Como corrigir o erro 0x80004005 do Xbox: guia passo a passo completo

Última atualização: 30/05/2025

  • O erro 0x80004005 no Xbox e no Windows é um dos mais comuns e frustrantes, mas existem várias causas e soluções.
  • Este não é um bug exclusivo do Xbox: ele também pode aparecer em atualizações, máquinas virtuais, Outlook, arquivos compactados e Windows XP.
  • A chave para resolver esse problema é identificar o contexto e aplicar a solução apropriada, desde a verificação de atualizações até a modificação do registro ou alteração do software de extração.
Erro 0x80004005

Você encontrou o temido erro 0x80004005 no seu Xbox ou PC e não sabe por onde começar? Você não está sozinho: esse código de erro causou dores de cabeça para milhares de usuários ao redor do mundo. Embora possa parecer uma mensagem enigmática ou sem sentido, na verdade é Um dos erros mais comuns em consoles e computadores Windows, e tem várias soluções possíveis.

Neste artigo, nós dizemos a você Tudo o que você precisa saber sobre o erro 0x80004005. Mesmo que você tenha usado o truque de comprar uma assinatura do GamePass de outro país via VPN, você poderá voltar ao normal. Continue lendo e corrija o erro fácil.

O que significa o erro 0x80004005 e por que ele aparece?

ERRO 0x80004005

O erro 0x80004005 é oficialmente um “erro não especificado” no ambiente da Microsoft. É uma maneira genérica do sistema anunciar que algo deu errado, mas sem fornecer detalhes técnicos claros. Embora geralmente esteja associado ao Xbox e ao Windows, esse erro pode ocorrer em diversos cenários, incluindo:

  • Atualizações do Windows ou Xbox com falha
  • Problemas para entrar no Xbox Live
  • Erros ao transferir, extrair ou copiar arquivos (ZIP, RAR, etc.)
  • Conflitos em máquinas virtuais
  • Erros no Microsoft Outlook
  • Erros em registros ou arquivos DLL
  • Mesmo em sistemas mais antigos como o Windows XP
  • Problemas relacionados a VPN

A falta de informações precisas é exatamente o que torna o erro 0x80004005 tão frustrante. Muitas vezes, a mensagem aparece de repente e, por não estar associada a uma causa única, pode causar desespero em qualquer usuário.

Conteúdo exclusivo - Clique aqui  Como adicionar um novo ID facial no iPhone

Principais causas do erro 0x80004005

Para resolver o erro, você deve primeiro entender por que ele ocorre. Entre os motivos mais frequentes estão:

  • Arquivos de atualização corrompidos ou incompletos.
  • Configurações de rede incorretas nos consoles e computadores.
  • Antivírus ou firewalls muito restritivos que bloqueiam processos essenciais.
  • Conflitos decorrentes do compartilhamento de arquivos em máquinas virtuais.
  • Arquivos temporários ou registros corrompidos.
  • Falha na instalação de atualizações manuais ou automáticas.
  • Corrupção do registro do Windows ou perda de arquivos DLL necessários.

Dependendo do contexto, o erro pode ser exibido com pequenas variações no código ou com mensagens adicionais. Abaixo, revisaremos como resolvê-lo de acordo com o caso específico.

Como corrigir o erro 0x80004005 ao atualizar o Windows ou o Xbox

Erro de Xbox

Um dos cenários mais comuns em que esse erro aparece é durante o processo de atualização, tanto em consoles Xbox quanto em computadores Windows.

Solução 1: execute o solucionador de problemas de atualização

  1. Abra o menu Iniciar e procure por "Solução de problemas".
  2. Vá para a seção 'Windows Update' ou o gerenciador de atualizações no seu console.
  3. Habilite a opção "Aplicar reparo automático" e execute-o como administrador, se possível.
  4. Siga os passos indicados pelo assistente e aguarde a conclusão.

Este método geralmente é suficiente na maioria dos casos em que o erro é devido a uma falha temporária ou arquivos corrompidos durante a atualização.

Solução 2: Exclua a pasta de downloads de atualização

  1. Acesse o Explorador de Arquivos e localize a pasta onde as atualizações estão armazenadas (geralmente no caminho de download do Windows Update).
  2. Selecione todos os arquivos (Ctrl + A) e exclua-os.
  3. Reinicie o computador ou console e tente atualizar novamente.

Às vezes, arquivos corrompidos nesta pasta impedem que a atualização seja instalada corretamente. Limpá-lo pode desbloquear o processo.

Conteúdo exclusivo - Clique aqui  Como limpar o cache no iPhone

Solução 3: instalar manualmente a atualização problemática

  1. Abra seu navegador e procure o código da atualização específica ('download do Microsoft Windows Update KBXXXXX').
  2. Baixe a atualização do site oficial da Microsoft.
  3. Execute o arquivo baixado e prossiga com a instalação manual.

Esse recurso é útil quando a atualização automática falha repetidamente. Dessa forma você evita possíveis bloqueios causados ​​pelo processo padrão.

Erro 0x80004005 em máquinas virtuais: como resolver

Em ambientes de máquina virtual, esse erro normalmente ocorre ao compartilhar pastas entre os sistemas host e convidado. Duas soluções comuns podem ajudar você:

Solução 1: Excluir chaves de registro problemáticas

  1. Pressione 'Windows + R' para abrir Executar.
  2. Digite 'regedit' e confirme.
  3. Navegue até o caminho: SOFTWARE\HKEY_LOCAL_MACHINE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Layers
  4. Verifique se alguma das chaves listadas está relacionada à sua máquina virtual e exclua-as.

Reinicie a máquina virtual e tente compartilhar a pasta novamente. Muitas vezes, o conflito é resolvido após a limpeza desse registro.

Solução 2: Adicionar valores específicos ao registro

  1. Novamente, abra o Editor do Registro.
  2. Acesse HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Políticas\Sistema
  3. Crie um novo valor DWORD (para Windows de 32 bits) ou QWORD (para Windows de 64 bits) chamado LocalAccountTokenFilterPolicy e defina-o como 1.
  4. Aceite e reinicie o computador.

Essa configuração permite que a máquina virtual gerencie corretamente as permissões do usuário local e geralmente elimina o erro.

E se o erro ocorrer apenas no Xbox ao fazer login?

No Xbox, esse erro pode aparecer apenas ao tentar entrar no Xbox Live ou baixar jogos. Aqui estão as etapas recomendadas:

  • Verifique sua conexão com a internet e certifique-se de que não haja problemas de rede.
  • Limpe o cache do console (desconectando-o completamente por dois minutos e ligando-o novamente).
  • Tente fazer login em outra conta para ver se o problema é com o usuário ou com o console.
  • Atualize o firmware do console se houver um disponível.
  • Por fim, reinicie o console, preservando seus dados.
Conteúdo exclusivo - Clique aqui  Como copiar o link de uma página do Facebook

Lembre-se que às vezes Os serviços do Xbox podem estar temporariamente inativos, Portanto, é aconselhável verificar o site de status do Xbox Live.

Como corrigir o erro 0x80004005 no Xbox Game Pass se você estiver usando uma conta estrangeira com uma VPN

Erro do GamePass conta estrangeira VPN

Se você usar o Xbox Game Pass com uma conta de outro país (contas típicas compradas em sites como G2A, eneba ou instantgaming para países como Índia, Turquia ou Argentina) e receber o erro 0x80004005, O problema pode estar relacionado à VPN que você usou para se inscrever.. Este erro ocorre quando a Microsoft Store ou o Xbox detecta um local diferente do local de ativação original.

Para fixar isso, Você só precisa se reconectar à mesma VPN do país onde criou sua conta e acessar o Xbox Game Pass e a Microsoft Store. Após a validação, você poderá usar sua conta sem erros a partir da sua localização atual. Esta solução funciona na maioria dos casos em que uma conta Game Pass estrangeira é usada.

Há algo mais que você possa fazer se o erro persistir depois de aplicar tudo o que foi mencionado acima?

Se nenhuma dessas soluções funcionou:

  • Certifique-se de atualizar todos os drivers e patches disponíveis para seu sistema operacional.
  • Execute uma verificação completa de vírus para descartar infecções.
  • Considere restaurar seu sistema para um ponto anterior onde tudo estava funcionando corretamente.
  • Encontre suporte da Microsoft ou da comunidade oficial do Xbox e do Windows.

Erro 0x80004005, embora ambíguo e complexo de diagnosticar à primeira vista, Quase sempre há uma solução se os passos apropriados forem seguidos. Paciência e análise de contexto são suas melhores aliadas. Com todas essas dicas e passos, você tem tudo o que precisa para superar essa dor de cabeça e voltar a aproveitar seu Xbox ou computador sem problemas.

erro 0x80073D21
Artigo relacionado:
Solução para o erro 0x80073D21 no Xbox