- A Microsoft parou repentinamente de vender filmes e programas de TV no Xbox e no Windows.
- Os usuários mantêm acesso às compras anteriores, mas não podem comprar novos títulos.
- Reembolsos e transferências de conteúdo para outras plataformas não são permitidos.
- O suporte técnico continua disponível, embora o futuro do acesso às bibliotecas adquiridas seja incerto.
Inesperadamente, A Microsoft encerrou a possibilidade de comprar ou alugar filmes e séries. através de sua loja digital no Xbox e Windows. Desde o 18 julho, os usuários Eles não encontram mais a opção de comprar esse tipo de conteúdo na Microsoft Store, tanto em consoles quanto em computadores.
A notícia surpreendeu os donos dos aparelhos da marca, que agora estão se perguntando O que acontecerá com os filmes e séries que vêm se acumulando há mais de uma década?.
Um serviço que se despede após mais de uma década de operação
Durante 12 anos, a aplicação Filmes e TV A Microsoft era o canal preferido da empresa para oferecer o compra e aluguel de conteúdo audiovisual, posicionando-se como uma alternativa a outras gigantes do setor. No entanto, o empreendimento não obteve o sucesso esperado, em parte devido à preços altos e flexibilidade limitada da plataforma em relação à concorrência. A presença massiva de serviços de streaming, como Netflix, Disney+, Prime Video ou Apple TV, acabou relegando o modelo de compra digital em favor do acesso por assinatura.
Embora A Microsoft deixou claro que não será possível comprar novos filmes ou séries. Na loja, os clientes que já possuem títulos em sua biblioteca ainda poderão acessá-los. O conteúdo adquirido anteriormente permanecerá disponível no aplicativo Filmes e TV, tanto no Xbox quanto em dispositivos Windows 10 e 11. Dito isso, Para reproduzir as compras será imprescindível utilizar o aplicativo oficial, e não há opção de mover o conteúdo para outros serviços ou baixá-lo para reprodução em outras plataformas.
Não haverá reembolsos, mas haverá suporte técnico.
A empresa fundada por Bill Gates confirmou que não oferecerá reembolsos. para produtos adquiridos anteriormente, e não há previsão de compensação para aqueles que utilizaram o ecossistema da Microsoft como sua biblioteca digital principal. Os usuários ainda poderão solicitar suporte técnico caso encontrem problemas com seu conteúdo, mas a empresa não especificou detalhes sobre um possível prazo para concessão de acesso a compras anteriores. O futuro do acesso está no ar, dependendo da continuidade do serviço em nuvem.
O encerramento da loja significa que As seções de filmes e séries de TV desapareceram da Microsoft Store e do Xbox., embora, em alguns casos, ainda possa haver seções vazias que serão removidas em atualizações futuras. Essa decisão coloca os usuários em uma situação familiar: a compra de conteúdo digital geralmente está vinculada a licenças temporárias, o que os impede de desfrutar da propriedade plena e permanente. A Microsoft se junta assim a outras empresas de tecnologia que abandonaram o modelo de vendas individual., repetindo o padrão visto em 2017 com o fim da Groove Music.
A retirada desta funcionalidade reflete uma mudança no setor, onde a aquisição de filmes e séries para mantê-los em uma biblioteca digital dá espaço às plataformas de assinaturaA empresa agora sugere que seus usuários recorram a outros serviços, como Apple TV, Prime Video ou Fandango at Home. A decisão chega em um momento particularmente turbulento para a empresa de tecnologia, imersa em demissões recentes, reestruturação em sua divisão de entretenimento e outras controvérsias.
É importante observar que, embora os usuários possam continuar a desfrutar de suas compras anteriores enquanto o aplicativo estiver ativo, a continuidade deste acesso não é garantidaA tendência para modelos baseados em streaming e assinatura continua ganhando força, marcando uma mudança significativa na maneira como empresas e consumidores lidam com conteúdo audiovisual.
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