Internet lent: cum să detectați problema cu pathping

Este conexiunea ta la internet mai lentă decât în ​​mod normal și nu știi de ce? Este posibil să fi repornit routerul, să fi închis programe de fundal și chiar să fi schimbat browserele fără succes. Înainte de a dispera, există un instrument puțin cunoscut, dar foarte puternic, care vă poate ajuta să găsiți problema: comanda pathping.

Această comandă, disponibilă pe Windows, combină cele mai bune dintre ping și tracert pentru a vă oferi o imagine detaliată a ceea ce se întâmplă de la computer la serverul pe care încercați să îl accesați. În acest articol, vom explica în detaliu ce face pathping-ul, cum funcționează și cum vă poate ajuta să diagnosticați o conexiune lentă.

Ce este pathping-ul și de ce este util în cazurile de internet lent?

Pathping este un instrument de linie de comandă exclusiv pentru sistemele Windows care analizează calea pe care o urmează pachetele de date de la dispozitivul dvs. către o anumită destinație (cum ar fi o pagină web sau un server). Marele său avantaj este că nu arată doar unde trec datele, ci și calculați latența pentru fiecare hop și pierdere de pachet, care vă permite să localizați unde există probleme de-a lungul traseului.

Într-o cutie de internet lent, există doi factori cheie de analizat:

• La latență, adică timpul necesar pachetelor de date pentru a călători de la computer la destinație. Dacă aceasta este mare, aplicațiile în timp real (cum ar fi jocurile video online sau apelurile video) pot prezenta dificultăți.
• La pachete pierdute, ceea ce presupune că o parte din informațiile trimise nu ajung corect, provocând întreruperi, erori sau lentoare.

Folosind calea, puteți detecta punctele exacte în care apar pierderi sau întârzieri în rețea, indiferent dacă este un router saturat, o legătură lentă sau o problemă cu furnizorul de servicii.

Cum funcționează pathping-ul: ce face exact

Când se execută calea, aceasta este mai întâi determină calea datelor, la fel ca o comandă tracert. Apoi începeți să trimiteți mai multe solicitări ecou (ICMP) la fiecare dintre săriturile intermediare care fac parte din traseu. Acest proces poate dura până la 90 de secunde sau mai mult, în funcție de distanța și complexitatea rețelei.

Rezultatele pe care le returnează se referă la diferite aspecte ale conexiunii:

• Lista routerelor sau echipament intermediar între computer și destinație
• Timpii de răspuns (RTT) al fiecărei echipe
• Pierderea pachetelor atât per nod cât și pe legătură între noduri

Unul dintre cei mari avantaje ale traseului despre ping sau tracert este asta diferența dintre pierderea de pachete la un nod și pierderea legăturii între noduri. Acest lucru vă permite să știți dacă un router este saturat sau dacă există o problemă în cablarea sau conexiunea între două puncte.

Cele mai utile sintaxă și parametrii de cale

Sintaxa de bază a căii este foarte simplă:

pathping www.ejemplo.com

Se pot adăuga mai mulți parametri pentru a-i personaliza comportamentul și pentru a accelera analiza:

• /n- Previne rezoluția numelui de domeniu prin IP. Accelerează procesul.
• /h: Setează numărul maxim de sărituri (implicit, 30).
• /q: numărul de solicitări de eco trimise per hop (implicit, 100).
• /p: timpul dintre fiecare ping consecutiv.
• /w: Timpul de așteptare înainte de a lua în considerare un răspuns a eșuat.
• /4 o /6- Forțează utilizarea IPv4 sau, respectiv, IPv6.

De exemplu, dacă doriți să faceți un test rapid cu 20 de ping-uri pe hop și doar 4 hop-uri, puteți utiliza:

pathping /q 20 /h 4 www.facebook.com

Exemplu real de ieșire a căii

O ieșire tipică ar putea afișa ceva de genul acesta:

Hop RTT  Lost/Sent = Pct  Address
0           0/100 = 0%    192.168.1.1
1  23ms     0/100 = 0%    10.0.0.1
2  45ms     13/100 = 13%  172.16.0.1
3  66ms     14/100 = 14%  8.8.8.8

În acest exemplu, putem vedea că hop 2 și 3 pierd pachete, indicând congestie sau eșecuri pe acele linkuri. Hop 3 este probabil destinația, iar dacă vedem pierderi de acolo, este probabil ca destinația să fie saturată sau să existe probleme în acea zonă de rețea. Dacă sunteți curios despre cum să vă verificați viteza internetului, vă recomand să citiți Acest articol.

Cum se interpretează rezultatele pathping

Cheile pentru interpretarea rezultatelor traseului sunt în două secțiuni: procentul de pierdere și timpul de răspuns. Dacă vedeți că mai mult de 5% din pachete se pierd, ceva nu este în regulă. Iar dacă latența este mai mare de 150-200 ms pe legăturile naționale, trebuie să investighezi și tu.

Valorile se pot datora diferitelor cauze:

• Pierderea sărituri în înălțime: router sau server supraîncărcat.
• Pierdere link (linie verticală |): problemă în canalul dintre două puncte.
• Latență ridicată constantă: distanță geografică mare sau aglomerație.
• Latență variabilă: rețea instabilă sau interferență.

Este important să țineți cont de faptul că unele routere intermediare pot fi configurate să nu răspundă la ICMP, deci absența datelor nu indică întotdeauna o eroare.

Probleme de rutare: când calea este de vină

Uneori, problema nu este în casa ta sau în site-ul web pe care încerci să-l vizitezi, ci în calea pe care o parcurg datele. Aceasta este cunoscută ca problema de rutare și apare de obicei atunci când datele parcurg rute inutile sau eronate, adesea din cauza unor decizii tehnice ale furnizorului de internet.

Acest lucru poate cauza datele dvs sari in alte tari fara nevoie (ca trecerea prin SUA pentru a merge de la Madrid la Sevilla), ceea ce încetinește traficul și crește șansele de eroare. Dacă acest fenomen se întâmplă des, poate fi recomandabil să verificați modul în care este configurată conexiunea.

Un exemplu comun în Spania este că Unii clienți Movistar se confruntă cu rutarea eronată atunci când încearcă să acceseze anumite servicii. Pathping-ul vă permite să vedeți clar aceste tipuri de situații, arătând sărituri inutile sau rute ineficiente.

Cum să raportați o problemă cu calea către furnizorul dvs

Dacă bănuiți că furnizorul dvs. este implicat în problema încetinirii, puteți utiliza calea pentru a genera un raport tehnic:

1. Obțineți adresa IP a serverului/furnizorului la care încercați să ajungeți
2. Deschideți linia de comandă Windows (CMD) ca administrator
3. Executați comanda: pathping XXX.XXX.XXX.XXX > C:\pathping.txt
4. Atașați fișierul generat într-un e-mail către furnizorul dvs. de internet

Acest pas este cheia pentru că suportul tehnic are dovezi concrete și poate escalada problema la un nivel mai tehnic, deoarece personalul de service pentru clienți are de obicei cunoștințe limitate despre rutare.

Soluții dacă rutarea eșuează

În timp ce furnizorul dvs. rezolvă eroarea, puteți încerca alternative pentru a continua navigarea în mod normal:

• Utilizați o altă linie de internet, de exemplu, partajarea unei conexiuni de pe mobil folosind 3G/4G (nu uitați să dezactivați WiFi pe mobil pentru a forța utilizarea datelor mobile).
• Instalați un VPN. Aceste rețele private virtuale remapează calea datelor, ocolind rutarea tradițională. Acest lucru poate rezolva problema chiar și menținând aceeași conexiune.

Când detectăm că internetul este lent, de multe ori dăm vina pe router sau pe computer. Datorită instrumentelor precum PathPing, putem obține o vedere mult mai clară a locurilor în care sunt blocajele. În cele din urmă, acest tip de analiză poate fi diferența dintre navigarea cu frustrare sau navigarea cu fluiditate.