O Explorador de Arquivos trava: causas e solução

Última atualização: 14/11/2025

O Explorador de Arquivos trava: causas e soluções

O Explorador de Arquivos do Windows é uma das ferramentas mais utilizadas em todo o sistema: ele serve para visualizar fotos e vídeos, reproduzir músicas, abrir documentos e muito mais. Portanto, se o Explorador de Arquivos travar, É urgente saber o que está acontecendo e qual é a solução.Hoje vamos explicar as causas mais comuns de congelamento e o que você pode fazer para resolver o problema.

O Explorador de Arquivos trava: causas e solução

O Explorador de Arquivos trava: causas e soluções

O explorador de arquivos trava por diversos motivos: falhas do sistema, extensões mal otimizadas, drivers de vídeo desatualizados ou corrompidos, infecções por vírus, etc.Para resolver isso, você pode tentar diferentes métodos, desde ações simples como reiniciar o computador até executar comandos para solucionar problemas como um profissional. Vejamos abaixo as causas mais comuns.

O Explorador de Arquivos congela: causas comuns

Se o seu explorador de arquivos congelar repentinamente, pode ser porque Um dos arquivos que você está tentando abrir está corrompido ou não é compatível com o navegador.Também é possível que o cache esteja corrompido ou que o histórico de navegação esteja completamente cheio. Outras causas comuns incluem:

  • Drivers de vídeo desatualizados ou danificadosQuando os drivers de placa gráfica, de armazenamento ou de periféricos estão desatualizados, podem causar instabilidade no explorador de arquivos.
  • Archivos del sistema corruptosArquivos necessários para o funcionamento correto do Explorador de Arquivos estão faltando ou corrompidos.
  • Extensões do menu de contextoProgramas ou aplicativos de terceiros que podem adicionar extensões ao menu de contexto (como, por exemplo, WinRAR(Só para dar um exemplo), pode causar conflitos.
  • Problemas com a memória RAM ou o disco rígidoSetores defeituosos ou falta de memória podem explicar por que o explorador de arquivos trava.
  • Atualizações do Windows com falha ou incompletasSe uma atualização não for concluída ou for instalada incorretamente, isso pode fazer com que o explorador de arquivos trave ou congele.
  • Histórico de arquivos sobrecarregadoSe o histórico de arquivos estiver cheio, isso pode causar problemas de desempenho no navegador.
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É claro que esses não são os únicos motivos pelos quais o explorador de arquivos trava, mas são os mais comuns. Analisar esses aspectos pode orientá-lo sobre o que fazer para resolver o problema.De qualquer forma, abaixo veremos as diferentes soluções que você pode aplicar.

Solução quando o explorador de arquivos trava

Solução para congelamento do Explorador de Arquivos

Existem várias coisas que você pode fazer para solucionar problemas com o seu explorador de arquivos. Primeiro, tente reiniciar seu PCSe o problema for temporário, uma simples reinicialização pode resolvê-lo. No entanto, se você já fez isso e o navegador ainda apresenta problemas, tente os seguintes passos.

  • Atualizar drivers de vídeoUtilize o Gerenciador de Dispositivos, localize o adaptador de vídeo, clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione "Atualizar driver".
  • Reinicie o Explorador de ArquivosAbra o Gerenciador de Tarefas (clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas). Em Processos, encontre o Explorador de Arquivos do Windows, clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione Reiniciar.
  • A tarefa do explorador está concluída.Se reiniciar o Windows Explorer não resolver o problema, você pode encerrar a tarefa pelo Gerenciador de Tarefas. Clique com o botão direito do mouse em Windows Explorer e selecione "Finalizar tarefa". A tela do seu computador ficará preta; não se preocupe! Clique em Arquivo > Executar nova tarefa, digite explorer.exe e clique em OK.
  • Desativar extensões de terceirosIdentifique e desative quaisquer extensões que você tenha instalado recentemente. Se o problema persistir, reinstale-as.
  • Atualização do WindowsVerifique se o seu sistema operacional possui as atualizações mais recentes instaladas. Para isso, acesse Configurações – Windows Update – Verificar se há atualizações – Instalar.
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Outras soluções possíveis para o problema

Se as soluções anteriores não resolverem o problema do Explorador de Arquivos do Windows, aqui estão algumas outras ideias úteis. Entre elas, estão limpar o histórico, executar comandos e reverter para uma versão anterior do Windows. Vamos analisar essas soluções.

O Explorador de Arquivos trava após a exclusão do histórico.

  • Limpar histórico e cacheSe você conseguir abrir o explorador de arquivos, clique nos três pontos para visualizar mais – Opções – Geral – Limpar histórico.
  • Execute um teste de memória RAMUtilize a ferramenta Diagnóstico de Memória do Windows clicando em Iniciar, digitando "Diagnóstico de Memória" e selecionando o resultado na lista. Quando a janela da ferramenta Diagnóstico de Memória do Windows aparecer, clique em Reiniciar agora e verifique se há problemas.
  • Execute o comando sfc /scannowAbra o Prompt de Comando como administrador digitando cmd no menu Iniciar do Windows. Em seguida, execute o comando sfc /scannow para verificar e reparar arquivos de sistema corrompidos. Aguarde a conclusão do processo, reinicie o computador e verifique se o problema com o Explorador de Arquivos foi resolvido.
  • Reverter para uma versão anterior ou desinstalar a atualização mais recente do Windows.Se o Explorador de Arquivos estiver travando recentemente ou desde a última atualização, você pode desinstalar a atualização usando o Windows Update. Você também pode restaurar o sistema para um ponto de restauração anterior.
  • Reparar o Windows sem perder dadosAcesse Configurações – Sistema – Recuperação – Restaurar o PC. Lembre-se de escolher a opção para manter seus arquivos para não perder informações importantes.
  • Faça uma verificação no seu computador em busca de vírus ou infecções.Vírus e infecções podem causar problemas no Explorador de Arquivos. Use um software antivírus para detectar e remover quaisquer vírus que possam estar afetando o desempenho do seu computador.
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O Explorador de Arquivos continua travando: tem como evitar isso?

Como você pode ver, não existe uma medida específica que você possa tomar para impedir que o Explorador de Arquivos trave, mas há algumas coisas que você pode fazer. Ideias práticas a serem preparadasPor exemplo, a menos que seja absolutamente necessário, evite instalar software de terceiros que modifique seu navegador. Além disso, é aconselhável criar backups regulares para que você possa reverter para um estado anterior a qualquer momento.

Também é boa ideia Crie um ponto de restauração automático antes de cada atualização do Windows.Isso permitirá que você reverta erros ou corrija problemas que surgirem no seu PC e tenha maior controle em situações adversas (como quando o Windows Explorer trava) após uma grande atualização.

Resumindo, se o Explorador de Arquivos travar, pode haver vários motivos: erros de sistema, conflitos de extensões ou problemas de hardware. Para corrigir, você pode reiniciar o processo no Gerenciador de Tarefas, limpar o histórico, atualizar os drivers e executar comandos como o scf. E não se esqueça que Manter o sistema atualizado melhora a estabilidade do computador e evita interrupções irritantes.seja com o Explorador de Arquivos ou outros programas relevantes.