Como reconhecer chamadas de spam ou fraude em seu telefone

Spam telefônico, ou seja, chamadas comerciais não autorizadas, É uma das práticas mais irritantes para os usuários. E às vezes é ainda pior, porque por trás deles está a intenção de nos enganar. Neste post veremos Como reconhecer chamadas de spam ou fraude em seu telefone.

Quando nosso celular toca e aparece na tela um número que não está entre nossos contatos, é quase impossível saber se é um número comercial ou não. Essas ligações comerciais são insistentes e ocorrem a qualquer hora do dia, com os transtornos daí decorrentes. Mas é claro que deixar de atender todas as ligações de números que não conhecemos ou não temos cadastrados não é uma opção. O que podemos fazer?

Desde 2023, em Espanha este tipo de publicidade é regulamentado por lei que estabelece o direito “não receber chamadas indesejadas para fins de comunicação comercial, a menos que haja consentimento prévio do próprio usuário” (sic). As sanções enfrentadas pelas empresas que violam estes regulamentos são superiores a 100.000 euros. E ainda assim, milhares deles continuam a ser produzidos diariamente.

Métodos para evitar chamadas de spam

Felizmente, não estamos completamente indefesos face a esta situação. assédio telefônico a qualquer hora. Sendo este um problema global (não acontece apenas no nosso país), os dois principais sistemas operativos móveis, Android e iOS, implementaram alguns ferramentas para que os usuários possam bloquear esses tipos de chamadas.

Bloqueio numérico no Android

Quando acabamos de receber uma chamada de spam em nosso telefone Android, é aconselhável bloquear o número do qual ela foi feita. Com isso poderemos não ser incomodados novamente, pelo menos a partir desse número. Isto é o que devemos fazer:

1. Primeiro vamos ao Aplicativo de telefone.
2. Em seguida, pressionamos o ícone com os três pontos verticais para abrir o Menu de configurações.
3. Uma vez lá, vamos para a aba Filtro de chamadas e spam, onde podemos ativar diferentes funções com nossas preferências. Por exemplo:
   • Ativar ou desativar a função "Ver identificador de chamadas e spam."
   • Ativar opção "Filtrar chamadas de spam", o que nos permite deixar de receber notificações de chamadas perdidas e mensagens de voz, embora essas chamadas continuem a aparecer no histórico.

Bloqueando números no iOS

A Apple não possui nenhuma função específica para detectar chamadas comerciais não autorizadas ou chamadas de spam. Neste caso, é o usuário quem deve discar os números que foram identificados como spam. Para realizar este tipo de bloqueio basta Vá até o número em questão e disque o “i”.

Outro recurso útil é ativar a opção «Silenciar números desconhecidos» no menu Configurações do iPhone. Com isso vamos silenciar chamadas de números que não temos cadastrados: todas as chamadas spam, mas também outras que não são spam.

O perigo dos golpes telefônicos

Chamadas de spam são chatas e irritantes, mas o verdadeiro perigo está no tentativas de golpe por telefone que ocorrem diariamente. Os golpistas utilizam táticas enganosas e métodos muito sofisticados para nos fazer cair em suas armadilhas e assim roubar nossas informações pessoais ou financeiras, bem como para cometer todo tipo de fraude.

Infelizmente, a criatividade e o talento dos golpistas, bem como a boa fé da vítima, muitas vezes garantem que esses enganos tenham efeito. Os golpistas, muito convincentes, se passam por técnicos de uma empresa fornecedora, bancários, funcionários, membros de uma ONG... Qualquer coisa para obter de nós as informações que desejam: números de contas bancárias ou cartões de crédito, senhas de acesso a serviços de internet, senhas para nosso serviço de segurança serviços bancários online, etc.

Como evitar golpes por telefone

Aqui estão algumas dicas básicas para se proteger contra essas ameaças fraudulentas (que também se aplicam a chamadas de spam):

• Nunca compartilhe informações confidenciais por telefone, especialmente se não fomos nós que fizemos a ligação.
• É aconselhável verificar a entidade da pessoa que nos liga com a empresa ou entidade em nome da qual você afirma nos ligar.
• Desligue à menor suspeita que alguém está tentando nos enganar.

Em última análise, é simplesmente Use o bom senso.: desconfiança quando a pessoa do outro lado da linha insiste demais para que forneçamos certas informações ou tenta nos coagir com falsas ameaças, ou quando nos oferece pechinchas e presentes bons demais para serem verdade. Infelizmente, não existe um método infalível para se proteger de fraudes., mas ser sempre cauteloso e um pouco desconfiado pode evitar muitos problemas.

Claro, se acreditarmos que fomos vítimas de um golpe telefônico ou tivermos certeza de que alguém tentou nos enganar, devemos entrar em contato imediatamente com o nosso banco. E claro comunicar às autoridades competentes.