Erro 0x0000007E no Windows: Causas e Soluções

El erro 0x0000007E No Windows é um dos mais temidos pelos usuários. Quando aparece, vem acompanhado de uma tela azul onde se lê esta mensagem:  SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Pode ocorrer em quase qualquer versão do sistema operacional.

Este código de erro geralmente está relacionado a problemas no sistema de arquivos, drivers incompatíveis, BIOS desatualizado ou até mesmo falha de hardware. Pode ser irritante e, às vezes, mais sério do que parece. No entanto, existem métodos para corrigir completamente esse problema sem precisar formatar o computador ou perder dados.

O que exatamente significa o erro 0x0000007E?

O erro identificado como 0x0000007E no Windows refere-se a um tipo específico de erro do sistema que ocorre Quando um thread do kernel do Windows lança uma exceção que não pode ser tratada corretamente. Em termos mais simples, o Windows tenta executar uma tarefa, mas algo dá terrivelmente errado, e o sistema, em vez de continuar e comprometer a estabilidade, interrompe tudo para evitar maiores danos.

Esta mensagem geralmente é acompanhada por uma reinicialização automática do computador ou trava durante o processo de inicialização do sistema operacional. Ele também pode aparecer após instalar um novo driver, atualizar o Windows ou conectar dispositivos externos, como impressoras, placas gráficas ou discos rígidos. Para mais detalhes sobre o assunto, você pode verificar este artigo sobre erros de tela azul.

Causas comuns do erro 0x0000007E

Há muitas fontes possíveis para esse erro. Os mais comuns são os seguintes:

• BIOS desatualizado ou incompatível com determinado hardware instalado no computador.
• Drivers danificados, incompatíveis ou instalados incorretamente. Isso pode acontecer, por exemplo, ao instalar o driver de impressora errado.
• Disco rígido com erros ou setores defeituosos que dificultam a leitura e gravação de dados do sistema.
• Erros no registro do Windows o que pode levar a um comportamento errático do sistema.
• Espaço em disco insuficiente na partição onde o Windows está instalado, causando falhas durante a inicialização ou operação geral.
• malwares que corrompe arquivos do sistema ou causa conflitos em processos internos do Windows.

O erro 0x0000007E no Windows também pode surgir indiretamente devido a problemas mais específicos, dependendo do ambiente. Por exemplo, ao compartilhar impressoras entre vários computadores em uma rede, esse erro foi relatado em sistemas cliente ao tentar se conectar a impressoras compartilhadas sem os drivers apropriados.

Quando aparece o erro 0x0000007E

Este erro pode aparecer aleatoriamente ou estar relacionado a uma ação específica do usuário. Alguns dos momentos mais comuns em que ele é ativado são estes:

• Após modificar o registro, se o processo tiver sido executado sem o conhecimento adequado.
• Durante a inicialização do sistema operacional, especialmente após instalar atualizações de driver ou do sistema.
• No meio do uso do equipamento, especialmente quando há uso intensivo de recursos gráficos ou do processador.
• Após conectar um novo periférico como uma impressora, placa gráfica ou disco rígido externo.

Em alguns casos, pode até produzir uma loop infinito no qual o sistema reinicia continuamente sem permitir que o usuário acesse a área de trabalho do Windows.

Como corrigir o erro 0x0000007E no Windows

Vamos rever todas as formas existentes de corrigir código de erro 0x0000007E dependendo da situação do computador. Vamos dividir as soluções por nível: das técnicas mais básicas até as mais aprofundadas que podem exigir um certo nível de conhecimento. Lembre-se sempre de criar uma apoio antes de aplicar grandes mudanças no seu sistema.

1. Execute o comando CHKDSK para verificar o disco rígido

Se você suspeitar que a origem do erro pode estar no disco rígido, a primeira opção a considerar é o CHKDSK:

1. Clique no menu iniciar e digite “cmd”. Em seguida, clique com o botão direito do mouse em “Prompt de comando” e selecione “Executar como administrador”.
2. No terminal, digite o seguinte e pressione Enter:
   chkdsk /f /r
3. Confirme que deseja executar esta verificação após a reinicialização do sistema digitando “S”.
4. Reinicie o computador e deixe a verificação completa do disco ser executada.

Este processo procurará erros nos setores e os corrigirá, se possível.

2. Edite o Registro (Regedit) para modificar chaves específicas

Em algumas circunstâncias, especialmente se o driver Intelppm estiver envolvido, modificar o registro pode resolver o problema. Faça isso deste modo:

1. Inicie o Windows no Modo de Segurança (pressione F8 ou use um USB inicializável se não conseguir inicializar normalmente).
2. Pressione a tecla Windows + R, digite regedit e pressione Enter.
3. Navegar para:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm
4. Clique duas vezes na tecla “Iniciar” e altere seu valor para 4.
5. Feche o editor de registro e reinicie a máquina.

Isso desabilita o gerenciamento de energia do processador Intel, o que pode causar conflitos em alguns sistemas.

3. Desabilite o Modo Kernel no IIS (Serviços de Informações da Internet)

Se sua máquina atua como um servidor web com IIS e você usa Autenticação Kerberos Com uma conta de domínio, esta opção pode causar uma tela azul se você a tiver configurado incorretamente. Para evitar isso, faça o seguinte:

1. Abra o arquivo ApplicationHost.config localizado em C:\Windows\System32\inetsrv\config.
2. Procure por esta linha:
   <windowsAuthentication enabled="true" useKernelMode="true" useAppPoolCredentials="true"/>
3. Altere o valor de useKernelMode a falso.

Outra opção é fazer isso pelo Gerenciador do IIS, desmarcando a opção “Habilitar Autenticação do Modo Kernel”.

4. Atualize o BIOS do sistema

Um BIOS desatualizado pode impedir a comunicação adequada entre o hardware e o sistema operacional. Siga estas etapas para atualizá-lo:

1. Pressione Windows + R e digite msinfo32 para visualizar a versão atual do BIOS.
2. Acesse o site do fabricante da sua placa-mãe e encontre a versão mais recente disponível.
3. Baixe o arquivo atualizado e siga as instruções do fabricante para instalação.

5. Libere espaço no disco rígido

Um sistema com pouco espaço livre pode gerar erros desse tipo. Para liberar espaço, você pode proceder da seguinte forma:

1. Vá para Iniciar.
2. Em seguida vá em Executar e digite cleanmgr.
3. Selecione a unidade C: e marque todos os itens inúteis para excluir.
4. Você também pode acessar pastas como %temp% y prefetch para excluir arquivos temporários manualmente.

O que fazer se ocorrer um erro ao conectar uma impressora?

O erro 0x0000007E no Windows nem sempre aparece como uma tela azul. Às vezes, aparece ao tentar conectar uma impressora de rede compartilhada, exibindo esta mensagem: “O Windows não consegue se conectar à impressora. Erro 0x0000007e.” Aqui estão os passos para corrigir o problema:

• Reinstale o driver da impressora: Baixe a versão mais recente do site do fabricante.
• Remova chaves corrompidas do registro: entra em regedit e acesso HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Printers\, apague a chave BIDI na seção CopyFiles.
• Tente conectar a impressora de outro computador para isolar o problema. Isso é semelhante ao que você faria para corrigir outros erros, como Erro de energia do kernel 41.

O erro 0x0000007e no Windows pode parecer confuso no início, mas com o diagnóstico adequado e a aplicação das soluções corretas, é totalmente solucionável. Se você tiver as ferramentas necessárias, conhecimento básico do Windows ou puder seguir instruções passo a passo, poderá redefinir seu computador sem formatar ou perder seus arquivos mais importantes.