Microsoft Store nu se deschide sau se închide încontinuu: soluții detaliate

Când Magazinul Microsoft nu se deschide, se închide instantaneu sau butonul de instalare nu răspunde, este ușor să te frustrezi. Din fericire, există soluții. metode dovedite care rezolvă marea majoritate a cazurilorDe la ștergerea memoriei cache și ajustarea serviciilor esențiale, până la verificarea orei sistemului sau reinstalarea aplicației.

O parte din conținutul pe care îl veți vedea aici provine din discuții ale utilizatorilor și din ghiduri de asistență traduse, așa că rețineți acest lucru. Pot exista expresii adaptate din alte limbi.Acestea fiind spuse, am adunat toate cele mai bune soluții într-un singur ghid, ordonate în funcție de dificultate și cu avertismente acolo unde este cazul. Vă vom oferi soluția la problema... Magazinul Microsoft nu se deschide și nu se închide singur. 

De ce merită să menții Microsoft Store funcțional

Microsoft Store este o poartă sigură pentru instalarea de software și jocuri pe Windows. Toate aplicațiile sunt supuse unor verificări riguroase chiar de către Microsoft, reducând semnificativ riscul de [neclar/neclar - posibil „ilizibil” sau „neprietenos”]. programe rău intenționate, spyware sau programe de instalare suspecte care pot apărea pe site-uri web ale unor terțe părți.

În plus, integrează funcții native Windows 10 și 11: actualizări automate, dezinstalare centralizată și sincronizare cu contul tău. Aceasta înseamnă că achizițiile și descărcările tale sunt asociate cu profilul tău și pot fi utilizate în... diverse dispozitive din ecosistem (PC, tablete și chiar Xbox).

Un alt plus este varietatea: astăzi veți găsi totul, de la instrumente de productivitate precum Microsoft To Do la jocuri Xbox Game Pass și conținut exclusiv. Prin urmare, dincolo de simpla reparare, Menținerea lui la zi vă economisește timp și dureri de cap..

Soluții rapide pe care ar trebui să le încerci mai întâi

Începeți cu ceva simplu: comanda Store cache clear. Apăsați Windows + R, tastați wsreset.exe și confirmați. Veți vedea o fereastră neagră care se va închide singură; când va termina, magazinul se va deschide automat.

Verificați dacă există actualizări Windows în așteptare în Setări > Actualizare și securitate > Windows Update. Multe probleme sunt rezolvate prin această metodă. Instalarea patch-urilor recente și repornirea.

Verificați ora, data și regiunea dispozitivului. Magazinul validează certificatele și licențele și Ora incorectă a sistemului provoacă erori de conectareAjustați din Setări > Oră și limbă, cu opțiunea „Setare automată a orei” activată.

Accesați account.microsoft.com pentru a confirma că PC-ul apare pe dispozitive și că autentificarea funcționează corect. Dacă întâmpinați probleme, încercați să vă deconectați și să vă conectați din nou la Magazin. erori de autentificare sau licențiere.

Dezactivați temporar VPN-ul și proxy-ul. Accesați Setări > Rețea și internet > VPN și dezactivați toate tunelurile active; sub Proxy, asigurați-vă că „Utilizați server proxy„este dezactivat în secțiunea de setări manuale.

Dacă navigați frecvent, ștergeți memoria cache a browserului și cookie-urile, mai ales dacă utilizați linkuri către Magazin de pe site. Uneori, rămân date învechite care interferează cu autentificare web-aplicație.

O repornire a PC-ului pare evidentă, dar rezolvă multe erori temporare. Înainte de a continua cu pașii avansați, Încercați să reporniți și verificați din nou.

Probleme cu aplicația Xbox (de exemplu, eroarea 0x80190001): Închideți toate procesele Xbox, încercați să vă conectați cu un alt cont Microsoft, apoi conectați-vă din nou cu al dvs. Dacă aveți un proxy sau o rețea VPN la nivel de router, dezactivați-l temporar și încearcă din nou.

Servicii și componente care trebuie să funcționeze

Deschideți panoul Servicii (Windows + R, tastați services.msc) și confirmați că mai multe servicii cheie funcționează corect. Aceste servicii sunt fundamentul Descărcări, licențe și actualizări din Magazin.

Serviciul BITS (Background Intelligent Transfer Service): faceți dublu clic, setați Tipul de pornire la Automat și faceți clic pe Start dacă este oprit. Aplicați și OK pentru a salva. Acest serviciu gestionează transferurile în fundal ale descărcări și actualizări.

Actualizare Windows: Ca și înainte, în proprietăți, setați Tipul de pornire la Automat și faceți clic pe Start dacă vi se solicită. Fără ca acest serviciu să ruleze, Magazinul s-ar putea bloca într-o buclă sau nu reușesc să actualizeze aplicațiile.

Serviciul de instalare Microsoft Store: În proprietățile sale, dacă apare ca rulând, faceți clic pe Oprire și apoi porniți-l din nou după ce setați Tipul de pornire la Automat. Aplicați și OK. Acest pas reactivează facilitățile blocate.

Serviciul de licențiere a clienților (ClipSVC): Verifică dacă funcționează „Running”. Dacă nu funcționează, pornește serviciul, aplică și acceptă. ClipSVC validează. licențe pentru aplicații și jocurideci este critic.

După ajustarea serviciilor, rulați din nou wsreset.exe în cazul în care au mai existat probleme. cache corupt care împiedică deschiderea sau instalarea.

Dacă nu se schimbă nimic, înregistrați din nou Magazinul folosind PowerShell (faceți clic dreapta pe Start > Windows PowerShell (Admin)). Copiați și executați această comandă:

Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* ^| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$( $_.InstallLocation )\AppXManifest.xml"}

Includeți corect ghilimelele și așteptați finalizarea. Aceasta Înregistrați din nou pachetul din Magazin in sistem.

Când instalările de aplicații sau actualizări eșuează în mod constant, resetarea componentelor Windows Update poate fi foarte utilă. Puteți utiliza scriptul ResetWUEng.cmd (fișierul ZIP oficial) și, cu privilegii de administrator, puteți selecta opțiunea de a Resetarea componentelor Windows UpdateUrmați instrucțiunile și reporniți.

Ca verificare a integrității sistemului, lansează și următoarea comandă într-o consolă de administrator:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Aceasta repară fișierele Windows corupte care pot cauza funcționarea defectuoasă a Magazinului. se închide singură sau nici măcar nu pornește.

Cache, foldere asociate și reparare din Setări

Pe lângă wsreset.exe, este recomandabil să ștergeți memoria cache a Magazinului local. Apăsați Windows + R, tastați %localappdata% și accesați:
packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCacheȘtergeți conținutul acelui folder (nu directorul în sine). De obicei, acest lucru rezolvă problema. conflicte interne în memoria cacheDacă preferați uneltele, consultați Cele mai bune programe gratuite pentru curățarea și optimizarea Windows 11.

Reparare sau resetare din Setări: Accesați Setări > Aplicații > Microsoft Store > Opțiuni avansate. Mai întâi, atingeți Reparare și testare. Dacă problema persistă, atingeți restabili (aplicația este reconfigurată, fără a pierde achizițiile sau aplicațiile instalate) și reporniți PC-ul.

Dezinstalați și reinstalați Magazinul (avansat): Dacă nimic nu funcționează, puteți forța o reinstalare folosind PowerShell (Admin). Pentru a dezinstala:

Get-AppxPackage *WindowsStore* ^| Remove-AppxPackage

După repornire, înregistrați-l din nou pentru toți utilizatorii cu:

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore ^| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$( $_.InstallLocation )\AppXManifest.xml" -Verbose}

Folosește-l doar dacă cele de mai sus eșuează, deoarece Magazinul este o componentă sistem sensibil.

Conexiune, proxy și DNS: cum să evitați blocajele de rețea

Dacă utilizați o rețea VPN, dezactivați-o temporar și testați din nou. În Setări > Rețea și internet > VPN, puteți deconecta tunelurile. Sub Proxy, în „Configurare manuală proxy”, asigurați-vă că Utilizați server proxy este dezactivat.

DNS în Windows 11: Setări > Rețea și internet > Proprietăți (ale conexiunii dvs.) > Mapare server DNS > Editare > Manual > activați IPv4. În „DNS preferat” introduceți 1.1.1.1 (Cloudflare) sau utilizați 8.8.8.8/8.8.4.4 (Google). Aceasta evită erorile de rezoluție care a tăiat Magazinul.

DNS în Windows 10: Setări > Rețea și internet > Modificare opțiuni adaptor. Faceți clic dreapta pe rețea > Proprietăți > selectați „Internet Protocol versiunea 4 (TCP/IPv4)” > Proprietăți și setați DNS-ul preferat la 1.1.1.1 sau 8.8.8.8/8.8.4.4. Dacă utilizați IPv6 și primiți erori precum 0x80D02017, încercați dezactivați temporar IPv6.

Verificați conexiunea generală descărcând ceva din afara Magazinului. Dacă nici asta nu funcționează, problema nu este cu Magazinul. Închideți aplicații care consumă multă lățime de bandă (de exemplu, clienți P2P), Împiedică intrarea automată în modul repaus a sistemului de operare Windows și încearcă din nou.

Depanatoare de sistem și actualizări

Rulați depanatorul pentru „Aplicații Microsoft Store”. În Windows 10: Setări > Actualizare și securitate > Depanare > „Aplicații Microsoft Store” > Rulați. În Windows 11: Setări > Sistem > Troubleshoot > Alte instrumente de depanare > Microsoft Store.

Dacă problema a început după o actualizare recentă, dezinstalați cea mai recentă actualizare din Setări > Actualizare și securitate > Windows Update > Vizualizare istoric actualizări și alegeți dezinstalare Cel mai recent. Reporniți și verificați.

Mențineți întotdeauna Windows actualizat prin Windows Update. Acest lucru nu numai că îmbunătățește funcționalitatea Magazinului, dar și... siguranța echipei.

Revizuire de securitate: programe malware și fișiere de sistem

Rulați o scanare completă cu Windows Security (Defender) sau cu software-ul antivirus. Asigurați-vă că aveți cele mai recente definiții și alegeți o scanare completă comparativ cu detectarea rapidă a amenințărilor care interferează cu Magazinul.

Dacă se găsesc amenințări, eliminați-le și repetați pașii principali (wsreset, services și repair). Pe sistemele curate, comenzile SFC și DISM pot ajuta la corectarea problemelor. fișiere de sistem corupte care afectează magazinul.

Procedură avansată: Înlocuiți Windows.ApplicationModel.Store.dll

Într-un caz real, un utilizator a reușit să remedieze Magazinul prin înlocuirea unui fișier de sistem corupt: Windows.ApplicationModel.Store.dll în C:\Windows\System32. mai multe DLL-uri înrudite replicate (inclusiv .mui) și, după restaurarea unei copii de rezervă sănătoase, Magazinul s-a redeschis.

Fișierele implicate menționate: Windows.ApplicationModel.Store.dll, Windows.ApplicationModel.Store.dll.mui, Windows.ApplicationModel.Store.TestingFramework.dll, Windows.ApplicationModel.Store.TestingFramework.dll.mui, Windows.ApplicationModel.Store.Preview.DOSettings.dllDacă te hotărăști să încerci, fă o... copie de rezervă și un punct de restaurare.

Pentru a înlocui fișierul corupt, trebuie mai întâi să preluați dreptul de proprietate și să editați permisiunile (nu uitați să le anulați ulterior):

1. Faceți al doilea clic pe fișier în System32 și deschideți Proprietăți.
2. Fila Securitate > Opțiuni avansate.
3. În Proprietar > Modificare și tastați „ADMINISTRATORIAcceptă și aplică.
4. Înapoi în Securitate, atingeți Editare și acordați Control deplin administratorilor.
5. Ștergeți DLL-ul corupt și lipiți copia bună (intrați în folderul System32 fără a scrie calea și lipiți acolo).
6. Reveniți la starea anterioară a permisiunilor pentru a evita părăsirea sistemului mai expus.

Continuă doar dacă știi ce faci; modificarea System32 prezintă riscuri.

Erori frecvente în Microsoft Store și semnificația lor

Aceste coduri și mesaje vă vor oferi indicii despre ce ar putea fi în neregulă. Aplicați setul corespunzător de soluții și, dacă este cazul, depanatorul Windows. automatizați corecțiile.

• 0x80073d23: Înregistrări de instalare a aplicației corupte. Verificați dacă există actualizări ale aplicației sau goliți memoria cache folosind wsreset/resolver.
• 0x80080206: Problemă de conexiune la descărcare. Verificați conexiunea la internet, dezactivați proxy-ul/VPN-ul și curățați sistemul. Stocarea memoriei cache.
• „Acordați-ne un minut”: Aplicația este în uz sau se actualizează. Vă rugăm să așteptați, să reporniți sau să dezinstalați și să reinstalați.
• 0x80070141: Problemă de licență. De obicei se rezolvă singură; reporniți și descărcați din nou pe regenerați licența.
• 0x8004e108: Eroare generică la descărcare/actualizare. Verificați conexiunea, sesiunea contului și rulați instrumentul de depanare.
• 0x000001F7: La deschiderea Magazinului (posibilă eroare a serverului, eroare a sistemului de operare sau malware). Încercați din nou mai târziu, scanați sistemul și aplicați remedierea. reparații.
• 0x80D02017: Diverse erori de conexiune. Încercați să dezactivați IPv6 și orice VPN-uri; rulați instrumentul de depanare.
• 0x80070520: Eroare de conectare. De obicei, aceasta se remediază cu instrumentul de depanare sau prin reautentificarea contului Microsoft.
• 0x800704cf: Aplicațiile protejate prin DRM sunt offline sau într-o rețea lentă. Asigură o conexiune stabilă și sigură. proxy/VPN.
• 0x801901f4: Problemă cu contul dvs. Microsoft. Încercați depanatorul și, dacă problema persistă, rulați SFC/DISM.
• 0x80073cf4: Mutarea aplicațiilor între discuri eșuează din cauza spațiului insuficient. Alegeți o altă unitate sau Schimbați locația implicită de descărcare.
• 0xc03f40c8: Eroare de comunicare cu serverele. Verificați conexiunea și resetați setările Magazinului.
• Butonul „Obține/Instalare” nu răspunde: rulați depanatorul sau resetați magazinul din Opțiuni avansate; wsreset De asemenea, ajută.
• Butonul „Obțineți/Instalați” lipsește: Este posibil să fie restricționat în funcție de vârstă de Microsoft Family Safety. Verificați setările. categorie de varsta din cont.

Ai nevoie de mai mult ajutor oficial?

Dacă întâmpinați în continuare probleme după ce ați încercat toate cele de mai sus, contactați Asistență MicrosoftPe pagina de ajutor, descrieți problema și apăsați [numele butonului]. Obțineți ajutorDacă problema persistă, alegeți „Contactați asistența tehnică” pentru a fi direcționat către cea mai bună opțiune.

Dacă nu găsiți sau nu instalați o anumită aplicație, consultați recomandările de asistență Microsoft pentru Magazin: uneori este vorba de cerințe, regiune sau politici care împiedică distribuirea sa în contul dumneavoastră.

Cu o verificare amănunțită a memoriei cache, a serviciilor, a rețelei, a orei sistemului și a reparațiilor din Setări, Magazinul revine de obicei la viață; când nu, PowerShell, instrumentul de depanare și verificarea integrității sistemului fac restul, iar în cazuri extreme, înlocuirea DLL-urilor deteriorate s-a dovedit a fi definitivă.

Articol asociat:

Ce se întâmplă dacă instalezi Windows fără un cont Microsoft: limitele reale în 2025

Christian garcia

Pasionat de tehnologie de când era mic. Îmi place să fiu la curent în sector și, mai ales, să-l comunic. De aceea mă dedic de mulți ani comunicării pe site-uri de tehnologie și jocuri video. Mă puteți găsi scriind despre Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo sau orice alt subiect conex care vă vine în minte.