Erro 0x80073712: Arquivos de sistema corrompidos que o SFC não consegue reparar.

Se você está lidando com o Erro 0x80073712 ao atualizar o WindowsVocê provavelmente está ficando um pouco desesperado: as atualizações continuam falhando, as mensagens de erro são confusas e, não importa quantas vezes você reinicie, o problema persiste. Esse código geralmente indica que Um arquivo de sistema está faltando ou corrompido.o que impede o Windows de concluir a instalação das atualizações.

Este é um problema que quase sempre pode ser resolvido com o comando SFC. No entanto, E se o SFC não funcionar? Neste artigo, analisamos a situação e as alternativas disponíveis.

O que significa o erro 0x80073712 no Windows?

O código 0x80073712 geralmente indica que Um ou mais arquivos necessários para o Windows Update estão corrompidos, incompletos ou ausentes.Quando o sistema tenta instalar uma atualização, ele verifica a integridade de certos componentes internos. Se algo estiver faltando ou incompatível, a instalação é interrompida e este erro genérico é exibido.

Na prática, o erro pode aparecer em Windows 10, Windows 11 e até versões anteriores.E isso sempre se manifesta de forma semelhante: as atualizações ficam incompletas, são revertidas ou falham logo no início, algo que também acontece quando O Windows Update baixa, mas não instala.Às vezes afeta apenas um patch específico, e outras vezes afeta... muitas atualizações acumuladasincluindo a própria atualização de recursos do Windows.

Muitos usuários explicam que têm Diversas atualizações pendentes estão falhando com o mesmo código 0x80073712.Isso inclui problemas graves (como a atualização de uma versão do Windows 10 para outra). Em alguns casos, também foram feitas tentativas de usar um arquivo ISO para reparar o sistema ou a opção "restaurar o PC" nas configurações, mas a operação ainda falha.

Por trás desse comportamento, geralmente existem outros fatores. Arquivos corrompidos no componente de armazenamento (WinSxS)Problemas com o Windows Update, serviços necessários que não estão em execução ou erros na própria imagem do sistema operacional. Portanto, as soluções que veremos abordam esses problemas um a um.

Causas comuns do erro 0x80073712

Antes de prosseguirmos para as soluções, é útil ter uma ideia geral clara de O que poderia estar causando o erro 0x80073712?Isso ajudará você a entender por que tomamos cada medida e qual problema ela visa resolver. Estas são as causas mais comuns:

• Arquivos de sistema corrompidos ou incompletosSeja por falta de energia, falhas em instalações anteriores, malware ou erros de disco, quando esses arquivos pertencem à parte do Windows responsável pela instalação de atualizações, o processo é interrompido assim que tenta utilizá-los.
• Componentes do Windows Update danificados ou mal configuradosPor exemplo, a pasta onde os downloads temporários de atualizações são armazenados pode conter arquivos corrompidos, ou um dos serviços principais pode estar desativado ou travado. Nessas situações, o sistema fica impossibilitado de baixar ou processar os pacotes corretamente.
• Conflitos com software de segurança de terceiros, drivers problemáticos ou utilitários de "otimização" que interferem em coisas que não deveriam. Alguns pacotes antivírus bloqueiam processos de atualização ou excluem arquivos que consideram suspeitos, mas que o Windows precisa; por isso, é uma boa ideia verificar. se um antivírus ou firewall estiver causando identificar o problema antes de prosseguir com etapas mais complexas.

Experimente primeiro soluções simples nas configurações do Windows.

Antes de se aprofundar em comandos e ferramentas mais técnicas, é aconselhável experimentar uma série de Ajustes fáceis diretamente da interface do WindowsEmbora possa parecer algo básico, muitas vezes o problema é resolvido ajustando a forma como as atualizações são baixadas e instaladas.

Uma dica prática é tentar O Windows não baixa nem instala muitas atualizações ao mesmo tempo.Às vezes, quando o sistema tenta atualizar vários componentes e outros produtos da Microsoft ao mesmo tempo, a operação se torna complicada e acaba falhando com erros como 0x80073712.

Para reduzir essa carga, você pode desativar a opção que faz com que o Windows também obtenha atualizações para outros aplicativos da Microsoft ao atualizar o próprio sistema. A ideia é que, ao instalar primeiro apenas as atualizações do Windows, de forma mais sequencial, minimizar conflitos entre pacotes e tornar mais fácil detectar se uma correção específica falhou.

O procedimento típico no Windows 10 seria acessar as configurações do sistema, abrir a seção "Atualização e Segurança" e, na parte inferior, ir para "Opções avançadas". Lá, você pode desativar a opção que diz algo como “Receba atualizações para outros produtos da Microsoft ao atualizar o Windows”Depois disso, tente executar a busca e a instalação de atualizações novamente.

Realizar atualizações uma de cada vez ou em pequenos grupos, sempre que o sistema permitir, também é útil. Dessa forma, se uma atualização específica acionar o erro 0x80073712, Você poderá identificá-lo com mais facilidade. e procure informações específicas sobre esse pacote.

Use a ferramenta de solução de problemas do Windows Update.

Uma das primeiras ferramentas que a Microsoft recomenda para qualquer problema de atualização é o Solucionador de problemas do Windows UpdateNão é milagroso, mas pode detectar e corrigir automaticamente configurações incorretas, permissões inadequadas ou serviços que não estão funcionando.

Para acessar esse assistente no Windows 10, você pode clicar no botão Iniciar e abrir o aplicativo. Configuração (o ícone de engrenagem). Depois de acessar, vá para a seção "Atualização e Segurança" e, no menu lateral, selecione "Solucionar problemas". Em seguida, clique em "Soluções de problemas adicionais" para ver a lista completa.

Nessa lista, você deve encontrar uma opção chamada “Windows Update” na seção InicializaçãoClique nele e escolha a opção para executar a ferramenta de solução de problemas. A ferramenta analisará vários componentes relacionados às atualizações e informará se encontrar e corrigir algum problema.

O assistente pode pedir que você Reinicie o computador para aplicar as alterações.Após reiniciar, abra o Windows Update novamente e verifique se as atualizações que falharam anteriormente com o erro 0x80073712 foram instaladas corretamente. Embora isso nem sempre resolva todos os problemas, essa etapa inicial é útil porque automatiza muitas verificações internas.

Redefinir componentes do Windows Update

Quando o problema vem de Componentes do Windows Update corrompidos ou danificadosUma solução bastante eficaz costuma ser redefini-los manualmente ou usando scripts desenvolvidos para essa finalidade. Essa operação exclui downloads temporários, renomeia pastas importantes e registra novamente certos elementos internos.

Na prática, redefinir o Windows Update envolve interromper vários serviços relacionados a atualizações e esvaziar ou renomear diretórios como... SoftwareDistribution vs Catroot2 (onde são criados) Arquivos temporários que nunca são apagados), e então reinicie os serviços. Isso também pode incluir a execução de comandos adicionais para reparar a imagem do sistema ou reconfigurar o BITS e outros módulos.

Alguns tutoriais avançados oferecem listas de comandos que são executados no Prompt de comando com privilégios de administradorÀs vezes, os comandos incluem linhas como a exclusão de arquivos qmgr*.dat em um caminho semelhante a “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\”. Se esse caminho ou a pasta Network não existir no seu computador, é normal que o comando não encontre nada para excluir, mas o resultado não deve ser crítico.

Existem também guias que sugerem o registro repetido de uma série de arquivos DLL usando regsvr32No entanto, esse tipo de etapa pode gerar mensagens de erro como "Módulo carregado, mas ponto de entrada DllRegisterServer não encontrado" ou "Não foi possível carregar o módulo" se o arquivo não for registrável ou não for mais usado da mesma forma nas versões modernas do Windows.

Se você decidir fazer isso manualmente, sempre certifique-se de... Execute o console como administrador.Analise cuidadosamente cada comando antes de pressionar Enter e, se observar erros persistentes em determinados módulos, considere usar métodos de reparo mais abrangentes (como uma atualização local do Windows) em vez de forçar o registro de DLLs uma a uma.

Quando as soluções SFC e DISM não nos ajudam

Em muitos casos, o erro 0x80073712 é causado por danos aos arquivos do sistema ou à imagem do Windowsque é o conjunto de componentes que o sistema utiliza para manter e reparar sua própria instalação. Para isso, a Microsoft fornece ferramentas integradas, como... SFC e DISM.

• O comando SFC (Verificador de Arquivos do Sistema) É utilizado para verificar e reparar arquivos de sistema corrompidos. Normalmente, é executado a partir de uma janela do Prompt de Comando com privilégios de administrador, utilizando um comando como `sfc /scannow`. O processo verifica arquivos críticos e, se encontrar problemas, tenta substituí-los por versões corretas em cache.
• Por outro lado, a ferramenta DISM (Serviços e Gerenciamento de Imagens de Implantação) É utilizado para verificar a integridade da imagem do Windows e repará-la caso sejam detectados erros. Os comandos típicos incluem opções como /CheckHealth, /ScanHealth e /RestoreHealth, que permitem diferentes níveis de verificação e reparo de componentes internos.

Mas e se, após executar o SFC e o DISM, o erro persistir exatamente o mesmo? Nesses casos, o próximo passo lógico geralmente é recorrer a um Reparo no local usando uma atualização local do WindowsUm processo que substitui muitos componentes internos sem apagar seus dados pessoais.

Realizar uma atualização local (reparo no local)

Uma das soluções mais eficazes é realizar um Atualização do sistema local usando a ferramenta de criação de mídia da Microsoft.Isso geralmente é chamado de reparo no local.

A vantagem desse método é que Repara o kernel do Windows, substituindo arquivos danificados ou incompletos.Mas ele mantém seus arquivos pessoais, aplicativos instalados e a maioria das suas configurações. É como reinstalar o Windows por cima de si mesmo sem formatar.

Antes de começar, é aconselhável desconectar-se. Todos os periféricos externos que não são essenciais.Ou seja, deixe conectados apenas o mouse, o teclado e, se estiver usando, o cabo de rede. Também é recomendável desativar ou até mesmo desinstalar temporariamente qualquer software antivírus de terceiros para evitar que ele interfira no processo.

O procedimento usual envolve o download do [documento/programa] do site oficial da Microsoft. Ferramenta de criação de mídia (Ferramenta de Criação de Mídiae salve-o em seu computador. Após o download, execute-o e escolha a opção "Atualizar este PC agora". Durante o assistente, certifique-se de selecionar a opção para Guarde seus arquivos e aplicativos pessoais.para que o processo não apague suas informações.

A instalação pode demorar um pouco, dependendo da velocidade do seu computador e da sua conexão com a internet. O sistema será reiniciado várias vezes e você verá diversas telas de progresso. Isso é importante. Não desligue o equipamento durante o funcionamento.mesmo que pareça demorar muito tempo em certas fases.

Quando o processo terminar, você retornará à sua área de trabalho com seu ambiente habitual, mas com o sistema reparado. Em muitos casos, isso Elimina erros persistentes do Windows Update, incluindo 0x80073712, visto que os componentes corrompidos foram substituídos por versões completas da imagem oficial.

Restaure o sistema para um ponto anterior.

Se você não quiser chegar ao ponto de reinstalar ou redefinir completamente o sistema, outra opção intermediária é usar o Restauração do sistema para um ponto de restauração anterior.desde que seu dispositivo tenha essa função ativada e possua pontos de salvamento criados antes do surgimento do problema.

A Restauração do Sistema não apaga seus documentos pessoais, mas... Ele reverte arquivos de sistema, configurações e algumas alterações de software. para como estavam em uma data anterior. É uma maneira relativamente segura de desfazer atualizações ou instalações problemáticas que possam ter afetado o Windows Update.

Para acessar essa ferramenta no Windows 10, você pode ir ao Painel de Controle clássico e navegar até "Sistema e Segurança", depois "Segurança e Manutenção" e, dentro dessa seção, clicar em "Recuperação". Lá você encontrará opções para Abra a Restauração do Sistema e escolha um ponto de restauração. Disponível no calendário.

Ao selecionar um local, o Windows mostrará quais programas podem ser afetados. Se você aceitar, o computador será reiniciado e o processo de restauração será iniciado. Isso é importante. Não interrompa e deixe terminar.Ao término do processo, o sistema será reiniciado no estado em que se encontrava na data escolhida.

Isso elimina, entre outras coisas, arquivos de atualização defeituosos que foram instalados após esse pontoIsso pode resolver erros como o 0x80073712. Após a restauração ser concluída, você pode tentar atualizar novamente pelo Windows Update para verificar se o problema desapareceu.

Restaurar o Windows como último recurso

Em situações extremas, onde você já tentou praticamente tudo (SFC, DISM, redefinição dos componentes do Windows Update, atualização local, restauração do sistema, etc.) e o erro 0x80073712 continua bloqueando as atualizações, você deve considerar a opção de Reiniciar completamente o Windows.

Restaurar o Windows 10 ou o Windows 11 retorna o sistema a um estado próximo ao de fábrica. Dependendo da opção escolhida, você pode tentar manter seus arquivos pessoais, mas terá que... Reinstalar programas e reconfigurar várias coisas manualmenteE se você optar por apagar tudo, perderá aplicativos, dados e configurações.

Antes de seguir por esse caminho, é essencial que Faça um backup completo de seus documentos, fotos, projetos e quaisquer arquivos importantes.Seja em um disco rígido externo, na nuvem ou onde você preferir. Uma falha nesse processo pode ser custosa.

No menu Configurações, na seção de atualização ou recuperação, você encontrará opções para “Restaurar as configurações de fábrica”O assistente irá guiá-lo, perguntar se você deseja manter seus arquivos pessoais e, em seguida, procederá à reinstalação do Windows com as configurações padrão.

Essa é uma medida bastante radical, mas, em contrapartida, geralmente... Eliminar completamente erros persistentes de atualização que resistem a qualquer outra solução. No entanto, você terá que dedicar algum tempo para reinstalar seus aplicativos, restaurar seus backups e reajustar seu ambiente de trabalho.

Dicas adicionais para tentar evitar o erro 0x80073712

Além das soluções específicas, existem diversas outras. Boas práticas que podem ajudar a reduzir a probabilidade de recorrência do erro 0x80073712. ou pelo menos facilitar sua resolução, caso volte a surgir.

• Não interrompa as atualizações enquanto elas estiverem em andamento.Evite desligar o computador à força, bater a tampa do laptop ou desconectá-lo da tomada enquanto o Windows estiver instalando atualizações. Interrupções durante a instalação são uma causa comum de arquivos corrompidos.
• Verifique periodicamente o estado do seu disco rígido ou SSD. usando as ferramentas do próprio sistema ou os utilitários do fabricante. Setores danificados ou unidades defeituosas podem fazer com que os arquivos do Windows Update sejam gravados incorretamente, levando, em última análise, a falhas ao usar os dados corrompidos; se precisar determinar se a falha é de hardware ou de software.Faça isso antes de prosseguir com reparos invasivos.
• Ter um antivírus confiável que não interfira excessivamente. com processos do sistema. As soluções integradas da Microsoft geralmente funcionam bem com o Windows Update, enquanto alguns pacotes de terceiros, se não configurados corretamente, podem bloquear downloads ou modificar componentes sensíveis.
• Evite ferramentas de “limpeza extrema” ou “otimização milagrosa” Esses programas são anunciados como capazes de acelerar o Windows excluindo arquivos do sistema ou editando o registro de forma agressiva. Se não forem bem projetados, podem remover entradas ou componentes que impedem o funcionamento correto do Windows Update.

Considerando tudo o que foi exposto acima, fica claro que o O erro 0x80073712 no Windows é um sintoma de problemas internos com arquivos do sistema e componentes de atualização.E não existe uma solução mágica que funcione para todas as situações. A abordagem mais sensata é lidar com o problema sistematicamente: comece com as ferramentas integradas (solucionador de problemas, serviços, SFC e DISM), tente ajustar as configurações do Windows Update e, em seguida, passe para métodos mais poderosos, como atualizações locais, restauração do sistema ou, somente como último recurso, uma redefinição completa do PC. Mesmo que você já tenha tentado inúmeras soluções, seguir um plano coerente e usar os utilitários oficiais da Microsoft geralmente faz toda a diferença e, com um pouco de paciência, pode restaurar um sistema capaz de atualizar sem erros.