O triângulo azul da morte na Garmin: o que é, causas, modelos afetados e possíveis soluções

Relógios inteligentes Garmin, conhecidos por seus confiabilidade y precisão nas atividades esportivas, estão passando por um problema que tem gerado grande preocupação entre seus usuários. Há vários dias, vários proprietários relataram um bug que bloqueia seus dispositivos, exibindo o chamado "triângulo azul da morte«. Este erro impede a plena utilização do relógio e está relacionado com o funcionamento do GPS.

O incidente, relatado por usuários em comunidades como Reddit e fóruns especializados, afeta diversas linhas de produtos Garmin, incluindo Epix, Venu, Forerunner, Fenix, Vivoactive e outros modelos. Embora a Garmin tenha reconhecido publicamente o bug e afirme estar trabalhando em uma solução, muitos usuários estão recorrendo a medidas temporárias para tentar mitigar o problema.

O que é o "triângulo azul da morte"?

O “triângulo azul da morte” aparece quando um relógio Garmin entra em um loop de reinicialização contínua ou congela em uma tela mostrando um triângulo azul em um fundo preto. Segundo diversas fontes, o problema costuma ser acionado ao tentar realizar atividades que requerem conexão GPS, como rastreamento de rota ou exercícios ao ar livre.

Relatórios preliminares sugerem que a falha pode estar relacionada a um arquivo GPS corrompido ou a um atualização recente que afeta dispositivos de diferentes linhas como modelos Fenix ​​​​7 e 8, Forerunner 965, Instinto 3entre outros.

Modelos afetados

O fracasso não se limita a um único modelo, o que demonstra a sua caráter generalizado. Entre os dispositivos afetados estão:

• Garmin Epix Pro (2ª geração).
• Garmin Fenix ​​​​séries 7 e 8.
• Garmin Forerunner 55, 255, 265, 955 e 965.
• Garmin Vivoactive 5.
• Garmin Venu 2 e 3.
• Garmin Lily 2 e Lily 2 Active.
• Garmin Instinct 3.

Segundo depoimentos de usuários e técnicos em fóruns, o problema também pode estender para modelos mais antigos, caso você receba as mesmas atualizações com defeito.

Possíveis causas da falha

As investigações iniciais sugerem que o erro pode derivar de um arquivo relacionado às funções do GPS chamado “GPE.bin”. Este arquivo provocaria o travamento ao iniciar uma atividade dependente de GPS, travando o dispositivo no triângulo azul.

Alguns especialistas apontaram que o problema poderia ter sido desencadeado após a distribuição de um atualização recente que afetou várias linhas de produtos Garmin.

Que soluções temporárias existem?

Embora a Garmin ainda não tenha divulgado uma solução definitiva, a empresa recomendou algumas medidas gerais para mitigar o problema:

• Reinicie o seu dispositivo: Pressione e segure o botão liga/desliga até que o relógio desligue e ligue-o novamente. Em seguida, sincronize-o com Garmin Connect ou Garmin Express.
• Restauração de fábrica: Este método pode eliminar a falha em alguns casos, mas também envolve a perda de todos os dados armazenados no dispositivo. Para fazer isso, siga as instruções do sistema para configurar o relógio do zero.
• Desativar GPS: Alguns usuários relataram que evitar o uso das funções GPS reduz temporariamente a incidência do problema.

No entanto, nenhuma destas opções garante uma solução permanente, pois a falha pode reaparecer ao tentar usar as funções GPS posteriormente.

Resposta da Garmin

A Garmin confirmou publicamente que o "triângulo azul da morte" é sua prioridade número um e que estão trabalhando em uma atualização de software para resolver o problema. Embora não tenham fornecido data estimada, a solução final deverá chegar nas próximas semanas.

Em declarações à imprensa, a empresa reconheceu que A falha afeta vários modelos e está relacionada ao GPS. Por enquanto, convida os usuários a seguir o instruções temporárias disponíveis em a página de suporte deles para tentar recuperar a funcionalidade dos seus dispositivos.

Enquanto isso, Milhares de usuários afetados aguardam uma solução definitiva que lhes permite usar seus dispositivos vestíveis sem medo de falhas inesperadas ou perda de dados.