Às vezes, os erros que aparecem na tela do nosso PC com Windows não são claros e desconcertantes. No entanto, outros nos explicam diretamente o que está acontecendo. Neste artigo nós dizemos a você Como corrigir o erro “O Windows parou este dispositivo porque relatou problemas” (código 43).
Especificamente, este erro aparece quando o sistema operacional detecta o mau funcionamento de um componente de hardware ou dispositivo externo conectado. Isto facilita consideravelmente a tarefa de localizar o problema e aplicar a solução correspondente.
Resumiendo, las causas mais comuns que dão origem ao erro do código 43 são os seguintes:
- Drivers corrompidos ou incompatíveis.
- Fallos de hardware, seja por danos físicos ou por problemas internos.
- Firmware desactualizado.
- Problemas con el sistema operativo, desde conflitos de compatibilidade até configurações ou conflitos incorretos.
Abaixo está a lista de soluções. Nossa recomendação é que, caso você encontre o código de erro 43, tente cada um deles na mesma ordem em que os apresentamos aqui:
Verificações anteriores antes do código 43
Antes de começar a buscar soluções para o código de erro 43, é necessário descartar uma série de causas que, por mais óbvias que pareçam, muitas vezes podem ser ignoradas.
Lo primero que hay que hacer es Verifique se as conexões estão no lugar. Se falamos de dispositivos externos, podemos desconectá-los e reconectá-los (por exemplo, se for USB, tente uma porta diferente), além de Verifique se os cabos de conexão estão em boas condições.
Quanto aos dispositivos internos, como a placa gráfica, esta verificação pode ser realizada desligar o PC e dar uma olhada dentro do PC.
Outra coisa que podemos fazer é (no caso de dispositivos externos), tente conectá-los a outro dispositivo, para ver se os problemas ainda ocorrem. Também é muito prático usar o velho truque de reiniciar el ordenador. Muitas vezes, isso é suficiente para que tudo volte a funcionar como deveria.
Atualize os drivers
Uma vez descartadas as razões mais óbvias, devemos tentar resolva o código de erro 43 através do procedimento clássico de atualização de drivers. Num grande número de casos, isto servirá para resolver o problema. É assim que devemos proceder:
- Para começar, abrimos el Administrador de dispositivos usando o atalho de teclado Windows + X e selecionando esta opção na lista.
- Depois Procuramos o dispositivo onde está localizado o erro (geralmente marcado com um ponto de exclamação amarelo).
- A seguir, clicamos com o botão direito no dispositivo e selecionamos a opção «Actualizar controlador«.
- Por último, seleccionamos «Pesquisar drivers automaticamente«. Caso este método não funcione, teremos que baixar o driver do site oficial do fabricante para instalá-lo manualmente.
Outra maneira de corrigir esse erro mais diretamente é desinstale o dispositivo onde o erro está registrado e reinstale-o do zero. Para isso temos que retornar ao Gerenciador de Dispositivos, clicar com o botão direito no dispositivo com erro e escolher a opção “Desinstalar dispositivo”. Feito isso, basta reiniciar o computador para que o Windows reinstale automaticamente o dispositivo.
Atualizar o Windows
Se atualizamos os drivers e o problema com o código de erro 43 persiste, ou se quando o fizemos não detectamos nenhum erro, devemos seguir o seguinte método: atualizar o sistema operacional. Esta ação pode ser realizada de uma forma muito simples:
- Para empezar, vamos al menú Configuración do nosso PC.
- Lá escolhemos a seção "Atualizações e segurança".
- Seleccionamos la opción Atualização do Windows.
- Através desta ferramenta podemos realizar todas as atualizações pendentes, que geralmente inclui patches para resolver problemas de hardware e driver.
Também é importante atualizar firmware do dispositivo, já que alguns deles exigem que funcione corretamente. Também não devemos negligenciar o BIOS. Se estiver desatualizado, pode levar a incompatibilidades, como o código de erro 43. É melhor verificar o site do fabricante para verificar se há atualizações disponíveis.
Danos físicos ao hardware
Quando os problemas persistem apesar de ter tentado todas as soluções anteriores, você deve começar a avaliar se eles existem. danos físicos a qualquer um dos componentes de hardware. Às vezes, esse dano é claramente visível, mas outras vezes é necessário um olhar experiente para identificá-lo.
Um bom método para localizar esse dano é usar o Visualizador de Eventos (pode ser acessado usando o atalho de teclado Windows + X). Com esta ferramenta poderemos pesquisar eventos relacionados ao dispositivo problemático e assim obter mais detalhes.
Em qualquer caso, a solução nestas situações passa inevitavelmente substitua o componente.
Esse é o nosso resumo de ideias e dicas para solucionar o código de erro 43 quando ele ocorre no seu PC. Exceto em casos de danos e defeitos físicos significativos, na maioria das vezes é possível prevenir seu aparecimento mantendo atualizações de sistema e drivers.
Editor especializado em temas de tecnologia e internet com mais de dez anos de experiência em diferentes mídias digitais. Já trabalhei como editor e criador de conteúdo para empresas de e-commerce, comunicação, marketing online e publicidade. Também escrevi em sites de economia, finanças e outros setores. Meu trabalho também é minha paixão. Agora, através dos meus artigos em Tecnobits, procuro explorar todas as novidades e novas oportunidades que o mundo da tecnologia nos oferece todos os dias para melhorar nossas vidas.