- Identificar qual fase do processo de inicialização do Windows falha é fundamental para escolher a solução correta.
- O ambiente de recuperação (WinRE) permite que você use ferramentas como Reparo de Inicialização, SFC, CHKDSK e BOOTREC.
- A BIOS/UEFI, a ordem de inicialização e opções como Inicialização Rápida ou CSM podem impedir que o Windows seja iniciado.
- Se nada mais funcionar, reinstalar ou restaurar o Windows a partir de um backup é a opção mais segura e definitiva.

¿Como reparar o Windows quando ele não inicializa nem mesmo no modo de segurança? Certo dia você aperta o botão liga/desliga e O Windows trava na tela de carregamento, exibe uma tela azul ou fica com a tela preta.O susto é considerável, especialmente se você não consegue nem mesmo iniciar o sistema em modo de segurança. Muitos usuários enfrentam esse problema após alterar configurações, atualizar hardware, instalar um driver de GPU ou após uma atualização do sistema.
A boa notícia é que, mesmo que seu PC pareça irreparável, existem várias verificações e reparos que você pode realizar antes de formatá-lo. Neste guia, vamos analisar de forma completa e organizada como fazer isso. Todas as opções para reparar o Windows quando ele não inicia nem mesmo no modo de segurança.Desde a verificação da BIOS e do disco, até a utilização do ambiente de recuperação, comandos avançados ou, se necessário, a reinstalação sem perda de dados.
1. Compreender em que fase a inicialização do Windows falha
Antes de começar a experimentar coisas aleatoriamente, é essencial Identifique o ponto exato em que o processo inicial trava.Porque, dependendo da fase, o problema e a solução mudam consideravelmente.
O processo de ligar um PC com Windows pode ser dividido em várias etapas muito claras, tanto no BIOS clássico quanto no UEFI:
- Fase 1 – Pré-inicialização (BIOS/UEFI): O POST (Power-On Self-Test) é executado, o hardware é inicializado e o firmware procura um disco de sistema válido (MBR no BIOS ou firmware UEFI em computadores modernos).
- Fase 2 – Gerenciador de Inicialização do Windows: o gerenciador de inicialização (bootmgr na BIOS, bootmgfw.efi na UEFI) que lê os dados de configuração de inicialização (BCD) e decide qual sistema carregar.
- Fase 3 – Carregador do sistema operacional: O winload.exe / winload.efi entra em ação, os drivers essenciais são carregados e o kernel é preparado.
- Fase 4 – Kernel do Windows NT: As subárvores do Registro marcadas como BOOT_START são carregadas, o Smss.exe é executado e os serviços e drivers restantes são inicializados.
Com base no que você vê na tela, você pode adivinhar qual etapa está falhando: Dispositivo inoperante, não sai do logotipo da placa-mãe (Problema de BIOS ou hardware), Tela preta com cursor piscando ou mensagem “Bootmgr/SO ausente” (gerenciador de inicialização), roda de pontos girando infinitamente ou tela azul desde o início (kernel ou drivers).
2. Verifique se o problema está na BIOS/UEFI ou no hardware.

A primeira coisa a descartar é que o dispositivo ainda nem tenha passado da fase de firmware. Se a BIOS/UEFI não terminar de inicializar, o Windows nem sequer entrará em ação..
Faça isso verificações básicas:
- Desconecte todos os periféricos externos: Dispositivos USB, discos rígidos externos, impressoras, até mesmo um teclado e um mouse, se possível. Às vezes, um pen drive ou um disco rígido USB bloqueia o POST.
- Observe o LED do disco rígido físico/SSD: Se a luz não piscar, o sistema pode nem sequer tentar ler o disco.
- Pressione a tecla Num Lock: Se a luz do teclado não responder, o sistema provavelmente está travado na fase da BIOS.
Nesse cenário, a causa geralmente é Hardware defeituoso (RAM, placa-mãe, fonte de alimentação, GPU) ou configuração da BIOS gravemente corrompidaExperimente isto:
- Reinicie a BIOS removendo a bateria CMOS por alguns minutos.
- Começa com o mínimo necessário: um único módulo de RAM, sem placa gráfica dedicada caso seu processador já possua gráficos integrados, apenas o disco do sistema.
- Preste atenção a bipes emitidos pela placa-mãe (se ela tiver um alto-falante) e consulte o manual.
Se você passar pelo POST e conseguir acessar a BIOS sem problemas, então a falha foi encontrada. na inicialização do Windows, não no hardware base..
3. Verifique a unidade de inicialização e a ordem de inicialização na BIOS.
Muitas vezes o Windows "não inicializa" simplesmente porque a BIOS está tentando inicializar a partir do local errado: um USB esquecidoUm novo disco sem sistema operacional ou uma unidade de dados no lugar do SSD do sistema.
Para verificar isso, entre no seu BIOS/UEFI (geralmente é Delete, F2, F10, F12 ou similar(depende do fabricante) e localize o menu de Inicialização / Ordem de inicialização / Prioridade de inicialização.
Confira estes pontos:
- Verifique se o disco onde o Windows está instalado Aparentemente, a detecção foi feita corretamente.
- Certifique-se de que esteja configurado para primeiro dispositivo de inicialização (via USB, DVD e outros discos).
- Se você adicionou um novo disco, verifique se ele não foi definido erroneamente como a unidade de inicialização primária.
Em muitos casos, você verá o nome do SSD junto com a palavra "Windows" ou uma partição EFI. Se não tiver certeza, tente trocar o disco de inicialização até encontrar o correto. Ele contém o sistema operacional..
4. Inicialização rápida, CSM, UEFI e modo legado: erros típicos
As opções modernas de firmware ajudam a inicializar mais rapidamente, mas também são um fonte comum de problemas Quando o Windows para de iniciar após uma atualização ou alteração de configuração.
Algumas opções para verificar na BIOS/UEFI:
- Inicialização rápida: Ele acelera a inicialização carregando apenas os drivers essenciais. Após uma grande atualização do Windows, isso pode causar incompatibilidades com drivers desatualizados. Desative-o, salve as alterações e tente inicializar o sistema.
- CSM (Módulo de Suporte de Compatibilidade): Isso permite a compatibilidade com sistemas MBR. Se o seu Windows estiver instalado em GPT/UEFI e você tiver o CSM ativado incorretamente, poderá encontrar erros graves ao tentar inicializar o sistema.
- Modo UEFI vs. Modo Legado: O Windows 10 e 11 foram projetados para UEFI e GPT. Se você mudar para o modo Legacy sem fazer nenhuma modificação, poderá perder a capacidade de inicializar o sistema, mesmo que o disco rígido esteja em perfeitas condições.
Se você perceber que os problemas começaram logo após alterar essas opções, restaura os valores padrão da BIOS. (Carregar configurações padrão otimizadas) ou deixar o UEFI puro com o disco do sistema como unidade de inicialização primária.
5. Quando o Windows fica preso em um loop do CHKDSK ou não passa da tela com o logotipo.
Existem casos em que o Windows parece que vai iniciar, mas O programa fica travado indefinidamente em "Iniciando o Windows" ou na roda giratória.Ou então entra em um loop onde executa o CHKDSK em uma unidade de dados repetidamente.
Isso geralmente indica que o sistema está tendo dificuldades em lidar com:
- Erros lógicos no sistema de arquivos (NTFS).
- Uma unidade secundária defeituosa (por exemplo, um RAID ou um disco rígido grande com problemas).
- Controladores de armazenamento que carregam incorretamente.
Se o CHKDSK insistir em analisar sempre a mesma unidade (por exemplo, D: com um RAID 5) e, no final, disser que Não há erros ou setores defeituosos.Mas o computador ainda não liga; o problema pode estar nos drivers ou na configuração de inicialização, e não no próprio disco rígido.
Nessa situação, o melhor é pular diretamente para WinRE (Ambiente de Recuperação do Windows) e utilize ferramentas de diagnóstico avançadas em vez de deixar o CHKDSK em loop sem fazer nenhum progresso.
6. Aceda ao ambiente de recuperação (WinRE) mesmo que o modo de segurança não esteja disponível.
Se o Windows não chegar à área de trabalho e não iniciar no modo de segurança, o próximo passo é forçar o ambiente de recuperação, que é onde se encontram as ferramentas importantes: Reparo de Inicialização, Restauração do Sistema, Prompt de Comando, etc.
Existem várias maneiras Para acessar o WinRE:
- Forçar falhas na inicialização: Tente ligar o computador e desligá-lo abruptamente mantendo pressionado o botão liga/desliga quando o Windows começar a carregar. Faça isso três vezes e, em muitos computadores, o processo de reparo será ativado automaticamente e o WinRE será aberto.
- No Windows (se você ainda tiver acesso à área de trabalho ou fizer login): segure a tecla Caps Lock ao clicar em Reinício no menu de desligamento.
- A partir de um USB/DVD de instalação do Windows: Comece pelo meio, selecione o idioma e, em vez de instalar, pressione Reparar o equipamento.
Uma vez dentro do WinRE, você verá uma tela azul com várias opções. O caminho geral será sempre semelhante: Solucionar problemas > Opções avançadasA partir daí, você terá acesso a:
- Reparo de inicialização.
- Restaurar sistema.
- Reverter para a versão anterior do Windows.
- Símbolo do sistema.
- Configurações de inicialização (para modo de segurança, desativação da imposição de assinatura de driver, etc.).
7. Use a opção "Reparo de Inicialização" para corrigir erros comuns.
A ferramenta de Reparo de inicialização É o primeiro recurso que você deve tentar assim que estiver no WinRE, pois corrige muitos problemas típicos de inicialização sem que você precise fazer nada manualmente.
Esta ferramenta analisa:
- Arquivos de inicialização ausentes ou danificados (MBR, bootmgr, BCD).
- Configurações de inicialização incorretas.
- Alguns erros no sistema de arquivos da partição do sistema.
Para executá-lo fora do Windows:
- O sistema inicia no WinRE (devido a falhas repetidas ou a partir do USB de instalação).
- Escolher Reparar o equipamento > Resolver problemas > Opções avançadas.
- Clique em Reparo de inicialização e selecione a instalação do Windows que deseja reparar.
- Aguarde a conclusão da análise e a aplicação das correções e, em seguida, reinicie.
O utilitário gera um registro em %windir%\System32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txtO que pode ajudar a entender o que quebrou o motor de arranque, caso precise investigar um pouco mais a fundo.
8. Repare manualmente o MBR, o setor de inicialização e o BCD.

Se a Reparação de Inicialização não funcionar ou os erros apontarem para MBR/setor de inicialização/BCD danificado Se você se deparar com erros como "Sistema operacional ausente", "BOOTMGR ausente" ou erros BCD, é hora de arregaçar as mangas e usar o console de comando no WinRE.
Do Símbolo do sistema No WinRE (Solução de problemas > Opções avançadas > Prompt de comando), você pode executar estes comandos de teclado:
8.1. Reparar o código de inicialização e o setor de inicialização
Para reescrever o MBR em sistemas BIOS/MBR:
bootrec /fixmbr
Para reparar o setor de inicialização na partição do sistema:
bootrec /fixboot
Em muitos casos, após esses dois comandos e uma reinicialização, O Windows reinicia normalmenteespecialmente quando o problema foi causado por outro sistema operacional ou um gerenciador de inicialização de terceiros.
8.2. Procure instalações do Windows e reconstrua o BCD.
Se o problema for erros de BCD (dados de configuração de inicialização), você pode localizar sistemas instalados e regenerar o armazém:
- Pesquisar instalações do Windows:
bootrec /scanos - Se ainda assim não iniciar, você pode fazer um backup do BCD atual e recriá-lo:
bcdedit /export c:\bcdbackup
attrib c:\boot\bcd -r -s -h
ren c:\boot\bcd bcd.old
bootrec /rebuildbcd
Reinicie o sistema após isso. Em muitos sistemas com vários discos, essa etapa é crucial para o funcionamento correto do gerenciador de inicialização. detecta novamente a instalação do Windows corretamente..
8.3. Substitua o Bootmgr manualmente
Se nada do que foi mencionado acima funcionou e você suspeita que O arquivo bootmgr está corrompido.Você pode copiá-lo de volta da partição do sistema para a partição reservada do sistema (ou vice-versa), usando attrib Para visualizá-lo e renomear o antigo para bootmgr.old. É um procedimento mais delicado, mas em algumas situações é a única coisa que faz o gerenciador de inicialização voltar a funcionar.
9. Restaure o registro do sistema a partir de um RegBack ou backup.
Em alguns casos, o motor de arranque quebra porque... A subárvore do registro do sistema está danificada.Isso pode causar telas azuis prematuras ou erros como "não foi possível carregar a subárvore do sistema".
Uma solução clássica é usar o WinRE para copie os arquivos do Registro da pasta de backup:
- Rota das colmeias ativas: C:\Windows\System32\config
- Caminho de backup automático: C:\Windows\System32\config\RegBack
A partir da linha de comando, você pode Renomeie as colmeias atuais. (SISTEMA, SOFTWARE, SAM, SEGURANÇA, PADRÃO) adicionando .old e copie os arquivos do diretório RegBack. Depois disso, reinicie e verifique se o sistema inicializa. Se você tiver um backup do estado do sistema, também poderá restaurar os hives a partir dele.
10. Diagnostique o disco com o CHKDSK e verifique os arquivos do sistema com o SFC.
Mesmo que o problema não esteja estritamente relacionado à inicialização, é uma boa ideia garantir que O disco e os arquivos do sistema estão íntegros.A partir do WinRE ou de um Modo de Segurança inicializável:
- Verificar disco:
chkdsk /f /r C:(Substitua C: pela unidade que deseja verificar). O modificador /r procura por setores defeituosos. - Verificar arquivos do sistema:
sfc /scannowExecutado com privilégios de administrador para reparar arquivos de sistema corrompidos.
Em ambientes corporativos ou em servidores, se você não conseguir inicializar, é comum usar SFC em modo offline apontando para o caminho do Windows montado. Em computadores domésticos, inicializar no WinRE e, em seguida, no modo de segurança, geralmente é suficiente para executar essas ferramentas.
11. Reatribua letras de unidade que foram configuradas incorretamente.
Em sistemas com vários discos ou após certas atualizações, pode acontecer que As letras das unidades se misturam. e o Windows deixa de encontrar a partição correta como C:, ou a letra da partição do sistema muda.
Para verificar isso Do WinRE:
- Abra o Símbolo do sistema.
- Executar
diskpart. - Escreve
list volumePara ver todos os volumes e suas letras.
Se você vir algo estranho (por exemplo, partição de inicialização sem letra ou com um inadequado), você pode selecionar um volume com:
select volume X (X é o número do volume)
E então atribua a letra correta:
assign letter=Y
Isso permite restaurar cada partição à sua letra de unidade lógica e habilitar o gerenciador de inicialização e o Windows para funcionarem corretamente. localizar os caminhos corretos para iniciar o sistema.
12. Altere a política do carregador de inicialização para "legado" se houver conflitos.
Em alguns sistemas com múltiplas unidades e após grandes atualizações, o novo carregador de inicialização gráfico do Windows 8/10/11 Isso pode causar mais problemas de compatibilidade do que o antigo menu de texto.
Nesses casos você pode Forçar o menu de inicialização clássico com:
bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy
Após reiniciar, você verá um menu Iniciar mais simples e antigoque geralmente funciona melhor com determinados drivers e configurações. Não é uma solução definitiva, mas pode te dar uma folga para que você possa inicializar em modo de segurança ou executar outros reparos.
13. Determine se a falha se origina de um driver, atualização ou aplicativo.
Muitas vezes, o Windows para de iniciar devido a algo que você fez pouco antes, mesmo que não perceba isso de imediato: um novo driver de GPU, um driver de armazenamento, uma grande atualização do Windows ou um aplicativo conflitante..
Alguns sintomas típicos:
- Tela azul com códigos como IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL após acessar o msconfig ou os drivers.
- Erros como DISPOSITIVO_DE_INICIALIZAÇÃO_INACESSÍVEL (0x7B) após a troca dos controladores de disco ou do modo SATA/RAID.
- Problemas após a instalação dos drivers da GPU (por exemplo, desinstalar o driver antigo pelo Painel de Controle e instalar um novo manualmente).
Se você conseguir iniciar no modo de segurança (ou com a opção de Desabilitar o uso obrigatório de drivers assinados), verificar:
- Gerenciador de dispositivos: Procure por dispositivos com um ícone amarelo ou drivers problemáticos. Você pode desinstalar o dispositivo para que o Windows reinstale o driver genérico ou reverter o driver para a versão anterior.
- Visualizador de eventos: Os registros do sistema geralmente mostram erros pouco antes da falha na inicialização, o que ajuda a localizar o culpado.
Se o erro de parada apontar para um arquivo de driver específico (Por exemplo, um arquivo .sys de um antivírus ou software de backup), desative ou desinstale esse programa e tente novamente. Com erros 0x7B em servidores, é até possível editar o Registro no WinRE para remover os filtros superior/inferior para drivers de armazenamento que não sejam da Microsoft.
14. Inicialização limpa para buscar serviços e programas conflitantes
Quando o Windows inicia parcialmente, ou apenas em modo de segurança, mas depois Ele se torna instável, trava ou apresenta erros.O problema pode estar em um serviço de terceiros ou em um programa que inicia com o sistema.
Nesses casos, é aconselhável fazer um inicialização limpa com msconfig ou use Execuções automáticas para remover programas que iniciam automaticamente sem permissão:
- Imprensa Windows + R, escreve
msconfige aceita. - Acesse a aba Serviços e marca Ocultar todos os serviços da Microsoft.
- Imprensa Desativar tudo Desativar todos os serviços de terceiros.
- Na aba Começar (ou em Gerenciador de Tarefas > Inicialização) desativa todos os programas que iniciam com o Windows.
- Reiniciar.
Se o sistema iniciar de forma estável assim, prossiga. ativar serviços e programas gradualmente até encontrar a peça que está causando o bloqueio. É um método mais trabalhoso, mas muito eficaz quando o problema não é tão óbvio.
15. Solução de problemas após atualizações do Windows (grandes ou pequenas)
Outro clássico: o computador estava funcionando perfeitamente até que o Windows instalou uma atualização e, desde então, continua funcionando normalmente. Não inicia corretamente, apresenta telas piscando ou trava..
Você tem várias opções.:
- Reparar arquivos do sistema: Abra um prompt de comando com privilégios de administrador e execute os seguintes comandos nesta ordem:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup
sfc /scannow - Reverter para a versão anterior do Windows: Se for uma atualização grande e tiver passado apenas alguns dias, você pode ir para Configurações > Atualização e segurança > Recuperação e utilize a opção para reverter para a versão anterior.
- Desinstalar atualizações específicas: Em Configurações > Atualização e segurança > Windows Update > Exibir histórico de atualizações > Desinstalar atualizações.
Você também pode usar o WinRE. DISM /image:C:\ /get-packages para listar pacotes pendentes ou problemáticos e desinstalá-los com /remover-pacoteou reverter ações pendentes com /Cleanup-Image /RevertPendingActions. Se houver um pending.xml Se o sistema estiver travado no WinSXS, renomeá-lo e ajustar o Registro pode desbloquear instalações travadas.
16. Utilize ferramentas externas como o Hiren's Boot quando o setor de inicialização estiver danificado.
Se, depois de tudo isso, você ainda não conseguir ligá-lo, é possível que... O setor de inicialização ou a estrutura de partição está gravemente danificado.Em vez de uma reinstalação forçada, você pode tentar um reparo avançado a partir de um ambiente externo.
Uma das opções mais abrangentes é criar um USB inicializável com inicialização de Hirenque inclui uma versão leve do Windows 10 e uma série de utilitários:
- Baixe a imagem ISO do Hiren's Boot para outro computador.
- Usar Rufus Para criar a unidade USB inicializável com essa ISO.
- Inicialize o computador com problemas a partir da porta USB.
Depois de acessar a área de trabalho leve, você pode abrir a pasta. Serviços públicos e usar ferramentas como:
- Ferramentas BCD-MBR > EasyBCD: Manipular e reparar o BCD e o gerenciador de inicialização.
- Recuperação do Windows > Recuperação do Windows Lazesoft: que oferece diferentes modos de inicialização e reparo do sistema.
Esses tipos de ferramentas permitem Reconstruir setores de inicialização, tabelas de partição e até mesmo recuperar dados. Antes de realizar uma reinstalação limpa, desde que o disco não esteja fisicamente danificado.
17. Quando é o momento certo para reparar ou reinstalar completamente o Windows?
Se você já tentou a Reparação de Inicialização, comandos BOOTREC, SFC, CHKDSK, verificou a BIOS/UEFI, drivers e atualizações e o sistema ainda não inicializa, provavelmente é hora de... reparar ou reinstalar o Windows.
Você tem várias opções, de acordo com a gravidade:
- Restauração do sistema: Em WinRE > Opções Avançadas > Restauração do Sistema. Se você tiver pontos de restauração anteriores ao desastre, poderá reverter sem perder documentos.
- Reverter para a versão anterior do Windows: Se o problema foi causado por uma atualização importante recente e a opção ainda está disponível.
- Atualização no local: Inicializando o computador (enquanto ele ainda está na área de trabalho) e executando a ferramenta de instalação do Windows para "Atualizar este PC agora", mantendo arquivos e aplicativos.
- Reiniciar este dispositivo: Em WinRE > Solução de problemas > Restaurar o PC, você pode escolher entre manter seus arquivos pessoais ou remover tudo.
- Instalação limpa: Inicie o sistema a partir da USB de instalação, apague todas as partições do disco do sistema (incluindo as partições de inicialização) e deixe o instalador criá-las do zero.
É essencial que, antes de qualquer opção destrutiva, seja considerada a possibilidade de sucesso. faça backup dos seus dados (se o disco ainda estiver acessível de outro computador ou de um ambiente Hiren's BootCD). Perder o Windows pode ser resolvido em uma hora; perder anos de fotos, trabalho ou projetos, não.
Nos casos mais extremos, quando o Windows não inicializa a partir do disco original nem permite a formatação normal, é até recomendável Desconecte o SSD principalConecte um disco rígido completamente vazio e tente uma instalação limpa. Se você ainda encontrar telas azuis durante o processo de instalação, então você pode suspeitar seriamente da memória RAM, da placa-mãe ou da CPU, e não do sistema operacional.
Quando seu computador parece estar inoperante e o Windows se recusa a inicializar mesmo no modo de segurança, geralmente há uma maneira de resolver o problema: Entenda onde o processo de inicialização falha, verifique a BIOS/UEFI e os discos, utilize ao máximo o WinRE e suas ferramentas e, por fim, não hesite em reinstalar o sistema se já tiver salvo seus dados.Com um pouco de método e sem pânico, a maioria das situações pode ser resolvida sem que seja preciso considerar o computador ou tudo o que está dentro dele como caso perdido.
Apaixonado por tecnologia desde pequeno. Adoro estar atualizado no setor e, acima de tudo, comunicá-lo. É por isso que há muitos anos me dedico à comunicação em sites de tecnologia e videogames. Você pode me encontrar escrevendo sobre Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo ou qualquer outro tópico relacionado que lhe vier à mente.