Às vezes, os erros que aparecem na tela do nosso PC com Windows não são claros e desconcertantes. No entanto, outros nos explicam diretamente o que está acontecendo. Neste artigo nós dizemos a você Como corrigir o erro “O Windows parou este dispositivo porque relatou problemas” (código 43).
Especificamente, este erro aparece quando o sistema operacional detecta o mau funcionamento de um componente de hardware ou dispositivo externo conectado. Isto facilita consideravelmente a tarefa de localizar o problema e aplicar a solução correspondente.
Resumidamente, causas mais comuns que dão origem ao erro do código 43 são os seguintes:
- Drivers corrompidos ou incompatíveis.
- Falhas de hardware, seja por danos físicos ou por problemas internos.
- Firmware desatualizado.
- Problemas no sistema operacional, desde conflitos de compatibilidade até configurações ou conflitos incorretos.
Abaixo está a lista de soluções. Nossa recomendação é que, caso você encontre o código de erro 43, tente cada um deles na mesma ordem em que os apresentamos aqui:
Verificações anteriores antes do código 43
Antes de começar a buscar soluções para o código de erro 43, é necessário descartar uma série de causas que, por mais óbvias que pareçam, muitas vezes podem ser ignoradas.
A primeira coisa a fazer é Verifique se as conexões estão no lugar. Se falamos de dispositivos externos, podemos desconectá-los e reconectá-los (por exemplo, se for USB, tente uma porta diferente), além de Verifique se os cabos de conexão estão em boas condições.
Quanto aos dispositivos internos, como a placa gráfica, esta verificação pode ser realizada desligar o PC e dar uma olhada dentro do PC.
Outra coisa que podemos fazer é (no caso de dispositivos externos), tente conectá-los a outro dispositivo, para ver se os problemas ainda ocorrem. Também é muito prático usar o velho truque de Reinicie o seu computador. Muitas vezes, isso é suficiente para que tudo volte a funcionar como deveria.
Atualizar drivers
Uma vez descartadas as razões mais óbvias, devemos tentar resolva o código de erro 43 através do procedimento clássico de atualização de drivers. Num grande número de casos, isto servirá para resolver o problema. É assim que devemos proceder:
- Para começar, abrimos o Gerenciador de Dispositivos usando o atalho de teclado Windows + X e selecionando esta opção na lista.
- Depois Procuramos o dispositivo onde está localizado o erro (geralmente marcado com um ponto de exclamação amarelo).
- A seguir, clicamos com o botão direito no dispositivo e selecionamos a opção "atualizar motorista«.
- Finalmente, nós selecionamos «Pesquisar drivers automaticamente«. Caso este método não funcione, teremos que baixar o driver do site oficial do fabricante para instalá-lo manualmente.
Outra maneira de corrigir esse erro mais diretamente é desinstale o dispositivo onde o erro está registrado e reinstale-o do zero. Para isso temos que retornar ao Gerenciador de Dispositivos, clicar com o botão direito no dispositivo com erro e escolher a opção “Desinstalar dispositivo”. Feito isso, basta reiniciar o computador para que o Windows reinstale automaticamente o dispositivo.
Atualizar Windows
Se atualizamos os drivers e o problema com o código de erro 43 persiste, ou se quando o fizemos não detectamos nenhum erro, devemos seguir o seguinte método: atualize o sistema operacional. Esta ação pode ser realizada de uma forma muito simples:
- Para começar, vamos para Menu de configurações do nosso PC.
- Lá escolhemos a seção "Atualização e segurança".
- Selecione a opção Windows Update.
- Através desta ferramenta podemos realizar todas as atualizações pendentes, que geralmente inclui patches para resolver problemas de hardware e driver.
É também importante atualizar firmware do dispositivo, já que alguns deles exigem que funcione corretamente. Também não devemos negligenciar o BIOS. Se estiver desatualizado, pode levar a incompatibilidades, como o código de erro 43. É melhor verificar o site do fabricante para verificar se há atualizações disponíveis.
Danos físicos ao hardware
Quando os problemas persistem apesar de ter tentado todas as soluções anteriores, você deve começar a avaliar se eles existem. danos físicos a qualquer um dos componentes de hardware. Às vezes, esse dano é claramente visível, mas outras vezes é necessário um olhar experiente para identificá-lo.
Um bom método para localizar esse dano é usar o Visualizador de eventos (pode ser acessado usando o atalho de teclado Windows + X). Com esta ferramenta poderemos pesquisar eventos relacionados ao dispositivo problemático e assim obter mais detalhes.
Em qualquer caso, a solução nestas situações passa inevitavelmente substitua o componente.
Esse é o nosso resumo de ideias e dicas para solucionar o código de erro 43 quando ele ocorre no seu PC. Exceto em casos de danos e defeitos físicos significativos, na maioria das vezes é possível prevenir seu aparecimento mantendo atualizações de sistema e drivers.
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