- A tecla Windows pode falhar devido a sujeira, configuração, bloqueio ou mau funcionamento.
- Há opções rápidas para descartar problemas físicos e ajustar as configurações do Windows e do teclado.
- As soluções variam da limpeza ao uso de software e remapeamento de chaves se o dano for irreversível.
A tecla Windows é um pequeno atalho para diversas funções rápidas do seu computador. Embora seu uso não seja essencial para o uso diário, perdê-la limita muitas possibilidades. Mas não se preocupe, Se a tecla Windows não funcionar, existem soluções.
Neste artigo compilamos o causas, dos erros mais tolos às causas mais complexas e, claro, soluções que podemos aplicar em cada caso. Tudo para que você possa retomar o controle do seu teclado e do seu computador.
Por que a tecla Windows pode parar de funcionar
Antes de começarmos a trabalhar, é importante entender de onde o problema pode vir. Quando a tecla Windows não funciona, pode ser devido ao seguinte:
- Falha física do teclado ou da própria tecla, muitas vezes devido à sujeira, desgaste ou quebra do mecanismo.
- Desconfiguração do sistema operacional, geralmente atribuíveis a atualizações, drivers corrompidos, alterações no registro ou software instalado.
- Bloqueio por combinações especiais de chaves, comum em teclados de jogos ou laptops com modos de “jogo”.
- Problemas adicionais de software como vírus, programas de sequestro de chaves, erros ao carregar o Explorador de Arquivos ou conflitos após atualizações recentes.
A tecla Windows não respondendo pode acontecer sem aviso. Foi adicionada a possibilidade de que Alguns teclados, especialmente aqueles projetados para gamers ou laptops, incluem um botão ou combinação para desativá-los. e assim evitar pressionamentos acidentais de teclas durante o jogo.

Diagnóstico inicial: é um problema físico ou de software?
O primeiro passo é determinar se estamos diante de um problema de hardware (o teclado está quebrado) ou de software (o Windows ou algum programa está bloqueando). O mais prático neste momento é usar ferramentas como Testador de teclado, um site simples e eficaz para verificar se o pressionamento de tecla do Windows foi detectado.
Use este site para testar a tecla Windows. Se ela acender ao pressioná-la, o problema é de software; caso contrário, o teclado provavelmente está danificado. Lembre-se de testar também em outros programas, e até mesmo conectar outro teclado para descartar falhas físicas..
Métodos para corrigir falha de tecla do Windows
Com base em nossos artigos mais bem classificados, aqui está um guia detalhado com todas as soluções possíveis para tentar quando a tecla Windows não estiver funcionando, das mais simples às mais avançadas:
1. Limpando o teclado
O acúmulo de sujeira é uma causa clássica e facilmente esquecida., especialmente em teclados de laptop (interruptores tipo tesoura) e teclados mecânicos. Vire o teclado e sacuda-o suavemente. Use um pincel macio ou uma lata de ar comprimido para remover fiapos e poeira. Se possível, remova a tecla e limpe-a com um algodão seco. Em teclados externos, remover as teclas é simples e muito eficaz.Em laptops, use ar comprimido pelas laterais.
2. Verifique e desative os modos de bloqueio de teclas do Windows
Muitos teclados, especialmente modelos de jogos e alguns laptops, bloqueie a tecla Windows com um botão específico ou combinações como Fn+Win, Fn+F2 ou Fn+F6Procure um ícone de cadeado ou joystick no seu teclado. Consulte o manual ou os adesivos no próprio teclado. para localizar o atalho.
Não se esqueça de verificar se você possui algum utilitário de software do fabricante do teclado ativo. Esses programas permitem que você desative a tecla automaticamente durante os jogos. Você também pode consultar este artigo. Como desabilitar a tecla Windows no teclado, se você suspeitar que ele está bloqueado por alguma configuração do sistema ou software.
3. Desative o 'Modo de Jogo' no Windows e no teclado
O sistema operacional inclui seu próprio "Modo de Jogo", o que pode causar conflitos. Para desativá-lo:
- Vá para o menu Iniciar > Configurações > Jogos.
- Entre no "Modo de Jogo" e desligue-o.
Em teclados projetados para jogos, procure por um LED ou indicador de "Modo de Jogo" e certifique-se de que esteja desligado.
4. Reinstale ou atualize o driver do teclado
A tecla Windows não está funcionando? Às vezes, o problema está nos drivers. Para reinstalá-los:
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e abra o "Gerenciador de Dispositivos".
- Expanda a seção "Teclados", clique com o botão direito do mouse no seu teclado e selecione "Desinstalar dispositivo".
- Reinicie o computador para que o Windows possa reinstalar o driver automaticamente.
Também é uma boa ideia verificar se há atualizações do Windows: elas podem corrigir problemas de compatibilidade após patches recentes.
5. Tente outra conta de usuário do Windows
Um perfil corrompido pode causar travamentos de chaves. Tente criar uma nova conta:
- Iniciar > Configurações > Contas > Família e outros usuários > Adicionar outro usuário.
- Selecione "Não tenho as informações de login desta pessoa" e depois "Adicionar um usuário sem uma conta Microsoft".
Se a chave funcionar no novo perfil, transfira seus arquivos e use a nova conta.
6. Desabilite as 'Teclas de Filtro' e as 'Teclas de Aderência'
As opções de acessibilidade do Windows podem interferir no seu teclado. Para verificar:
- Acesse Painel de Controle > Facilidade de Acesso > Alterar o funcionamento do teclado.
- Desabilite 'Habilitar teclas de filtro' e 'Habilitar teclas de aderência'.
Pressione "Aplicar" e "OK". Tente a chave novamente.
7. Remapeie a tecla Windows para outra tecla
Se a falha for física e você não tiver outro teclado, para resolver a situação em que a tecla Windows não funciona você pode usar SharpKeys ou aplicativos semelhantes para reatribuir a função do Windows a outra tecla raramente usada (<>, ç, etc.). O processo é simples e as alterações são aplicadas ao registro.
8. Verifique o registro do Windows
Algumas configurações de registro podem bloquear a chave. Faça um backup antes de tocar em qualquer coisa. Desbloqueie assim:
- Digite 'regedit' na caixa de pesquisa e abra o Editor do Registro.
- Navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
- Se você vir "Mapa de Scancode", exclua-o.
- Feche o editor e reinicie.
9. Analise o sistema com SFC e DISM
Você já tentou de tudo e a tecla Windows continua sem funcionar. É hora de usar duas poderosas ferramentas integradas para reparar arquivos danificados:
- Execute o 'Prompt de Comando' como administrador e digite sfc / scannow. Aguarde a conclusão e reinicie.
- Se não funcionar, use Dism / Online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup seguido de Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth e reinicie novamente.
10. Use o PowerShell para restaurar funções do Windows
Abra o PowerShell como administrador e execute:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Isso reinstalará os componentes padrão do Windows que podem ser afetados. Após terminar, reinicie.
11. Faça uma varredura no seu computador com um antivírus
Malware pode sequestrar chaves ou bloquear funções. Execute uma verificação completa com seu antivírus usual ou Windows Defender:
- Configurações > Atualização e segurança > Segurança do Windows > Proteção contra vírus e ameaças.
- Selecione "Verificação completa" e deixe a verificação ser concluída antes de reiniciar.
12. Teste no modo de segurança
Inicie o computador no modo de segurança. Se a tecla funcionar nesse modo, o problema está em um aplicativo ou serviço externo que está interferindo. Se ainda assim não funcionar no modo de segurança, é mais provável que o teclado esteja danificado.
Soluções específicas se o teclado estiver quebrado ou em laptops
Em laptops, substituir o teclado não é tão fácil quanto em computadores de mesa. Se uma tecla quebrar permanentemente, a opção mais prática é conectar um teclado externo USB ou Bluetooth. O preço de substituição de um teclado de laptop geralmente fica entre 40 e 60 euros. Dependendo do modelo. Peças de reposição genéricas estão disponíveis em lojas online como Amazon ou eBay.
Alguns teclados permitem a remoção fácil das teclas para uma limpeza completa. Se possível, limpe-o antes de considerar uma substituição completa, pois a tecla Windows não está funcionando.
Se a tecla Windows funciona intermitentemente, geralmente é devido à sujeira, poeira ou umidade que dificulta o toque. Levante a chave (com cuidado) e limpe-a bemSe o seu teclado for sem fio ou conectado via USB, tente uma porta diferente, troque o cabo (se possível) ou verifique a carga da bateria para modelos Bluetooth.
Fazer com que a tecla Windows funcione novamente no seu computador pode exigir um pouco de paciência, mas na maioria dos casos pode ser corrigido. Seguir os passos acima permitirá que você descarte rapidamente uma falha física ou de software, bem como remapeie a função caso não tenha acesso a um novo teclado.Com essas ferramentas e truques, sua produtividade e tranquilidade com seu PC voltarão ao normal.
Editor especializado em temas de tecnologia e internet com mais de dez anos de experiência em diferentes mídias digitais. Já trabalhei como editor e criador de conteúdo para empresas de e-commerce, comunicação, marketing online e publicidade. Também escrevi em sites de economia, finanças e outros setores. Meu trabalho também é minha paixão. Agora, através dos meus artigos em Tecnobits, procuro explorar todas as novidades e novas oportunidades que o mundo da tecnologia nos oferece todos os dias para melhorar nossas vidas.
