Erro 0x80240034: O Windows Update está travado sem exibir uma mensagem clara.

Ao tentar atualizar o Windows, aparece a temida mensagem de erro. Erro 0x80240034 no Windows UpdateÉ normal sentir-se frustrado: os downloads ficam travados em 1%, as tentativas falham repetidamente e o sistema não oferece muitas pistas claras sobre o que está acontecendo. A boa notícia é que, embora o código possa parecer complexo, geralmente há uma solução seguindo uma série de passos ordenados.

Neste guia você encontrará uma explicação clara do que esse código significa, por que ele geralmente aparece e, acima de tudo, Como corrigir o erro 0x80240034 passo a passo No Windows 10 e no Windows 11, você encontrará desde verificações básicas que sempre deve fazer até métodos mais avançados, como reparar arquivos do sistema e realizar uma restauração completa do sistema. Atualização do Windows ou faça o download das atualizações manualmente.

O que é o erro 0x80240034 e por que ele aparece?

O código de erro 0x80240034 é um erro do Windows Update Essa mensagem de erro aparece quando uma atualização não é instalada corretamente. É mais comum vê-la na tela do Windows Update após clicar em "Verificar se há atualizações", momento em que o processo trava em uma porcentagem muito baixa e, depois de um tempo, a mensagem de erro aparece.

Em alguns casos, o próprio sistema registra que a atualização foi tentada, mas No histórico de atualizações, aparece como falha com o código 0x80240034.Em outras palavras, não é que não haja conexão ou algo do tipo, mas sim que algo no processo interno de instalação falhou.

Esse erro geralmente está relacionado a uma combinação de diversos fatores: Erros em arquivos do sistema, problemas com componentes do Windows UpdateErros na imagem do Windows, conflitos com antivírus ou até mesmo a presença de malware que interfere no processo de atualização.

O mais importante é entender que, embora o erro possa parecer genérico, Você não está diante de um beco sem saída.Seguindo uma ordem lógica de verificações e reparos, você provavelmente conseguirá fazer com que o sistema volte a atualizar normalmente.

Verificações básicas antes de mexer em qualquer coisa séria.

Antes de começar a usar comandos avançados ou criar novas contas, vale a pena revisar alguns pontos básicos que, surpreendentemente, Eles corrigem muitos erros de atualização. sem precisar fazer nada mais complicado.

Primeiro, verifique se A data, a hora e o fuso horário do sistema estão corretos.Pode parecer trivial, mas se o relógio do seu computador estiver dessincronizado com a sua localização real, os servidores da Microsoft podem rejeitar conexões ou assinar incorretamente algumas comunicações, impedindo a conclusão da atualização.

Outro aspecto simples, mas fundamental, é Verifique sua conexão com a internet e evite interrupções. Ao executar os testes, se possível, utilize uma conexão com fio ou uma rede Wi-Fi estável, sem congestionamento ou interrupções, pois uma queda de conexão durante o download ou a instalação de arquivos pode interromper o Windows Update e causar erros subsequentes, como o 0x80240034.

Além disso, é altamente recomendável que, pelo menos durante os testes, Desative temporariamente seu antivírus de terceiros. (Se você estiver usando um programa de segurança diferente do Windows Defender) ou verifique se a proteção em tempo real dele não está bloqueando os processos de atualização. Alguns produtos de segurança são bastante agressivos com as alterações do sistema e podem impedir a instalação de patches.

Use a ferramenta de solução de problemas do Windows Update.

O Windows inclui uma ferramenta própria projetada para detectar e corrigir automaticamente erros comuns de atualização do sistema, sendo geralmente uma das primeiras coisas a tentar quando o erro aparece. Erro 0x80240034 ao atualizar o Windows.

Para executá-lo, abra o menu Iniciar, digite “Configurações” e abra o aplicativo. Uma vez lá, acesse a seção “Atualizações e segurança” e depois “Solução de problemas”.Lá você encontrará uma seção específica para o Windows Update.

Na seção Windows Update, clique no botão para execute o solucionador de problemasO assistente executará uma série de verificações automáticas em serviços relacionados a atualizações, caminhos de download e alguns parâmetros internos que costumam estar corrompidos.

Durante o processo, a ferramenta exibirá mensagens e possíveis correções. Idealmente, Aceite as soluções sugeridas e siga as instruções na tela. Aguarde até que o assistente termine. Quando terminar, reinicie o computador e tente verificar novamente se há atualizações no menu do Windows Update.

Se o problema persistir depois disso, sem problemasO solucionador automático pode não abranger todos os casos, portanto Precisaremos passar para técnicas mais avançadas. Corrigir quaisquer arquivos e componentes que possam estar danificados.

Limpe os arquivos temporários e prepare o sistema.

Uma parte significativa do trabalho preliminar consiste em Remover arquivos temporários e resquícios de instalações com falha.o que pode estar bloqueando novas tentativas de atualização ou causando conflitos internos.

Para limpar os arquivos temporários do usuário, pressione a combinação de teclas Pressione Windows + R para abrir a janela Executar.Digite “temp” (sem aspas) e pressione Enter. Uma pasta com arquivos temporários será aberta; selecione todo o conteúdo e exclua-os. Alguns arquivos podem resistir à exclusão por estarem em uso; você pode ignorá-los.

Repita o mesmo processo, mas desta vez na janela Executar. %temp%Uma nova pasta de arquivos temporários será aberta e você precisará excluir tudo o que o sistema permitir. Essa limpeza ajuda a remover resquícios de processos anteriores do Windows Update e de outros aplicativos.

Além das temporárias, é aconselhável realizar uma inicialização limpa do Windows Isso garante que o sistema inicialize apenas com os serviços essenciais da Microsoft, evitando interferências de programas de terceiros. O procedimento detalhado, que envolve o uso da ferramenta msconfig para desativar serviços e itens de inicialização que não sejam da Microsoft, pode ser encontrado na documentação oficial da Microsoft (artigo sobre inicialização limpa).

Com tempo bom e um começo o mais limpo possível, o ambiente está muito mais bem preparado para tentar atualizações novamente com maior probabilidade de sucesso ou aplique os demais reparos que veremos a seguir.

Repare os arquivos do sistema com o SFC.

Uma das causas mais comuns do erro 0x80240034 é arquivos de sistema danificados ou modificados Incorretamente. É por isso que existe a ferramenta SFC (Verificador de Arquivos do Sistema), que analisa e repara esses arquivos usando cópias protegidas.

Para usar o SFC, pressione Windows + R novamente, digite “cmd” e, em vez de simplesmente abri-lo, Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como administradorÉ importante ter permissões elevadas para que a análise possa atuar em todos os arquivos protegidos.

Na janela do console, digite o comando sfc /scannow e pressione Enter. O sistema iniciará uma verificação completa dos arquivos críticos do Windows e, se encontrar algum arquivo corrompido ou modificado, tentará repará-lo automaticamente usando o cache de componentes.

Esse processo pode demorar um pouco, dependendo da velocidade do seu disco rígido e do estado do sistema. Normalmente, um relatório será exibido ao final, indicando se... O programa encontrou arquivos danificados e conseguiu repará-los?Após concluir o processo, reinicie o computador e tente novamente verificar se há atualizações no Windows Update.

Se o erro 0x80240034 persistir e o SFC não conseguir reparar tudo, ou indicar que há danos que não pode corrigir, o próximo passo lógico Isso envolve o uso da ferramenta DISM, que funciona diretamente com a imagem do Windows.

Reparar a imagem do Windows com o DISM

O DISM (Deployment Image Servicing and Management) é um utilitário muito mais poderoso que o SFC e foi projetado para Examine e repare a imagem do Windows usada para instalações e atualizações.Quando essa imagem está corrompida, as atualizações podem falhar sistematicamente.

Você terá que abrir uma novamente. Prompt de comando com permissões de administradorUma vez lá, digite o seguinte comando e pressione Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthCom isso, o DISM analisará a imagem atual do sistema online e tentará substituir os componentes danificados por versões íntegras baixadas dos servidores da Microsoft.

O processo de reparo do DISM é um pouco mais demorado do que o do CFS e, às vezes, pode parecer travar em uma determinada porcentagem por vários minutos. Geralmente, ele é concluído com sucesso, mas é recomendável monitorar o processo. Não interrompa o processo, mesmo que pareça não estar progredindo., a menos que tenha permanecido inalterado por uma eternidade.

Se o DISM não conseguir baixar os arquivos necessários da Internet, ou informar que Você não pode acessar a imagem online.Alternativamente, você pode usar a mídia de instalação do Windows (um pen drive ou DVD) como fonte alternativa. Nesse caso, você precisará montar a mídia, anotar o caminho e usar um comando semelhante a: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:/Repair/Source/Windows /LimitAccess, substituindo o caminho C:/Repair/Source/Windows pelo local real dos arquivos de instalação no seu computador.

Após a conclusão do DISM, é uma boa ideia executá-lo novamente. sfc /scannowIsso ocorre porque a imagem de referência será reparada e o SFC conseguirá substituir corretamente quaisquer arquivos corrompidos restantes. Após essas operações, reinicie o computador e verifique se o Windows Update está funcionando sem apresentar o erro 0x80240034.

Redefinir completamente os componentes do Windows Update

Quando as ferramentas acima não forem suficientes, o problema pode residir mais em... componentes internos do Windows UpdateServiços, pastas de distribuição de software, catálogos de atualização, etc. Nesses casos, a solução mais eficaz geralmente é redefinir esses componentes manualmente.

Este procedimento envolve interromper vários serviços do Windows relacionados a atualizações, renomear as pastas onde os arquivos baixados são armazenados e, em seguida, reiniciar os serviços. Isso permite que o Windows Update funcione corretamente. Recrie sua estrutura de trabalho do zero.como se fosse a primeira vez que estivesse sendo usado.

Para isso, abra um prompt de comando como administrador e execute os seguintes comandos um por um para interromper os serviços envolvidos. São eles: wuauserv, cryptSvc, bits e msiserverO formato do comando será o seguinte: net stop wuauserv, net stop cryptSvc, net stop bits, net stop msiserver, pressionando Enter após cada um.

Assim que os serviços forem interrompidos, você terá que Renomeie as pastas principais do Windows Update. para que o sistema crie novos diretórios na próxima inicialização. Os caminhos mais importantes são C:\Windows\SoftwareDistribution e C:\Windows\System32\catroot2. Você pode renomeá-los, por exemplo, para SoftwareDistribution.old e Catroot2.old com comandos como: ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old e ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old.

Feito isso, prossiga para Reinicie os serviços que você havia interrompido anteriormente. Utilize os comandos net start wuauserv, net start cryptSvc, net start bits e net start msiserver. Por fim, reinicie o Windows para que todas as alterações entrem em vigor e, após a reinicialização, execute outra verificação de atualizações nas Configurações.

Essa reinicialização costuma ser muito eficaz quando o erro 0x80240034 é causado por downloads corrompidos ou bancos de dados internos danificados O Windows Update força o sistema a reconstruir todos esses elementos do zero.

Baixe e instale as atualizações manualmente.

Se, apesar de tudo isso, você ainda não conseguir atualizar pelo próprio Windows Update, uma alternativa muito útil é recorrer a... Catálogo do Microsoft Updateonde você pode baixar os patches necessários para o seu sistema em formato separado e executá-los manualmente.

Para isso, abra seu navegador favorito (Chrome, Edge, Firefox, etc.) e acesse o site de Catálogo do Microsoft UpdateNa caixa de pesquisa, digite o código da atualização que deseja instalar (por exemplo, o número KB associado à falha no histórico) e pressione Enter para ver os resultados disponíveis.

Na lista resultante, você encontrará diversas versões da mesma atualização, diferenciadas principalmente por a versão do Windows e a arquitetura do sistema (x86, x64, ARM, etc.). Você deve escolher a versão que corresponde à sua edição (por exemplo, Windows 10 ou Windows 11) e à arquitetura do seu computador, que geralmente é x64 na maioria dos computadores atuais.

Após identificar a atualização correta, clique no botão. descarga que aparece ao lado e salva o arquivo no seu disco rígido. Quando o download estiver concluído, execute o instalador manualmente e siga os passos do assistente. Se tudo correr bem, a atualização será instalada sem depender do próprio cliente do Windows Update.

Após concluir a instalação manual, reinicie o computador para garantir que as alterações entrem em vigor. Em seguida, faça login novamente. Configurações > Atualização e segurança > Windows Update Para verificar se o erro 0x80240034 não aparece mais e se o sistema detecta que está atualizado.

Analise o sistema em busca de malware ou vírus.

Se todas as soluções anteriores falharam, é possível que o problema seja causado por malware, vírus ou software potencialmente indesejado que interfere no processo de atualização. Alguns códigos maliciosos tentam bloquear as atualizações justamente para permanecerem ativos por mais tempo.

Nesse cenário, a conduta mais prudente é realizar um Análise completa do sistema com antivírus atualizadoVocê pode usar o Windows Defender (Microsoft Defender) ou um antivírus confiável de terceiros. Em ambos os casos, selecione a opção de verificação completa ou profunda, e não apenas uma verificação rápida.

Lembre-se de que uma verificação completa pode demorar, especialmente se você tiver vários discos rígidos ou uma grande quantidade de dados. O ideal é agendá-la para um horário em que Não é necessário usar o equipamento de forma intensiva.Por exemplo, à noite ou durante algumas horas, quando você pode deixar o computador funcionando sem interrupções.

Se o antivírus detectar ameaças, siga as instruções dele para remover ou colocar em quarentena arquivos maliciososApós limpar o sistema, reinicie e tente atualizar novamente. Em muitos casos, depois de remover o software que estava causando o problema, o Windows Update volta a funcionar normalmente.

Criar uma nova conta de usuário administrador

Em alguns casos, o problema não está tanto no Windows como um todo, mas sim no perfil de usuário atualque podem estar corrompidos ou ter permissões configuradas incorretamente. Uma maneira de verificar isso é criar uma nova conta de usuário com direitos de administrador e tentar as atualizações a partir dela.

Para fazer isso, acesse as configurações do Windows e vá até a seção de “Contas”A partir daí, você pode adicionar um novo usuário local ou um associado a uma conta Microsoft e atribuir a ele privilégios de administrador. O procedimento é explicado detalhadamente na documentação de ajuda oficial da Microsoft dedicada à criação de contas de administrador.

Após a criação, faça logout com sua conta atual e Faça login com o novo usuário.Em seguida, acesse Configurações > Atualização e Segurança > Windows Update e tente verificar e instalar atualizações. Se o erro 0x80240034 desaparecer da nova conta, provavelmente há algum problema ou conflito no perfil antigo.

Nessa situação, você terá que avaliar se vale a pena para você. Migre seus dados e configurações para a nova conta. E a partir daí, você pode trabalhar ou investigar com mais detalhes o que está quebrado no perfil antigo. Mas pelo menos você saberá que o problema não afeta todo o sistema, mas sim um usuário específico.

Atualização do Windows no local (atualização in-place)

Quando tudo mais falha, uma das soluções mais eficazes para Reparar o Windows sem perder seus arquivos pessoais Esta é uma atualização in-loco, também conhecida como atualização local. Essencialmente, ela reinstala a mesma versão (ou uma versão mais recente) do Windows sobre a versão existente, substituindo os arquivos do sistema, mas mantendo seus dados e a maioria dos programas.

Para isso, você pode usar a ferramenta de criação de mídia da Microsoft ou um assistente de atualização oficial. A ideia é baixar a imagem correta do Windows 10 ou Windows 11, executar o instalador a partir do próprio sistema e escolher a opção para preservar arquivos e aplicativos durante o processo.

O procedimento detalhado é explicado nas páginas de suporte da Microsoft dedicadas a atualizações in-loco, que também explicam como obter o versão mais recente disponível do Windows por meio desses métodos. Uma vez concluída a atualização no local, o sistema geralmente fica livre de erros persistentes de atualização, como 0x80240034, pois a maioria dos componentes danificados foi substituída.

O que fazer se a atualização estiver falhando há meses

Existem casos em que a equipe carrega vários meses sem conseguir instalar nenhuma atualização importante, sempre mostrando o mesmo código 0x80240034, apesar de ter tentado SFC, DISM, downloads manuais e outros truques comuns.

Nessas situações, é aconselhável coletar informações sobre o hardware (marca e modelo do equipamento ou placa-mãe, espaço livre em disco no sistema, RAM disponível e modelo da placa gráficaAlém disso, verifique o Gerenciador de Dispositivos para ver se há algum driver com símbolos de aviso ou dispositivos desconhecidos, especialmente na seção de controladores USB ou outros itens relacionados.

Também é importante ser claro. Qual versão exata do Windows você está tentando instalar? (por exemplo, um número de compilação ou atualização específico) e se o problema ocorre tanto com atualizações cumulativas quanto ao tentar uma instalação limpa de uma versão mais recente. Quanto mais informações você tiver, mais fácil será decidir se deve continuar a solucionar o problema ou prosseguir com uma reinstalação limpa.

Em última análise, se nem mesmo uma atualização no local resolver o problema e o sistema continuar sem conseguir progredir, pode ser mais prático. Execute uma instalação limpa da versão mais recente do Windows.Sempre faça backup dos seus dados primeiro. Dessa forma, você começa do zero com um ambiente novo, sem carregar os erros que impedem a atualização.

Se você chegou até aqui, já sabe bastante coisa em detalhes. O que significa o erro 0x80240034, o que o causa e quais medidas podem ser tomadas? Para tentar resolver o problema: desde verificações básicas de hora, internet e antivírus, passando pela ferramenta de solução de problemas, limpeza de arquivos temporários, SFC e DISM, uma redefinição completa do Windows Update e download manual de patches, até soluções mais drásticas como criar um novo usuário, realizar uma atualização no local ou até mesmo considerar uma instalação limpa, sempre protegendo seus dados com backups e ferramentas de recuperação caso algo dê errado.