Os vídeos do YouTube estão muito lentos: um guia de solução de problemas passo a passo

¿ Os vídeos do YouTube são muito lentos? Quando os vídeos do YouTube são lentos ou param a cada poucos minutos, a experiência se torna um pesadelo. A boa notícia é que quase sempre há uma causa identificável. e, portanto, uma solução na ponta dos dedos, seja na conexão, no dispositivo, no navegador ou até mesmo na plataforma em si.

Neste guia, você encontrará todos os métodos para diagnosticar e corrigir a lentidão do YouTube, incluindo verificações rápidas, configurações de rede, recomendações para dispositivos móveis e PC e o que fazer se o problema for do Google. Nós lhe contaremos passo a passo e com truques que funcionam. para que você possa jogar novamente sem interrupções.

Verifique se é uma interrupção geral do YouTube

Antes de mexer no seu equipamento, verifique se a falha é global. Confira serviços como o Downdetector para monitorar incidentes em tempo real. de plataformas e operadoras. Pesquise no YouTube e observe o gráfico de relatórios de 24 horas e o mapa de calor para ver se há um problema geral ou localizado na sua área.

Outra dica rápida vem do X (Twitter): Se houver uma queda, você verá que as pessoas reclamam imediatamente. Pesquise por “YouTube” e veja se há um aumento nas mensagens sobre erros, buffering ou incapacidade de reproduzir.

Se parecer algo específico da plataforma, tente enviar vídeos de diferentes categorias ou canais. Experimente uma variedade de conteúdo para descartar que um vídeo específico seja o culpado.Se tudo mais falhar, provavelmente é um problema de serviço e você terá que esperar.

Problemas com sua conexão e dispositivos

É mais comum que “nossos” servidores falhem do que os servidores do Google. Comece com o básico: reinicie seu dispositivo, navegador ou aplicativo.. Fechar e reabrir, ou reiniciar, corrige muitos problemas temporários.

No computador, se você usar o navegador para reproduzir vídeos do YouTube no PC, feche abas e janelas que você não precisa. Se o uso de recursos for alto, a reprodução sofreConsidere reiniciar seu navegador e até mesmo seu PC se a gagueira persistir.

No celular ou tablet, feche os aplicativos em segundo plano, force o fechamento do YouTube e abra-o novamente. Limpe o cache do aplicativo, verifique se há atualizações e, se ainda não funcionar, reinstale o YouTube.Após reiniciar o smartphone, verifique se outros aplicativos de vídeo (Instagram, TikTok) carregam corretamente; se eles também carregam lentamente, o problema provavelmente é a rede.

Se tudo indicar uma conexão, execute um teste de velocidade. Você precisa de uma referência para saber se sua linha está funcionando como deveria.Caso os resultados estejam abaixo do valor contratado, fale com seu provedor para abrir um chamado.

Para estabilizar, conecte via cabo Ethernet no PC. O WiFi é mais conveniente, mas o cabo evita interferências e picos de latência.Se você não tiver um cabo: aproxime seu roteador, remova obstáculos, troque o canal do Wi-Fi e altere sua senha caso intrusos estejam monopolizando sua largura de banda.

Se você ainda tiver travamentos, diminua a qualidade de reprodução no player (no celular, nos três pontos). Reduzir a resolução é uma solução, mas pode evitar quedas em conexões regulares..

Velocidade recomendada por resolução

A resolução escolhida determina o quão exigente será sua conexão. Esses números são diretrizes para vídeos suaves. em cada qualidade:

Resolución de vídeo	Velocidad constante recomendada
4K	20 Mbps
HD 1080p	5 Mbps
HD 720p	2,5 Mbps
SD 480p	1,1 Mbps
SD 360p	0,7 Mbps

Observe que a velocidade alcançada por cada dispositivo pode variar dependendo do desempenho do Wi-Fi e dos demais dispositivos conectados à rede. Quanto mais dispositivos compartilham largura de banda, pior é a experiênciaNo celular, verifique também se o uso de dados é permitido para o YouTube nas configurações do sistema.

Se você quiser se aprofundar no que está acontecendo durante a reprodução, pode conferir as “Estatísticas para Nerds” do player. Eles lhe darão informações sobre taxa de bits, resolução efetiva e perda de quadros., útil para diagnósticos.

Bloqueadores de anúncios e extensões

Nos últimos meses, o YouTube endureceu sua postura contra bloqueadores de anúncios. Alguns usuários relataram lentidão ou interrupções no final do vídeo.Embora o impacto tenha diminuído com o tempo, vale a pena testar: pause o protetor solar e veja se melhora.

Outra verificação útil é abrir o YouTube em uma janela anônima, onde as extensões geralmente estão desativadas. Dessa forma você saberá se alguma extensão interfere na reprodução.Se você quiser evitar anúncios oficialmente, o YouTube Premium remove anúncios sem penalidades.

Reinicie o roteador se notar saturação

Os roteadores também engasgam. Um desligamento de 60 segundos e uma reinicialização subsequente geralmente melhoram a velocidade.Alguns fabricantes recomendam fazer isso periodicamente para manter a rede estável.

Alterar DNS se a navegação estiver lenta

DNS é a lista telefônica da Internet: ele traduz domínios em endereços IP. Se o seu DNS for lento, poderá demorar mais para carregar páginas e serviços.Experimente servidores públicos rápidos como o Google (8.8.8.8 e 8.8.4.4) ou os de sua preferência, configurando-os no seu sistema ou roteador.

Recursos da equipe no limite

A RAM é fundamental: muitos aplicativos ou abas abertos podem diminuir o desempenho. Se você ficar sem memória disponível, verá buffering, pulos ou travamentos.. Feche o que não estiver usando e tente jogar apenas com o navegador aberto.

Se o seu hardware for limitado, considere experimentar outros navegadores mais leves no seu computador. O Chrome é poderoso, mas exigente; Yandex, Opera, Edge ou Firefox podem rodar melhor em dispositivos específicos.Se o seu PC for muito antigo, talvez seja necessário aumentar a RAM ou atualizar seus componentes.

Navegador desactualizado o con errores

Um navegador desatualizado ou sobrecarregado pode ser o culpado. Atualize para a versão mais recente, feche as abas e reinicie o navegadorSe o problema persistir, tente um navegador diferente para descartar incompatibilidades específicas.

Houve casos de incompatibilidade entre o YouTube e certos navegadores. A controvérsia sobre o desempenho do Firefox e do YouTube é um exemplo bem conhecido.Se você notar algo estranho, tente usar o modo de navegação anônima ou alterar o agente do usuário do seu navegador para ver se melhora.

Borra la caché del navegador

O cache acelera a navegação, mas pode ser corrompido e causar travamentos. Limpar o cache e os cookies geralmente resolve longos tempos de carregamento e comportamentos estranhos.. Faça isso nas configurações do seu navegador e tente o YouTube novamente.

Problemas de hardware do dispositivo

Armazenamento excessivo, pouca memória RAM livre ou um processador antigo podem causar lentidão no YouTube. Libere espaço em disco, feche aplicativos pesados ​​e verifique se seu computador atende aos requisitos mínimos. para reproduzir vídeos na qualidade que você procura.

Se o seu processador não for suficiente, considere atualizar seu hardware ou diminuir sua resolução. Tentar forçar 4K em um computador razoável resultará em travamentos. mesmo que a conexão seja excelente.

VPN pode ser o gargalo

VPNs adicionam saltos e criptografia, aumentando a latência e, às vezes, limitando a largura de banda. Desative-o temporariamente (5 a 10 minutos) e compareDependendo do servidor escolhido ou de sua saturação, o impacto pode ser significativo.

Além disso, dependendo do país pelo qual você estiver viajando, o catálogo pode mudar e certos vídeos podem não estar disponíveis. Mudar para um servidor mais próximo geralmente melhora os tempos de carregamento., mas, a menos que seja essencial, evite usar uma VPN ao assistir a vídeos.

Quando o problema é o YouTube

Se sua conexão e equipamento estiverem bons, você deve dar uma olhada na plataforma. Às vezes há saturações ou manutenções que degradam o serviço.Durante a pandemia, por exemplo, a largura de banda foi reduzida para aliviar a sobrecarga da rede.

Diante de um incidente global, só nos resta esperar que o Google o resolva. Enquanto isso, reduza a qualidade para suavizar a reprodução ou use plataformas alternativas temporariamente..

Mensagens de erro comuns

Estes são avisos comuns que você pode encontrar durante a reprodução. Eles servem como uma pista para orientar o diagnóstico:

• «Se ha producido un error».
• "Erro de reprodução. Toque para tentar novamente."
• "A conexão com o servidor foi perdida."
• "Este vídeo não está disponível."
• "Ocorreu um erro. Toque para tentar novamente."
• "O vídeo continua travando? Descubra o porquê."

Soluções rápidas e diagnósticos importantes

Antes de nos aprofundarmos nas configurações avançadas, vamos abordar essas verificações. Eles são rápidos e resolvem a maioria dos casos:

1. Reiniciar o roteador e seu dispositivo.
2. Conecte via cabo no PC, se possível.
3. Atualizar o aplicativo do YouTube ou seu navegador.
4. Borra caché y cookies do navegador.
5. Desactiva extensiones e bloqueadores de anúncios ou abra o YouTube no modo anônimo.
6. Experimente outro navegador ou dispositivo para aislar el problema.
7. Faça um teste de velocidade e contrasta com as necessidades da resolução escolhida.

Verifique a velocidade e o uso de dados

Se você perceber que tudo está lento, verifique sua rede com um teste de velocidade e ajuste a qualidade do vídeo para o que sua conexão suporta. Se você estiver usando dados móveis, verifique se o YouTube tem permissão para usar dados. en los ajustes del dispositivo.

Para entender melhor o que está acontecendo durante a reprodução, ative as estatísticas do player. Eles mostrarão a resolução efetiva, taxa de bits e perda de quadros, ajudando você a refinar seu diagnóstico.

Erros específicos: o que testar

Se você vir a mensagem "Ocorreu um erro. Atualize a página ou tente novamente mais tarde", tente o seguinte. Estas etapas abrangem as falhas mais comuns:

• Inicia sesión en YouTube. Alguns recursos exigem uma sessão ativa.
• Certifique-se de que você está usando a versão mais recente de um navegador compatível (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ou atualize o aplicativo do YouTube.
• Permitir anúncios no YouTube ou desativar bloqueadores. Se você quiser evitar anúncios, considere o YouTube Premium..
• Limpe o cache e os cookies do navegador.
• Verifique se você está usando seu DNS preferencial e que nenhum aplicativo os alterou sem permissão.
• Reinicia el dispositivo y vuelve a intentar la reproducción.

Entrando em contato com o YouTube e a comunidade

Se tudo mais falhar e você suspeitar de um problema na plataforma, visite a Central de Ajuda e a Comunidade do YouTube. Lá você encontrará respostas e soluções oficiais de outros usuários. com o mesmo problema.

Como último recurso, existe um e-mail geral ([email protected]), endereço postal (YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EUA) e telefone +1 650-253-0000. Eles geralmente não são canais eficazes para incidentes específicos., então considere isso uma rota excepcional.

Alternativas se o YouTube estiver lento

Se sua rede estiver apresentando problemas ocasionalmente, você pode usar aplicativos de terceiros para acessar o YouTube ou baixar alguns vídeos quando tiver uma boa conexão para assistir offline mais tarde. Use apenas ferramentas confiáveis ​​e confiáveis se você optar por fazer o download localmente.

Você também pode consumir esse conteúdo em outras plataformas ou redes enquanto o YouTube se recupera. Se o problema for temporário, não vale a pena forçar sua rede ou seu equipamento.

Caso real: equipamento potente com lentidão

Isso pode acontecer até mesmo em PCs muito potentes. Um usuário com RTX 4070 Ti, Ryzen 7 3700X, 16 GB DDR4 3200 MHz e SSD 980 Pro relatou lentidão repentina e atraso de entrada; desabilitar a aceleração da GPU não melhorou a experiência.

Nesses cenários, verifique se há atualizações nos drivers gráficos, reative a aceleração de hardware (às vezes, desativá-la piora as coisas), tente outro navegador limpo e desative as extensões. Execute um teste de velocidade e experimente sem uma VPN.. Verifique se não há processos em segundo plano consumindo a rede ou a CPU (downloads, backups na nuvem, atualizações de jogos) e, se persistirem, crie um novo perfil de navegador para descartar corrupção de dados.

Se, depois de tudo isso, o problema persistir apenas com o YouTube e não com outros serviços, é bem provável que seja um problema único com a plataforma ou com seu ISP que está mirando em determinados nós. Nesse caso, diminua a qualidade temporariamente ou espere que ela se estabilize..

Quando YouTube Isso se torna tedioso, então é melhor ir do geral para o específico: verifique se é uma interrupção global, limpe sua conexão e equipamento e, então, ajuste seu navegador, aplicativo e DNS, se necessário. Com algumas etapas bem ordenadas, a grande maioria dos problemas de lentidão são resolvidos. e você poderá assistir seus vídeos sem problemas novamente.