O que significa o erro de tempo limite do gateway 504

Todos nós já encontramos em algum momento esse erro irritante ao acessar uma página da web, sem saber exatamente o que está acontecendo e o que podemos fazer para resolvê-lo. Neste artigo vamos explicar o que erro 504 Tempo limite do gateway, quais são as suas casas e que soluções existem.

A primeira coisa a esclarecer é que a referida mensagem, que aparece na tela do nosso computador, é um Código de status HTTP que nos avisa que um determinado servidor não recebeu resposta de outro servidor ao tentar carregar uma página web ou concluir uma solicitação. Isso geralmente acontece quando um servidor atua como gateway ou proxy e não consegue obter uma resposta do servidor original.

Esse erro pode aparecer em qualquer dispositivo que tenha conexão com a internet, de um computador desktop a um laptop, incluindo um smartphone ou tablet. O texto exibido na tela pode ser diferente, dependendo da personalização do navegador de cada página web. Estes são alguns exemplos:

• 504 Tempo limite do gateway
• HTTP 504
• Erro 504
• Tempo limite do gateway (504)
• Erro HTTP 504 – Tempo limite do gateway.

De qualquer forma, é o mesmo problema. Analisemos agora as suas causas e soluções,

Por que ocorre o erro 504 Gateway Time-Out?

Embora a mensagem que vemos na tela classifique este erro como uma falha do servidor, a verdade é que muitos são os motivos que podem causar esta situação. Às vezes é uma circunstância momentânea, outras vezes é uma causa mais complexa. Estes são os motivos mais comuns:

servidor sobrecarregado

É um dos motivos mais comuns. É bastante comum que o servidor de destino, ou seja, aquele que queremos acessar do nosso computador, esteja sobrecarregado com muitos pedidos. Quanto mais você recebe, mais lentamente você responde. E se demorar muito, aparece a mensagem de erro.

Outras vezes o servidor fica sobrecarregado não porque recebeu muitas solicitações, mas porque não dispõe de recursos suficientes para responder para eles. Em qualquer caso, o resultado é o mesmo.

Problemas de conectividade entre servidores

Em muitos casos, a resposta lenta e tardia do servidor original é causada por um conexão lenta ou sobrecarregada com o servidor proxy. Ou porque interrupções na conexão entre os dois servidores.

Configuração incorreta do servidor

Erros de configuração do servidor proxy são outros motivos que podem levar ao infeliz erro 504 Gateway Time-Out e ao bloqueio ou atraso de solicitações.

Da mesma forma, às vezes, é um Timeout configurado incorretamente que causa a falha. Ele Timeout é o limite de tempo para o servidor receber uma resposta. Se for atribuído um valor muito baixo, as solicitações mais lentas são rejeitadas pelo servidor, que não tem “paciência” para tratá-las.

DNS desatualizado ou mal configurado

Quando ocorrerem alterações nos registros, resultando em configurações incorretas ou DNS Sem atualização, o servidor não consegue resolver corretamente o domínio para um endereço IP, bloqueando as solicitações. Em seguida, o erro 504 Gateway Time-Out também aparece.

Erros de código na web

Você também pode localize o problema no site ou aplicativo que deseja acessare não no servidor. Isso acontece, por exemplo, quando há erros de código que impedem a realização de consultas no banco de dados ou quando um site depende de recursos externos para funcionar e eles não respondem adequadamente.

Soluções para erro de tempo limite do gateway 504

Vamos passar para as soluções. Às vezes, estes estão nas mãos dos próprios usuários finais, mas em outras ocasiões são os administradores do servidor (que geralmente também são os proprietários dos sites) os únicos que podem resolver os problemas. Vejamos ambos os casos:

O que o usuário final pode fazer?

Quando os problemas não estão na origem, ou seja, no servidor ou no Proxy, você pode tentar resolver o erro 504 Gateway Time-Out tentando uma destas ações:

• Verifique a conexão com a Internet. É algo bastante óbvio, mas muitas vezes o mais básico passa despercebido.
• Atualize a página. Se for um erro temporário, você pode recarregá-lo após alguns segundos para verificar se o erro desapareceu.
• Limpe o cache e os cookies.
• Tente acessar através de outra rede ou outro dispositivo, a fim de descartar problemas locais.
• Entre em contato com o suporte técnico do site para relatar o erro e solicitar ajuda.

O que o administrador do site e do servidor pode fazer?

Obviamente, é ele quem tem a chave para solucionar problemas que afetam direta ou indiretamente o servidor e que muitas vezes causam o erro 504 Gateway Time-Out. Estas são algumas das ações possíveis:

• Verifique a conectividade entre o servidor proxy e o servidor principalatravés de ferramentas como ping.
• Melhore a capacidade do servidor, dotando-a de mais e melhores recursos.
• Aumentar os valores de tempo limite, e assim dar um pouco mais de tempo para que as solicitações sejam concluídas.
• Revise e redefina as configurações de proxy e firewall, o que pode estar bloqueando ou retardando as solicitações.