A OpenAI abre as portas para anúncios no ChatGPT: veja como o modelo muda.

O ChatGPT, o assistente de inteligência artificial que se tornou a porta de entrada para a IA para milhões de pessoas, está se preparando para uma grande transformação: A OpenAI vai introduzir anúncios no chatbot.Após anos dependendo quase exclusivamente de assinaturas e empreendimentos comerciais, A empresa começa a testar um modelo de publicidade que altera significativamente a experiência do usuário.especialmente para aqueles que dependem da versão gratuita.

O movimento vem em um contexto de pressão financeira e competitivaManter modelos de linguagem de última geração é extremamente caro, enquanto concorrentes como Google (com Gemini)A Anthropic (Claude) e até mesmo a Microsoft estão acelerando o processo. Diante desse cenário, A publicidade no ChatGPT deixou de ser uma hipótese distante e tornou-se parte central da estratégia. negócios.

Quais usuários verão anúncios e em quais planos?

A OpenAI traçou uma linha clara entre os usuários que verão anúncios e os que não verão. Planos gratuitos e ChatGPT GoO novo plano de assinatura, mais acessível, manterá os planos Plus, Pro, Business e Enterprise, que continuarão oferecendo uma experiência sem anúncios.

Na prática, isso cria um ecossistema de duas velocidadesPor um lado, há o público em geral que acessa a IA gratuitamente (ou pagando uma taxa reduzida com o Go) em troca da exibição de anúncios; por outro, há usuários individuais avançados e empresas que pagam taxas de assinatura mais altas para manter um ambiente sem anúncios. A própria empresa reconhece que... A versão gratuita e os planos mais acessíveis representam a maior parte do tráfego.É aí que o jogo da monetização vai acontecer.

De acordo com estimativas internas e de diversos analistas, o ChatGPT está em torno de centenas de milhões de usuários ativos por semana, mas apenas uma pequena fração paga por uma assinatura. Números como os 25 a 35 milhões de assinantes em comparação com a enorme base de usuários gratuitos explicam por que a OpenAI agora busca direcionar parte desse uso para receita publicitária.

Na Europa e na Espanha, embora o teste inicial comece nos Estados Unidos, o plano da empresa é ir para... estendendo-o gradualmente para outros mercados. O lançamento global, incluindo na UE, está previsto para os próximos meses, presumivelmente com ajustes para se adequar às regulamentações atuais de proteção de dados e publicidade digital.

Onde e como os anúncios serão exibidos no ChatGPT?

A OpenAI insiste que seu objetivo é tornar a integração de publicidade o mais discreta possível. Nesta primeira fase, no final das respostasSomente quando houver um produto ou serviço patrocinado relacionado à conversa em andamento. Eles não serão inseridos misturados ao texto gerado pelo modelo, mas em blocos separados e claramente identificado como conteúdo patrocinado.

A empresa fala de uma estratégia de "monetização baseada em intenção"Se um usuário perguntar, por exemplo, sobre acomodações em uma cidade ou ferramentas para gerenciar seus negócios, o ChatGPT poderá exibir anúncios relacionados a hotéis, softwares ou outros serviços vinculados àquela consulta específica. O usuário também poderá acessar informações adicionais sobre o motivo de estar vendo aquele anúncio em particular ou descartá-lo, caso não seja de seu interesse.

Nesta fase inicial, os formatos se concentram em sob a resposta orgânicacom links e chamadas à ação. No entanto, a OpenAI já está de olho em cenários mais interativos: anúncios com os quais o usuário pode dialogar dentro do próprio ChatGPT, fazendo perguntas diretamente à marca antes de tomar uma decisão de compra ou reserva, indo além do modelo clássico de banner estático ou link patrocinado.

A empresa também promete respeitar uma série de limites temáticos. A publicidade não aparecerá associada a conteúdo sensível ou altamente regulamentado, como saúdeSaúde mental ou política, algo especialmente relevante em um ambiente europeu sujeito a regras como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a Lei de Serviços Digitais.

Privacidade, dados e promessas da OpenAI

Uma das principais preocupações de usuários, reguladores e especialistas é até que ponto a publicidade pode influenciar as respostas dos chatbots ou o tratamento de dados pessoais. A OpenAI, ciente da desconfiança gerada por esses modelos, procurou estabelecer por escrito uma série de princípios de publicidade.

A empresa afirma que não influenciará nas respostas do ChatGPTEm outras palavras, o conteúdo gerado continuará sendo otimizado, em teoria, para ser útil ao usuário e não para favorecer um anunciante específico. Recomendações de produtos ou serviços pagos serão apresentadas como blocos separados com identificação clara, para que não sejam confundidas com a parte "neutra" da resposta.

Em relação aos dados, a OpenAI reitera que Não venderá conversas nem dados pessoais. para anunciantes, e que as interações com o chatbot permanecerão privadas. Ele poderá usar informações de uso e preferências para personalizar parcialmente a publicidade, mas os usuários terão a opção de desativar personalização e eliminar os dados utilizados para fins comerciais.

O sistema de memória do ChatGPT, que permite ao modelo lembrar certos detalhes do usuário para fornecer respostas mais personalizadas ao longo do tempo, está no centro do debate. Por um lado, torna a experiência mais confortável; por outro, Ele gera um perfil muito detalhado de hábitos, gostos e necessidades., extremamente valioso para o marketing. A OpenAI argumenta que essa memória pode ser apagada ou desativada e que os anúncios serão baseados principalmente na intenção da consulta atual.não em um contexto histórico profundo.

Além disso, a empresa estabelece filtros para proteger grupos particularmente vulneráveis: menores de 18 anos, e Os mecanismos de verificação de idade e a exclusão de tópicos sensíveis serão reforçados.No contexto europeu, toda essa abordagem terá que ser cuidadosamente analisada à luz das regulamentações sobre consentimento explícito, transparência e limitação de finalidade impostas pelas autoridades de proteção de dados.

Um modelo de negócio que está se tornando cada vez mais caro de sustentar.

A decisão de incorporar anúncios não pode ser compreendida sem considerar o contexto econômico. Manter o ChatGPT em funcionamento implica uma conta diária entre centenas de milhares e mais de um milhão de dólares Na área da computação, segundo diversas estimativas. Isso se soma aos bilhões de dólares investidos em infraestrutura de data centers e chips específicos para inteligência artificial na próxima década.

A OpenAI deixou de ser uma organização sem fins lucrativos para se tornar uma empresa com... aspirações de se tornar público e avaliações que foram colocadas na casa das centenas de bilhões de dólares. Enquanto isso, documentos financeiros vazados mostram perdas gigantescas e previsões de prejuízos para vários anos, com a esperança de alcançar lucros significativos no final da década.

Até agora, a principal fonte de receita eram as assinaturas (em vários níveis, desde planos individuais até soluções empresariais) e o negócio de APIs para desenvolvedores e empresas. Existem dezenas de milhões de usuários pagantes em comparação com uma enorme base de usuários gratuitos, o que Isso cria um desequilíbrio difícil de sustentar quando o custo por usuário é tão alto..

Assim, a publicidade é apresentada como uma "último recurso"Nas palavras que o próprio Sam Altman, CEO da OpenAI, usou anos atrás ao se referir a esse cenário, o que na época soava como uma linha vermelha. Hoje, torna-se uma ferramenta fundamental para tentar equilibrar as contas sem interromper o acesso gratuito à IA..

Competição acirrada e batalha pela publicidade em IA

A mudança da OpenAI se encaixa em uma tendência mais ampla: As grandes empresas de tecnologia estão colocando a publicidade no centro de seus produtos de IA.O Google já começou a integrar anúncios em experiências como o Gemini e seus resultados de busca generativos, enquanto a Meta está explorando formatos de publicidade suportados por modelos generativos em suas plataformas sociais.

Na verdade, a chegada de anúncios no ChatGPT abre um precedente. novo campo de batalha A OpenAI enfrenta forte concorrência de gigantes como Google e Meta, que dominam o mercado tradicional de publicidade online. O desafio para a empresa de Sam Altman é convencer os anunciantes de que um ambiente conversacional, onde os usuários fazem perguntas complexas e contextualizadas, pode ser ainda mais valioso do que uma lista de resultados de um mecanismo de busca clássico.

Com o ChatGPT acumulando centenas ou milhares de milhões de interações mensaisO potencial de receita publicitária é muito alto. Alguns analistas já estão falando sobre o possibilidade de a publicidade gerar bilhões de dólares anualmente em poucos anoscontanto que a confiança do usuário não seja muito abalada.

Ao mesmo tempo, a competição entre plataformas de modelos de alta qualidade está se intensificando. A liderança do ChatGPT, conquistada no final de 2022 e ao longo de 2023, já não é tão indiscutível, com alternativas como Gemini ou Claude ganhando terreno. Para se manter à frente, é necessário investimento constante. em pesquisa, infraestrutura e capacidade operacionalo que, por sua vez, aumenta a pressão para encontrar novas formas de monetização.

A posição dos criadores de conteúdo: dados, tráfego e negócios

O anúncio da OpenAI reacendeu um debate fundamental: Quem realmente se beneficia dos dados e do conteúdo que alimentam a IA generativa?Embora muitas empresas e profissionais tenham se esforçado para tornar seus sites facilmente indexáveis ​​pelos modelos (chegando a adaptar formatos e arquivos específicos para esses sistemas), o risco é que o valor se desloque cada vez mais para o intermediário.

Cenários em que o ChatGPT compõe uma resposta com base em informações publicadas por uma empresa e, em seguida, excepcional em sua competiçãoEsses exemplos ilustram essa tensão. O criador fornece os dados, o modelo mantém o usuário em sua interface e o clique final fica a cargo de um terceiro que pagou para se posicionar naquele ponto da conversa.

Alguns especialistas do setor o descrevem como uma espécie de "jogo de três etapas"Primeiro, os dados são coletados, depois o tráfego é concentrado e, por fim, um modelo de publicidade é implementado para monetizar toda essa atenção. Para empresas que baseiam grande parte de seus negócios na atração de visitas ao seu site, o risco de ver seu tráfego orgânico reduzido em favor do canal proprietário com inteligência artificial é evidente.

Este debate não é exclusivo da Europa. Os reguladores e legisladores da UE já estão analisando como garantir que o desenvolvimento da IA ​​respeite... direitos autorais, concorrência leal e pluralidade de informaçõesA forma como os anúncios são integrados ao ChatGPT e o impacto que têm nos meios de comunicação, empresas e criadores europeus serão outro elemento dessa discussão.

O que os usuários podem fazer para controlar sua experiência?

Para usuários individuais, a introdução de anúncios não significa perder totalmente o controle sobre sua experiência. Nas opções de configuração, é possível... desativar o uso de dados para melhorar o modelo e limitar a personalização de anúncios. Isso reduz a capacidade da plataforma de criar perfis de cada pessoa, embora em contrapartida se percam alguns recursos de histórico e memória.

A OpenAI também oferece um modo de bate-papo temporárioSemelhante à navegação anônima, isso impede que as conversas sejam armazenadas ou usadas para treinamento de modelos. É uma opção particularmente recomendada ao discutir tópicos sensíveis — finanças pessoais, saúde, questões jurídicas — que se prefere manter separados de qualquer estratégia de segmentação comercial.

Outra medida de precaução é revisar periodicamente o aplicativos e serviços de terceiros conectados à conta ChatGPT, bem como a GPTs personalizados criados por outros desenvolvedores. Cada integração adicional abre um caminho potencial para o fluxo de dados, tanto para a OpenAI quanto para empresas externas.

Por fim, é útil aprender a identificar visualmente Desconfie de anúncios — rótulos como "Patrocinado" ou similares, caixas em destaque, URLs com parâmetros de rastreamento — e mantenha uma postura crítica. Perguntar diretamente à modelo se um link é um anúncio, solicitar alternativas não comerciais ou verificar as informações com fontes independentes são práticas razoáveis ​​se você quiser evitar transformar cada contato em uma simples oportunidade de venda.

Com a chegada dos anúncios no ChatGPT, o uso cotidiano da IA ​​entra em uma nova fase em que acesso em massa, sustentabilidade econômica, privacidade e concorrência Elas se intercruzam. Para usuários, empresas e reguladores europeus, o desafio será aproveitar esse novo ambiente sem perder de vista o poder acumulado pelas plataformas que controlam tanto os dados quanto o tráfego e, daqui para frente, também o modelo de publicidade construído sobre elas.

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Alberto Navarro

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