Como resolver o erro 0xc0000005 no Windows

Se você chegou até aqui é porque teve que lidar com um obstáculo ao usar seu PC com Windows: o erro 0xc0000005. Este código de erro é mais comum do que parece e tem origem em problemas de violação de acesso, ou seja, tentativas de acesso sem permissão para algum local de memória no computador.

Sem que seja um erro particularmente grave, a verdade é que as soluções típicas que se aplicam a outros tipos de erros. A chave, como sempre, é detectar a origem da falha, que na maioria dos casos ocorre devido à instalação de um programa ou à execução de um aplicativo. Às vezes, também está relacionado a problemas durante a inicialização do Windows.

O que exatamente é o erro 0xc0000005?

Erro 0xc0000005 é um velho conhecido do sistema operacional Microsoft. Não é produzido apenas em Windows 11, mas também em versões anteriores, remontando até ao Windows 7. Pode aparecer acompanhado de um texto explicativo ou simplesmente como uma breve mensagem de erro, sem maiores informações.

Lá três situações em que pode aparecer, interrompendo abruptamente o processo que está em execução e nos deixando com muitas dúvidas:

• Durante o processo de instalação do Windows, com a seguinte mensagem: «A instalação do Windows encontrou um erro inesperado. Verifique se as fontes de instalação estão acessíveis e reinicie a instalação. Código de erro: 0xc0000005.
• Ao tentar abrir um determinado programa. Neste caso, podemos ler isto: «O aplicativo não pôde ser iniciado corretamente (0xc0000005). Clique Aceitar para fechar o aplicativo.
• Quando ocorre uma violação de acesso ao aplicativo: "0xc0000005: Violação de acesso ao ler a localização..."

E não só isso. Este erro também pode ocorrer quando atualizamos o Windows, interrompendo o processo e sem nos dar qualquer motivo, pois neste caso normalmente não há mensagem. Esta é a situação mais complicada de resolver. Complicado, mas não impossível.

Causas mais comuns deste erro

A forma como esse erro se manifesta muitas vezes nos permite saber onde está sua origem. Os textos explicativos, quando existem, costumam nos fornecer pistas valiosas. De qualquer forma, existe uma lista de as causas mais comuns que dão origem a este tipo de falha no Windows. São os seguintes:

• A presença de Drivers corrompidos ou incompatíveis que causam conflitos de acesso à memória.
• Erros nos arquivos do sistema ou no registro do Windows.
• Problemas de memória RAM, como tentativas de acessar algum local de memória defeituoso ou indisponível.
• Infecções por vírus ou malware. Os danos que esses intrusos podem causar ao sistema geralmente causam erros nos arquivos do sistema, que não podem ser acessados ​​normalmente.
• problemas de software: aplicativos instalados incorretamente ou danificados.
• Atualizações do Windows instalado incorretamente ou incompletamente.
• Configurações incorretas do sistema operacional.

Soluções para erro 0xc0000005 no Windows

Depois de revisarmos as causas mais comuns, vemos O que podemos fazer para resolver o erro 0xc0000005 no Windows. Dependendo de como e quando a mensagem de erro apareceu, escolheremos uma alternativa ou outra:

Desative a prevenção de execução de dados (DEP)

É um truque válido quando se trata de problemas quando um programa tenta acessar um recurso de memória específico. Às vezes, basta desinstalar e reinstalar o referido programa. Se isso não funcionar, podemos tentar desabilitar a prevenção de execução de dados (DEP). Veja como fazer isso:

1. Primeiro vamos para Menu Iniciar e abrimos a caixa de diálogo "Corre".
2. Lá nós escrevemos "Sysdm.cpl" e pressione Enter.
3. Na página Arquivos do sistema, vamos para a guia "Opções avançadas".
4. Então nós selecionamos "Desempenho".
5. Então clicamos "Contexto".
6. Abrimos a aba “Prevenção de Execução de Dados” e aí marcamos "Ative a DEP para todos os programas e serviços, exceto aqueles que você selecionar."
7. Finalmente, clicamos em "Adicionar" e procuramos o arquivo .exe do programa que causou o erro.

Execute uma verificação de malware

Quando o problema é causado por um vírus ou malware, não é má ideia recorrer a Windows Defender para realizar uma verificação completa e aprofundada de malware. Se a infecção for especialmente grave, pode ser mais aconselhável utilizar serviços externos pagos e utilizar os seus ferramentas de verificação de malware.

A Miicrosoft também oferece outras soluções desta natureza. Um deles é MSRT (Ferramenta de Remoção de Software Malicioso), que atualiza automaticamente e verifica o sistema em segundo plano sem que o usuário precise fazer nada.

Crie partições de disco rígido do Windows

Quando ocorre o erro 0xc0000005 ao tentar o Windows, é mais provável que haja partições defeituosas ou incompatíveis no disco rígido que hospedará o sistema operacional. Para resolver isso, temos a opção de excluir as partições e criar novas seguindo estes passos:

1. Primeiro Selecionamos a partição destinada à instalação do Windows e clicamos em "Excluir".
2. Então nós executamos a mesma operação com a partição chamada “System Reserved”.
3. Após deletar todas as partições, o assistente de instalação nos mostrará o item “Espaço não alocado no disco 0”, que devemos selecionar.
4. Então clicamos em "Novo", após o qual o assistente calcula o espaço disponível.
5. Nós pressionamos "Aplicar" para que pelo menos duas novas partições sejam criadas.
6. Agora clicamos em uma das partições (aquela com mais espaço de armazenamento) e iniciamos a instalação clicando "Próximo".

Outras soluções

Além dos mencionados, existem alguns outras soluções que podemos tentar e isso pode ser útil dependendo da origem do erro:

• Atualize drivers de dispositivos que possam estar obsoletos.
• Repare o arquivo BCD, também chamado de configuração de inicialização.
• Substitua o hardware defeituoso, se houver.
• Desative o mecanismo AppInit_DLLs no registro do Windows.
• Substitua a memória RAM com defeito.