Como recuperar minha conta do Hotmail se eu não me lembrar de nada

Última atualização: 10/10/2023

Recuperar uma conta de e-mail Pode ser um processo desafiador, especialmente quando você não se lembra de nada sobre sua conta. Um dos serviços de e-mail mais comuns usados ​​atualmente é o Hotmail, agora conhecido como Outlook, fornecido pela Microsoft. Este artigo irá guiá-lo através dos processos que você pode seguir para recuperar o seu conta hotmail se você esqueceu sua senha, não consegue lembrar seu endereço de e-mail ou mesmo se perdeu o acesso ao seu número de telefone ou e-mail alternativo associado à conta.

Não lembrar de nada sobre sua conta do Hotmail pode significar que esqueceste-te sua senha, seu endereço de e-mail ou ambos. Mesmo que seja esse o caso, existem etapas específicas que você pode seguir para tentar recuperar sua conta. A Microsoft oferece várias opções de recuperação para ajudar os usuários que não conseguem se lembrar dos detalhes de suas contas. Com paciência e seguindo cuidadosamente as instruções, você poderá você pode recuperar sua conta do Hotmail e retome sua vida digital.

Verificação de identidade para recuperar conta do Hotmail

Recuperar a conta do Hotmail pode ser uma tarefa desafiadora, principalmente quando você não se lembra de nada. Mas nem tudo está perdido, existem procedimentos para verificar a sua identidade e recuperar o acesso à sua conta. O primeiro passo é ir para a página de recuperação conta Microsoft. Ao fazer login, você será solicitado a inserir seu endereço de e-mail, número de telefone ou ID Skype vinculado à sua conta. Após inserir as informações solicitadas, você deve selecionar “Não sei” quando for solicitada sua senha. Em seguida, selecione “Avançar”.

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Na próxima etapa, a Microsoft lhe dará várias opções para verificar sua identidade. Estes podem incluir um endereço de e-mail de backup, um número de telefone vinculado à sua conta ou um formulário para preencher com o máximo de informações possível para provar que você é o proprietário da conta. É extremamente importante fornecer o máximo de informações possível, mesmo que você não tenha certeza. Se você escolher o formulário, precisará fornecer detalhes como os endereços de e-mail dos contatos com os quais você se comunicou, os assuntos dos e-mails que você enviou recentemente e outros detalhes que somente o proprietário da conta saberia. Depois de preencher o formulário, a Microsoft analisará as informações e, se determinar que são suficientes para provar sua identidade, permitirá que você redefina sua senha e recupere sua conta.

Recuperar conta do Hotmail através de e-mail alternativo

Em algumas ocasiões, você pode esquecer suas credenciais de login e não conseguir acessar seu conta hotmail. Mas não se preocupe, existe uma maneira rápida e fácil de recupere sua conta usando seu e-mail alternativo. Primeiro, vá até a página de login do Hotmail e clique em “Esqueci minha senha”. Depois disso, você será solicitado a inserir seu e-mail, número de telefone ou nome de usuário do Skype e preencher um captcha para verificar se não é um bot.

Feito isso, o sistema lhe dará diversas opções para recuperar sua conta. Selecione a opção “E-mail” e coloque seu e-mail alternativo no campo obrigatório. Em seguida, pressione “Obter código”. Uma chave aparecerá em sua caixa de entrada que você deve copiar e colar na página que gerou o código. Finalmente, você terá permissão defina uma nova senha para sua conta do Hotmail. É importante que você escolha uma senha que você consiga lembrar, mas que ao mesmo tempo esteja seguro para proteger sua conta de qualquer ameaça ou tentativa de hacking.

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Recuperar conta do Hotmail através do número de telefone associado

Se você tiver um número de telefone associado à sua conta, poderá usá-lo para recuperá-lo caso tenha esquecido seus dados de acesso. Primeiro, vá para WebSite Recuperação de conta da Microsoft e insira seu endereço de e-mail do Hotmail. Em seguida, selecione “Não tenho nenhuma dessas evidências” quando for solicitado uma conta de e-mail ou número de telefone alternativo para receber um código de segurança.

Na tela A seguir, selecione "Esqueci minha senha" e depois em "Próximo". Em seguida, eles solicitarão seu número de telefone associado à conta. Aqui, você deverá ver os dois últimos dígitos do número de telefone registrado. Digite seu número de telefone completo e clique em “Enviar código”. Em seguida, você receberá uma mensagem com o código de segurança. Digite este código e clique em “Avançar”. Agora você pode definir uma nova senha para sua conta do Hotmail.

Entre em contato com o suporte técnico da Microsoft para recuperar a conta do Hotmail

Se você esqueceu o endereço de e-mail, a senha ou a resposta à pergunta de segurança da sua conta do Hotmail, pode precisar da ajuda do suporte da Microsoft para recuperá-lo. A equipe da Microsoft está sempre pronta para ajudá-lo a recuperar sua conta. No entanto, você precisará fornecer o máximo de informações possível para provar que é o legítimo proprietário da conta. Isto pode incluir, entre outras coisas, detalhes sobre e-mails que você enviou ou recebeu, a data em que sua conta foi criada e os detalhes do cartão de crédito vinculado à conta.

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Quando estiver pronto para entrar em contato com o suporte da Microsoft, você poderá fazê-lo acessando a página de recuperação de conta. Basta seguir os passos indicados para preencher o formulário de recuperação. É importante que você seja o mais detalhado possível em suas respostas. para ajudar a equipe de suporte a verificar sua identidade. Aqui estão algumas coisas para manter na mente:

  • Use um dispositivo e um local que você já usou com sua conta.
  • Forneça os endereços de e-mail que você usou para enviar e-mails dessa conta.
  • Forneça os nomes de todas as pastas que você criou em sua caixa de entrada.
  • Indica qualquer informação de cobrança usada anteriormente, como cartão de crédito.

Lembre-se de que a Microsoft nunca solicitará sua senha ou qualquer informação confidencial por e-mail. Se você receber um email que suspeita ser fraudulento, entre em contato diretamente com a Microsoft para verificá-lo.