Recuperați un cont de e-mail Poate fi un proces dificil, mai ales când nu vă amintiți nimic despre contul dvs. Unul dintre cele mai comune servicii de e-mail utilizate astăzi este Hotmail, cunoscut acum sub numele de Outlook, care este oferit de Microsoft. Acest articol vă va ghida prin procesele pe care le puteți urma recuperați-vă cont hotmail dacă ați uitat parola, nu vă rețin adresa de e-mail sau chiar dacă ați pierdut accesul la numărul de telefon sau la adresa de e-mail alternativă asociată contului.
Nu vă amintiți nimic despre contul dvs. Hotmail ar putea însemna asta ai uitat parola, adresa de e-mail sau ambele. Chiar dacă acesta este cazul, există pași specifici pe care îi puteți lua pentru a încerca să vă recuperați contul. Microsoft oferă mai multe opțiuni de recuperare pentru a ajuta utilizatorii care nu își amintesc detaliile contului. Cu răbdare și urmând cu atenție instrucțiunile, puteți vă puteți recupera contul Hotmail și reia viața digitală.
Verificarea identității pentru a recupera contul Hotmail
Recuperarea contului Hotmail poate fi o sarcină dificilă, mai ales când nu vă amintiți nimic. Dar nu totul este pierdut, există proceduri pentru a vă verifica identitatea și a recâștiga accesul la contul dvs. Primul pas este să accesați pagina de recuperare cont Microsoft. La conectare, vi se va cere să introduceți adresa de e-mail, numărul de telefon sau ID-ul Skype asociat contului dvs. După ce ați introdus informațiile solicitate, trebuie să selectați „Nu știu” când vi se cere parola. Apoi, selectați „Următorul”.
În pasul următor, Microsoft vă va oferi mai multe opțiuni pentru a vă verifica identitatea. Acestea pot include o adresă de e-mail de rezervă, un număr de telefon conectat la contul dvs. sau un formular de completat cu cât mai multe informații posibil pentru a dovedi că sunteți proprietarul contului. Este extrem de important să oferiți cât mai multe informații, chiar dacă nu sunteți sigur. Dacă alegeți formularul, va trebui să furnizați detalii precum adresele de e-mail ale persoanelor de contact cu care ați comunicat, subiectele e-mailurilor pe care le-ați trimis recent și alte detalii pe care doar proprietarul contului le-ar cunoaște. Odată ce completați formularul, Microsoft va examina informațiile și, dacă stabilește că sunt suficiente pentru a vă dovedi identitatea, vă va permite să vă resetați parola și să vă recuperați contul.
Recuperați contul Hotmail prin e-mail alternativ
În unele ocazii, este posibil să uitați datele de conectare și să nu vă puteți accesa cont hotmail. Dar nu vă faceți griji, există o modalitate rapidă și ușoară recuperați-vă contul folosind e-mailul alternativ. Mai întâi, accesați pagina de conectare Hotmail și faceți clic pe „Mi-am uitat parola”. După aceea, vi se va cere să introduceți e-mailul, numărul de telefon sau numele de utilizator Skype și să completați un captcha pentru a verifica că nu sunteți un bot.
După ce ați făcut acest lucru, sistemul vă va oferi mai multe opțiuni pentru a vă recupera contul. Selectați opțiunea „E-mail” și plasați e-mailul alternativ în câmpul necesar. Apoi, apăsați „Obțineți codul”. În căsuța de e-mail va apărea o cheie pe care trebuie să o copiați și să o inserați pe pagina care a generat codul. În cele din urmă, vi se va permite setați o nouă parolă pentru contul dvs. Hotmail. Este important să alegeți o parolă pe care să o puteți aminti, dar asta în același timp fiți în siguranță pentru a vă proteja contul de orice amenințare sau tentativă de hacking.
Recuperați contul Hotmail prin numărul de telefon asociat
Dacă aveți un număr de telefon asociat contului, îl puteți utiliza pentru a-l recupera dacă l-ați uitat datele tale de acces. Mai întâi, du-te la loc Recuperarea contului Microsoft și introduceți adresa dvs. de e-mail Hotmail. Apoi selectați „Nu am niciuna dintre aceste dovezi” când vi se solicită un cont alternativ de e-mail sau un număr de telefon pentru a primi un cod de securitate.
Pe ecran Apoi, selectați "Am uitat parola" și apoi „Următorul”. În continuare, îți vor cere numărul de telefon asociat contului. Aici, ar trebui să vedeți ultimele două cifre ale numărului de telefon înregistrat. Introduceți numărul de telefon complet și apoi faceți clic pe „Trimite codul”. Apoi, veți primi un mesaj cu codul de securitate. Introduceți acest cod și faceți clic pe „Următorul”. Acum puteți seta o nouă parolă pentru contul dvs. Hotmail.
Contactați asistența tehnică Microsoft pentru a recupera contul Hotmail
Dacă ați uitat adresa de e-mail, parola sau răspunsul la întrebarea de securitate pentru contul dvs. Hotmail, este posibil să aveți nevoie de ajutor de la asistența Microsoft pentru a le recupera. Echipa Microsoft este întotdeauna gata să vă ajute să vă recuperați contul. Cu toate acestea, va trebui să furnizați cât mai multe informații posibil pentru a dovedi că sunteți proprietarul de drept al contului. Acestea pot include, printre altele, detalii despre e-mailurile pe care le-ați trimis sau primit, data la care a fost creat contul și detaliile cardului de credit legate de cont.
Când sunteți gata să contactați asistența Microsoft, puteți face acest lucru accesând pagina de recuperare a contului. Pur și simplu urmați pașii indicați pentru a completa formularul de recuperare. Este important să fii cât mai detaliat posibil în răspunsurile tale. pentru a ajuta echipa de asistență să vă verifice identitatea. Iată câteva lucruri de reținut:
- Utilizați un dispozitiv și o locație pe care le-ați folosit anterior cu contul dvs.
- Furnizați adresele de e-mail pe care le-ați folosit pentru a trimite e-mailuri din acel cont.
- Furnizați numele oricăror dosare pe care le-ați creat în căsuța dvs. de e-mail.
- Indică orice informații de facturare utilizate anterior, cum ar fi cardul de credit.
Amintiți-vă că Microsoft nu vă va cere niciodată parola sau orice informație sensibilă prin e-mail. Dacă primiți un e-mail despre care bănuiți că ar putea fi fraudulos, ar trebui să contactați direct Microsoft pentru a-l verifica.
Sunt Sebastián Vidal, un inginer informatic pasionat de tehnologie și bricolaj. În plus, eu sunt creatorul tecnobits.com, unde împărtășesc tutoriale pentru a face tehnologia mai accesibilă și mai ușor de înțeles pentru toată lumea.