Dacă citești asta, probabil ai avut o surpriză neplăcută când ai intrat în aplicația Quicko Wallet.Soldul dumneavoastră este fie afișat ca fiind zero, fie nu a fost actualizat.În primul rând, încearcă să te calmezi… Acum, hai să aplicăm câteva soluții pentru situațiile în care soldul tău nu apare în Quicko Wallet.
De ce soldul tău nu apare în Quicko Wallet
Soldul tău nu apare în Quicko Wallet? Acest serviciu a devenit o soluție de plată foarte populară printre utilizatorii de smartwatch-uri Huawei. Este incredibil de ușor să efectuezi plăți, mai ales datorită integrării sale cu tehnologia NFC. Nu trebuie să scoți telefonul sau cardul; Aduci ceasul mai aproape de cititor și asta e tot.: ușor, sigur și rapid. (Vezi articolul Cum să creezi un cont Quicko Wallet și să îl configurezi în siguranță).
Acum, ca în cazul oricărui sistem digital, Quicko Wallet poate întâmpina probleme. Una dintre cele mai frecvente este ca soldul dvs. să nu apară corect în aplicație. Vi s-a întâmplat asta? Repetăm: Această eroare este frecventă și se poate manifesta în mai multe moduri:
- Soldul pare a fi zero, chiar dacă ați reîncărcat.
- Aplicația afișează un mesaj de eroare la verificarea soldului.
- Ceasul nu se sincronizează corect cu telefonul mobil.
- Tranzacția a fost finalizată, dar soldul nu a fost actualizat.
Indiferent de eroare, poate fi foarte frustrant. Aceste tipuri de erori apar din cauza probleme de sincronizare între aplicație și bancă. Alteori, acestea sunt generate de probleme de conectare o întreruperi ale serviciului de plată în sineÎntrebarea importantă aici este ce trebuie să faci dacă soldul tău nu apare în Quicko Wallet? În acest ghid complet pentru utilizatorii Huawei Watch, te vom ajuta să rezolvi acest lucru și să-ți recapeți accesul la banii tăi.
Să începem cu elementele de bază: conectivitate și sincronizare
Înainte de a presupune că există o problemă gravă sau că ți-a fost spart contul, verifică-ți conexiunea la internet. Comutați între datele mobile și Wi-Fi și activați și dezactivați modul avion pentru a forța o reconectare.De asemenea, este important să verificați dacă telefonul și ceasul sunt conectate prin Bluetooth. Dacă totul pare în regulă, încercați să reporniți telefonul și ceasul și deschideți aplicația pentru a vedea dacă a apărut soldul.
De asemenea, este important să vă asigurați că contul (conturile) conectat(e) sunt sincronizate corect. Adesea, soldul dvs. nu apare în Quicko Wallet deoarece există o problemă de conectivitate între bancă și serviciu. Pentru a rezolva această problemă, deconectați contul și apoi adăugați-l din nou Ca și cum ar fi prima dată. Nu-ți face griji: acest lucru nu îți va afecta banii reali din bancă; doar șterge legătura de date din Quicko.
Confirmați reîncărcarea soldului
Ți-ai încărcat portofelul Quicko, dar acest lucru nu se reflectă în soldul total? În acest caz, primul lucru de făcut este să verifici dacă a fost procesat corect. Verificați-vă contul bancar sau cardul pentru a confirma că debitarea a fost efectuată.
De asemenea, poți deschide aplicația Quicko Wallet și verifica Istoricul tranzactiilorPentru a face acest lucru, atingeți meniul cu trei puncte din colțul din dreapta jos, apoi selectați Istoric tranzacții.
Răbdarea este, de asemenea, importantă. Nu uita că Este posibil ca unele reumpleri să dureze ceva timp până se reflectă., mai ales dacă au fost efectuate în afara programului bancar. Totuși, dacă soldul nu apare în Quicko Wallet după 30 de minute, este o idee bună să contactați serviciul de asistență. Dar mai întâi, încercați următoarele.
Verifică starea aplicației dacă soldul tău nu apare în Quicko Wallet.
Dacă soldul tău nu apare în Quicko Wallet, acest lucru se poate datora... erori de afișare în aplicația mobilă în sineEste adevărat că este ușor de utilizat și de configurat, dar nu este lipsit de defecte. Așadar, este o idee bună să verificați starea aplicației pentru a clarifica orice îndoieli. Faceți următoarele:
- Ștergeți memoria cache a aplicației (nu datele)Accesați setările telefonului și, la Aplicații, găsiți Quicko Wallet. Atingeți opțiunea Ștergeți memoria cache pentru a elimina datele temporare care ar putea afecta performanța aplicației. Nu atingeți Ștergeți datele, deoarece acest lucru va reseta complet aplicația și va trebui să vă conectați și să conectați totul din nou.
- Actualizați aplicațiaEste adevărat că aceasta este o aplicație relativ nouă, dar cel mai bine este să fii sigur. Accesează magazinul de aplicații al telefonului tău și verifică dacă este disponibilă o actualizare.
- Reinstalați aplicațiaDacă toate celelalte metode eșuează, este posibil să fie nevoie să ștergeți aplicația și să o reinstalați. În acest caz, va trebui să vă conectați de la zero și să vă configurați conturile și cardurile.
Când și cum să contactați asistența tehnică
Rămâni fără opțiuni și răbdare? Dacă soldul tău nu apare în Quicko Wallet după ce ai încercat soluțiile de mai sus și ai așteptat suficient de mult, E timpul să ceri ajutorAi cel puțin trei modalități de a face asta:
- Scrieți la adresa de e-mail [e-mail protejat].
- Sunați la asistența tehnică la +48 515 616 200, service disponibil 24/7.
- Mergeți la Site-ul web al comunității Huawei, unde mulți utilizatori împărtășesc soluții și experiențe care te pot ajuta.
Când contactați asistența tehnică, este recomandabil aveți la îndemână toate informațiile legate de problemăDe exemplu, numărul contului dvs. și adresa de e-mail înregistrată. De asemenea, este bine să furnizați informații precum data și ora reîncărcării, modelul ceasului și versiunea sistemului de operare. Capturile de ecran ale problemei sunt, de asemenea, foarte utile, la fel ca și listarea pașilor pe care i-ați încercat deja.
În concluzie, am analizat cele mai eficiente soluții atunci când soldul tău nu apare în Quicko Wallet. Adesea, totul se rezolvă cu o simplă repornire și câteva minute de așteptare. Alteori, este necesar. Verificați starea aplicației și chiar configurați totul din nouDacă acest lucru nu funcționează, cel mai bine este să contactați asistența tehnică și să explicați problema în detaliu.
Acest serviciu cu siguranță facilitează mult plata rapidă și sigură. Dar când soldul nu apare în Quicko Wallet, situația poate deveni foarte frustrantă. Din fericire, Există o soluție în aproape orice scenariuPur și simplu nu-ți pierde calmul și încearcă fiecare sugestie pe rând.
De când eram foarte mic am fost foarte curios de tot ce ține de progresele științifice și tehnologice, în special de cele care ne fac viața mai ușoară și mai distractivă. Îmi place să fiu la curent cu cele mai recente știri și tendințe și să îmi împărtășesc experiențele, opiniile și sfaturile despre echipamentele și gadgeturile pe care le folosesc. Acest lucru m-a determinat să devin un scriitor web cu puțin peste cinci ani în urmă, concentrat în primul rând pe dispozitivele Android și sistemele de operare Windows. Am învățat să explic în cuvinte simple ceea ce este complicat, astfel încât cititorii mei să poată înțelege cu ușurință.