Steam para obter mais informações.
- Revise os motivos da rejeição e certifique-se de atender aos requisitos para solicitar um reembolso.
Posso solicitar reembolso no Steam se o jogo estiver em acesso antecipado?
- Se você comprou um jogo no Acesso Antecipado e excedeu 2 horas de jogo, não terá direito a reembolso.
- Você deve estar ciente de que os jogos em Acesso Antecipado estão em desenvolvimento e podem apresentar bugs ou alterações significativas.
Sou Sebastián Vidal, engenheiro de computação apaixonado por tecnologia e DIY. Além disso, sou o criador de tecnobits.com, onde compartilho tutoriais para tornar a tecnologia mais acessível e compreensível para todos.