Realizările Steam nu se deblochează în jocurile Ubisoft: cauze și soluții

Dacă joci liniștit și apare o realizare în joc sau pe Ubisoft Connect, dar nu apare nicăieri pe Steam, este normal să ai îndoieli. Mulți utilizatori se confruntă cu acest lucru. Realizarea este înregistrată pe platforma editorului (cum ar fi Ubisoft Connect), dar nu este deblocată în realizările Steam.și senzația este că ceva este stricat sau configurat greșit.

În unele cazuri, așa cum s-a întâmplat mai multor jucători cu Far Cry 4 sau Assassin's Creed UnityRealizările pe Steam sunt mereu amânate: într-o zi deblochezi mai multe, nu vezi nimic pe Steam, renunți... iar a doua zi, când începi jocul, apar toate brusc împreună. Deși e frustrant, asta ne oferă un indiciu clar: Nu este întotdeauna o problemă permanentă; adesea este o eroare temporară de sincronizare. între Steam, joc și platforma externă (Ubisoft Connect în acest caz).

Cele mai frecvente motive pentru care realizările Steam nu se deblochează

Când o realizare este deblocată pe Ubisoft Connect, dar nu pe Steam, Aproape întotdeauna există un fel de neconcordanță între serviciisesiunea utilizatorului sau conexiunea la internet în sine. Înainte de a exagera schimbând lucrurile la întâmplare, este o idee bună să înțelegem ce s-ar putea întâmpla „sub capotă”.

Pentru început, Jocurile Ubisoft lansate prin Steam se bazează pe două sisteme diferitecel din Ubisoft Connect (fostul uPlay) și Steam. Jocul raportează progresul tău către Ubisoft Connect, iar aceste informații trebuie apoi transmise corect către Steam. Dacă există o întrerupere, o întârziere sau o eroare de autentificare în orice moment al procesului, realizarea nu va apărea pe profilul tău Steam, chiar dacă o vei vedea perfect pe Ubisoft Connect.

De asemenea, trebuie menționat că Unele jocuri salvează și trimit progresul realizărilor cu întârziere.Cu alte cuvinte, jocul detectează că ai îndeplinit cerințele pentru realizare, o înregistrează local sau pe Ubisoft Connect, dar nu „transmite” informațiile către Steam până când o anumită acțiune nu este finalizată: schimbarea misiunilor, repornirea jocului, salvarea/ieșirea din meniul principal sau chiar reconectarea într-o altă zi.

În cele din urmă, intervine partea cea mai plictisitoare: erori minore de rețea, întreruperi parțiale ale serviciului sau actualizări în fundal Acest lucru poate cauza ca unele realizări să nu fie procesate corect timp de câteva ore. Din perspectiva utilizatorului, acestea par a fi indisponibile, dar, în realitate, sunt „puse în coadă” până când totul revine la normal.

În cazul specific care este de obicei menționat pe forumuri, un jucător testa cu Far Cry 4 și Assassin's Creed Unity Pe Steam: de fiecare dată când deblocam o realizare, o vedeam instantaneu în Ubisoft Connect, dar Steam nu o înregistra. După ce am încercat să repornesc Steam, să deconectez și să reconectez contul meu Ubisoft și chiar să șterg memoria cache a descărcărilor, tot nu vedeam realizările în bibliotecă. Cu toate acestea, a doua zi, când am lansat din nou Far Cry 4, toate realizările în așteptare au apărut brusc atât în ​​jocul respectiv, cât și în AC Unity, ceea ce sugerează că problema era sincronizarea dintre servicii.

Relația dintre Steam, Ubisoft Connect și deblocarea realizărilor

Jocurile Ubisoft achiziționate și lansate prin Steam reprezintă un caz special, deoarece Trebuie să treacă prin Ubisoft Connect pentru a valida licența.salvarea progresului în cloud și gestionarea realizărilor interne Ubisoft. Această punte multi-platformă adaugă un alt nivel de comunicare, și tocmai aici apar adesea problemele.

Când lansezi unul dintre aceste jocuri din biblioteca ta Steam, Steam pornește executabilul în același timp Ubisoft Connect se lansează (dacă nu l-ai avut deja deschis). În acel moment, se verifică dacă este conectat contul tău Ubisoft la contul tău Steam: dacă linkul este corect, jocul se deschide cu profilul tău Ubisoft și atât Steam, cât și Connect sunt „conștiente” că joci.

Pe măsură ce finalizezi provocări, misiuni sau etape importante din joc, Titlul trimite evenimente de realizări către Ubisoft ConnectDe aceea, vei vedea instantaneu notificări despre realizările Ubisoft. Ubisoft Connect transferă apoi informațiile despre realizările deblocate către Steam, unde sunt înregistrate în profilul tău de utilizator și apar în secțiunea de realizări a jocului.

Unde se rupe lanțul? De obicei în două puncte: Dacă există o problemă de autentificare între Ubisoft Connect și SteamSau dacă este întreruptă comunicarea cu serverele și evenimentele legate de realizări nu reușesc să fie trimise. În aceste cazuri, realizarea se blochează: Ubisoft o vede, dar Steam nu primește notificarea la timp.

Curiosul este că, așa cum arată exemplul discutat, Livrarea respectivă poate fi făcută cu amânare data viitoare când intrați în joc.Cu alte cuvinte, crezi că realizarea „a fost pierdută”, dar de fapt este încă înregistrată în contul Ubisoft, iar când te reconectezi la Steam și reîmprospătezi sesiunea, toate realizările în așteptare sunt retrimise, apărând brusc în profilul tău Steam.

Pași de bază pentru a încerca să rezolvați problema

Deși problema se rezolvă uneori de la sine în timp, merită să efectuați câteva verificări simple pentru a exclude o problemă de configurare locală. Acestea sunt acțiuni neinvazive care pot ajuta la forțarea sincronizării între servicii.

Primul pas, deși poate părea prea simplu, este Închide complet Steam și Ubisoft Connect și apoi repornește-le.Dar simpla închidere a ferestrei nu este suficientă: ar trebui să ieșiți complet folosind pictograma din bara de sistem (lângă ceasul Windows) și să vă asigurați că nu mai există procese în fundal. Apoi, deschideți mai întâi Steam și apoi lansați jocul afectat, astfel încât Ubisoft Connect să poată fi lansat prin acesta.

Dacă asta nu funcționează, un alt pas logic este Deconectați și reconectați contul dvs. Steam cu Ubisoft ConnectDin setările Ubisoft Connect Puteți verifica ce conturi externe aveți asociate și, dacă considerați necesar, Eliminați linkul de pe Steam și reluați-l de la zero.Acest proces necesită ca ambele servicii să facă din nou schimb de date cu profilul dvs., ceea ce, în unele cazuri, deblochează realizări care erau în suspensie.

Unii au încercat și ei ștergeți memoria cache a descărcărilor SteamAceastă opțiune este disponibilă în setările clientului Steam. Această operațiune șterge datele temporare legate de descărcări și actualizări și, deși nu este legată direct de realizări, poate ajuta la rezolvarea problemelor minore provenite din fișiere corupte sau sesiuni salvate greșit.

Desigur, este fundamental Verifică dacă conexiunea la internet este stabilă în timpul joculuiAcest lucru este valabil mai ales atunci când deblochezi realizări importante. Dacă joci offline sau dacă conexiunea la rețea se întrerupe, este posibil ca realizarea să fie înregistrată doar local sau doar pe Ubisoft Connect, fără sincronizare cu Steam până la următoarea sesiune online.

În cazul menționat, jucătorul afectat a încercat toate cele de mai sus fără a vedea rezultate imediate. În ciuda repornirii, deconectării conturilor și ștergerii memoriei cache, Realizările tot nu au apărut pe Steam după încheierea sesiunii.Totuși, când am pornit Far Cry 4 a doua zi, Steam a primit brusc realizările în așteptare, confirmând că, uneori, singura „soluție” reală este ca serverele să termine procesarea cozii de evenimente.

De ce realizările vin uneori târziu

Nu toate problemele legate de realizări sunt eșecuri permanente; Adesea este pur și simplu o chestiune de întârzieri în sistemele care le gestionează.Atât Steam, cât și Ubisoft Connect gestionează zilnic milioane de evenimente, iar din când în când pot apărea blocaje sau întreținere care întârzie procesarea realizărilor.

Când deblochezi o realizare, jocul o trimite către serverele Ubisoft, iar acestea, la rândul lor, trebuie să informeze Steam. Dacă oricare dintre aceste servere este supraîncărcat, se află în curs de întreținere sau întâmpină o eroare temporarăRealizarea poate rămâne într-un fel de „listă de așteptare”. În acest timp, veți vedea realizarea pe Ubisoft Connect (care a înregistrat-o deja), dar nu pe Steam, care nu a primit-o sau procesat-o încă.

În anumite circumstanțe, Sincronizarea se finalizează doar la următoarea lansare a joculuiCu alte cuvinte, sistemul profită de începutul unei noi sesiuni pentru a trimite tot ce a rămas în așteptare. De aceea nu este neobișnuit ca, după o zi fără joc, să te conectezi din nou și să vezi brusc mai multe notificări despre realizările Steam care ar fi trebuit să fie deblocate în sesiunea anterioară.

Asta explică și de ce unele soluții precum ștergerea memoriei cache sau repornirea clienților *par* să funcționeze, când în realitate Pur și simplu a coincis cu momentul în care serverul a terminat procesarea evenimentelorDin punctul de vedere al utilizatorului, dă impresia că „trucul” a fost eficient, dar în multe cazuri ceea ce a corectat problema este chiar sistemul de la distanță după câteva ore.

În exemplul specific pe care l-am menționat, realizările pentru Far Cry 4 și Assassin's Creed Unity au fost deblocate pe Ubisoft Connect la momentul respectiv, dar Nu au fost văzuți pe Steam decât a doua zi.La repornirea Far Cry 4, clientul Ubisoft Connect s-a reconectat cu succes la Steam, iar realizările restante, atât din Far Cry, cât și din AC Unity, au fost apoi trimise și înregistrate.

Prin urmare, este recomandat, dacă ați verificat deja că ați conectat contul dvs. corect și conexiunea este stabilă, Acordă-i sistemului ceva timp înainte de a presupune că realizarea a fost „pierdută” pentru totdeauna.În multe situații, simpla așteptare a câtorva ore sau redeschiderea jocului a doua zi este suficientă pentru ca Steam să recupereze tot ce lipsea.

Când să contactați asistența și ce informații să furnizați

Dacă după ce ați așteptat un timp rezonabil și ați încercat cele mai comune soluții, tot nu vedeți realizările pe SteamPoate că e timpul să contactezi asistența oficială, fie de la Steam, Ubisoft sau ambele, în funcție de cum se manifestă problema.

Pentru ca ei să te ajute eficient, este esențial Pregătiți cu atenție informațiile înainte de a deschide tichetul.Rețineți ce realizări specifice nu au fost deblocate pe Steam, în ce jocuri, în ce zi și la ce oră aproximativă ați efectuat acțiunea care ar fi trebuit să le activeze și dacă sunt afișate corect pe Ubisoft Connect sau pe o altă platformă asociată.

În plus, este foarte util Te rog să oferi o descriere detaliată a tot ceea ce ai încercat deja.Repornirile Steam și Ubisoft Connect, deconectarea și reconectarea conturilor, golirea memoriei cache a descărcărilor, verificarea fișierelor de joc, modificările de rețea etc. Acest lucru împiedică asistența să te oblige să repeți pașii pe care i-ai efectuat deja.

Includeți și informații despre sistemul dvs.: Versiune Windows, client Steam actualizat, versiune Ubisoft Connect și orice software care ar putea interfera (firewall-uri suplimentare, programe de securitate, VPN-uri). Cu cât furnizați mai multe informații tehnice relevante, cu atât le va fi mai ușor să caute tipare sau erori cunoscute.

Nu ar strica să atașezi Capturi de ecran care arată clar realizarea deblocată pe Ubisoft Connect Și, în același timp, secțiunea de realizări a jocului de pe Steam nu afișa acea realizare. Această dovadă vizuală a ajutat echipa de asistență să înțeleagă imediat că era o problemă de sincronizare între servicii și nu pur și simplu o neînțelegere cu privire la cerințele pentru realizări.

În cele din urmă, amintește-ți că Răspunsurile de asistență pot dura ceva timpMai ales dacă și alții se confruntă cu aceeași problemă. Între timp, poți continua să joci și să obții realizări pe Ubisoft Connect; dacă problema tehnică este rezolvată ulterior, Steam poate primi tot progresul simultan, la fel ca în exemplul jucătorului care a văzut realizările sale din Far Cry 4 și AC Unity apărând la repornirea jocului.

Pe scurt, când Realizările de pe Steam nu se deblochează, deși apar în Ubisoft Connect.În majoritatea cazurilor, avem de-a face cu o eroare temporară de sincronizare sau o nepotrivire singulară între servicii. Înțelegerea modului în care comunică Steam și Ubisoft Connect, revizuirea setărilor de bază, încercarea câtorva pași simpli și, mai presus de toate, acordarea unui pic de timp platformei în sine este de obicei suficientă pentru a readuce totul la normal și a vă asigura că realizările pe care le-ați obținut în timp ce jucați apar pe profilul dvs. Steam așa cum ar trebui.

Articol conex:

Cum să conectezi Ubisoft Connect cu PlayStation și să eviți problemele de progres

Alberto Navarro

Sunt un pasionat de tehnologie care și-a transformat interesele de „tocilar” într-o profesie. Mi-am petrecut mai bine de 10 ani din viața mea folosind tehnologie de ultimă oră și mânuind cu tot felul de programe din pură curiozitate. Acum m-am specializat în tehnologie computerizată și jocuri video. Asta pentru că de mai bine de 5 ani scriu pentru diverse site-uri web despre tehnologie și jocuri video, creând articole care urmăresc să-ți ofere informațiile de care ai nevoie într-un limbaj pe care oricine este pe înțeles.

Dacă aveți întrebări, cunoștințele mele variază de la tot ce ține de sistemul de operare Windows, precum și Android pentru telefoane mobile. Și angajamentul meu este față de tine, sunt mereu dispus să petrec câteva minute și să te ajut să rezolvi orice întrebări pe care le poți avea în această lume a internetului.