Solucionar Problemas de Conectividad del Controlador DualSense de PS5

Última atualização: 05/12/2023

Às vezes, a emocionante experiência de jogar no console PlayStation 5 pode ser frustrada por problemas de conectividade com o controlador DualSense. Se você encontrou esse obstáculo, não se preocupe, você está no lugar certo. Neste artigo, forneceremos as soluções mais eficazes para Corrigir problemas de conectividade do controlador PS5 DualSense. Esteja você enfrentando desconexões intermitentes, atraso na resposta dos botões ou dificuldade em emparelhar seu controlador, aqui você encontrará as respostas necessárias para voltar a desfrutar de seus jogos sem interrupções.

Passo a passo ➡️ Resolver problemas de conectividade do controlador PS5 DualSense

  • Reinicie o console PS5 e o controlador DualSense. Às vezes, reiniciar os dois dispositivos pode resolver problemas de conectividade. Desligue o console, desconecte o cabo de alimentação, aguarde alguns minutos e ligue-o novamente. Para reiniciar o controlador, pressione e segure o botão PS e o botão de opções ao mesmo tempo até que as luzes pisquem.
  • Actualiza el software del controlador. Certifique-se de que o firmware DualSense esteja atualizado. Conecte-o ao console PS5 por meio de um cabo USB e vá para Configurações > Acessórios > Controlador sem fio. Se uma atualização estiver disponível, siga as instruções para baixar e instalar o firmware mais recente.
  • Afaste outros dispositivos sem fio. A interferência de outros dispositivos pode afetar a conexão DualSense. Tente afastar outros dispositivos sem fio ou desligá-los para ver se a conectividade melhora.
  • Verifique a bateria do controlador. Se a bateria do DualSense estiver fraca, a conexão sem fio pode ficar instável. Carregue-o totalmente e tente usá-lo novamente.
  • Redefina as configurações de rede do console. Em Configurações > Rede > Configurações de rede, selecione Redefinir configurações de rede para limpar quaisquer configurações de rede anteriores que possam estar causando problemas de conectividade do controlador.
  • Contacta al soporte técnico de Sony. Se depois de seguir estas etapas você ainda tiver problemas de conectividade com o DualSense, entre em contato com o suporte da Sony para obter assistência adicional.
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Perguntas e Respostas

1. Como o controlador DualSense emparelha com o PS5?

  1. Ligue o console PS5.
  2. Pressione o botão liga / desliga no controlador DualSense até que a luz pisque.
  3. Selecione a opção “Configurações” na tela inicial do console.
  4. Escolha a opção “Acessórios” e depois “Bluetooth” para emparelhar o controlador.
  5. Selecione o controlador DualSense na lista de dispositivos Bluetooth disponíveis e siga as instruções na tela para concluir o processo.

2. Por que meu controlador DualSense não se conecta ao PS5?

  1. Verifique se o controlador está totalmente carregado.
  2. Reinicia la consola PS5.
  3. Conecte o controlador diretamente ao PS5 com o cabo USB-C incluído para restaurar a conexão.
  4. Siga as etapas para emparelhar novamente o controlador DualSense com o console.

3. Como posso corrigir problemas de latência com o controlador DualSense?

  1. Certifique-se de ter uma conexão de internet estável.
  2. Coloque o console e o controle PS5 em um local com menos interferência eletrônica.
  3. Atualize o software do sistema PS5 e o firmware do controlador DualSense, se disponível.
  4. Se a latência persistir, entre em contato com o Suporte do PlayStation para obter assistência adicional.
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4. Como corrigir problemas de conectividade Bluetooth com o controlador DualSense?

  1. Certifique-se de que não haja dispositivos eletrônicos, como telefones celulares, interferindo no sinal Bluetooth.
  2. Reinicie o console e o controlador PS5.
  3. Verifique se o controlador está atualizado com o firmware mais recente.
  4. Verifique se há interferências ou obstáculos entre o console PS5 e o controlador DualSense que possam afetar a conexão Bluetooth.

5. O que fazer se o controlador DualSense se desconectar intermitentemente do PS5?

  1. Verifique se o driver está totalmente carregado.
  2. Reinicie o console e o controlador PS5.
  3. Conecte o controlador diretamente ao PS5 com o cabo USB-C incluído para restaurar a conexão.
  4. Se o problema persistir, considere substituir o cabo USB-C ou entre em contato com o Suporte do PlayStation para obter assistência.

6. Como corrigir problemas de interferência de sinal do controlador DualSense?

  1. Certifique-se de que não haja outros dispositivos eletrônicos próximos que possam interferir no sinal do controlador.
  2. Evite usar redes sem fio de 2.4 GHz no mesmo canal do sinal Bluetooth do console PS5.
  3. Coloque a consola PS5 num local mais central e elevado para melhorar a recepção do sinal do comando.
  4. Se o problema persistir, considere usar uma conexão com fio com o controlador DualSense para evitar interferência sem fio.

7. Como corrigir problemas de áudio com o controlador DualSense?

  1. Verifique se o áudio está configurado corretamente no console PS5.
  2. Certifique-se de que os fones de ouvido estejam conectados corretamente à porta de áudio do controlador.
  3. Reinicie o console e o controlador PS5 para redefinir a conexão de áudio.
  4. Se o problema persistir, experimente fones de ouvido diferentes para descartar uma possível falha de hardware.
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8. O que fazer se o controle DualSense não responder ao jogar no PS5?

  1. Reinicie o console e o controlador PS5.
  2. Certifique-se de que a bateria do controlador esteja totalmente carregada.
  3. Verifique se há alguma atualização de software disponível para seu console ou controlador.
  4. Se o problema persistir, conecte o controlador diretamente ao console usando o cabo USB-C incluído para redefinir a conexão.

9. Como corrigir problemas de mapeamento de botões no controlador DualSense?

  1. Verifique a configuração dos botões no console PS5 e nos jogos individuais.
  2. Redefina as configurações padrão dos botões no console e nos jogos, se necessário.
  3. Atualize o firmware do controlador DualSense se uma versão mais recente estiver disponível.
  4. Entre em contato com o suporte do PlayStation se o problema de mapeamento de botões persistir para obter assistência adicional.

10. Como corrigir problemas de sensibilidade nos joysticks do controlador DualSense?

  1. Limpe suavemente ao redor dos joysticks para remover qualquer sujeira ou detritos que possam afetar a sensibilidade.
  2. Verifique as configurações de sensibilidade no console PS5 e em jogos individuais.
  3. Atualize o firmware do controlador DualSense se uma versão mais recente estiver disponível.
  4. Se o problema de sensibilidade persistir, considere calibrar os joysticks ou entrar em contato com o Suporte do PlayStation para obter assistência.