- O erro 0x80004005 no Xbox e no Windows é um dos mais comuns e frustrantes, mas existem várias causas e soluções.
- Este não é um bug exclusivo do Xbox: ele também pode aparecer em atualizações, máquinas virtuais, Outlook, arquivos compactados e Windows XP.
- A chave para resolver esse problema é identificar o contexto e aplicar a solução apropriada, desde a verificação de atualizações até a modificação do registro ou alteração do software de extração.
Você encontrou o temido erro 0x80004005 no seu Xbox ou PC e não sabe por onde começar? Você não está sozinho: esse código de erro causou dores de cabeça para milhares de usuários ao redor do mundo. Embora possa parecer uma mensagem enigmática ou sem sentido, na verdade é Um dos erros mais comuns em consoles e computadores Windows, e tem várias soluções possíveis.
Neste artigo, nós dizemos a você Tudo o que você precisa saber sobre o erro 0x80004005. Mesmo que você tenha usado o truque de comprar uma assinatura do GamePass de outro país via VPN, você poderá voltar ao normal. Continue lendo e corrija o erro fácil.
O que significa o erro 0x80004005 e por que ele aparece?

O erro 0x80004005 é oficialmente um “erro não especificado” no ambiente da Microsoft. É uma maneira genérica do sistema anunciar que algo deu errado, mas sem fornecer detalhes técnicos claros. Embora geralmente esteja associado ao Xbox e ao Windows, esse erro pode ocorrer em diversos cenários, incluindo:
- Atualizações do Windows ou Xbox com falha
- Problemas para entrar no Xbox Live
- Erros ao transferir, extrair ou copiar arquivos (ZIP, RAR, etc.)
- Conflitos em máquinas virtuais
- Erros no Microsoft Outlook
- Erros em registros ou arquivos DLL
- Mesmo em sistemas mais antigos como o Windows XP
- Problemas relacionados a VPN
A falta de informações precisas é exatamente o que torna o erro 0x80004005 tão frustrante. Muitas vezes, a mensagem aparece de repente e, por não estar associada a uma causa única, pode causar desespero em qualquer usuário.
Principais causas do erro 0x80004005
Para resolver o erro, você deve primeiro entender por que ele ocorre. Entre os motivos mais frequentes estão:
- Arquivos de atualização corrompidos ou incompletos.
- Configurações de rede incorretas nos consoles e computadores.
- Antivírus ou firewalls muito restritivos que bloqueiam processos essenciais.
- Conflitos decorrentes do compartilhamento de arquivos em máquinas virtuais.
- Arquivos temporários ou registros corrompidos.
- Falha na instalação de atualizações manuais ou automáticas.
- Corrupção do registro do Windows ou perda de arquivos DLL necessários.
Dependendo do contexto, o erro pode ser exibido com pequenas variações no código ou com mensagens adicionais. Abaixo, revisaremos como resolvê-lo de acordo com o caso específico.
Como corrigir o erro 0x80004005 ao atualizar o Windows ou o Xbox

Um dos cenários mais comuns em que esse erro aparece é durante o processo de atualização, tanto em consoles Xbox quanto em computadores Windows.
Solução 1: execute o solucionador de problemas de atualização
- Abra o menu Iniciar e procure por "Solução de problemas".
- Vá para a seção 'Windows Update' ou o gerenciador de atualizações no seu console.
- Habilite a opção "Aplicar reparo automático" e execute-o como administrador, se possível.
- Siga os passos indicados pelo assistente e aguarde a conclusão.
Este método geralmente é suficiente na maioria dos casos em que o erro é devido a uma falha temporária ou arquivos corrompidos durante a atualização.
Solução 2: Exclua a pasta de downloads de atualização
- Acesse o Explorador de Arquivos e localize a pasta onde as atualizações estão armazenadas (geralmente no caminho de download do Windows Update).
- Selecione todos os arquivos (Ctrl + A) e exclua-os.
- Reinicie o computador ou console e tente atualizar novamente.
Às vezes, arquivos corrompidos nesta pasta impedem que a atualização seja instalada corretamente. Limpá-lo pode desbloquear o processo.
Solução 3: instalar manualmente a atualização problemática
- Abra seu navegador e procure o código da atualização específica ('download do Microsoft Windows Update KBXXXXX').
- Baixe a atualização do site oficial da Microsoft.
- Execute o arquivo baixado e prossiga com a instalação manual.
Esse recurso é útil quando a atualização automática falha repetidamente. Dessa forma você evita possíveis bloqueios causados pelo processo padrão.
Erro 0x80004005 em máquinas virtuais: como resolver
Em ambientes de máquina virtual, esse erro normalmente ocorre ao compartilhar pastas entre os sistemas host e convidado. Duas soluções comuns podem ajudar você:
Solução 1: Excluir chaves de registro problemáticas
- Pressione 'Windows + R' para abrir Executar.
- Digite 'regedit' e confirme.
- Navegue até o caminho: SOFTWARE\HKEY_LOCAL_MACHINE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
- Verifique se alguma das chaves listadas está relacionada à sua máquina virtual e exclua-as.
Reinicie a máquina virtual e tente compartilhar a pasta novamente. Muitas vezes, o conflito é resolvido após a limpeza desse registro.
Solução 2: Adicionar valores específicos ao registro
- Novamente, abra o Editor do Registro.
- Acesse HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Políticas\Sistema
- Crie um novo valor DWORD (para Windows de 32 bits) ou QWORD (para Windows de 64 bits) chamado LocalAccountTokenFilterPolicy e defina-o como 1.
- Aceite e reinicie o computador.
Essa configuração permite que a máquina virtual gerencie corretamente as permissões do usuário local e geralmente elimina o erro.
E se o erro ocorrer apenas no Xbox ao fazer login?
No Xbox, esse erro pode aparecer apenas ao tentar entrar no Xbox Live ou baixar jogos. Aqui estão as etapas recomendadas:
- Verifique sua conexão com a internet e certifique-se de que não haja problemas de rede.
- Limpe o cache do console (desconectando-o completamente por dois minutos e ligando-o novamente).
- Tente fazer login em outra conta para ver se o problema é com o usuário ou com o console.
- Atualize o firmware do console se houver um disponível.
- Por fim, reinicie o console, preservando seus dados.
Lembre-se que às vezes Os serviços do Xbox podem estar temporariamente inativos, Portanto, é aconselhável verificar o site de status do Xbox Live.
Como corrigir o erro 0x80004005 no Xbox Game Pass se você estiver usando uma conta estrangeira com uma VPN

Se você usar o Xbox Game Pass com uma conta de outro país (contas típicas compradas em sites como G2A, eneba ou instantgaming para países como Índia, Turquia ou Argentina) e receber o erro 0x80004005, O problema pode estar relacionado à VPN que você usou para se inscrever.. Este erro ocorre quando a Microsoft Store ou o Xbox detecta um local diferente do local de ativação original.
Para fixar isso, Você só precisa se reconectar à mesma VPN do país onde criou sua conta e acessar o Xbox Game Pass e a Microsoft Store. Após a validação, você poderá usar sua conta sem erros a partir da sua localização atual. Esta solução funciona na maioria dos casos em que uma conta Game Pass estrangeira é usada.
Há algo mais que você possa fazer se o erro persistir depois de aplicar tudo o que foi mencionado acima?
Se nenhuma dessas soluções funcionou:
- Certifique-se de atualizar todos os drivers e patches disponíveis para seu sistema operacional.
- Execute uma verificação completa de vírus para descartar infecções.
- Considere restaurar seu sistema para um ponto anterior onde tudo estava funcionando corretamente.
- Encontre suporte da Microsoft ou da comunidade oficial do Xbox e do Windows.
Erro 0x80004005, embora ambíguo e complexo de diagnosticar à primeira vista, Quase sempre há uma solução se os passos apropriados forem seguidos. Paciência e análise de contexto são suas melhores aliadas. Com todas essas dicas e passos, você tem tudo o que precisa para superar essa dor de cabeça e voltar a aproveitar seu Xbox ou computador sem problemas.
Sou um entusiasta da tecnologia que transformou seus interesses “geek” em profissão. Passei mais de 10 anos da minha vida usando tecnologia de ponta e mexendo em todos os tipos de programas por pura curiosidade. Agora me especializei em informática e videogames. Isto porque há mais de 5 anos escrevo para diversos sites sobre tecnologia e videojogos, criando artigos que procuram dar-lhe a informação que necessita numa linguagem compreensível para todos.
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