Você já passou por uma situação em que comprou um jogo pelo Google Play Games e, devido a uma disputa ou erro, ele foi removido da sua conta? Se você é um dos afetados, pode estar um pouco confuso sobre como recuperá-lo. Neste artigo, aprenderemos Como restaurar uma compra no Google Play Games?. Vamos nos concentrar em fornecer a você um guia passo a passo simples e detalhado, para que você possa restaurar essas compras com sucesso e continuar desfrutando de seu jogo favorito sem contratempos.
1. «Passo a passo ➡️ Como restaurar uma compra no Google Play Games?»
- Abra o aplicativo Google Play Store no seu dispositivo. Para iniciar o processo de restauração de sua compra, você precisa começar abrindo o aplicativo Google Play Store em seu dispositivo eletrônico. Certifique-se de estar conectado à conta do Google com a qual fez a compra originalmente.
- Uma vez dentro do aplicativo, Vá para a seção “Conta”. Você o encontrará tocando nas três linhas horizontais no canto superior esquerdo da tela e selecionando a opção “Conta” no menu suspenso.
- Na seção “Conta”, você deve selecionar "Histórico de pedidos". Isso mostrará um registro de todas as compras que você fez por meio de sua conta do Google Play.
- Encontre a compra que deseja restaurar. Depois de encontrá-lo, Toque nele para exibir as informações relacionado à referida compra.
- Se a compra que você deseja restaurar for uma compra dentro do aplicativo ou de um jogo, você precisará selecione «Ver»> e você será redirecionado para a página do aplicativo ou jogo em questão na Google Play Store.
- Na página do aplicativo ou jogo, procure a opção “Instalar”. Você deverá conseguir ver esta opção se já tiver comprado e desinstalado o aplicativo ou jogo.
- Finalmente, Siga as instruções na tela. para reinstalar o aplicativo ou jogo que você comprou. Depois que o aplicativo ou jogo for reinstalado, as compras que você fez deverão estar disponíveis novamente.
Esta série de etapas deve ajudá-lo a entender Como restaurar uma compra no Google Play Games? Se você tiver problemas durante esse processo, recomendamos entrar em contato com o atendimento ao cliente do Google Play para obter assistência adicional.
Perguntas e Respostas
1. Como posso restaurar uma compra que fiz no Google Play Games?
1. Abra Jogos do Google Play.
2. Faça login em sua conta Google.
3. Vá para o menu de três linhas no canto superior esquerdo e selecione »Conta».
4. Clique em “Histórico de pedidos”.
5. Encontre a compra que deseja restaurar.
6. Clique nele e selecione a opção “Restaurar” ou “Reinstalar”.
7. Confirme sua ação e aguarde a conclusão do processo.
2. Minhas compras no Google Play Games podem ser recuperadas se eu excluir o jogo?
Sim, as compras no aplicativo do Google Play Games estão vinculadas à sua Conta do Google, não ao seu telefone ou tablet. Portanto, você deve ser capaz recupere suas compras mesmo depois de excluir o jogo.
3. Restaurei meu dispositivo móvel, posso recuperar minhas compras no Google Play Games?
Sim, se você restaurou seu dispositivo móvel, poderá recuperar suas compras no Google Play Games usando a mesma conta do Google. Basta seguir os passos semelhantes aos mencionados na primeira pergunta para recupere suas compras.
4. Minha compra não aparece no histórico de pedidos, o que posso fazer?
Se uma compra não aparecer no seu histórico de pedidos, talvez você não a tenha feito com sua conta do Google atual. tentar faça login com todas as contas do Google você tem que encontrar sua compra.
5. Como posso verificar se minhas compras foram restauradas?
1. Abra Jogos do Google Play.
2. Faça login na sua conta do Google.
3. Acesse o menu de três linhas no canto superior esquerdo e selecione “Conta”.
4. Clique em “Histórico de pedidos”.
5. Aqui, você poderá ver a compra que restaurou.
6. Posso transferir minhas compras do Google Play Games para outra conta do Google?
Infelizmente, as compras do Google Play Games estão vinculadas à conta do Google com a qual você as fez e não pode ser transferido para outra conta.
7. Quanto tempo leva para restaurar uma compra?
O processo de restauração de uma compra deve ser quase instantâneo. No entanto, pode demorar um pouco dependendo da velocidade da sua conexão com a Internet e do tamanho da sua compra. tentando restaurar.
8. Posso restaurar as compras do Google Play Games para um dispositivo diferente?
Sim, desde que você use a mesma conta do Google com a qual fez a compra, você pode restaurar suas compras do Google Play Games em um dispositivo diferente.
9. Restaurei o aplicativo, mas minhas compras sumiram, o que há de errado?
Certifique-se de estar conectado à conta do Google correta. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do Google Play Games para obter assistência adicional.
10. Restaurar compras no Google Play Games custa alguma coisa?
Não, não custa nada restaurar compras no Google Play Jogos. Se você já comprou conteúdo, não deverá precisar comprá-lo novamente.
Sou Sebastián Vidal, engenheiro de computação apaixonado por tecnologia e DIY. Além disso, sou o criador de tecnobits.com, onde compartilho tutoriais para tornar a tecnologia mais acessível e compreensível para todos.