Como corrigir o erro 0x80073D02 no Windows 11 passo a passo

Você já se deparou com o irritante erro 0x80073D02 no Windows 11 ao tentar instalar ou atualizar um aplicativo da Microsoft Store? Se sim, você provavelmente ficou surpreso com o quão persistente esse código de erro pode ser, o quão confusas algumas das possíveis soluções são e o quão pouco claras são as mensagens do sistema. Muitos usuários se perdem nessa situação, sem saber por onde começar. Para resolver o problema.

Neste artigo você encontrará Um guia completo e atualizado para corrigir o erro 0x80073D02 no Windows 11. Analisaremos por que esse erro ocorre, o que o causa, métodos testados e comprovados que realmente funcionam e algumas dicas adicionais que você normalmente não encontra em sites oficiais. Tudo é explicado de forma natural, com exemplos claros e passos adaptados para usuários de qualquer nível.

O que é o erro 0x80073D02 e quando ele aparece?

El erro 0x80073D02 É bastante comum quando você tenta Atualizar ou instalar aplicativos da Microsoft Store, especialmente se você tiver outros aplicativos relacionados abertos ou mesmo se houver atualizações pendentes que ainda não foram aplicadas. A mensagem mais comum é uma destas duas:

• Selecione Repetir para fechar e atualizar o aplicativo. O aplicativo não pode ser atualizado enquanto estiver aberto. Código: 0x80073D02.»
• "O aplicativo não pôde ser instalado porque outros aplicativos precisam ser fechados."

Na maioria dos casos, a mensagem enfatiza que Existem processos ou recursos em uso que impedem a instalação ou atualização do programa que lhe interessa. É um problema que não afeta apenas uma aplicação específica: usuários com XBOX Game Pass, jogos, utilitários, a própria Microsoft Store e até mesmo complementos do sistema podem ser afetados.

Por que o erro 0x80073D02 ocorre no Windows 11?

De acordo com informações técnicas coletadas em fóruns oficiais da Microsoft e artigos respeitáveis, as principais causas desse erro no Windows 11 geralmente são Processos em uso, serviços bloqueados ou conflitos na própria loja de aplicativos. Vejamos os gatilhos mais comuns:

• Há aplicativos relacionados ao que você está tentando instalar que ainda estão abertos ou em execução em segundo plano.
• O processo em si Microsoft Store travou ou não foi reiniciado corretamente após uma atualização.
• Há um problema de permissões com a conta de usuário, especialmente se você trocou de conta recentemente ou se seu perfil tem restrições.
• Configurações incorretas ou cache corrompido na Windows Store (por isso, às vezes, redefini-lo funciona).
• Atualizações do sistema pendentes ou aplicadas incorretamente que geram instabilidade nos aplicativos da Microsoft Store.

Além disso, alguns fóruns técnicos e artigos especializados indicam que os erros podem se intensificar após principais atualizações do Windows 11, ou quando há políticas de grupo restritivas ou antivírus de terceiros intervindo.

Sintomas comuns e mensagens relacionadas

Além do código 0x80073D02, você pode encontrar outros sintomas derivados:

• Os aplicativos não respondem às atualizações, mesmo se você clicar no botão "Obter" ou "Atualizar" na Microsoft Store.
• O erro também pode aparecer quando você tenta reinstalar os aplicativos do sistema usando o PowerShell e o sistema indica que há recursos em uso.
• Alguns usuários notaram que o Barra de tarefas e configurações do Windows 11 Eles falham após receber esse erro.

Reconhecer esses sintomas ajudará você a confirmar que está realmente lidando com o problema certo e não com outro tipo de erro.

Soluções permanentes para o erro 0x80073D02 no Windows 11

Abaixo você tem uma compilação de Todas as soluções recomendadas oficialmente e pela comunidade técnica, explicado passo a passo e adaptado para qualquer usuário:

1. Feche todos os aplicativos em uso

O primeiro e mais fácil passo é fechar todos os aplicativos ou processos vinculados ao software que você não consegue instalar ou atualizar. Abra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl+Shift+Esc) e certifique-se de fechar completamente:

• A própria Microsoft Store (localize o processo e clique em Finalizar tarefa).
• Qualquer aplicativo relacionado, como Xbox, jogos ou utilitários da Microsoft.
• Abra programas que podem estar usando recursos compartilhados (OneDrive, Widgets, etc.).

Caso tenha alguma dúvida, reiniciar o computador depois de fechar todos os programas é uma maneira rápida de garantir que nada esteja em execução.

2. Reinicie o Windows Explorer

Às vezes, a própria interface do Windows trava e não libera recursos corretamente. Você pode reiniciar o Windows Explorer a partir do Gerenciador de Tarefas.:

1. Pressione Ctrl+Shift+Esc e procure por “Windows Explorer” na lista de processos.
2. Clique com o botão direito e selecione “Reiniciar”.

Isso atualiza muitos componentes e geralmente resolve situações em que a Microsoft Store ou seus aplicativos travam.

3. Execute o PowerShell como administrador para registrar novamente a Microsoft Store

Uma das soluções técnicas mais confiáveis ​​é Registre novamente a Microsoft Store e seus aplicativos associados usando o PowerShell. Para isso:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Windows PowerShell (Administrador) o Terminal do Windows (Administrador) em versões recentes.
2. Copie e execute o seguinte comando (você pode colá-lo diretamente no console):
3. Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Este comando reinstala e registra novamente o aplicativo problemático. Se o problema estiver relacionado à própria Loja, você pode usar a seguinte variante para todos os aplicativos do usuário:

1. Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Certifique-se sempre de abrir o terminal como administrador para evitar erros de permissão.

4. Habilite atualizações automáticas de aplicativos

Em alguns casos, O erro ocorre porque as atualizações automáticas da Microsoft Store estão desabilitadas.. Isso pode ocorrer se a opção não estiver marcada durante a configuração inicial do Windows 11 ou se uma ferramenta de terceiros alterou a política. Para habilitar atualizações automáticas via linha de comando:

1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
2. Copie este comando e execute-o:
3. reg add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /v AutoDownload /t REG_DWORD /d 4 /f

Isso redefine as configurações e permite que os aplicativos sejam atualizados corretamente em segundo plano.

5. Use o solucionador de problemas do aplicativo Microsoft Store

O Windows inclui um ferramenta específica para detectar e corrigir problemas com a Microsoft Store e seus aplicativos. Para usá-lo:

1. imprensa Windows + I para abrir o painel de configurações.
2. Navegar para Sistema > Solucionar problemas > Outros solucionadores de problemas.
3. Procure a seção de Aplicativos da Windows Store e clique em “Executar”.
4. Siga as etapas na tela e aplique as correções sugeridas.

Esta ferramenta geralmente resolve casos em que o cache da loja ou algum serviço interno impede que aplicativos sejam instalados ou atualizados.

6. Reparar ou redefinir a Microsoft Store manualmente

Quando a Loja não inicia corretamente ou gera erros persistentes, é melhor repare ou reinicie-o no menu de configurações. Para isso:

1. Aberto Configurações > Aplicativos > Aplicativos instalados.
2. Procura "Microsoft Store» na lista e clique nele.
3. Clique em "Avançado» e depois em «Reparação«. Se não funcionar, use "Restaurar".

Se o problema afetar um aplicativo específico (não a Loja em geral), você pode repetir o processo, localizando o aplicativo na lista e também selecionando a opção de reparar ou redefinir, conforme apropriado.

7. Limpe o cache da Microsoft Store (wsreset)

Um método clássico, mas muito eficaz é limpar o cache da Windows Store com o comando wsreset. pressione Win + R para abrir a caixa Executar.

A vitrine abrirá automaticamente após alguns segundos. Se houver arquivos corrompidos no cache, os erros mais comuns deverão desaparecer.

8. Execute uma verificação e reparo do sistema

Se o erro persistir após tentar os métodos acima, pode haver arquivos de sistema corrompidos. Nós recomendamos você usar sfc / scannow Em uma janela de prompt de comando executando como administrador:

1. Abra o menu iniciar, procure por «cmd«, clique com o botão direito e selecione «Executar como administrador".
2. Escrever sfc / scannow e pressione Entrar.
3. Aguarde a conclusão do processo. O sistema reparará automaticamente os arquivos danificados, se encontrados.

Como último recurso, se nada funcionar, considere reparar o Windows a partir da própria ferramenta de reparo ou realizar uma reinstalação do sistema, embora normalmente não seja necessário chegar a esse extremo.

Dicas adicionais e truques avançados

Alguns usuários avançados compartilharam estas dicas adicionais que podem fazer toda a diferença:

• Verifique se existe ferramentas antivírus ou de otimização de terceiros que podem estar bloqueando processos da Loja ou aplicativos problemáticos.
• Verifique se há possibilidade Restrições da Política de Grupo em computadores corporativos ou se seu perfil de usuário tiver permissões limitadas.
• Desconecte quaisquer periféricos ou unidades removíveis que possam estar interferindo na instalação de determinados aplicativos.
• Certifique-se de ter todos os Atualizações do Windows 11 instalado, pois muitas correções de bugs dependem de patches recentes.
• Consulte fóruns técnicos e sites especializados se o erro ocorrer com aplicativos ou desenvolvimentos comerciais muito específicos.

E se nada funcionar, é hora de pedir ajuda.

Se depois de aplicar todos esses passos O erro 0x80073D02 persiste no seu Windows 11, não hesite em ir até o fóruns oficiais da Microsoft, onde os próprios técnicos da empresa podem analisar seu caso específico. Descreva detalhadamente todos os processos realizados e forneça capturas de tela ou relatórios de erros, se possível. Você também pode consultar as comunidades para obter mais informações.

Antes de considerar uma reinstalação, faça backup de todos os seus arquivos e configurações importantes É essencial evitar perdas. Caso tenha alguma dúvida sobre o processo, procure orientação profissional.

O erro 0x80073D02 no Windows 11 pode ser enervante, mas Seguindo essas recomendações e passos verificados pela comunidade e especialistas, você tem praticamente a garantia de uma solução. na maioria dos casos. O segredo é tentar cada método metodicamente, sempre priorizando o menos invasivo, e ter paciência, pois a causa pode ser tão simples quanto um aplicativo em execução em segundo plano ou uma atualização pendente.